ホームゲートウェイ有料化はいつから・いくら?NTT東日本・西日本の改定内容を公式の表で整理【2027年4月1日ご利用分から】

フレッツ光でホームゲートウェイ(HGW)やひかり電話を使っている方向けに、機器利用料の改定を、公式の表の数字そのままで整理しました。結論を先に書きます。

• 誰が: NTT東日本・NTT西日本のフレッツ光で、ホームゲートウェイを使っている方(ひかり電話や無線LANの有無、契約タイプによって、対象かどうかと金額が変わります)
• いつから: 東日本・西日本とも 2027年4月1日(木)ご利用分から。自動的に改定後の料金が適用されます
• いくら(東日本・ファミリー系と光クロス): ひかり電話+無線LANの利用ありは 330円 → 825円(月495円増)、ひかり電話あり・無線LANなしは 無料 → 495円(月495円増)。光クロスのひかり電話なし・無線LANありは550円 → 825円(月275円増)。マンション系は表1の3行すべてで改定なしですが、ギガマンション・スマートタイプは別表(表2)で月495円増です(表2の金額がホームゲートウェイ分だけか回線料金全体かは、公式ページで確認できていません。3章参照)
• いくら(西日本): ひかり電話のみご利用の場合、ひかり電話の月額利用料に含まれていたものが 月275円 に。無線LANカードを併用している場合は変更なし(330円)。低価格プラン(275円)は提供終了となり、標準プラン(495円)へ自動移行します
• 改定の影響を受けない人: ホームゲートウェイを借りていない方は、この機器利用料の改定とは関係ありません。借りている場合でも、東日本のマンション系(スマートタイプを除く)は表1の3行すべてが据え置き(ひかり電話あり・なし、無線LANあり・なしとも)、ファミリー系でひかり電話なし・無線LANありの825円も据え置きです。西日本は、ひかり電話+無線LANカードの330円と、標準プランの495円が据え置きです。全パターンは1章の総括表にまとめました。ただし、通話料と工事費の改定は別に発表されており、7章に公式の数字を載せています
• 確認方法: 東日本は「@ビリング」「ご利用料金内訳書」(請求書)、西日本は「マイページ」(法人はビジネスマイページ)で契約内容を見られます。見方は5章に並べました。ひかり電話を残すか迷う場合の観点も5章にあります

特に記載がない限り、この記事の金額は 月額・税込 です。ただし、解約金(2,200円)は月額ではありません。

この記事は、NTT東日本・NTT西日本の公式ページ(2026年11月9日に確認)に書かれている内容だけで書いています。公式で確認できなかった項目は、推測で埋めずに「確認できませんでした」と書いています。年額の換算や差額は、本文中に計算式を書いた単純な掛け算と引き算だけです。

1. 結論:東日本と西日本で改定の中身が違います

同じ「ホームゲートウェイの有料化」でも、東日本は契約の組み合わせごとに増える行と変わらない行があり、西日本はひかり電話のみの場合の新設(275円)と低価格プランの終了が中心です。適用開始はどちらも2027年4月1日(木)ご利用分からで、自動的に改定後の料金が適用されます。

1-1. 全パターンの総括表(月額・年額)

この記事に載せた公式の数字だけを1枚にまとめました。年額は、月額の増減に12か月を掛けた単純計算です(495円×12=5,940円、275円×12=3,300円、220円×12=2,640円)。税込です。詳しい条件は、各行の章を見てください。

地域	契約の組み合わせ	改定前(月額)	改定後(月額)	月の増減	年額の増減
東日本	ファミリー系・ひかり電話あり・無線LANあり	330円	825円	+495円	+5,940円
東日本	ファミリー系・ひかり電話あり・無線LANなし	無料	495円	+495円	+5,940円
東日本	ファミリー系・ひかり電話なし・無線LANあり	825円	825円	0円	0円
東日本	マンション系・ひかり電話あり・無線LANあり	825円	825円	0円	0円
東日本	マンション系・ひかり電話あり・無線LANなし	495円	495円	0円	0円
東日本	マンション系・ひかり電話なし・無線LANあり	825円	825円	0円	0円
東日本	光クロス・ひかり電話あり・無線LANあり	330円	825円	+495円	+5,940円
東日本	光クロス・ひかり電話あり・無線LANなし	無料	495円	+495円	+5,940円
東日本	光クロス・ひかり電話なし・無線LANあり	550円	825円	+275円	+3,300円
東日本	ギガファミリー・スマートタイプ(表2の月額)	6,270円	6,765円	+495円	+5,940円
東日本	ギガマンション・スマートタイプ プラン2(表2の月額)	3,685円	4,180円	+495円	+5,940円
東日本	ギガマンション・スマートタイプ プラン1(表2の月額)	4,125円	4,620円	+495円	+5,940円
東日本	ギガマンション・スマートタイプ ミニ(表2の月額)	4,785円	5,280円	+495円	+5,940円
西日本	ひかり電話のみ(ひかり電話対応ホームゲートウェイ)	ひかり電話の月額利用料に含む	275円	+275円	+3,300円
西日本	ひかり電話+無線LANカード	330円	330円	0円	0円
西日本	ホームゲートウェイのみ・低価格プラン	275円	495円(標準プランへ自動移行)	+220円	+2,640円
西日本	ホームゲートウェイのみ・標準プラン	495円	495円	0円	0円
西日本	ひかり電話ネクスト・光回線電話	有償化しない(西日本の公式FAQ)	有償化しない	0円	0円
西日本	フレッツ 光クロス(光クロス対応レンタルルータ)	550円/110円/無料(契約状況による)	公式で確認できず	公式で確認できず	公式で確認できず
西日本	マンション系	公式で確認できず	公式で確認できず	公式で確認できず	公式で確認できず

東日本のスマートタイプの4行は、公式の表2に載っている月額の旧→新です。この金額がホームゲートウェイ分だけなのか料金全体なのかは、公式ページで確認できていません(3章参照)。西日本の光クロスとマンション系は、この記事で確認した公式ページの表示だけでは改定後の金額が分かりません。契約内容をマイページで見たうえで、NTT西日本の0120-116116(午前9時〜午後5時、土日・年末年始を除く)で確認してください。プロバイダー料金などは、どの行にも含まれていません。

2. 【東日本】早見表:契約の組み合わせ別の旧→新

NTT東日本の公式ページ(2026年9月30日時点の掲載)にある「ホームゲートウェイ/ひかり電話ルータをご利用の場合」の表1を、全9行そのまま載せます。月額・税込です。

表の区分の呼び方: 公式表の区分に沿って、便宜上、次のように呼んでいます。

• ファミリー系: フレッツ 光ネクスト(ファミリー・ギガラインタイプ/ファミリー・ハイスピードタイプ/ファミリータイプ/ビジネスタイプ/プライオ10/プライオ1)
• マンション系: フレッツ 光ネクスト(マンション・ギガラインタイプ/マンション・ハイスピードタイプ/マンションタイプ)
• 光クロス: フレッツ 光クロス / フレッツ 光クロス Biz

対象	ひかり電話	内蔵無線LAN機能/無線LANカード	改定前(〜2027年3月31日)	改定後(2027年4月1日〜)	月額の増減
ファミリー系	利用あり	利用あり	330円	825円	495円増
ファミリー系	利用あり	利用なし	無料	495円	495円増
ファミリー系	利用なし	利用あり	825円	825円(改定なし)	変更なし
マンション系	利用あり	利用あり	825円	825円(改定なし)	変更なし
マンション系	利用あり	利用なし	495円	495円(改定なし)	変更なし
マンション系	利用なし	利用あり	825円	825円(改定なし)	変更なし
光クロス	利用あり	利用あり	330円	825円	495円増
光クロス	利用あり	利用なし	無料	495円	495円増
光クロス	利用なし	利用あり	550円	825円	275円増

読み取れるポイントは次のとおりです。

• ファミリー系と光クロスでひかり電話を使っている場合は、無線LANの有無にかかわらず月495円増えます
• 年額換算は、495円×12か月=5,940円です(光クロスのひかり電話なし・無線LANありの行は、275円×12か月=3,300円)
• マンション系は、表の3行すべてが「改定なし」です
• 公式の表1には「ひかり電話利用なし・無線LAN利用なし」の行がありません。この組み合わせの扱いは、公式の表では確認できませんでした

3. 【東日本】ギガファミリー・スマート/ギガマンション・スマート(表2・4行)

NTT東日本の公式ページには、表1とは別に、次の契約を対象にした表2があります。月額・税込です。

対象サービス	改定前(〜2027年3月31日)	改定後(2027年4月1日〜)	月額の増減
フレッツ 光ネクスト ギガファミリー・スマートタイプ	6,270円	6,765円	495円増
フレッツ 光ネクスト ギガマンション・スマートタイプ プラン2	3,685円	4,180円	495円増
フレッツ 光ネクスト ギガマンション・スマートタイプ プラン1	4,125円	4,620円	495円増
フレッツ 光ネクスト ギガマンション・スマートタイプ ミニ	4,785円	5,280円	495円増

公式ページの注記によると、「ギガファミリー・スマートタイプ」「ギガマンション・スマートタイプ」は、2022年5月11日(水)から新規申込の受付を停止 しています。この表は、受付停止後も契約を続けている方が対象です。

年額換算は、4行とも495円×12か月=5,940円です。なお、報道発表ではこの金額が「ホームゲートウェイの機器利用料の改定」の主な例として挙げられています。金額の内訳(ホームゲートウェイ分だけなのか、料金全体なのか)の説明は、公式ページで確認できませんでした。

4. 【西日本】ひかり電話のみ、無線LANカード併用、低価格プラン

NTT西日本の公式ページで確認できた内容は、大きく2つの表に分かれています。

4-1. 【ひかり電話を契約している方】ホームゲートウェイの機器利用料(レンタル分、税込)

まず、4-1と4-2は別の契約形態の話です。西日本の公式レンタル案内ページ(2026年11月9日確認)は、ホームゲートウェイを「ひかり電話をご利用の場合」と「ホームゲートウェイのみのご利用の場合」に分けて書いています。4-1は前者(ひかり電話を契約している方)、4-2は後者(ひかり電話なしでホームゲートウェイだけを借りている方)の表です。

ご契約内容	区分	現行	改定後
ひかり電話のみご利用の場合	ひかり電話対応ホームゲートウェイ	ひかり電話の月額利用料に含む	月275円
ひかり電話+「ホームゲートウェイ無線LANカード」をご利用の場合	ひかり電話対応ホームゲートウェイ+ホームゲートウェイ無線LANカード	変更なし(月330円)	変更なし(月330円)

ひかり電話のみの場合は、これまで月額利用料に含まれていた分が、2027年4月1日ご利用分から月275円になります。年額換算は、275円×12か月=3,300円です。無線LANカードを併用している場合は、現行も改定後も月330円で、変更はありません。

設置工事費も、西日本のレンタル案内ページ(2026年11月9日確認)の記載のとおり書いておきます。お客さま自身でホームゲートウェイを設置する場合、設置工事費は不要です。NTT西日本が設置する場合は、機器工事費1,650円と基本工事費(工事担当者の派遣)8,250円がかかり、公式サイト以外からの申込では基本工事費の部分が9,350円になります(いずれも現行の金額。基本工事費は2027年4月1日お申し込み分から改定されます。7章の工事費の表を見てください)。

4-2. 【ひかり電話なしで、ホームゲートウェイだけ借りている方】低価格プランの提供終了と標準プランへの移行

西日本の公式レンタル案内ページの「ホームゲートウェイのみのご利用の場合」の欄には、月額275円の低価格プラン(2年以上の契約が条件の、これまでのプラン。解約金2,200円は2026年11月1日以降の解約申込から廃止)と、月額495円の標準プランが並んでいます。「フレッツ光 ネクスト」などを利用しているお客さま向けの案内として、改定ページには次の内容が書かれています。

ご契約内容	現行	改定後
低価格プラン	月275円	提供終了(標準プランへ移行)
標準プラン(参考)	月495円	月495円(改定なし)

• 2026年10月31日(土): 低価格プランの新規申込受付が終了
• 2027年4月1日(木): 標準プランへ移行。2027年4月1日ご利用分から、自動的に改定後の料金が適用されます
• 低価格プランから標準プランへの差額は、495円−275円=月220円です(220円×12か月=2,640円)
• 低価格プランの解約を2026年11月1日(日)以降にお申し込みの場合: 解約金2,200円を廃止(10月31日の新規申込受付終了とは別の話です)。これまでは、利用開始月から24か月目の末日までに解約すると解約金2,200円がかかる設定でした
• 標準プランへの移行(2027年4月1日)でも、低価格プランの解約金は発生しません
• 利用開始月から24か月が経っていない方も、移行の対象です
• 解約金2,200円がかからない例外: 西日本のレンタル案内ページの注記(※2)には、「フレッツ光」および「コラボ光」の解約と同時にホームゲートウェイのレンタルを解約する場合、もしくはレンタルの解約と同時に「ひかり電話」を契約する場合は、この解約金はかからないと書かれています。上のとおり、解約を2026年11月1日以降にお申し込みの場合は解約金自体が廃止されるため、この注記が関わるのは、解約を10月31日までに申し込む場合です

低価格プランは、解約金を設定する代わりに月額利用料を抑えたプランだと、公式ページで説明されています。

まとめると、西日本で「ひかり電話を契約している」なら4-1(ひかり電話のみ=月275円、無線LANカード併用なら変更なしの330円)を、「ひかり電話なしでホームゲートウェイだけ借りている」なら4-2(低価格275円→標準495円)を見ます。同じ月額275円でも、4-1はひかり電話のホームゲートウェイに新たにかかる料金、4-2は低価格プランの料金で、別のものです。どちらの形態か分からない場合は、次の章の方法で契約内容を確認してください。

4-3. 【西日本・フレッツ 光クロス】光クロス対応レンタルルータの料金

西日本のレンタル案内ページ(2026年11月9日確認)では、フレッツ 光クロスの方は「フレッツ 光クロス対応レンタルルータ」(無線LAN機能内蔵)を使うと案内され、次の3区分の月額が載っています。

ご契約の状況	月額利用料(税込)
「ひかり電話」を未契約の場合	550円
「ひかり電話」を契約、かつ無線LAN機能を利用する場合	110円
「ひかり電話」を契約、かつ無線LAN機能が不要の場合	無料

同じページの冒頭には、2027年4月1日ご利用分から、ひかり電話対応ホームゲートウェイの機器利用料を改定する(これまで無料で提供してきた分に料金が発生する)という告知があります。この表の金額が4月以降どうなるかは、このページの表示だけでは確認できませんでした。光クロスの西日本の方は、マイページで契約内容を見たうえで、NTT西日本のお問い合わせ(0120-116116、午前9時〜午後5時、土日・年末年始を除く)で4月以降の金額を聞いてください。

5. 自分はどれか:契約内容の確認方法

公式ページで確かめた確認方法を、東西で並べます(いずれも2026年11月9日に確認)。

5-1. 【東日本】@ビリング・ご利用料金内訳書・請求書

NTT東日本の改定ページには「ご自身のご契約内容確認方法についてはこちらをクリック」という案内があり、開くと、次のように書かれています。

• 現在ご契約中のサービスについては、@ビリング・ご利用料金内訳書をご確認ください
• 現在ご利用中の「ホームゲートウェイ/ひかり電話ルータ」および「フレッツ 光ネクスト ギガファミリー・スマートタイプ/ギガマンション・スマートタイプ」のご利用料金については、お手持ちの請求書をご確認ください
• 請求方法を「請求書」以外に変更済みの場合は、変更後の請求方法に準じて各明細を確認してください

同じ欄に、@ビリングの画面例とご利用料金内訳書の表示例の画像も載っています。

5-2. 【西日本】マイページ

NTT西日本の改定ページには、「ご契約内容はマイページ、ビジネスマイページでいつでも簡単にご確認いただけます」と書かれ、ご自宅で使っている方向けのマイページの確認方法として次の2段階が載っています。

1. STEP1: マイページTOPでご契約サービスの一覧が表示されますので、ご確認したい内容を選んでください
2. STEP2: 契約内容が確認できます

会社などの法人でご利用の方はビジネスマイページで、STEP1は左メニューの「契約管理」から「契約一覧」をクリックして契約一覧を表示、STEP2は契約詳細ページで契約内容を確認、と書かれています。マイページの登録がまだの方は、同ページから新規登録できます(登録は簡単・無料と書かれています)。

5-3. 自分の行を探す流れ

1. 東日本か西日本かを決める(お住まいの地域のNTT。請求書やマイページで分かります)
2. 上の方法で、契約しているサービス(ファミリー系・マンション系・光クロスのどれか)を見る
3. ひかり電話を契約しているか、無線LAN(内蔵無線LAN機能や無線LANカード)を使っているかを見る
4. 東日本なら2章の表1(スマートタイプなら3章の表2)、西日本なら4章の表で、同じ条件の行を探す
5. 光コラボ(ドコモ光など)の請求書だった場合は、8章のQ3へ進む

5-4. ひかり電話を残すか迷う方へ:残す・やめる・移すの考え方

ここからは、公式の表と、この記事に載せた事実をもとにした一般的な整理です。新しい数字は足していません。

1. まず番号の使い道を洗い出す: 学校・習い事・病院・金融機関・実家・宅配、FAXや見守り機器など、その番号を登録している連絡先と機器を書き出します。やめた後で連絡が取れなくなるのが一番困るためです。
2. 機器利用料だけを比べる: 2章の表1を見ると、ファミリー系でひかり電話+無線LANを使っている方は330円→825円、ひかり電話をやめて無線LANだけ使う場合は825円→825円(改定なし)です。改定後は、ひかり電話を残しても825円、やめて無線LANを使い続けても825円と、同額です。光クロスも、ひかり電話+無線LANは330円→825円、ひかり電話なし+無線LANは550円→825円で、同じ825円になります。ひかり電話の月額利用料や通話料はこの表に含まれていないため、それらを足した総額は、ご自身の請求書で確認してください。
3. やめる場合は、Wi-Fiが止まらないか先に確認する: 西日本の公式FAQ(フレッツ 光ネクストでひかり電話を解約した場合)には、ひかり電話の解約時にホームゲートウェイ(レンタル)の契約をしないと、ホームゲートウェイのルーター機能が停止し、複数台のインターネット接続や無線LANカードを使ったWi-Fi接続ができなくなると書かれています。引き続き使うには、必要な機器をレンタルする(月額利用料がかかります)か、他社製のルーターを自分で用意してONUやホームゲートウェイにつなぐ、のどちらかが必要です。東日本の同様の説明は、この記事では確認していません。
4. 他社へ移す場合は、手続きの前に窓口へ: 番号をそのまま使えるか、費用がいくらかは、この記事では確認できていません。解約や変更に伴う工事費については、NTT東日本の改定全般のよくあるご質問(2026年11月9日確認)に、変更内容や工事の有無によって異なり、営業担当者またはお問い合わせ窓口に確認するよう書かれています。解約してから確かめるのでなく、解約前に現在の窓口へ「番号の扱い」と「かかる費用」を聞いてください。
5. 今のまま続けるなら手続きは不要: NTT東日本の改定全般のよくあるご質問(2026年11月9日確認)には、今回の改定で手続きは必要なく、現在の契約を続ける場合は設定変更・機器交換・工事も必要ないと書かれています。

5-5. 料金改定をきっかけにした勧誘電話への注意

公式ページには、今回の改定は手続き不要で、改定の適用開始日から自動的に新しい料金になると書かれています。そのため、「今すぐ手続きしないと料金が上がる」「機器を交換しないといけない」といった電話があっても、その場で契約したり、氏名・住所・契約番号などの個人情報を答えたりしないでください。いったん切って、請求書やマイページに載っている窓口、または上の公式の連絡先へ、自分からかけ直して確かめるのが安全です。

• NTT西日本は、フレッツ光などの勧誘の停止登録を受け付ける「勧誘停止登録ダイヤル」(0120-019390、午前9時〜午後5時、土曜・日曜・祝日・年末年始を除く)を案内しています。光コラボレーション事業者の勧誘の停止登録は、各光コラボ事業者の窓口に直接連絡するよう書かれています
• NTT西日本の特殊詐欺対策のページには、かかってきた電話番号を確認できる「ナンバー・ディスプレイ」などのサービスが載っています(適用条件は同ページで確認してください)

6. ホームゲートウェイに関するQ&A

Q. 市販のルーターに替えれば、機器利用料はかからなくなりますか?

NTT西日本の公式FAQには、次の趣旨の回答があります。ご利用形態によっては市販ルータで代替できる場合があるものの、ひかり電話の機能を使う場合は、NTTが提供するひかり電話対応ホームゲートウェイが必要になる、というものです。

NTT東日本の改定ページと、改定全般の「よくあるご質問」(2026年11月9日確認)には、市販ルーターについての同じ内容の回答は載っていませんでした。

Q. ひかり電話ネクストなど、ほかのサービスのホームゲートウェイも有料になりますか?

NTT西日本の公式FAQには、ひかり電話ネクスト(A、安心プラン、もっと安心プラン)と光回線電話を契約しているお客さまのホームゲートウェイは、有償化しないと書かれています。

NTT東日本の同様の案内は、確認できませんでした。

Q. 東日本のホームゲートウェイ交換キャンペーンとは何ですか?

NTT東日本の公式ページと報道発表に、「ホームゲートウェイ交換キャンペーン」を予定していると書かれています。一部のホームゲートウェイを利用中のお客さま向けに、より新しい機種へ交換するキャンペーンです。実施時期・対象条件・申込方法は、決まり次第NTT東日本のホームページで知らせるとされており、現時点(2026年11月9日確認)では詳細は発表されていません。

Q. 東日本の表1で、ひかり電話を「利用なし」にした場合の行はどうなっていますか?

表1の「ひかり電話 利用なし」の行は、次のとおりです。

• ファミリー系・無線LAN利用あり: 825円 → 825円(改定なし)
• マンション系・無線LAN利用あり: 825円 → 825円(改定なし)
• 光クロス・無線LAN利用あり: 550円 → 825円(275円増)

表1から読み取れる事実は次のとおりです。ファミリー系とマンション系は、ひかり電話なし・無線LANありでも改定なし(825円のまま)です。光クロスだけは、ひかり電話なしでも550円→825円と275円増えます。一方、表1には「ひかり電話なし・無線LANなし」の行がありません。西日本のフレッツ 光ネクストについては、ひかり電話を解約してホームゲートウェイ(レンタル)を契約しない場合にルーター機能が停止する、という公式FAQがあります(詳しくは5-4)。東日本の解約手続きの詳細と、西日本の表の当てはめは、この記事では確認できていないため、手続きの前に、東日本は0120-116-410、西日本は0120-116116で確認してください。

7. 値上げの理由と、同時に発表された他の改定

NTT東日本の報道発表(2026年9月30日)では、改定の理由として、部材費・人件費などの高騰が続くなか、各種サービスやお客さま応対の品質を維持・向上していくためと説明されています。機器利用料の主な例として、ひかり電話対応ホームゲートウェイの無料→495円/月、ギガファミリー・スマートタイプの6,270円→6,765円が挙げられています(月額・税込)。

同じ発表には、ホームゲートウェイ以外にも、通話料等・工事費などの改定が含まれています。ひかり電話を使っている方の家計に関わる要点だけ、公式の数字のまま載せます。

7-1. ひかり電話の通話料(税込)

NTT東日本の報道発表(2026年9月30日)の「ひかり電話など」の通話料と、NTT西日本の通話料改定ページ(2026年11月9日確認)の「ひかり電話」の通話料は、同じ金額です。適用開始は2027年4月1日(木)ご利用分からで、自動的に改定後の料金になります。

通話先	改定前	改定後	増える額
固定電話への通話	8.8円/3分	9.9円/3分	1.1円/3分
携帯電話への通話	17.6円/分	19.8円/分	2.2円/分
050IP電話への通話	11.55円/3分	13.2円/3分	1.65円/3分

西日本には、ひかり電話A(エース)・安心プラン・もっと安心プランに含まれる通話料分を超えた後の通話料(7.92円/3分→8.91円/3分)など、プランごとの金額もあります。加入電話・INSネットは別の表で、ダイヤルイン(1番号ごと)は880円→1,100円(月額)です。契約しているプランの金額は、東日本は特設ページ(https://flets.com/2027kaitei/call/)、西日本は通話料改定ページで確認してください。

7-2. フレッツ光・ひかり電話の工事費(税込)

工事費は、2027年4月1日(木)のお申し込み分から改定されます。下の金額は、NTT東日本の報道発表にある「新設・派遣工事あり・NTT東日本の公式サイト以外から申し込む場合」の標準的な例です。

サービス	改定前	改定後	増える額
フレッツ光	23,100円	28,600円	5,500円
加入電話・ひかり電話	22,000円	27,500円	5,500円

公式サイトから申し込んだ場合のフレッツ光は、東西とも22,000円→27,500円と載っています(公式の工事費の例)。工事の内容や設備の状況で金額は変わります。基本工事費は、東西とも公式サイト申込で8,250円→10,450円、公式サイト以外で9,350円→11,550円です。配線ルート構築工事費のように、東西で改定後の金額が違う項目もあります。屋内配線や休日の加算など、内訳と東西の違いは光回線の工事費はいつ・いくら上がる?NTT東西の改定内容と東西の違いにまとめています。

NTT西日本の改定理由は、公式ページで確認できませんでした。

8. よくある質問

Q1. 手続きは必要ですか?

東日本・西日本とも、公式ページには、2027年4月1日ご利用分から自動的に改定後の料金が適用されると書かれています。

Q2. マンションに住んでいます。対象ですか?

東日本のマンション系(マンション・ギガラインタイプ/ハイスピードタイプ/マンションタイプ)は、表1の3行すべてが改定なしです。ギガマンション・スマートタイプは別表(表2)があり、プラン2・プラン1・ミニの3行とも495円増です。西日本のマンション系の扱いは、公式で確認できませんでした。

Q3. ドコモ光など、光コラボの場合はどうなりますか?

NTT東日本・NTT西日本のホームゲートウェイ改定ページ(2026年11月9日に確認)の本文には、光コラボの料金がどうなるかを説明した記載は見当たりませんでした。改定の対象として書かれているのは「フレッツ光」「ひかり電話」です。このため、光コラボ(ドコモ光など)の契約には、この記事の表の金額を当てはめないでください。

ただし、西日本のレンタル案内ページには、一部のコラボ光でもホームゲートウェイのレンタルや光クロス対応レンタルルータが選べると書かれており、低価格プランの解約金の例外にも「コラボ光」が出てきます。光コラボの契約で機器の料金がどうなるかについて、NTT東西のこのページには書かれていないため、契約している光コラボ事業者の案内で、次の順に確認します。

1. 請求書やマイページで、契約している事業者名とサービス名を確認する
2. その事業者の窓口に「2027年4月1日以降、ホームゲートウェイ(ひかり電話ルーター)の月額は変わりますか。ひかり電話と無線LANを使っている場合はいくらですか」と聞く
3. NTT東日本・西日本は、光コラボレーション事業者の一覧ページを公式サイトに載せています。事業者名が分からないときは、そこから探す

Q4. 低価格プランを使っています。24か月未満だと解約金がかかりますか?

NTT西日本の公式ページによると、2027年4月1日の標準プランへの移行で、低価格プランの解約金は発生しません。利用開始月から24か月経っていない方も移行の対象です。また、低価格プランの解約を2026年11月1日以降にお申し込みの場合は、解約金2,200円が廃止されます。

Q5. 問い合わせ先はどこですか?

NTT東日本の報道発表(2026年9月30日)には、特設ページ(https://flets.com/2027kaitei/)のお問い合わせ先として0120-116-410(午前9時〜午後5時、土日・年末年始を除く)が載っています。NTT西日本の「フレッツサービスやひかり電話など サービス内容・各種お手続き」のお問い合わせ電話番号は0120-116116(午前9時〜午後5時、土日・年末年始を除く、2026年11月9日に公式のお問い合わせ一覧で確認)です。混み合っていると案内されているため、契約内容はマイページで先に確認しておくと話が早くなります。光コラボの方は、契約している事業者の窓口へ連絡してください。

9. 公式の案内ページ(2026年11月9日に確認)

この記事の内容は、次の公式ページを2026年11月9日に確認して書いています。ご自身の契約への当てはめは、公式ページでご確認ください。

1. NTT東日本「ホームゲートウェイの機器利用料の改定」
2. NTT西日本「ホームゲートウェイの機器利用料の改定」
3. NTT東日本 報道発表(2026年9月30日)
4. NTT東日本 特設ページ「料金改定のお知らせ」
5. NTT西日本 料金・工事費等の改定について

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この記事はYohei(通信系Web販売代理店で事業責任者9年・光回線比較サイト運営責任者3年の実務経験あり)が執筆しています。詳しいプロフィールはこちら