「うちの住所でコミュファ光は使えるのか」「マンションだと、建物ごとに違うと聞いた」。コミュファ光は、提供する県が公式の約款で決まっている一方で、市町村や建物の単位では、公式の検索で確認する仕組みです。県の名前だけで安心すると、申し込みの段階でつまずきます。
この記事は、コミュファ光の公式の契約約款・重要説明事項・エリア検索ページ・公式サイトに書かれている内容(2026年10月8日に確認)だけで、提供エリアの範囲と、エリアの確認方法をまとめたものです。公式で確認できなかった項目は、推測で埋めず「公式で確認できず」と書いています。なお、この記事のリンクの一部は広告(アフィリエイト)を含みます。
結論:提供エリアは愛知・岐阜・三重・静岡・長野の5県。市町村と建物の可否は、公式のエリア検索で確認する
- 県の範囲: 契約約款(別記1)に「愛知県、岐阜県、三重県、静岡県、長野県」の区域のうち、当社が別に定める区域とあります。
- 市町村の一覧: 通常メニューの市町村ごとの一覧は、公式の約款・重要説明事項・サイトの静的なページでは確認できませんでした。約款の文言は「当社が別に定める区域」です。
- 確認の方法: 戸建は公式のエリア検索(住所入力)、マンションは建物名で検索します。入口が戸建用と集合用で分かれています。
- 5県の外: 公式のエリア検索に「その他の地域の方は現在のところご利用できません。」と書かれています。
提供エリアの範囲(公式の記載)
| 項目 | 公式の記載 | 出典 |
|---|---|---|
| 提供する県 | 愛知県、岐阜県、三重県、静岡県、長野県(各県のうち、当社が別に定める区域) | 契約約款 別記1 |
| 県の外 | 「その他の地域の方は現在のところご利用できません。」 | 公式エリア検索ページ |
| 市町村ごとの一覧(通常メニュー) | 公式の静的なページ・約款・重要説明事項では確認できず。住所の検索で確認する設計 | 公式で確認できず |
| 10ギガメニューの市町村 | 公式の戸建ページに一覧がある(「2025年7月時点の情報です。」)。一部の市町村には「一部提供していない地域がございます。」の注記 | コミュファ光の戸建ページ |
10ギガメニューの一覧は、10ギガのエリアです。通常メニュー(1ギガなど)のエリアの一覧ではありません。10ギガの料金は、コミュファ光10ギガの料金記事で整理しています。
戸建とマンションで、確認する場所が違う
コミュファ光の公式サイトは、エリアの確認の入口を、戸建住宅と集合住宅で分けています。
- 戸建住宅: 公式のエリア検索で、県を選び、町丁名・字まで入力します。郵便番号と住所のキーワードでも検索できる作りです。
- 集合住宅: 公式のマンション検索で、建物名を検索します。集合住宅は、建物ごとに導入の有無が決まります。公式の重要説明事項には「集合住宅の共用部にコミュファ光の設備が導入されている場合のみ、導入済みの提供方式にてお申し込みいただけます」とあります。
- 導入されていない集合住宅: 同じ重要説明事項に、集合住宅用メニューと戸建住宅用メニューのお申し込みを受け付けていないとあります。
- 戸建(借家): 工事について、家主さま(大家さまなど)の承諾を得る必要があります。
エリア検索のやり方
戸建の場合
- 公式のエリア検索ページを開きます。
- 県のボタン(愛知県・岐阜県・三重県・静岡県・長野県)から選びます。
- ページに「町丁名・字まで入力してください。」とあるとおり、住所を町丁名・字まで入力します。
- 結果を確認します。
エリア検索の注意書きは次のとおりです。
- サービスエリア内であっても、建物・周囲の状況などによりサービスをご提供できない場合や、ご提供までにお時間をいただくことがあります。
- 2009年1月1日以降の市町村合併等による新しい市町村・丁字名表示では検索できない場合があります。その場合は旧住所表示での検索をお願いします。
- 住所地に飛び地が存在する場合、検索した住所地が中心とならない場合があります。
検索の結果画面の文言(「提供可能」などの表示の仕方)は、今回の調査では公式で確認できませんでした。
集合住宅の場合
- 公式の集合住宅用のエリア検索ページで、建物を検索します。
- 検索結果に建物名が表示され、「提供状況:提供中」と「了承して申し込む」のボタンが出れば、そのままWebから申し込めると、公式のページに書かれています。
- 「提供状況:提供中」かつ「提供方式:オールコミュファ」の表示の物件は、Webからは申し込めません。電話での申し込みになります。
- 「提供状況:提供不可」かつ「備考:auひかり(コミュファnet)の提供が可能です。」の表示の場合は、公式の「auひかり(コミュファnet)エリア検索」で、もう一度検索するよう案内されています。
- 物件が見つからない場合は、システムに登録されていない可能性があるため、チャットまたは電話で問い合わせます。
エリア内でも使えない場合がある
公式の重要説明事項には、エリア内でも提供できない場合があると書かれています。
- 「サービス提供エリア内であっても、建物、周囲の環境などによりサービスを提供できない場合があります。」
- 「サービスエリア内であっても、宅内調査やルート設計の結果、サービスを提供できない場合があります。」
- 提供のタイプ(タイプC・K・S)は、エリアによって決まり、コミュファが指定します。変更はできません。
- タイプKのエリアでは、戸建や集合物件に関わらず、3階建て以上の建物はサービスを提供できません。タイプSのエリアでは、光ファイバーの引込口が3階相当の高さ以上になる場合は、サービスを提供できません。
- どの提供タイプでも、3階建て以上の建物の場合は、工事当日の現場確認の結果、提供できなくなる場合があります。
どの地域がタイプC・K・Sに当たるかの対応表は、公式で確認できませんでした。
提供エリアの外だった場合・引っ越しの場合
- 5県の外: 公式のエリア検索に「その他の地域の方は現在のところご利用できません。」とあります。
- 契約後の引っ越し: 重要説明事項に、移転先がコミュファ光の提供エリア外・提供不可の場合は解約となり、撤去工事費や契約解除料が発生する場合があるとあります。解約の金額や手続きは、コミュファ光の解約方法の記事と違約金の記事で整理しています。解約の仕組み全体は、光回線の解約方法まとめで会社別に比べられます。
- ほかの光回線も候補にする: エリアが合わなかった時の候補は、光回線の実質月額ランキングで、安い順に比べられます。コミュファ光とauひかりの違いは、エリア・月額・セット割を比べた記事にまとめています。
申し込み前に確認する4つのこと
- 住所の書き方: 町丁名・字まで入力します。合併後の新しい住所で出ない時は、旧住所の表記で検索します。
- 建物の種類: 戸建は住所、集合住宅は建物ごとに確認します。入口が別です。
- 階数: 3階建て以上の建物は、提供のタイプによって提供できない場合があります。
- 借家の承諾: 戸建の借家は、工事について家主さまの承諾が必要です。
公式の案内ページ
手続きの前に、必ず公式の最新の案内を確認してください(2026年10月8日に確認した内容です。条件は変わることがあります)。
- コミュファ光の戸建のエリア検索
- コミュファ光の住宅種別の選択ページ
- コミュファ光の集合住宅のエリア検索
- コミュファ光のマンション検索
- コミュファ光の戸建のサービス案内(10ギガの提供エリア)
- コミュファ光の契約約款(別記1・提供区域)
- コミュファ光の重要説明事項(PDF)
よくある質問
Q. コミュファ光は、全国で使えますか?
A. 使えません。公式の契約約款の別記1に、愛知県、岐阜県、三重県、静岡県、長野県の区域のうち当社が別に定める区域とあります。5県の外は、公式のエリア検索に「その他の地域の方は現在のところご利用できません。」と書かれています。
Q. 5県の中なら、どこでも使えますか?
A. 限りません。約款の文言は「当社が別に定める区域」で、市町村と建物の単位で、公式のエリア検索で確認します。エリア内でも、建物・周囲の環境などで提供できない場合があると、重要説明事項に書かれています。
Q. 自分の市町村がエリアに入っているか、一覧で確認できますか?
A. 通常メニューの市町村の一覧は、公式で確認できませんでした。10ギガメニューだけ、公式の戸建ページに市町村の一覧があります(2025年7月時点、一部提供していない地域の注記つき)。
Q. マンションの場合は、どう確認しますか?
A. 公式のマンション検索で、建物名を検索します。建物にコミュファ光の設備が導入されている場合のみ、申し込めます。物件が見つからない時は、チャットか電話で問い合わせます。
Q. 検索で「提供エリア」と出れば、必ず使えますか?
A. 公式は、サービスエリア内であっても、宅内調査やルート設計の結果、サービスを提供できない場合があると案内しています。
コミュファ光を選ぶ前に、ほかの光回線と比べておく
エリアに入っていることが分かったら、料金とキャッシュバックを、実質月額で比べてから決めると、後悔しにくくなります。光回線の実質月額ランキングで、安い順に比べられます。コミュファ光の料金の見方は、コミュファ光の料金記事にまとめています。
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