BIGLOBE光「開通前Wi-Fiルーターレンタル」は今も申込可？受付停止の現状と代替策

結論: 代理店(アウンカンパニー)の「開通前Wi-Fiルーター無料レンタル」は、2026年10月26日まで窓口ページに受付停止の表示がありました。11月8日にはその表示が画面上で消えていましたが、再開の告知は見つからず、申込めるとは断定できません。申込みの可否は、窓口の電話(0120-966-348、平日9時〜20時、土日祝11時〜20時)で確認してください。

代わりに案内されているのは、BIGLOBE公式の「Wi-Fiの無料レンタル」(WiMAXを無料で貸与。台数限り・WiMAXの提供エリア内のみ・工事日が確定した時のSMSから問い合わせ、2026年10月24日確認、11月8日に再読)です。工事を待たずに使いたい人は、5G通信で先に使い始めるBIGLOBE光プラスという選び方もあります(容量制限のあるモードがあり、条件は下の節に公式の文のまま載せました)。ドコモ光／ahamo光とSoftBank 光／光＋にも自社の開通前レンタルがありますが、それぞれの光回線の申込みが前提です(比較表は下の節)。

本記事の情報確認日：2026年10月26日(アウンカンパニーの受付状況とキャッシュバックの内訳(10ギガ・1ギガ別)、BIGLOBE公式のWiMAX無料レンタルに関する公式ページの再確認)、2026年11月8日(アウンカンパニーのキャンペーンページの停止表示の変化、キャッシュバック最大40,000円とルーター同時申込み特典6,600円の掲示、トップページでの開通前レンタルの案内、BIGLOBE公式のWiMAX無料レンタルとBIGLOBE光プラスの申込特典ページ(月額、全員対象のキャッシュバック、契約解除料、2年単位の自動更新)、公式FAQ「開通前にレンタル無線LANルーターを追加で申し込みたい」、光プラスのハイブリッドホームルーターのページ、ドコモ・ソフトバンクの開通前レンタルの公式ページ)、2026年10月24日(BIGLOBE公式のWiMAX無料レンタル)、2026年9月25日のまま(BIGLOBE光プラスのサービス登録料とクーポン分のキャッシュバック。11月8日の公式ページでは額を確認できておらず、最新でない可能性があります)

状況別の次の手(先に結論の表です)

あなたの状況	まず取る手	根拠
BIGLOBE光を申し込み済みで、住所がWiMAXの提供エリア内	工事日確定のSMSに記載の窓口(URL)から、公式のWiMAX無料レンタルを問い合わせる(台数限り・工事予定日が近いと貸与できない場合あり)。公式のページとFAQには電話番号の記載がなく、窓口はSMSに記載のものです(詳しくは下の節)。データ容量・返却条件・損害金は公式に記載がないので、同じ問い合わせで聞く(聞く5点は下の節)。BIGLOBE光プラスの申込者が対象かは、公式ページに記載なし	BIGLOBE公式のWi-Fiの無料レンタル(2026年10月24日・26日・11月8日確認)、公式FAQ(11月8日確認)
まだ申し込んでいない。工事を待たず使い始めたい	BIGLOBE光プラスの5G通信で先に使い始める(申込みから最短4日、電波が届く場所に限る)。「プラスエリアモード」は月間30GBを超えると当月末まで最大128kbpsに制限(初期設定の「スタンダードモード」は制限なし、公式の表示)。料金の読み方と制限の公式の文は下の節	BIGLOBE光プラスの公式ページ(2026年10月24日・26日確認)、ハイブリッドホームルーターの公式ページ(11月8日確認)
WiMAXの提供エリア外、台数切れ、工事予定日が近くて貸与できない	BIGLOBE光プラスの5G通信(料金は同じ表)か、スマホのテザリング(可否・追加料金・容量は契約中のプランで決まる)。従来のBIGLOBE光の契約者は、解約して新規に申し込む形	BIGLOBE光プラスの公式ページ・公式FAQ(2026年10月24日・26日確認)。テザリングは公式に記載なし
代理店(アウンカンパニー)のレンタルを使いたい	窓口に電話で、申込みの可否を確認する(0120-966-348、平日9時〜20時、土日祝11時〜20時)。10月26日まで窓口ページに停止の表示があり、11月8日は表示が消えたが再開の告知は見つからない。再開の見込みの回答があるかは、ページに記載なし	アウンカンパニーのキャンペーンページ(2026年10月26日・11月8日確認)
他社の開通前レンタルや公衆Wi-Fiを使いたい	ドコモ光／ahamo光とSoftBank 光／光＋の開通前レンタルは、それぞれの光回線を申し込む人向けの制度で、BIGLOBE光の待ち時間だけ借りられるとは公式に書かれていない(比較表は下の節)。それ以外の短期レンタルや公衆Wi-Fiは、受取までの日数・返却期限と送料・必要なデータ容量を、そのサービスの公式ページで確認する	ドコモ・ソフトバンクの公式(2026年11月8日確認)。BIGLOBE公式は他社のレンタルを案内していない(公式に記載なし)

BIGLOBE光の正規代理店(アウンカンパニー)には「開通前Wi-Fiルーター無料レンタル」のキャンペーンがあり、窓口ページに「受付を一時的に停止」の表示が出ていました(2026年8月10日・10月3日・10月23日・10月26日の確認時はいずれも停止の表示。11月8日は画面上の表示が消えていますが、再開の告知は見つかっていません)。「無料で借りられる」という情報を見て申し込みを検討している方は、申込めるかを窓口に確認してから進めてください。

この記事で分かること

BIGLOBE光の開通前Wi-Fiルーターレンタル(代理店版)の受付状況(10月26日まで停止表示、11月8日は表示が消えたが再開の告知なし)と、窓口のページに書かれている停止の理由・再開時期の扱い
BIGLOBE公式のWiMAX無料レンタルの条件と、代理店版との違い(表)
レンタルが使えない場合に開通までのネットをどう確保すればよいか、状況別の代替策、5G通信の容量制限(公式の文のまま)、開通までの日数の読み方、ドコモ光／ahamo光・SoftBank 光／光＋の開通前レンタルとの比較表と「公式に記載なし」の線引き
(参考として末尾寄りに)窓口版レンタルの詳細（データ容量、返却条件、損害金など、受付できた場合に備えて知っておきたい内容）

なお、状態に変化があった場合は本記事を更新します。最新の申込可否については、申込時にBIGLOBE光のオペレーターへ直接確認することをおすすめします。

BIGLOBE光「開通前Wi-Fiルーターレンタル」の受付状況：10月26日まで停止表示、11月8日は表示が消えたが再開告知なし
BIGLOBE公式の「Wi-Fiの無料レンタル」と、代理店版の違い
1. アウンカンパニー版との違い
2. 公式ページに書かれていないことは、SMSの問い合わせで聞く
レンタルが使えない今、開通までのネットはどう確保する？
そもそも「開通前Wi-Fiルーターレンタル」とはどんな制度だったか
よくある質問
まとめ
BIGLOBE光の申込を検討している人向け：現在利用できる特典

BIGLOBE光「開通前Wi-Fiルーターレンタル」の受付状況：10月26日まで停止表示、11月8日は表示が消えたが再開告知なし

この見出しは、窓口ページの表示の変化をそのまま書いています。2026年10月26日までは停止の表示があり、11月8日にはその表示が画面上で消えていました(同日、窓口のトップページでも、開通前レンタルは停止の記載なしで案内されていました)。再開を知らせる告知は見つからないため、いま停止が続いているとも、再開したとも断定できません。申込めるかどうかは、窓口に電話で確認する、という扱いで読んでください。

窓口ページに一時停止の表示が出ていたのは、正規代理店アウンカンパニーの「開通前Wi-Fiルーター無料レンタル」キャンペーンです。BIGLOBE公式には、これとは別に、光回線の開通までの間にWiMAXを無料でレンタルする制度があります(次の見出しで条件と違いを表にしました)。この記事の後半で扱う条件(月50GB、返却期限、損害金25,000円など)は、アウンカンパニーのものです。

受付状況について、確認できる表示は次の3つに分けて読んでください(2026年10月26日と11月8日に、アウンカンパニーのキャンペーンページの表示本文を読み直して確認)。

受付状況：2026年10月26日までは一時停止の表示。ページの冒頭に、停止している旨が表示されていました(8月10日・10月3日・10月23日の確認時も停止)。11月8日には画面上の表示が消えていました(ページのソースには停止の文言が残り、非表示の設定)。同日のトップページにも、開通前レンタルは停止の記載なしで掲載されていました。再開の告知は見つかっていません
窓口ページが書いている停止の理由：レンタル中のルーターが既定の数量を超えているため、という1文だけです。なぜ数量を超えたのか、いつ数量内に戻るのかは書かれていません
再開時期：窓口のページに記載がありません。BIGLOBE公式のページ(Wi-Fiの無料レンタル、料金ページ)にも、この代理店キャンペーンの停止についての案内は見つかりませんでした

つまり、「停止の理由」は窓口ページの1文で分かり、「再開時期」と「BIGLOBE側の案内」は確認できません。本記事では、書かれていない再開時期や停止の背景を推測で書くことはしません。11月8日時点で申込めるかも、ページからは判断できません。窓口ページには「在庫状況はお気軽にお問い合わせください」とあるため、申込を検討している方は、申込時に窓口のオペレーターへ最新の状況を聞くのが確かです。

BIGLOBE公式の「Wi-Fiの無料レンタル」と、代理店版の違い

BIGLOBE光の公式サイトには、アウンカンパニーのキャンペーンとは別に「Wi-Fiの無料レンタル」のページがあります(BIGLOBE公式のWi-Fiの無料レンタル、2026年10月24日確認)。光回線の開通までの間、インターネットを使いたい人へWi-Fi(WiMAX)を無料でレンタルする、という案内です。流れは次の2段階です。

WebでBIGLOBE光を申し込む
工事日が確定した時に届くSMS(ショートメッセージ)に書かれたURLから問い合わせる

公式ページの注意事項には、次のことが書かれています。

貸出回線はWiMAXである
台数に限りがあるため、受付の中止や条件変更になる場合がある
1回の申込みにつき、WiMAXは最大1台まで。機種は選べない
WiMAXの提供エリア内の人に限る
発送の手配に数日かかる。工事予定日が近い場合は貸与できない場合がある

アウンカンパニー版との違い

下の表は、この記事に書いてある事実と、上の公式ページの表示本文だけを並べたものです。公式ページに書かれていない項目は、空欄にせず「公式ページに記載なし」と書いています。

項目	アウンカンパニーの開通前Wi-Fiルーター無料レンタル	BIGLOBE公式のWiMAX無料レンタル
受付状況	2026年10月26日まで停止の表示。11月8日は表示が消えたが、再開の告知は見つかっていない(電話で確認)	公式ページに案内あり。ただし台数に限りがあり、受付の中止や条件変更の場合あり(2026年10月24日確認、11月8日に再読)
申込みの入口	BIGLOBE光の申込時に、オペレーターへレンタルを希望すると伝える(窓口の電話は0120-966-348)	WebでBIGLOBE光を申し込み、工事日が確定した時に届くSMSのURLから問い合わせる(公式ページ・公式FAQに電話番号の記載なし)
対象になる条件	他のインターネット回線を利用していない/引越し先でBIGLOBE光を利用する/クレジットカード情報を登録できる	WiMAXの提供エリア内の人に限る。BIGLOBE光(従来)とBIGLOBE光プラスのどちらが対象かは公式ページに記載なし(ページ下部に光プラスへのバナーがあるのみ)。そのほかの条件は公式ページに記載なし
データ容量	月50GB(翌月1日0時にリセット)	公式ページに記載なし
返却	開通日または回線キャンセル日を含めて10日以内。いかなる場合も申込月を含む3ヶ月後末日まで。送料は利用者負担	公式ページに記載なし
損害金	機器の未返却・故障・破損・汚損・水没は25,000円(税込)、充電ケーブルの未返却は1,100円(税込)	公式ページに記載なし
機種・台数	この記事で確認できた範囲では記載なし	機種は選べない。1回の申込みにつき最大1台
貸与できない場合	在庫状況によっては提供できない場合がある	工事予定日が近い場合は貸与できない場合がある

公式ページに書かれていないことは、SMSの問い合わせで聞く

窓口は電話かSMSか：BIGLOBE公式のWi-Fiの無料レンタルのページは、「工事日確定時にお送りするSMS（ショートメッセージ）に記載のURLからお問い合わせください。」と案内しています(2026年11月8日確認)。公式FAQ「開通前にレンタル無線LANルーターを追加で申し込みたい」も、「開通工事に関するSMSに記載の窓口までお問い合わせください。」と書き、電話番号の記載はありません(同日確認)。電話番号が載っているのは代理店(アウンカンパニー)の窓口のほうで、公式のレンタルはSMSに記載の窓口から問い合わせる形です。

ルーターだけの追加ができない場合：同じ公式FAQには、「レンタル無線LANルーターのみの追加を承れず、ご契約自体の再申し込みが必要となる場合があります。」という注意書きがあります(2026年11月8日確認)。この注意書きは「レンタル無線LANルーターの追加」の項目に付いたもので、WiMAX無料レンタルのことだと書かれているわけではありません。ただ、開通前にルーターを足したい人が最初に確かめたい点なので、問い合わせの時に聞く内容に入れておきます。

データ容量・返却期限と送料・損害金は、公式ページには書かれていません。2026年10月26日に、公式のWi-Fiの無料レンタルのページ、特設の申込ページ(WiMAXの貸出の案内)、料金ページ、BIGLOBE光のレンタル機器の返却・違約金の案内ページ(NTT宛て・BIGLOBE宛ての機器の話で、WiMAXの貸出は含まれていません)を読み直しましたが、WiMAXの貸出のデータ容量・返却期限と送料・損害金の記載は見つかりませんでした。規約として別に公開されたページも、探した範囲では見つかりませんでした(公式では確認できない)。ここを推測で埋めることはしません。工事日確定のSMSから問い合わせる時に、次の5点を聞いておくと、受け取ってから困りにくくなります。

この住所は、WiMAXの提供エリアに入りますか
工事予定日までに端末は届きますか(発送に数日かかると公式ページにあるため)
データ容量に上限はありますか。上限を超えたらどうなりますか
返却の期限と送料の負担、破損・紛失した時の費用はいくらですか
ルーターの追加だけで済みますか。契約自体の再申し込みが必要になる場合は、その手順と、工事日への影響はどうなりますか

レンタルが使えない今、開通までのネットはどう確保する？

アウンカンパニーのレンタルが止まっている間に取れる手は、公式の案内で確かめられるものと、確かめられないものに分かれます。状況別の表は冒頭にまとめました。ここでは、それぞれの手の中身を書き、確かめられないものは「公式に記載なし」と分けて書きます。

開通までのネットを確保する、次の行動チェックリスト(公式の表示で確認できる範囲)

申込み前に、住所がWiMAXの提供エリア内かを確認する(BIGLOBE公式の無料レンタルは、提供エリア内の人に限られます)
申込み後、工事日確定のSMSが届いたらすぐ、SMSに記載の窓口へ問い合わせる(発送に数日かかり、工事予定日が近いと貸与できない場合があります)。聞く5点は、前の見出し「公式ページに書かれていないことは、SMSの問い合わせで聞く」にあります
エリア外・台数切れ、または工事を待たず使いたい場合は、BIGLOBE光プラスの5G通信を検討する(申込みから最短4日、電波が届く場所に限り、契約住所でのみ使えます)。料金の読み方と容量制限の公式の文は、後ろの「これから申し込むなら、BIGLOBE光プラスの5G通信で先に使い始める」の節にあります。すでに従来のBIGLOBE光を契約している人は、直接の変更ができず、解約して新規に申し込む形です
代理店(アウンカンパニー)のレンタルを使いたい場合は、窓口に電話で、申込みの可否を聞く(0120-966-348、平日9時〜20時、土日祝11時〜20時。11月8日は停止の表示が消えていましたが、再開の告知は見つかっていません)
スマホのテザリングを使う場合は、契約中のスマホ会社の公式ページで、可否・追加料金・データ容量を先に確かめる
他社の短期レンタルを使う場合は、ドコモ光／ahamo光とSoftBank 光／光＋の開通前レンタルがそれぞれの光回線の申込みを前提にしていること(後ろの比較表)を踏まえる。それ以外の短期レンタルや公衆Wi-Fiは、受取までの日数、返却期限と送料、必要なデータ容量を、そのサービスの公式ページで確認する

上のどれにも当てはまらない人への、BIGLOBE公式の案内は、確認できた範囲ではありません(公式では確認できない)。

BIGLOBE光の公式WiMAX無料レンタルを問い合わせる

条件は前の見出しの表、窓口の種類と聞く点は前の見出し「公式ページに書かれていないことは、SMSの問い合わせで聞く」のとおりです。公式ページには「工事予定日が近い場合は貸与できない場合があります」と書かれているため、SMSが届いたら早めに問い合わせてください。

これから申し込むなら、BIGLOBE光プラスの5G通信で先に使い始める

BIGLOBE光プラスは、2026年9月17日に始まった別のサービスです。BIGLOBE公式のページ(2026年10月24日確認)には、光回線の工事を待たず、ハイブリッドホームルーターが届けばお申し込みから最短4日で5G通信が使えると書かれています。電波が届く場所に限られ、契約住所でのみ利用できます。

5G通信の月額の読み方：公式の逐語と、当サイトの足し算を分けて並べました(2026年10月26日確認)。公式の出所は5G通信(ワイヤレス)の料金ページ、新規・乗り換え特典の特典詳細(ひかり準備割)、公式FAQです。

期間	公式の表示（逐語）	当サイトの足し算（公式の額ではない）
5G開通月	無料（光回線+5G通信で申し込み、5G通信で使い始めた場合）	―
翌月から最大3カ月	月額料金4,642円とルーターのレンタル料858円が、それぞれ割引される（5G通信のみのワイヤレスは対象外）	割引の最大額は5,500円×3カ月＝16,500円
割引が終わった後も、光回線が未開通の月	「4,642円/月となります」。ルーター858円を含むかどうかは書かれていない	858円が加わるなら5,500円/月。ただし公式が書いた額ではなく、4,642円か5,500円かは確定できない
光回線の開通後	ホーム（戸建て）1ギガ5,720円・10ギガ6,380円、マンション1ギガ4,642円・10ギガ6,380円。ルーターのレンタル料858円/月は別立て	―
ルーター（5G通信のみのページ）	レンタル必須で858円/月。「ご利用されない場合でもレンタル料はかかる」と記載。返却が必要になるのは解約する時で、返却しないと未返却費用がかかる	―

割引後の月額が確定できない理由は、公式の文が「割引期間終了後、光回線が開通していない場合は、4,642円/月となります」とだけ書き、光回線の開通後の文だけがルーターの858円を別に書いているためです。特典詳細には、料金費目が複数あると手元の計算と実際の請求額が異なることがある、との注意もあります。申込時にBIGLOBEのチャット相談で確認してください。ハイブリッドホームルーターは、5G通信と光回線を1台で使うルーターで、光回線の開通工事までは5G通信、開通後は光回線で使えるため、工事待ちのために別のモバイルルーターを契約する手間が省けると公式FAQに書かれています(2026年10月24日確認)。

5G通信の月間データ容量の制限(公式のルーターページ、2026年11月8日確認)：ハイブリッドホームルーター（レンタル）の公式ページの表では、「スタンダードモード（初期設定）」の月間データ容量制限は「制限なし」、「プラスエリアモード」は「制限あり（月間30GB）」と書かれ、プラスエリアモードは「スタンダードモードよりも広いエリアでご利用いただけます」とあります。30GBの制限の条件は、同ページの注記に次のとおり書かれています。

「月間データ容量30GBを超えた場合、当月末までの通信速度を送受信最大128kbpsに制限します。（「スタンダードモード」利用時は対象外です。通信速度の制限は、翌月1日に順次解除されます。）」

開通までのつなぎに使う人は、自宅がどちらのモードで使えるかを、同ページから開ける公式のエリアマップで先に確かめてください(この記事では、どちらのモードが自宅に当てはまるかは判断できません)。プラスエリアモードで使う場合は、開通までの期間の使い方(動画を見る頻度、テレワークの有無など)から、上の容量で足りるかを見積もってから決めてください。

すでに従来のBIGLOBE光を契約している人が光プラスへ変える場合は、直接のプラン変更はできず、現在の契約をいったん解約して新規に申し込む必要があります(BIGLOBE公式のFAQ)。従来との違い、料金の比べ方、5G通信の制限は、BIGLOBE光とBIGLOBE光プラスの違いにまとめました。

スマホのテザリングを使う

自分のスマホのテザリングは、新たに契約しなくても試せる手です。ただし、テザリングの可否・追加料金・データ容量は、契約しているスマホの料金プランで決まります。BIGLOBE光の公式ページに、開通前のテザリングについての案内は確認できませんでした(公式に記載なし)。契約中のスマホ会社の公式ページで、テザリングの条件と容量を先に確かめてください。

他社(ドコモ光／ahamo光・SoftBank 光／光＋)の開通前レンタルと、公衆Wi-Fi

BIGLOBE公式は、他社の短期レンタルを案内していません(公式に記載なし)。一方、ドコモ光／ahamo光とSoftBank 光／光＋には、それぞれの公式に開通前レンタルの案内があります。下の表は、ドコモの公式ページ(2026年11月8日確認)と、SoftBankの開通前レンタル提供条件書（PDF、使用期間2026年6月1日〜）(11月8日確認)に書かれている範囲だけを並べたものです。書かれていない項目は「公式に記載なし」としています。

項目	ドコモ光／ahamo光	SoftBank 光／光＋
名称・対象	「ドコモ光／ahamo光」開通前Wi-Fiルーターレンタル。新規にドコモ光／ahamo光を申込む派遣工事の人が対象。本サービスのみの利用と、すでに申込み中の人は対象外と明記	開通前レンタル(Air)と開通前レンタル(Pocket WiFi / Stick WiFi)。「SoftBank 光」または「SoftBank 光＋」を申し込んだ後、回線開通までの期間に提供。ソフトバンクが必要と判断した場合か、ソフトバンク指定の窓口で申込みがあった場合
料金	レンタル料の金額は、ページ本文に記載なし(返却送料は無料と記載)	基本料・接続機器レンタル料は「無料」
機器	home 5G HR02 または Wi-Fi STATION SH-05L。機種は指定できない	Airターミナル、Pocket WiFi、Stick WiFi。指定サービスの契約者に1台のみ。機種を選べるかは記載なし
利用期間	開通工事完了日・ドコモ光／ahamo光のキャンセル申込日・着荷日から180日経過後のうち、いずれか早い日まで。延長はできない	指定サービスの工事完了日と、申込み日から起算して180日目のうち、いずれか早い日まで。登録した設置先住所以外では利用不可
データ容量	データ量の制限はないが、混雑する時間帯や特定エリアで遅くなる場合がある。直近3日間のデータ利用量が特に多い人は、速度を制限する場合がある	データ容量の数値は公式に記載なし。Airの項目には、安定提供のため通信に割り当てる帯域を制限し、伝送速度が低下する場合があると記載
申込方法	Web(24時間受付、dアカウントのペア回線)か電話(0120-289-275、午前10時〜午後6時、土日祝日も対応)	提供条件書に、ソフトバンク指定の窓口で申込みがある場合と書かれているのみ。窓口の種類(電話かWebか)は公式に記載なし
返却	返却送料は無料。着荷に約1週間、在庫状況によってはお貸出しできない場合あり	同梱の伝票で返却。Pocket WiFi / Stick WiFiは、提供終了日の属する月の翌月20日(20日が土日祝祭日の場合は翌営業日)までに返還されないと違約金。Airの返却期限と送料の負担は記載なし
紛失・破損	違約金を請求する場合があると記載。金額は公式に記載なし	未返却・紛失の違約金は、Airターミナルが10,000円、Pocket WiFiが13,000円、Stick WiFiが3,000円
BIGLOBE光の待ち時間に借りられるか	自社の光回線の新規申込が前提。BIGLOBE光の申込者が借りられるとは書かれていない	自社の光回線を申し込んだ後が前提。他社の光回線の申込者が借りられるとは書かれていない

つまり、この2社の開通前レンタルは、それぞれの光回線を申し込んだ人が、自社の回線が開通するまでの間に借りる制度です。BIGLOBE光を申し込んだ人が、その待ち時間だけ借りられるとは、どちらの公式にも書かれていません(ドコモは「本サービスのみのご利用」を対象外と明記)。BIGLOBE光ではなくこれらの光回線を選び直す場合に、開通前の手段を比べる材料になります。この表以外の各社は、この記事では公式を確認していません。

カフェや図書館などの公衆Wi-Fiについても、BIGLOBE公式は案内していません(公式に記載なし)。使う場合は、受取までの日数や利用できる場所と時間を、そのサービスの公式ページで確認してください。公衆Wi-Fiは、自宅の代わりにはならず、利用できる場所と時間に制約があります。

開通までの日数の目安と、日程について聞けること

公式FAQ「どれくらいの期間でインターネットが使えるようになりますか？」とご利用までの流れのページ(BIGLOBE光のご利用までの流れ)の書き方を、そのまま並べます(2026年11月8日に再読)。

区分	公式の書き方(逐語)
BIGLOBE光(従来)の新規申し込み	「お申し込みから最短9日でご利用いただけます。」
BIGLOBE光(従来)の、他のコラボ光/フレッツ光からの乗り換え	「お申し込みから最短8日でご利用いただけます。」
BIGLOBE光(従来)の注記	「※祝休日がある場合など日数がかかることがあります。回線新規の場合、2カ月程度かかることがあります。」
BIGLOBE光プラス	「光回線開通は転用・事業者変更で最短9日、新規で2カ月ほどかかる場合があります。」

読み方：最短9日は「最短」の数字で、同じ箇所に「回線新規の場合、2カ月程度」の注記が付いています。公式ページには「新規」と「回線新規」の違いの説明がないため、自分の申込みがどちらに当たるかは、この記事からは判断できません(推測で定義は書きません)。申込時にオペレーターへ「自分の申込みは回線新規に当たるか、2カ月程度の側か」を聞いてください。工事予定日と立ち会いの有無は、公式ページによるとMy BIGLOBEアプリで確認できます。2カ月程度の側に当たる場合は、その間のネットの手段を先に決めておくと安心です。

工事の希望日は、公式FAQによると確約されず、かなわない場合は日程調整の電話連絡があります。工事日程を前倒しできるかどうかは、公式ページに記載がありません。工事日が確定した時に届くSMSの問い合わせ先、またはBIGLOBEのチャット相談で、希望を伝えて確認する形になります。なお、工事予定日が近いほど公式のWiMAX無料レンタルは貸与できない場合が出てくるため、レンタルを使いたい人は、SMSが届いた時点ですぐ問い合わせてください。

そもそも「開通前Wi-Fiルーターレンタル」とはどんな制度だったか

ここから先は、窓口(アウンカンパニー)版の詳細です。申込めるかは電話で確認が必要なため、いま使えるとは限りません。受付できた場合に備えて知っておきたい人向けです。いま取れる手は、前の見出し「レンタルが使えない今、開通までのネットはどう確保する？」にまとめました。

この制度自体がどのような内容だったのかを知っておくと、再開時にスムーズに利用できます。以下は、BIGLOBE公式ではなく、アウンカンパニーのキャンペーンページの表示に基づいて紹介します(同社のキャンペーンページ、2026年10月26日に表示を確認。月50GB・返却期限・損害金25,000円などはすべて同社の条件です)。

対象となる条件

次の3つすべてが必要です。他のインターネット回線を利用していないこと、引越し先でBIGLOBE光を利用すること、クレジットカード情報を登録できること。

申込方法

BIGLOBE光の申込時に、オペレーターへレンタルを希望する旨を伝える形式でした。Web上で単独申込ができる制度ではありません。

データ通信容量とリセットタイミング

月50GBで、翌月1日0時にリセットされます。超過した場合は、専用アプリから別途料金でデータチャージが必要です。

返却期限と返却方法

開通日または回線キャンセル日を含めて10日以内です。ただし、いかなる場合も申込月を含む3ヶ月後末日までに返却が必要で、送料は利用者負担です。

未返却・破損時の損害金

機器の未返却・故障・破損・汚損・水没は25,000円（税込）、充電ケーブルの未返却は1,100円（税込）です。返却期限はカレンダーに登録しておくと安心です。

そのほかの注意点

通信速度や接続の可否は保証されず、在庫状況によっては提供できない場合があります。機器の発送・返却先は、アウンカンパニーの関連会社である株式会社NEXTです（同社のキャンペーンページの表示）。

よくある質問

Q. BIGLOBE光の開通前レンタル(代理店版)は今申し込めますか？再開はいつですか？
A. アウンカンパニーのキャンペーンページには、停止の理由として、レンタル中のルーターが既定の数量を超えているため受付を一時的に停止している、という1文があります。再開の時期や見込みは書かれていません(2026年10月26日確認)。BIGLOBE公式のページ側に、この停止についての案内は確認できませんでした。申込み前に、窓口の電話(平日9時〜20時、土日祝11時〜20時)で最新の状況を確認するのが確かです。なお2026年11月8日には、同ページの停止の案内が画面上で非表示になっていることを確認しましたが、再開の告知は見つかっていません。

Q. 代理店のレンタルが止まっている間、BIGLOBE公式のWiMAX無料レンタルは使えますか？
A. 公式の「Wi-Fiの無料レンタル」ページでは、光回線の開通までの間、WiMAXを無料でレンタルすると案内されています(2026年10月24日確認)。WebでBIGLOBE光を申し込み、工事日が確定した時に届くSMSのURLから問い合わせる流れです。台数に限りがあり受付の中止や条件変更がある、WiMAXの提供エリア内の人に限る、工事予定日が近いと貸与できない場合がある、と書かれています。データ容量や返却条件は公式ページに記載がないため(2026年10月26日に関連する公式ページを読み直しても見つかりませんでした)、問い合わせ時に確認してください。問い合わせ先は、公式のページとFAQともにSMSに記載の窓口で、電話番号の記載はありません。公式FAQには、ルーターのみの追加を承れず、契約自体の再申し込みが必要となる場合があるとの注意書きもあります(2026年11月8日確認)。

Q. 開通までどのくらいかかりますか？
A. 公式FAQ(2026年11月8日再読)は、BIGLOBE光(従来)について、新規は「お申し込みから最短9日」、他のコラボ光/フレッツ光からの乗り換えは「最短8日」と書き、注記に「祝休日がある場合など日数がかかることがあります。回線新規の場合、2カ月程度かかることがあります。」とあります。「新規」と「回線新規」の違いは公式ページに説明がなく、最短9日と2カ月程度のどちらに当たるかは、この記事からは判断できません。BIGLOBE光プラスは、光回線の開通が転用・事業者変更で最短9日、新規で2カ月ほどかかる場合があり、ルーターが届けば5G通信で先に使えます。自分の申込みがどちらに当たるかは申込時にオペレーターへ聞き、工事予定日はMy BIGLOBEアプリで確認してください。

Q. 開通前レンタルが借りられない場合、違約金・解約金は何についてかかりますか？
A. レンタルが借りられないこと自体への違約金は、BIGLOBE公式の「Wi-Fiの無料レンタル」のページにも、アウンカンパニーの開通前レンタルのページにも記載がありません(どちらも2026年11月8日確認、公式に記載なし)。費用がかかりうるものは、次の3つに分けて読んでください。(1)借りた機器の損害金：アウンカンパニーのレンタルは、未返却・故障・破損などで25,000円(税込)、充電ケーブルの未返却で1,100円(税込)。公式のWiMAX無料レンタルは記載なし。(2)回線契約の解除料：BIGLOBE光プラスは、解約・プラン変更で契約解除料3,102円(2年契約の更新月の当月、翌月、翌々月の3カ月間を除く。2026年11月8日に公式で確認)。従来のBIGLOBE光の解除料は、この記事では再確認していないため、公式の料金ページで確認してください。(3)代理店のキャッシュバック：アウンカンパニーのキャンペーンは、開通月を含め8カ月以上の継続利用が条件で、期間内の解約はキャッシュバック全額を請求される場合があると書かれています(同日確認)。申込時に窓口へ「レンタルが貸与できなかった場合に、費用は発生するか」を聞いてください。

Q. 他社のポケットWi-Fiを一時的に借りてもBIGLOBE光の特典に影響しますか？
A. 従来のBIGLOBE光の代理店ページに書かれた適用条件(開通月を含めて8ヶ月以上の継続利用、KDDI請求分の支払い方法の設定、申込月を含む6ヶ月後の月末日までの開通など)には、他社のレンタルWi-Fiを使ったかどうかの記載はありません(公式に記載なし)。影響の有無は断定できないため、気になる場合は申込窓口に確認してください。各特典の適用条件は別途満たす必要があります。

まとめ

代理店(アウンカンパニー)の開通前Wi-Fiルーター無料レンタルは、2026年10月26日まで窓口ページに受付停止の表示があり、11月8日には表示が消えていましたが、再開の告知は見つかっていません。申込めるかは窓口に電話で確認し、確認が取れるまでは「このレンタルは使えない前提」で、別の手も用意しておくのが安心です。

代わりの手は、状況で分かれます。申込み済みでWiMAXの提供エリア内なら、工事日確定のSMSに記載の窓口からBIGLOBE公式のWiMAX無料レンタルを問い合わせる(ルーターのみの追加を承れず、契約自体の再申し込みが必要となる場合があるとの公式FAQの注意書きも、あわせて聞く)。工事を待たず使い始めたいなら、BIGLOBE光プラスの5G通信で先に使い始める(プラスエリアモードには月間の容量制限があります)。ドコモ光／ahamo光とSoftBank 光／光＋の開通前レンタルは、それぞれの光回線の申込みが前提です。どれにも当てはまらない場合の手は、BIGLOBE公式には記載がありません(次の行動は「レンタルが使えない今」の節のチェックリストにまとめました)。

なお、代理店の特典や公式の従来プランの特典は、開通前レンタルとは別のものです。当サイトの申込ページは2026年9月17日から「BIGLOBE光プラス」に切り替わっているため、申込時には最新の条件を確認してください(末尾の特典の節に要約があります)。

BIGLOBE光の申込を検討している人向け：現在利用できる特典

開通前レンタルとは別の特典で、レンタルの受付状況に左右されません。金額と条件は、下の各記事にまとめています。

当サイトの申込ページの特典：BIGLOBE光プラス(キャッシュバック合計73,000円)

当サイトの申込ページは、2026年9月17日からBIGLOBE光プラス by auひかりプラスに切り替わっています。キャッシュバックの内訳と条件、実質月額はBIGLOBE光プラスの実質月額にまとめました。クーポン分の額は2026年9月25日確認のままで、最新でない可能性があります(確認日別の内訳は末尾の【ご案内】)。

従来のBIGLOBE光の特典(代理店ページの掲示)

従来のBIGLOBE光は、正規代理店(アウンカンパニー)のページに、最大40,000円のキャッシュバックが掲示されています(最大額と適用条件は、窓口自身のキャンペーンページで2026年11月8日に再確認。10ギガは現金40,000円、1ギガは現金25,000円という内訳は10月26日の確認で、11月8日のページ本文には内訳の数字が出ていませんでした)。適用条件には、開通月を含め8カ月以上の継続利用があり、期間内の解約はキャッシュバック全額を請求される場合がある、と書かれています。窓口ごとの違いはBIGLOBE光の他社解約金サポートの記事にあります。公式の従来プランのキャッシュバックは、通常のキャンペーンページの対象期間が2026年9月30日までで、過ぎています。当サイト経由で受け取れる特典は、光プラスのものです。

ルーター同時申込み特典（6,600円キャッシュバック、従来のBIGLOBE光）

従来のBIGLOBE光の申込時に対象ルーター(BUFFALO WXR9300BE6P)を同時申込みすると、6,600円のキャッシュバックが代理店ページに掲示されています(金額は2026年11月8日に再確認、対象ルーター名は10月24日確認)。適用月と手続きの期限は、代理店ページで確認してください。

本記事の情報は、2026年8月10日の確認内容を、2026年10月3日に公式サイトと代理店のページで再確認して訂正し、アウンカンパニーの受付状況を2026年10月23日に、BIGLOBE公式のWiMAX無料レンタルとBIGLOBE光プラスのページを2026年10月24日に確認し、光プラスの5G通信の料金ページ・特典詳細・公式FAQは2026年10月26日にも確認したものです(アウンカンパニーのキャンペーンページの額と、開通前レンタルの受付停止の表示は、2026年10月26日にも確認しました)。2026年11月8日には、アウンカンパニーの停止表示の変化、BIGLOBE公式のWiMAX無料レンタルと公式FAQ、光プラスのハイブリッドホームルーターのページ、ドコモ・ソフトバンクの開通前レンタルの公式ページを確認し、アウンカンパニーのキャッシュバック最大40,000円とルーター同時申込み特典6,600円の掲示、光プラスの月額・ルーターのレンタル料・契約解除料・全員対象のキャッシュバックも再確認しました(光プラスのサービス登録料とクーポン分は9月25日確認のままで、最新でない可能性があります)。BIGLOBE光の制度・キャンペーン内容は変更される可能性があるため、正式な申込前には公式情報もあわせてご確認ください。

【ご案内】新サービス「BIGLOBE光プラス by auひかりプラス」について
2026年9月17日、ビッグローブは光回線と5G通信を組み合わせた新サービス「BIGLOBE光プラス by auひかりプラス」の提供を開始しました。当サイトの申込ページのご案内は、この新サービスに切り替えています。本記事で解説している従来のBIGLOBE光とは、月額・特典・契約条件が異なります。

新サービスの主な条件(戸建て1ギガ)。2026年11月8日にBIGLOBE公式ページで再確認した内容:月額5,720円に加えて、ハイブリッドホームルーターのレンタル料858円(必須)がかかります。全員対象のキャッシュバックは45,000円(10ギガは55,000円)、契約は2年単位の自動更新で、契約解除料は3,102円です。10ギガの月額は6,380円です。2026年9月25日確認のままの内容(11月8日の公式ページでは額を確認できておらず、最新でない可能性があります):サービス登録料は4,950円、キャッシュバックの合計は73,000円(全員対象の45,000円と、クーポンコード「PLS」で受け取れる28,000円の合計。クーポンは下記の申込ページからの申込が条件で、併用はできません)、10ギガの合計は83,000円です。申込前に申込ページで最新の額を確認してください。

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