WiMAXの申し込み手順を徹底解説！失敗しない手続きの流れ
【この記事の結論】クレジットカードを用意し、特設ページから申込みを完了し、端末が届いたらSIMカードを挿して電源を入れるだけです。開通工事も立ち会いも要りません。この手順は、GMOとくとくBB WiMAXを特設ページから申し込む場合のものです（他の窓口の申込み画面とは異なります）。以下はGMOとくとくBB WiMAXの公式ページに書かれている内容をもとに、申込みの入力項目から初期設定、キャッシュバックの受け取りまでを順番に整理したものです（確認日：2026年10月24日）。
- 用意するもの：国内発行のクレジットカード（支払いはカードのみ。口座振替・デビットカード・プリペイドカードは不可）
- 費用：事務手数料3,300円(税込)、端末代33,264円(36回分割で実質0円)、月額は、公式の申込みページの表示で端末発送月が1,375円、翌月以降が5,566円（いずれも税込、2026年10月1日利用分から）。ただし同じページの注記に「端末発送月は日割料金を請求」とあり、発送月の実際の請求額が表示どおりになるかは公式に明記がありません（請求額は届いた請求明細で確認してください）
- 発送：平日15:30まで、土日祝14:00までに申込みを完了すると最短即日発送
- キャッシュバック：発送月を含む11ヶ月目に届く案内メール（基本メールアドレス宛）の翌月末までに口座を登録
- 他社から乗り換える人：他社の解約違約金等の補填（最大40,000円）は、申込み完了メールの申請フォームから申請し、端末発送月を1ヶ月目として3ヶ月目の末日までに他社サービスを解約して明細を提出（手順は「キャッシュバック」の節）
- 届いたのにつながらない時：端末の再起動とSIMの抜き差し、接続機器のWi-Fi設定確認、初期化、通信制限と支払い状況の確認の順に試す（公式FAQの順番を、ステップ③の下の表にまとめています）
WiMAXを申し込む前に用意しておくものはクレジットカードだけ！
WiMAXをWebから申し込む前に用意するものは次のとおりです。
- 国内発行のクレジットカード：公式のお支払い方法のページは「クレジットカードのみ」で、VISA・Mastercard・JCB・American Express・Diners Clubが使えます。口座振替での申込みはできません。契約後に口座振替へ変える方法も、WiMAX +5Gには用意されていません（公式サポートの支払い方法一覧で「×」）。デビットカード・au WALLET・プリペイドカードも使えません。法人名義のカードは使えます。家族名義のカードの可否は公式に記載がないため、申込み前に窓口へ確認してください。詳しい支払い手段の一覧は、GMOとくとくBB WiMAXは口座振替不可！解決策と代替案にまとめています。
カードの用意ができていれば、スマホやパソコンから申込みページの目安で約5分です（公式の「Webお申込みの流れ」の表示）。
申し込み画面で迷わないための2つの基準：
- 料金プラン：1ヶ月目以降の月額が一定の新型ワンプライスプラン（2026年10月1日利用分から「5,566円（税込）」）です。なお、公式の入口ページ（gmobb.jp/wimax/main/）には「月額5,370円（税込5,907円）」と別の金額が表示されており、特設ページの5,566円とは341円違います。違う理由は公式に説明がなく、確認できていません。本記事は、申込みリンクの着地先である特設ページの表示（5,566円）を使っています。
- 利用する端末：持ち歩くならポケット型の「Speed Wi-Fi DOCK 5G 01」、自宅に据え置くならホームルーターの「Speed Wi-Fi HOME 5G L13」の2機種から選びます（GMOとくとくBB公式の機種一覧）。
Web申し込みから利用開始までの簡単3ステップ
全体は「①申込み」「②端末の受取」「③初期設定」の3段階です。WiMAXは、Web上の専用キャンペーンサイトから申し込むと特典の対象になります。
ステップ①：専用公式特設サイトから利用申し込み（申込み6ステップ）
おトクな限定特典や窓口独自のキャッシュバック（金額・条件は申込みページが正です）を適用させるには、通常窓口ではなく、「特典対象の公式特設ページ」から申し込む必要があります。公式LPには、特設ページ以外から申し込むと特典が適用されないこと、申込みの途中でブラウザの「戻る」「進む」を使ったり手続きを中断したりすると、経路が確認できず特典の対象外になる場合があることが書かれています。その場合は、特設ページから検索し直してやり直します。
電話で相談したい人へ：公式の特設ページの「入会サポート」（gmobb.jp/lp/gentei8/support/）に「お問い合わせ方法」の項目があります。ただし、電話だけで申込みを完結できるか、その場合に特典が付くかは、公式の表示で確認できていません。特典の条件は「特設ページからのお申込み」なので、電話窓口を使う場合は、特典の対象になるかを先に確認してください。
申込みの流れは、次の6ステップです。なお、公式の「ご利用までの流れ」は4STEP（①対応エリアの確認、②WEBでお申し込み、③最短で当日発送、④到着・工事不要ですぐに利用開始。2026年10月24日確認）です。ここでいう「申込み6ステップ」は、公式の①と②を入力の単位まで細かく分けて当サイトが整理したもので、表の右端に公式のどのSTEPに当たるかを付けています。端末の受取（本記事のステップ②）は公式のSTEP3、初期設定（本記事のステップ③）は公式のSTEP4です。
| 手順 | 入力・選択する内容 | つまずきやすい点 | 公式「ご利用までの流れ」との対応 |
|---|---|---|---|
| 1. 対応エリアの確認 | 公式の対応エリア確認ページで、利用する地域がエリア内かを確認する | 自宅だけでなく、利用する地域も確認する | STEP1 対応エリアの確認 |
| 2. 特設ページから申込みページを開く | 規約事項（サービス提供条件の概要・Wi-Fi接続オプション提供条件の概要・注意事項）に同意して先へ進む | 特設ページ以外から入ると特典が適用されない | STEP2 WEBでお申し込み（入口） |
| 3. 端末の選択 | Speed Wi-Fi DOCK 5G 01（ポケット型）か、Speed Wi-Fi HOME 5G L13（ホームルーター）の2機種から選ぶ | 持ち歩くならDOCK 5G 01、自宅用ならL13 | STEP2 WEBでお申し込み |
| 4. オプションの選択 | 安心サポート・インターネット安心セキュリティ・スマホトラブルサポート＋・Wi-Fi（公衆無線LAN）接続。不要なものは、申込み画面で選択を確認する | 無料期間が終わると月額がかかる。詳細は安心サポートの解約方法・公衆無線LANオプションの解約手順 | STEP2 WEBでお申し込み |
| 5. お客さま情報とお支払いの入力 | 氏名・連絡先などのお客さま情報と、クレジットカード情報 | 支払い方法はクレジットカードのみ | STEP2 WEBでお申し込み |
| 6. 申込み内容の確認と完了 | 入力内容を確認して申込みを完了する。申込み時に、基本メールアドレスが新しく作られる | 基本メールアドレスは、発送の連絡やキャッシュバックの案内に使われる（後述） | STEP2 WEBでお申し込み（完了） |
公式の申込みフォームの中は、「サービス選択」「お客さま情報入力」「お申込み内容確認」「お申込み完了」の順に進みます（上の表のステップ3・4がサービス選択、5がお客さま情報入力、6が内容確認と完了に当たる、というのは当サイトの対応づけで、規約への同意がどの画面に含まれるかは公式の申込みフォームで確認してください）。今回の改定から「とくとくBBでんき・ガス」の同時申し込みも可能で、回線とまとめることで月額料金が毎月最大330円割引になります。申込み画面の細かな入力項目は、公式の申込みページが正です。
ステップ②：WiMAX端末の受取
申込み情報を確認し、不備がなければ端末が発送されます。公式の受付条件は次のとおりです。
| 項目 | 公式の案内 |
|---|---|
| 最短即日発送の受付 | 平日15:30まで、土・日・祝日14:00まで。受付時間を過ぎると翌日発送 |
| 即日発送ができない場合 | 審査や地域・端末の在庫状況によっては、即日発送の受付を停止することがある |
| 配送日時 | 指定不可。不在の場合は不在票が投函される |
| 配送業者・送料 | 佐川急便、全国送料無料 |
| 発送の連絡 | 発送時に、基本メールアドレスへ配送伝票番号が届く。佐川急便のサイトで配送状況を確認できる |
| サービス開始日 | 端末を発送した日（到着日ではない） |
開通工事が要らないため、光回線のように工事日を待つ必要はありません。端末が届いたら、初期設定に進みます。
ステップ③：初期設定をして利用開始
公式の「簡単接続設定ガイド」では、届いた箱から端末本体とSIMカードを取り出し、本体にSIMカードを挿入するところから始めます。つまり、SIMカードは本体とは別に入っており、挿入が必要です。挿入口の位置や向きは、同梱の「つなぎかたガイド」と、公式の設定動画（DOCK 5G 01用・HOME 5G L13用）で確認してください。
| 手順 | Speed Wi-Fi DOCK 5G 01（ポケット型） | Speed Wi-Fi HOME 5G L13（ホームルーター） |
|---|---|---|
| 1. SIMカード | 端末本体にSIMカードを挿入する（同梱品に、SIM取り出し用ピンが含まれる） | 端末本体にSIMカードを挿入する |
| 2. 電源 | 端末の電源を入れる | ACアダプタをコンセントに差し込むと電源が入る |
| 3. SSIDとパスワード | 端末の液晶画面で確認する | 端末の底面で確認する |
| 4. 接続 | パソコン・スマホ・ゲーム機などの無線LAN設定を開き、アクセスポイントを探して、SSIDとパスワードで接続する | 同左 |
公式は「最短5分で接続可能」としています。ただし、Wi-Fi機器によってはセキュリティ設定の変更が必要なこと、電波状態によっては接続までに時間がかかることも書かれています。つながらない場合は、GMOとくとくBBのお客さまサポートページや電話サポートに問い合わせます。エリアが合わなかったときは、端末到着日または契約書面の受領日のいずれか遅い日から8日以内なら、初期契約解除制度で違約金なしに解約できます（事務手数料3,300円(税込)と返却送料は発生します）。
届いたのにつながらない時の順番（公式FAQ「WiMAX +5G が接続できなくなったら」より）
公式は「次の方法を順番に試し、接続できたらそれ以降は試さなくてよい」としています。症状の呼び方は当サイトの整理で、手順の中身は公式FAQの記載です。
| こんな症状のとき | 公式FAQにある対処 | ポケット型(DOCK 5G 01)／据え置き型(L13)の違い |
|---|---|---|
| どの機器もネットにつながらない・ページが表示されない | ①WiMAXの電源を切って入れ直し、SIMカードを抜き差しする ②スマホ・パソコンなど接続側の機器も再起動する | 共通 |
| Wi-FiのSSIDが見つからない・つながらない機器がある | 接続側のWi-Fi設定が有効で、WiMAXのSSIDに接続されているか確認する。つながらないままなら、端末の初期化（リセット）を試す（初期化すると通信量カウンターとWEB設定画面の設定内容が消える） | SSIDとパスワードの確認場所は、DOCK 5G 01が液晶画面、L13が底面（上の表） |
| アンテナが圏外になる・電波表示が弱い | 屋内で届かないなら置き場所を変える。電波の届きにくい場所（屋内・車中・地下・トンネル内・ビルの陰・山間部など）では、提供エリア内でも通信できない・遅くなることがある。圏外表示が続くときは、通信回線側の不具合のおそれがあるため、UQ WiMAXの障害・メンテナンス情報を見る | ポケット型は電波状況のよい場所へ持ち出して試す。据え置き型は部屋の中の置き場所を変えて試す |
| つながるが不安定・途切れる | 端末のメニュー「Wi-Fi設定」→「周波数帯」で、2.4GHz帯と5GHz帯を切り替えて試す（公式は、途中に障害物があるときは2.4GHz帯、障害物が少なければ5GHz帯のほうが速い、と説明） | 共通 |
| つながるのに急に遅い | プラスエリアモードで当月の通信量が30GBを超えると、当月末まで速度が最大128kbpsに制限される。スタンダードモードに切り替えて試す。通信量は端末の通信量カウンターかBBnaviマイページで確認する | 共通 |
| 前日までつながっていたのに突然つながらない | 月額料金の支払いが確認できないと利用が停止される。未払いによる停止は、支払い後2〜3営業日ほどで再開し、再開後は端末を再起動する | 共通 |
機種変更後に接続できない場合は、旧端末の電源を切った状態で試します。これでも解決しないときは、公式FAQのページ（WiMAX +5G が接続できなくなったら）から、24時間使えるAIチャットに相談できます。公式は、オペレーターの対応を希望する場合は平日10:00〜19:00に利用できると案内しています。端末が起動しないときは、公式FAQに別の記事（「WiMAX +5G端末が起動しない・電源が入らない場合の対処方法」）があります。
申し込み前に知っておきたい「実質3年縛り」と「プラスエリア」：
- 端末代36回分割：最新端末代33,264円（税込）は36回分割され、毎月同額の割引が入るため「実質0円」になります。公式は解約違約金は一切かからないとしたうえで、端末費用の残債がある場合は支払いが必要と説明しています。36ヶ月より前に解約すると、残りの分割分が自己負担です。
- プラスエリアモードの有料化：利用した月だけ別途1,100円（税込）がかかります。オンのまま使い続けて、知らないうちに加算されないよう注意してください。
プロバイダ選びで最も重要な「キャッシュバック」の確実な受け取り方
GMOとくとくBBの公式LP（gmobb.jp/lp/gentei8/）に書かれている、キャッシュバックの受け取りの流れです。
| 時期 | やること |
|---|---|
| 申込み時 | 特設ページから申し込む。このときに作られる基本メールアドレスが、案内の宛先になる |
| 端末発送月を1ヶ月目として11ヶ月目 | 基本メールアドレス宛に「ご指定口座確認のご案内メール」が届く。普段使っているメールアドレスには届かない |
| 案内メールの送信日の翌月末日まで | お受取口座を登録する。連絡がない、または口座情報に不備がある場合は特典が適用されない |
| 口座登録の翌月末日（営業日） | 登録した口座へ振込み。振込日と振込完了の個別の連絡はない |
振込み時期までに、WiMAX +5Gの解約・別のサービスへの変更、未納によるサービス停止や強制解約があった場合も、特典は適用されません。メールを見落として期限が切れると、特典を受け取れなくなります。カレンダーアプリやスマホの通知に「11ヶ月目に基本メールアドレスを確認」とあらかじめメモしておくのが、もらい損ねを防ぎやすい方法です。基本メールアドレスの確認方法は、契約時の案内とGMOとくとくBBのお客さまサポートページで確認してください。
他社から乗り換える人：解約違約金等の補填（最大40,000円）の申請手順
公式LPの「特典2」にある、他社サービスの解約に伴う費用の補填です。キャッシュバックの受け取りとは別に、申請の手順と期限があります（公式LPの表示、2026年10月25日確認。特典は予告なく変更・終了する場合があります）。
- 特設ページからWiMAXを申し込む。申込み時に他社のサービスを利用中であることが条件です。
- 申込み完了メールに書かれている特典申請フォームのURLから、補填の申請をする。
- 端末発送月を1ヶ月目として3ヶ月目の末日までに、他社サービスを解約する。
- 他社サービスの解約違約金等の明細を、当社（GMOとくとくBB）指定の方法で提出する。明細は他社サービスの提供事業者が発行したものである必要があります。書式の細かい条件は公式LPの特典詳細で確認してください。
- 端末発送月を1ヶ月目として11ヶ月目に、基本メールアドレス宛に口座確認のメールが届くので、口座を登録する。登録の翌月末日（営業日）に振り込まれます。
| 公式LPに書かれた条件 | 内容 |
|---|---|
| 補填される上限 | 40,000円（消費税が加算されている場合は加算した金額） |
| 対象になる費用 | ①インターネット回線・テレビ・電話等の施設撤去に関わる費用や解約金 ②インターネット回線の長期割引等にかかわる解約金 ③利用中のインターネット回線の工事費・端末代等の残債 ④WiMAXに変更する際の、プロバイダ解約にかかる解約料・他社固定電話からNTTアナログ回線への切り替え時に発生する工事料 |
| 対象になる人 | WiMAX申込み後に特典を申請した人、申込み時に他社サービスを利用していた人、他社サービスの解約時に解約違約金等の支払いが発生する人、3ヶ月目の末日までに解約して明細を提出した人の4つを全て満たす人 |
| 金額が減る場合 | 提出した明細に解約違約金等以外が含まれていると、その金額を差し引いた額になる |
| 対象外になる場合 | 特典が付与される時期に、すでにWiMAXを解約していた場合 |
3ヶ月目の末日までに他社を解約できない契約（更新月が先など）の人は、この特典の条件に合わないおそれがあります。他社の解約日と、WiMAXの端末発送月を先にカレンダーへ書き出して確認してください。なお、公式LPには、このキャンペーンは他のキャンペーンと併用できないとも書かれています。
よくある質問
Q. WiMAXの申し込みに何を用意すればいいですか？
A. 国内発行のクレジットカードが必要です。申込時の支払い方法はクレジットカードのみで、口座振替・デビットカード・プリペイドカードは使えません。
Q. 申し込みから利用開始までどんな流れになりますか？
A. ①特設ページから6ステップで申し込み、②端末を受け取り、③SIMカードを挿して電源を入れ、無線LANを設定する、という流れです。平日15:30まで、土日祝14:00までの申込み完了で、最短即日発送です。
Q. 月額料金はいくらですか？
A. 公式の申込みページの表示は、端末発送月が1,375円(税込)、翌月以降は5,566円(税込)の一律ワンプライスです(2026年10月1日利用分から月額605円(税込)の値上げが実施された後の金額です)。端末発送月は日割料金を請求すると注記があるため、発送月の請求額は請求明細で確認してください。別に事務手数料3,300円(税込)がかかります。
Q. キャッシュバックはいつ、どう受け取りますか？
A. 端末発送月を1ヶ月目として11ヶ月目に、基本メールアドレス宛の案内メールが届きます。案内メールの送信日の翌月末日までに口座を登録すると、登録の翌月末日に振り込まれます（公式LP）。
結論：窓口選びでは「GMOとくとくBB」が有力な選択肢
WiMAXはどの窓口から申し込んでも通信品質やエリアは同じです。選べる端末は窓口の公式の機種一覧で確認してください（GMOとくとくBBはDOCK 5G 01とL13の2機種）。そのうえで、「月額料金」と「キャッシュバックの内容」で選ぶなら、「GMOとくとくBB WiMAX」が有力な選択肢です。
GMOとくとくBBのキャッシュバック内訳
- 新規申込みの特典
- 他社からの乗り換え違約金の補助
- でんき・ガス・対象オプション同時申込みの増額
- ⇒ 窓口独自の特典(金額・条件は申込みページが正)
※金額・条件は申込みページが正です。途中解約時の端末代の分割残債の扱いなども、申込みページと契約内容でご確認ください。
新型ワンプライスプランは1ヶ月目以降の月額が一定のため、料金の見通しを立てやすい点が特長です。特典を受けるには、以下の特設窓口からお申し込みください。
＼発送月1,375円〜！窓口独自の特典(金額・条件は申込みページが正)が適用される特設窓口はこちら／
本ページの紹介リンクには広告(アフィリエイト)を含みます。
この記事が参考になったら、最新のキャンペーン情報などをXでも発信しているのでよければフォローしてください → @wifi_buchou
GMOとくとくBBの関連記事
コメント