BIGLOBE光プラス by auひかりプラスの申込ページには、「10ギガ・1ギガともに全都道府県対応」と大きく書かれています。ところが、すぐ下の注記には「市区町村等により提供エリア外の地域があります」とあります。「全国対応」と「あなたの家で使える」は別の話です。
このページでは、BIGLOBE光プラスのエリア確認で押さえるべき点を、申込ページに書かれている内容だけで整理します。特に、エリア確認の結果が「光回線が引けない」だった場合に、料金と特典がどう変わるのかは、申込前に必ず知っておきたい部分です。
エリア確認の結果は、「光回線+5G通信で使える」「5G通信のみ(ワイヤレス)で使える」「使えない」の3段階です。光回線で提供されれば特典の対象になります。5G通信のみになると特典は対象外で、月額は4,642円にルーターレンタル858円を加えた5,500円です。
| エリア確認の結果 | 月額(税込) | キャッシュバック特典 | 使い始めの目安 |
|---|---|---|---|
| 光回線+5G通信で使える | 戸建て1ギガ5,720円、集合住宅1ギガ4,642円(いずれもルーターレンタル858円が別) | 対象 | 5G通信は最短で申込から4日。光回線の開通は、転用・事業者変更で最短9日、新規で2カ月ほど |
| 5G通信のみ(ワイヤレス)で使える | 4,642円＋858円＝5,500円 | 対象外 | ルーター到着後すぐ(電波が届く場所に限る) |
| 使えない | ― | ― | 別の回線を探す(後述の比較表) |
契約解除料は3,102円です(契約開始月を含めて解約した場合。更新月の当月・翌月・翌々月の3カ月間を除く)。5G通信のみで続けない場合の24か月の比較は、後ろの表にあります。
結論: エリア確認で見るのは「光回線が引けるか」と「10ギガが使えるか」の2点
- 提供エリアは全都道府県。ただし市区町村によっては提供外の地域がある
- 10ギガは一部エリアのみの提供で(集合住宅は対応設備導入済みの建物のみ)、具体的な提供地域は申込ページに書かれていない
- 光回線の種類(NTT東日本・NTT西日本・KDDIのどの回線か)は自分で選ぶものではなく、住まいの環境に合わせてBIGLOBE側が決める
- 光回線が使えない場合は5G通信での提供になり、月額は4,642円＋ルーターレンタル858円(合計5,500円)、キャッシュバック特典は対象外(後述)
- 3戸以下(西日本エリアは5戸以下)の集合住宅は、エリア確認で「一戸建て」を選ぶ(公式の確認ページの注記)
つまり、エリア確認の結果は「使えるか、使えないか」の二択ではなく、「光回線+5G通信で使える」「5G通信のみで使える」「使えない」の3段階になりえます。
💡 このセクションのポイント
「全都道府県対応」は、市区町村単位の提供外があることを前提にした表現です。自分の住所での確認は、申込前に必ず行ってください。
BIGLOBE光プラスは「光回線+5G通信」のセット。だからエリアの見方が2つある
BIGLOBE光プラスは、光回線とモバイル回線(5G通信)を組み合わせたサービスです。専用のハイブリッドホームルーターが届いた日から5G通信でネットを使い始められ、光回線の開通後は手続きなしで光回線に切り替わります。
エリアに関わる条件は、この2つの回線それぞれにあります。
| 回線 | エリアに関する記載 |
|---|---|
| 光回線 | 住まいのエリアや建物、申込種別(回線新規・事業者変更・転用)によって、提供できる回線やオプションが異なる。市区町村により提供外の地域がある |
| 10ギガ | 一部エリアのみ。光回線の開通前や設備上の理由などで開通できない場合は、5G通信での提供になる |
| 5G通信 | 電波が届くところに限る。5Gのサービスエリア内でも、環境によっては4G LTEやWiMAX 2+での通信になる場合がある |
光回線は、NTT東日本・NTT西日本・KDDIの回線の中から、お客さまの環境に合わせた回線が提供されると案内されています。プラン選びに悩まなくて済む反面、どの回線になるかを申込者が指定することはできません。
いちばん大事な落とし穴: 光回線が引けず「5G通信のみ」になると、特典の対象外になる
エリア確認で「光回線が難しい」と分かったとき、BIGLOBE光プラスは「5G通信のみ(ワイヤレス)」の提供に切り替わる可能性があります。ここで見落としやすいのが、特典が別物になる点です。
申込ページの「特典適用条件・注意事項」には、キャッシュバック特典の条件として次の内容が書かれています。
- 対象になるのは、申込から6カ月以内に光回線の工事を完了した人
- 光回線工事完了の翌月を1カ月目として、12カ月目(クーポン分は24カ月目)まで継続して利用することが条件
- その間に、お客さまの申告もしくは工事不可等によって「BIGLOBE光プラス by auひかりプラス ワイヤレス」へ変更になった場合や、解約・他の固定回線への変更・BIGLOBEの退会をした場合は、特典の対象外
また、申込ページの「ご利用までの流れ」には、光回線の開通前や、ワイヤレスに変更した場合の月額として次の記載があります。
- 割引期間が終わったあと光回線が開通していない場合、またはワイヤレスへ変更した場合は月額4,642円(ルーターレンタル料858円/月が別にかかり、合計5,500円です。ルーターのレンタルは必須で、使わなくても料金がかかります(公式の料金表))
| 状態 | 月額(税込) | キャッシュバック特典 |
|---|---|---|
| 光回線が開通(戸建て・1ギガ) | 5,720円+ルーターレンタル858円 | 対象(公式の標準特典は45,000円。クーポン「PLS」利用で合計73,000円) |
| 光回線が開通(戸建て・10ギガ) | 6,380円+ルーターレンタル858円 | 対象(公式の標準特典は55,000円。クーポン「PLS」利用で合計83,000円) |
| 光回線が開通(集合住宅・1ギガ) | 4,642円+ルーターレンタル858円 | 対象 |
| ワイヤレス(5G通信のみ) | 4,642円+ルーターレンタル858円(合計5,500円) | 対象外(工事不可等でワイヤレスに変更された場合) |
「73,000円のキャッシュバックを目当てに申し込んだのに、エリア判定の結果が5G通信のみで、特典が付かなかった」という事態は、エリア確認を飛ばした人ほど起こりやすくなります。特典を目当てにする場合は、光回線で提供されることが前提だと理解しておいてください。
💡 このセクションのポイント
特典の金額を見る前に、まず「自分の住所は光回線で提供されるか」を確認する。順番を逆にすると、期待した特典が受け取れない可能性があります。
光回線が開通するまでの期間と、その間の料金
光回線のエリア内でも、開通までには時間がかかります。申込ページには次のように書かれています。
- 5G通信は、ルーターの到着後すぐ使える(最短で申込から4日。電波が届く場所に限る)
- 光回線の開通は、転用・事業者変更で最短9日、新規で2カ月ほどかかる場合がある
- 5Gの開通月の翌月を1カ月目として、最大3カ月間、月額料金とルーターレンタル料が割引される(5G開通月は無料)
新規で光回線を引く場合は、開通まで約2カ月かかることがあります。その間は5G通信で使うことになるため、自宅が5Gの電波の届く場所かどうかも、光回線のエリアとは別に確認しておくと安心です。
エリア確認の手順
エリア確認は、公式の確認ページ(申込ページの「提供エリアを確認する」から開きます)で行います。2026年10月24日に、公式の提供エリアページ・確認ページ・公式FAQの表示で確認した手順は次のとおりです。
- 公式の提供エリアのページで「提供エリアを確認する」を押す: 「BIGLOBE光プラス 提供エリア確認」のページが開きます。
- 郵便番号を入力する: 半角、ハイフンなしで入力します(確認ページの注記)。
- 住居タイプを4つから選ぶ: 「一戸建て(持ち家)」「一戸建て(賃貸)」「集合住宅(分譲)」「集合住宅(賃貸)」の4つです。3戸以下(西日本エリアは5戸以下)の集合住宅は「一戸建て」を選びます(確認ページの注記)。光回線の提供可否は建物ごとに異なる場合があると案内されています。
- ご利用先の住所を入力して結果を見る: 公式FAQ「サービス提供エリアを教えてください。」に、ご利用先住所を入力すると光回線がご利用可能かどうか確認できるとあります。
- 結果が「光回線で提供」か「5G通信のみ」かを確認する: 特典の対象になるかは、ここで決まります。
- 1ギガと10ギガで結果が違う可能性がある: 10ギガは一部エリアのみです。1ギガでは使えても10ギガは使えない、ということがありえます。
- 判断に迷う結果が出たら、申込ページのチャット相談などで事前に確認する: 申込前に、料金・特典・契約解除料の説明を確認できます。
10ギガがエリア外だったら、1ギガで使えるかを確認します。公式の提供エリアページは「1ギガ・10ギガともに全都道府県対応」と表示し、10ギガは一部エリアのみの提供です。光回線の開通後の月額(税込、ルーターレンタル858円/月は別)は、戸建ては1ギガ5,720円、10ギガ6,380円で、差は6,380円−5,720円＝660円です。集合住宅は1ギガ4,642円、10ギガ6,380円で、差は6,380円−4,642円＝1,738円です。
なお、公式の重要事項説明では、auひかり系(タイプ1)のホーム10ギガに、「関東エリア(東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県の一部地域)」の脚注があります。NTT回線(タイプ3)の10ギガには、この地域限定の脚注はありません。KDDI側の案内は、「10ギガ 一部エリア」「1ギガ 全国」です。10ギガを希望する場合は、必ず住所での確認結果を見てから決めてください。光回線の種類(KDDIかNTTか)は申込者が選べないため、10ギガを希望する人は、確認結果で10ギガの可否が出るかを見て、出ない・分からないときはチャット相談で「10ギガで提供できる回線タイプか」を聞いてください。
| 公式の記載 | 内容 | 確認日 |
|---|---|---|
| 提供エリアのページ | 「1ギガ・10ギガともに全都道府県対応」「市区町村等により提供エリア外の地域があります」 | 2026年10月24日 |
| 申込ページ・料金ページの10ギガの注記 | 「10ギガは一部エリアのみ提供です。集合住宅は、対応設備導入済の建物での提供。」 | 2026年10月24日 |
| 重要事項説明 | auひかり系(タイプ1)のホーム10ギガに「関東エリア(東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県の一部地域)」の脚注。NTT回線(タイプ3)の10ギガには地域限定の脚注なし | 2026年10月4日までに確認 |
| 10ギガを提供する市区町村の一覧 | 公式に載っていません(当サイトでは創作しません) | 2026年10月24日 |
エリア確認で住所や建物が出ない・結果が分かりにくいとき
公式のよくある質問の一覧(2026年10月24日確認)には、確認ページで住所や建物が表示されないときの個別の説明は見当たりませんでした。新築や新しい分譲地で住所が出ない理由についても、BIGLOBEの公式ページとKDDIのauひかりプラスの公式案内に記載が見つかりませんでした(2026年10月24日確認)。公式に書かれていないため、理由は断定しません。公式が案内している範囲で、次の順に試してください。
- 入力を見直して、もう一度確認する: 郵便番号は半角・ハイフンなしです。住居タイプは4つに分かれていて、3戸以下(西日本エリアは5戸以下)の集合住宅は「一戸建て」を選びます。タイプを選び直して再確認してください。
- 公式の「チャット相談」で聞く: 申込ページ・料金ページ・提供エリアのページに、「ご相談は『チャット相談』をご利用ください」とあります。確認したい住所と建物の情報(建物名、賃貸か分譲か)を手元に用意して、提供可否を聞いてください。
- 結果が確定しないうちは、特典を前提に申し込まない: 光回線で提供されることが特典の前提です(前の章)。結果が出ない間は、後述の別の回線も並べて検討してください。
最終的な開通可否は、申込後の設備確認・工事で決まる
エリア確認の結果は申込前の目安です。公式のFAQや料金の注記には、「光回線開通前や設備上等の理由等で開通できない場合は、5G通信での提供となります」とあります。申込後の設備や工事の状況でも、光回線が開通できるかが決まります。
建物の事情で光回線にならないとき(公式で確認できた範囲)
BIGLOBE光プラスの公式ページ(申込ページ・よくある質問・料金の注記)に、建物ごとの理由を一つずつ挙げた説明はありません。確認できたのは、「お住まいのエリアや建物、お申し込み種別によって、ご提供できる回線やオプションが異なります」「光回線開通前や設備上等の理由等で開通できない場合は、5G通信での提供となります」「10ギガは…集合住宅は、対応設備導入済の建物での提供」の3点です(2026年10月24日確認)。
回線を提供するKDDIの「auひかりプラス」「auひかり」の公式案内には、次の記載があります。BIGLOBE光プラス自体の説明ではなく、同じKDDI回線の事業者の案内なので、KDDI回線になった場合の目安として読んでください。NTT回線になる場合の条件は、ここでは確認できていません。
- 建物の設備:auひかりプラス マンションのページに、「対応設備導入済の集合住宅での提供。建物により設備が異なります」「エリア、またはお住まいの環境によりご利用いただけない場合があります」とあります。
- オーナー・管理会社の承諾:KDDIの公式FAQに、auひかりホームやauひかりプラスを賃貸住居で契約する場合は、事前にオーナーや管理会社に工事の承諾が必要と書かれています。
- 工事の内容ごとの承諾:KDDI開通センターの案内は、ビス留め、解約時の撤去、既設の配管(電話線用)の利用、エアコンダクトの利用の4点について承諾を取るよう求め、「設備状況や施工上の理由により、工事当日の工事延期あるいは、サービスのご提供ができない場合があります」と書いています。
- 5G通信のみ(ワイヤレス)の場合:KDDIの同じFAQに、ワイヤレスは光回線工事が発生しないため、建物オーナーや管理会社への工事承諾は不要とあります。
「空き設備がない」「配管がない」といった個別の理由は、上の公式ページには書かれていません(2026年10月24日確認)。理由を推測せず、次の3つを管理会社・オーナーに聞くのが、実際に取れる行動です。①光回線の設備が建物に入っているか、②配管やエアコンダクトを使ってよいか、③工事を承諾してもらえるか。聞いた結果は、BIGLOBEのチャット相談に建物名とあわせて伝えると、提供の見込みを確認できます。
- 工事は2種類: 工事担当者が自宅に訪問する「派遣工事」と、訪問せずに切り替え作業をする「無派遣工事」があります。派遣工事は立ち会いが必要で、開通工事に30分〜2時間程度かかります(公式FAQ)。
- 工事日はお申し込み後の手続きページで予約: 回線タイプによっては、5G通信の開始後にKDDIから電話で工事日を調整する場合があります(公式FAQ)。手続きページはスマートフォン専用です。
- 開通できないと5G通信のままになる: 割引期間が終わっても光回線が開通していない場合は、月額4,642円(ルーターレンタル858円が別)になり、キャッシュバック特典は対象外です。
エリアに関わる契約上の注意
- 引っ越しや回線タイプの変更: すでに契約中の人が引越しや回線タイプ変更を希望する場合は、解約後に新規申込になると案内されています
- 他の固定回線との同時契約は不可: BIGLOBEが提供している他の固定回線とは同時に契約できません。BIGLOBE mobileやBIGLOBE WiMAXなどのモバイル回線との同時契約は可能です
- 契約解除料は3,102円: 契約開始月を含めて解約・サービス変更をした場合に発生します(更新月の当月・翌月・翌々月の3カ月間を除く)。エリア確認の結果に納得できないまま契約してしまうと、途中でやめるときにこの費用がかかります。なお、BIGLOBE光プラスは初期契約解除の対象で、契約開始日または書面受領日のいずれか遅い日から8日間です(公式の重要事項説明)
光回線も5G通信も使えなかったとき、5G通信のみで納得できないときの選択肢
エリア確認で「光回線は難しい」と出ると、BIGLOBE光プラスは5G通信のみ(ワイヤレス)の提供になりえます。月額は4,642円にルーターレンタル858円を加えた5,500円で、キャッシュバック特典は対象外です。5G通信のみで続けるか、別の回線にするかは、次の金額で比べられます(税込)。
| 選択肢 | 24か月の支払い(目安) | 確認すること |
|---|---|---|
| BIGLOBE光プラスのワイヤレス(5G通信のみ) | 5,500円×24＝132,000円(月額のみ。初期費用は公式の料金ページで確認) | 特典は対象外。5Gの電波が届く場所に限る |
| BIGLOBE WiMAX +5G | 111,656円(3,608円×24＋事務手数料3,300円＋端末代33,264円−キャッシュバック11,500円。1か月あたり約4,650円)。25か月目以降の月額は5,258円 | 契約解除料は不要。キャッシュバックは「ギガ放題プラスS」でルーターを同時に申し込み、クーポンコードを入れる条件つき。電波が届かない場合も申込後のキャンセルと返金はできない(公式FAQ) |
| GMOとくとくBB WiMAX | 129,781円(発送月1,375円＋5,566円×23＋事務手数料3,300円＋端末残債924円×12−キャッシュバック14,000円) | 電波が届く場所に限る。キャッシュバックの条件は申込ページで確認 |
| 他社の光回線 | 住所ごとに提供可否が違うため、金額は一律に書けません | 光回線の実質月額ランキングで、住所が対象の回線を探す |
| BIGLOBE光(NTT回線の従来サービス) | 別の商品で、提供エリアの確認も別のページです | BIGLOBE光の提供エリア(公式)。申込窓口の違いは窓口ごとの比較 |
月額だけで比べても、ワイヤレスの132,000円は、端末代と事務手数料を含めたBIGLOBE WiMAX +5Gの111,656円より、132,000円−111,656円＝20,344円高くなります(ワイヤレスの初期費用を含めれば差はさらに開きます)。BIGLOBE WiMAX +5Gの25か月目以降の月額5,258円も、ワイヤレスの5,500円より5,500円−5,258円＝242円安い額です。ただし、WiMAXも5Gの電波に頼るため、自宅で使えるかは公式のエリアマップで確認してください。WiMAXの窓口ごとの総額はWiMAXプロバイダ比較、ランキングはWiMAXの実質月額ランキングにまとめています。
よくある質問
Q. 「全都道府県対応」なら、自分の住所でも必ず使えますか?
A. いいえ。申込ページに「市区町村等により提供エリア外の地域があります」と注記されています。住所での確認が必要です。
Q. 10ギガはどこで使えますか?
A. 「一部エリアでの提供」とされています。公式の重要事項説明では、auひかり系(タイプ1)のホーム10ギガに、関東エリア(東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県の一部地域)の脚注があります。申込ページのエリア確認で結果を見てください。
Q. 光回線の種類(NTT東日本・NTT西日本・KDDI)は選べますか?
A. 選べません。お客さまの環境に合わせて提供されると案内されています。
Q. エリア確認で「光回線は難しい」と出たら、契約できませんか?
A. 光回線の開通前や設備上の理由などで開通できない場合は、5G通信での提供になると案内されています。ただしその場合、月額は4,642円にルーターレンタル858円を加えた5,500円で、キャッシュバック特典の対象外になる点に注意してください。
Q. 光回線が開通するまで、ネットは使えませんか?
A. 電波が届く場所なら、ルーター到着後すぐ5G通信で使えます。光回線の開通は、転用・事業者変更で最短9日、新規で2カ月ほどかかる場合があります。
Q. エリア確認で住所や建物が出ないときは、どうすればいいですか?
A. 公式のよくある質問には、住所や建物が表示されないときの個別の説明は見当たりません。郵便番号(半角・ハイフンなし)と住居タイプを見直して再確認し、3戸以下(西日本エリアは5戸以下)の集合住宅は「一戸建て」を選びます。それでも結果が出ない場合は、公式の「チャット相談」で確認してください。
Q. エリア確認で光回線が使えると出ても、申込後に引けないことはありますか?
A. あります。光回線開通前や設備上の理由で開通できない場合は、5G通信での提供になると案内されています。5G通信のみになると、月額は4,642円にルーターレンタル858円を加えた5,500円で、キャッシュバック特典は対象外です。
Q. 光回線も5G通信も使えなかったときは、どうすればいいですか?
A. 住所が対象の他社の光回線か、WiMAXなどを検討します。24か月の支払いの目安は、BIGLOBE光プラスのワイヤレスが月額だけで132,000円、BIGLOBE WiMAX +5Gが111,656円、GMOとくとくBB WiMAXが129,781円です。WiMAXも電波が届く場所に限られるため、自宅で使えるかを公式のエリアマップで確認してください。
Q. 5Gの電波が弱い家でも使えますか?
A. 5G通信は電波が届くところに限られ、エリア内でも4G LTEやWiMAX 2+での通信になる場合があると案内されています。光回線のエリアとは別に確認してください。
まとめ: エリア確認の結果を見てから、特典と料金を判断する
- 全都道府県対応でも、市区町村によっては提供外
- 10ギガは一部エリアのみ。10ギガは一部エリアのため、住所での確認が必須
- 光回線の種類は選べない。光回線が使えない場合は5G通信のみ(月額4,642円＋ルーターレンタル858円、キャッシュバック特典は対象外)になりうる
- 特典を目当てに申し込む人ほど、先にエリア確認で「光回線で提供される」ことを確かめる
- 確認は、郵便番号(半角・ハイフンなし)→住居タイプ4つ→住所の順。10ギガが対象外なら、1ギガの結果を確認する。住所が出ないときは入力を見直し、公式のチャット相談で聞く
- エリア確認で使えると出ても、申込後の設備確認や工事で開通できなければ5G通信のままになる
- 光回線も5G通信も使えない・5G通信のみで納得できないときは、BIGLOBE WiMAX +5G(24か月で111,656円)など別の回線を並べて比べる
住所での確認と、最新の料金・特典条件は、下記の申込ページで行えます。
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👉 BIGLOBE光プラス by auひかりプラスの提供エリアを確認する
| この記事の内容 | 確認日 | 確認した公式ページ |
|---|---|---|
| 月額料金、キャッシュバック特典、契約解除料3,102円 | 2026年10月4日 | BIGLOBE光プラス by auひかりプラスの申込ページ・特長ページ・ルーター紹介ページ・特典適用条件 |
| エリア確認の手順、申込後の設備確認、5G通信のみの扱い | 2026年10月24日 | BIGLOBE公式の提供エリアのページ・確認ページ・よくある質問・料金ページ |
| 5G通信のみで続けない場合の24か月の比較 | 2026年10月24日 | BIGLOBE WiMAX +5Gの料金ページとよくある質問、GMOとくとくBBの公式の表示 |
| 建物側の理由(KDDI回線の場合) | 2026年10月24日 | KDDIのauひかりプラスのページ、公式FAQ、KDDI開通センターの案内 |
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