コミュファ光の解約方法・違約金は？契約期間別の金額と手続きの流れを解説

結論: コミュファ光の違約金は契約時期で仕組みが異なり、現行メニューはスタート割期間内の解約時にだけ契約解除料が発生します。工事費が無料になっていた契約でスタート割期間内に解約した場合は、工事費の精算も請求されます。スタート割期間は、公式の表示で「開通月および開通翌月より24カ月目まで」(光テレビと同時のスタート割(5年)は「60カ月目まで」)なので、開通した月(開通当月)の解約も期間内で、契約解除料と工事費の精算の対象です。光ネットのみのスタート割(2年)なら25カ月目以降、光テレビと同時のスタート割(5年)なら61カ月目以降の解約で、契約解除料も工事費の精算もかかりません。

金額の例(ホーム10ギガ、スタート割(2年)、光ネットのみ、工事費が無料になっていた契約)：開通後12カ月目に解約すると、契約解除料(月額1カ月分)5,940円＋工事費の精算25,740円＝31,680円です(2026年10月以降の申込み。2026年9月30日以前の申込みは5,940円＋14,886円＝20,826円)。月ごとの一覧は「解約月・メニュー別の合計目安」の表です。2019年4月〜2022年6月に契約した旧メニューは、契約約款が定める3か月の更新期間(満了月とその後の2か月)に解約すれば契約解除料がかかりません(「契約解除料のかからない更新期間(3か月)を数える」の節)。

旧契約の金額の例(2021年7月に開通した1ギガホーム、自動更新あり、光ネットのみ、撤去工事は希望しない、2026年11月上旬(今日申し出る場合の最短で、申し出から14日後以降)に解約する場合)：機器利用料は開通翌月から36カ月間で、2024年7月に終わっており、残債はありません。2026年11月上旬は更新期間(2025年7月〜9月、次は2027年7月〜9月)の外なので、契約解除料がかかります。額は、公式の旧メニューのページにある通常月額5,775円(割引がない仮定)を使うと、改定後の「月額利用料金1カ月分相当額」なら5,775円、改定前の額が残る契約なら11,000円です。この例は2025年7月〜9月に更新期間を迎えているため、公式の適用時期の説明(2025年7月以降に契約更新時期を迎えたとき)どおりなら、改定後の額に当たると読めます。撤去工事を希望すると13,200円が加わり、合計は18,975円〜24,200円です。希望しなければ撤去工事費はかかりません(公式が2025年7月の改定で希望制にしたためで、詳しくは「契約時期別の総額の組み立て」の節)。次の更新期間(2027年7月〜9月)に解約日を置けば、契約解除料は0円です(いずれも当サイトの機械計算。自分の契約の額と更新期間は窓口で確認します)。

解約の申し出方(コミュファ光公式の表示、2026年10月25日確認)

申し出の入口は2つです。電話(コミュファコンタクトセンター 0120-218-919、10:00〜18:00、年中無休)か、Myコミュファの「光ネット」の「変更」からの申込みです。
Myコミュファから申し込んだ場合も、後日、窓口からかかってくる確認の電話に出ると受付が完了します。電話がつながらないと受付できません。
解約希望日の14日前までに申し出ます(例: 4月14日に解約したいなら3月31日まで)。引っ越し先でもコミュファ光を使うなら、解約ではなく「移転」の手続きで足ります(下の「引っ越し先でもコミュファ光を使うなら」の節)。

コミュファ光の解約を考えたとき、まず気になるのは「違約金がいくらかかるのか」ではないでしょうか。コミュファ光の違約金は契約した時期によって金額の仕組みが異なり、自分がどの区分に当たるかを知らないと正確な費用は分かりません。この記事では、契約時期別の違約金額、工事費残債の考え方、解約手続きの流れを整理し、乗り換えを検討する際の判断材料までまとめて解説します。

コミュファ光の解約でかかる費用の全体像
【最重要】契約時期別・違約金（契約解除料）の金額
工事費の残債にも要注意
引っ越し先でもコミュファ光を使うなら、解約ではなく「移転」の手続きで足ります
1. 移転にかかる費用と、公式の引越し・建替え特典
解約手続きの流れ
解約日の決め方と、コミュファ光へ乗り換える人向けの特典
まとめ｜自分の契約時期を確認し、正確な違約金を把握しよう
よくある質問（FAQ）

コミュファ光の解約でかかる費用の全体像

コミュファ光を解約する際にかかる費用は、大きく分けて次の3つです。

違約金（契約解除料）：最低利用期間内に解約した場合に発生する費用
工事費の残債（精算額）：工事費が無料になっていた契約をスタート割期間内に解約した場合に、契約期間に応じて低減した額が解約日翌月に一括で請求される費用（公式）
撤去工事費など：宅内の撤去工事を実施した場合の撤去工事費（光ネット13,200円）など。契約時の契約事務手数料（770円）は解約時の費用ではなく、解約時の違約金に加算されません

このうち違約金は固定額ではなく、契約した時期やプランによって金額が変わります。コミュファ光の現行メニューの契約解除料は、スタート割期間内の解約時にだけ発生します(光ネットのみのスタート割(2年)は25ヵ月目以降、光テレビと同時のスタート割(5年)は61ヵ月目以降は0円)。（2026年10月24日に公式サイトで再確認）。まずはご自身がいつ契約したかを確認したうえで、次の章で該当する金額をチェックしてください。

【最重要】契約時期別・違約金（契約解除料）の金額

コミュファ光の違約金は、2022年7月1日を境に仕組みが変わっています。2022年7月1日以降に契約した場合は「月額利用料金の1ヶ月分相当額」という変動制になり、それより前に契約した場合は加入時期に応じた金額が適用されます(2019年4月〜2022年6月契約分は、改定前の固定額から変わる点があります)。

契約時期別の違約金は以下の通りです(公式の「解約時のご注意事項」と「電気通信事業法改正にともなう各種改定」を2026年10月24日に確認)。

契約（加入）時期	違約金額
2022年7月1日以降の契約	月額利用料金の1ヶ月分相当額（プランにより変動。スタート割期間内=開通当月と、開通翌月から24カ月目までの解約のみ）
2019年4月〜2022年6月加入（自動更新ありメニュー）	改定前11,000円（税込）→改定後は月額利用料金1カ月分相当額（2025年7月以降の契約更新時から。更新のない契約は2028年7月1日から）
2012年6月〜2019年3月加入	29,700円（税込。2年以内の解約の場合）

契約時期別の総額の組み立て(契約解除料+工事費・機器の精算+撤去工事費)

解約の総額は、契約時期ごとに「契約解除料」「工事費・機器の精算」「撤去工事費」を足して出します。公式の表示(解約時のご注意事項、電気通信事業法改正にともなう各種改定、各時期のメニューページ。2026年10月25日確認)を、契約時期別に並べました。

契約時期	契約解除料	工事費・機器の精算	撤去工事費(光ネット)	更新・期間の数え方
2022年7月以降	スタート割期間内の解約のみ、月額1カ月分相当額(ホーム10Gなら5,940円が目安)	工事費の精算(上の表。12カ月目なら25,740円)	13,200円。宅内撤去工事を実施した場合に限り請求	更新月はなく、スタート割期間(光ネットのみは24カ月目まで、光テレビと同時の5年は60カ月目まで)
2019年4月〜2022年6月	自動更新ありは、更新期間以外の解約で11,000円(2025年7月の改定で月額1カ月分相当額に変わる契約あり)。更新期間内は0円	機器利用料の残債。開通翌月を1カ月目として36カ月以内の解約で、1カ月目27,500円、12カ月目19,085円、24カ月目9,924円、36カ月目763円、37カ月目以降は0円(安心サポートPlusを同時に申し込み3カ月以上利用した場合は当てはまらないと公式が書いています)	13,200円。2025年7月の改定で、解約時に撤去工事の有無を選べ、希望しなければ請求なし(下の説明)	加入翌月から2年単位の自動更新。更新期間は契約約款で3か月(「契約解除料のかからない更新期間(3か月)を数える」の節)
2012年6月〜2019年3月	基本契約期間内の解約(2年以内)で29,700円。長トク割などに入っていれば、その契約解除料が別にかかります(「古い割引」の節)	公式のメニューページに、機器利用料の記載はありません	2016年8月以降の契約は13,200円、2016年7月31日以前の契約は11,000円。2025年7月の改定で、解約時に撤去工事の有無を選べます	基本契約期間は2年。2年を過ぎた後の更新の周期は、公式の解約時のご注意事項とメニューページに書かれていません。長トク割は3年ごと(「2019年3月以前の契約と長トク割の更新月を数える」の節)

旧契約の撤去工事は必須か：公式の「電気通信事業法改正にともなう各種改定」(ページ末尾に「2025年6月時点の情報」とあります)は、改定時期を2025年7月1日として、2022年6月30日以前に契約した人の撤去工事費を、改定前は「撤去工事を希望されない場合も請求あり」、改定後は「請求なし」と表にしています。希望した場合の請求は変わりません。2016年8月〜2019年3月契約と2019年4月〜2022年6月契約のメニューページも、解約時に撤去工事の実施有無を選べ、希望した場合に撤去工事費が発生すると書き、物件の所有者が契約者と異なる場合などは選べないことがあると付け加えています。つまり、公式の表示どおりなら、旧契約でも撤去工事は希望制で、費用は希望した場合の13,200円(2016年7月以前の契約は11,000円)です。光テレビも契約している人は、光ネットの解約で光テレビも同時に解除となり、光テレビ撤去工事費(最大18,700円)が別にかかると公式が書いています(下の「光テレビを使っていた人の違約金と工事費」の節)。

窓口で聞く質問文(公式に書かれていない点)：「○年○月に開通した○○メニュー(自動更新の有無)です。①契約解除料がかからない更新期間は、次はいつからいつまでか。②長トク割・ステップ割・つづけ得に入っているか、入っていれば契約期間はいつ終わるか。③光ネットのみを解約した場合の契約解除料の額と、撤去工事を希望しない場合の請求の有無。④機器利用料の残債があるか」。

2022年7月以降契約分の違約金は「固定額ではない」点に注意

2022年7月1日以降にコミュファ光を契約した方の違約金は、固定額ではなく「契約中のプランの月額利用料金1ヶ月分」で算出されます。つまり、契約しているプランや割引の適用状況によって実際の金額は変わります。

参考として、主なプランの月額料金は以下の通りです。

プラン	通常月額	スタート割適用時
ホーム10ギガ	6,490円	5,940円
ホーム1ギガ	5,720円	5,170円

たとえばホーム10ギガをスタート割適用中に解約する場合、違約金は5,940円程度が目安になります。ただし実際の違約金額は契約内容によって異なるため、正確な金額はMyコミュファやカスタマーセンターで確認することをおすすめします。

戸建て・マンション別の月額料金(スタート割期間内の契約解除料の目安)

コミュファ光公式の戸建て・集合住宅の料金ページ(2026年10月25日確認)は、スタート割期間内の解約時の契約解除料を「光ネット・光テレビの月額料金(1カ月分相当)」と書いています。公式は解除料の額そのものを表にしていないため、下の表は公式の月額料金から読み取った目安です。実際の額は契約中の割引で変わるので、契約中の額はMyコミュファかコンタクトセンターで確認します。

住まい	メニュー	通常の月額	スタート割適用の月額(解除料の目安)
戸建て	ホーム10G	6,490円	5,940円
戸建て	ホーム1G	5,720円	5,170円
集合住宅(マンション)	マンションF10G	6,490円	5,940円
集合住宅(マンション)	マンションF1G	4,620円	4,070円
集合住宅(マンション)	マンションV/L100M	4,620円	4,070円
集合住宅(プロバイダ選択型)	マンションF・セレクト10G	5,390円+プロバイダ利用料	4,840円+プロバイダ利用料
集合住宅(プロバイダ選択型)	マンションF・セレクト1G	3,520円+プロバイダ利用料	2,970円+プロバイダ利用料
集合住宅(プロバイダ選択型)	マンションV/L・セレクト100M	3,520円+プロバイダ利用料	2,970円+プロバイダ利用料

光テレビを契約している場合は、公式の文言のとおり光テレビの月額料金も加わります。プロバイダ選択型のプロバイダ利用料が解除料の月額に含まれるかは、公式の料金ページに書かれていません。戸建てのセレクトメニューの月額は、この表に載せていません。光ネットのみのスタート割(2年)のメニューは、25カ月目以降の解約で契約解除料がかかりません。光テレビと同時のスタート割(5年)は、公式が「開通月および開通翌月より60カ月目まで」をスタート割期間とするため、61カ月目以降です(公式の料金ページ、2026年10月25日確認)。

スタート割に「1年間980円キャンペーン」を重ねている人の契約解除料

WEB限定の公式キャンペーン「コミュファ光1年間980円キャンペーン」(2022年10月1日から。公式のキャンペーンページ、2026年10月25日確認)は、開通月の翌月を1カ月目として12カ月目まで、光ネットの月額を4,190円引きにします。1年目の月額は、ホーム10Gが1,750円、ホーム1Gが980円と書かれています(スタート割適用後の5,940円・5,170円から4,190円を引いた額です)。同じページに「解約月は割引の適用外となります」とあります。

この人の契約解除料(月額利用料金1カ月分相当額)が、割引後の1,750円・980円で計算されるのか、割引前の5,940円・5,170円で計算されるのかは、公式の解除料の説明(継続的な割引額を差し引く)にもキャンペーンページにも書かれておらず、この記事では断定できません。契約中の額は、Myコミュファかコンタクトセンターで確認します。一部の比較サイトは、スタート割と1年間の割引を重ねた場合の解除料を、戸建て2,980円・マンション2,450円と書いています。現在の公式キャンペーンページの割引額(▲4,190円/月)とは合わず、公式で確認できないため、この記事では採用しません。

なお、契約事務手数料は公式で770円です(初期費用0円キャンペーンの条件を満たせば0円になります)。一部の比較サイトでは、この事務手数料が解約時の違約金に加算されるという記載も見られますが、公式の契約解除料の表に事務手数料の加算はありません。

工事費の残債にも要注意

コミュファ光の光ネットの標準工事費は47,520円(税込、2026年10月1日以降の申込み)です(公式の料金ページ、2026年10月25日確認)。スタート割対象メニューと「安心サポートPlus」を同時に申し込むと無料になり、スタート割期間内に解約すると、契約期間に応じて低減した額が解約日翌月に一括で請求されます。

公式の「解約時における工事費請求額」のページが対象にしているのは、スタート割対象メニューと「安心サポートPlus」を同時に申し込み、光ネットの工事費が無料になった契約です。工事費を別に払った契約は、この表の精算の対象として書かれていません。

工事費の解約時の精算は、公式の「解約時における工事費請求額一覧」(2026年10月24日に確認)に書かれています。工事費が無料になっていた契約(スタート割対象メニューと安心サポートPlusの同時申込など)をスタート割期間満了前に解約すると、契約期間に応じて低減した額が解約日翌月に一括で請求されます(毎月の料金から相殺する形ではありません)。光ネットのみ・スタート割(2年)の場合の請求額は、申込み時期によって次のとおりです。

解約月（公式の表記。開通した月が「開通当月」、翌月が「1カ月目」）	2026年10月以降の申込み	2026年9月30日以前の申込み
開通当月・1カ月目	47,520円	27,500円
6カ月目	37,620円	21,756円
12カ月目	25,740円	14,886円
18カ月目	13,860円	8,015円
24カ月目	1,980円	1,145円
25カ月目以降	精算なし	精算なし

開通当月と1カ月目は満額で、2026年10月以降の申込みは2カ月目から毎月1,980円ずつ減ります。光テレビを同時契約してスタート割(5年)になっている場合は、金額が異なります(後述の「光テレビを使っていた人の違約金と工事費」)。公式の「解約時における工事費請求額」のページは、スタート割(2年)の期間を「開通月を含んだ開通翌月より24カ月目まで」と書いています。表の「カ月目」も同じ数え方で、開通した月が「開通当月」、その翌月が「1カ月目」です。たとえば4月に開通した場合、5月が1カ月目、2年後の4月が24カ月目、2年後の5月が25カ月目になり、光ネットのみのスタート割(2年)なら、25カ月目からは契約解除料も工事費の精算もかかりません(表の数え方をあてはめた例です)。

合計の例(ホーム10ギガ、スタート割適用、光ネットのみ、工事費が無料になっていた契約を開通後12カ月目に解約)：契約解除料(月額1カ月分)5,940円＋工事費の精算25,740円(2026年10月以降の申込み)＝31,680円。2026年9月30日以前の申込みなら、5,940円＋14,886円＝20,826円です。25カ月目以降の解約は、どちらも0円です。撤去工事を希望する場合は、別に撤去工事費13,200円がかかります。

解約月・メニュー別の合計目安(契約解除料+工事費の精算)

上の公式の月額料金の表と、公式の工事費の精算額の表を足した、機械計算の目安です。契約解除料は「スタート割適用の月額(1カ月分相当)」で数え、工事費の精算は光ネットのみ・スタート割(2年)・工事費が無料になっていた契約の額です(公式の「解約時における工事費請求額」、2026年10月25日確認)。撤去工事を希望する場合は、別に13,200円がかかります。光電話・光テレビ・オプションの費用と、プロバイダ選択型のプロバイダ利用料は含みません。

2026年9月30日以前に申し込んだ人(2026年10月25日時点でスタート割期間内の人は、こちらに当たる人が大半です)

解約月	工事費の精算	ホーム10G・マンションF10G(解除料の目安5,940円)	ホーム1G(解除料の目安5,170円)	マンションF1G・V/L100M(解除料の目安4,070円)
開通当月・1カ月目	27,500円	33,440円	32,670円	31,570円
6カ月目	21,756円	27,696円	26,926円	25,826円
12カ月目	14,886円	20,826円	20,056円	18,956円
18カ月目	8,015円	13,955円	13,185円	12,085円
24カ月目	1,145円	7,085円	6,315円	5,215円
25カ月目以降	精算なし	0円	0円	0円

2026年10月1日以降に申し込んだ人

解約月	工事費の精算	ホーム10G・マンションF10G(解除料の目安5,940円)	ホーム1G(解除料の目安5,170円)	マンションF1G・V/L100M(解除料の目安4,070円)
開通当月・1カ月目	47,520円	53,460円	52,690円	51,590円
6カ月目	37,620円	43,560円	42,790円	41,690円
12カ月目	25,740円	31,680円	30,910円	29,810円
18カ月目	13,860円	19,800円	19,030円	17,930円
24カ月目	1,980円	7,920円	7,150円	6,050円
25カ月目以降	精算なし	0円	0円	0円

表にない月は、公式の工事費の表の額に、同じ列の解除料の目安を足します。表の「カ月目」は、開通した月を「開通当月」、翌月を「1カ月目」と数える公式の表記です。

2019年4月〜2022年6月に契約した旧メニュー(自動更新あり・2年更新契約)の契約解除料は、公式の改定告知(2025年7月1日改定)で、改定前の11,000円から「月額利用料金1カ月分相当額」(契約中の月額料金から継続的な割引額を差し引いた、実際に支払う1カ月分)へ変わります。適用は、2025年7月以降に契約更新を迎えた時から。契約の定期的な更新がない契約は2028年7月1日からです。ご自身がどちらに当たるかは、Myコミュファ、コミュファアプリまたはコンタクトセンター(0120-218-919)で確認できます。公式の改定告知は、2019年4月〜2022年6月に契約した旧メニューについて「更新期間以外に解約された場合」を契約解除料の対象にしています。つまり、更新期間内の解約は、この契約解除料の対象としては書かれていません。更新期間の長さは契約約款が定めています(次の節)。自分の更新期間がいつかは、公式のよくあるご質問がチャット窓口かコンタクトセンター(0120-218-919)で確認するよう案内しています。2012年6月〜2019年3月のメニューは、公式の解約時のご注意事項に「2年以内の解約で29,700円」と載っています。

2019年4月〜2022年6月契約の人が、契約解除料のかからない更新期間(3か月)を数える

公式の2019年4月〜2022年6月契約向けの戸建住宅・集合住宅のメニューページ(2026年10月25日確認)は、自動更新ありメニューを「自動更新(2年)タイプ」とし、「お申し出がない限り、本メニュー加入翌月から2年単位で自動更新されます。更新期間以外に解約された場合、契約解除料11,000円が必要となります」と書いています(11,000円は、2025年7月の改定で月額1カ月分相当額に変わる契約があります。上の表のとおりです)。このページには更新期間が何カ月間かは書かれていませんが、公式の契約約款が定めています。

契約約款の定め(コミュファ光公式の「契約約款・重要説明事項」ページの「光ネットサービス(プロバイダ一体型)契約約款」2026年10月1日版、料金表第1表第1 利用料金 1(適用) 31欄「定期契約期間の適用」。2026年10月25日確認。プロバイダ選択型の「光ネットアクセスサービス契約約款」にも同じ定めがあります)

定期契約期間は、サービスの提供を開始した日を含む料金月(起算月)から数えて、最初は25料金月、更新後は24料金月で満了します。最後の月が「満了月」で、満了月の翌月に定期契約期間が更新されます。
満了月、満了月の翌料金月、満了月の翌々料金月の「3ヶ月の更新期間」以外の月に解約すると、契約解除料として1料金月分の定額利用料等がかかります。この契約解除料は日割りされません。

約款はこの定めの対象を「カテゴリー3(タイプ3)」と書き、契約した月では書いていません。公式のメニューページと同じ「更新期間以外の解約で契約解除料」という定めで、約款の附則も2028年6月30日までの額を10,000円(税込11,000円)としているため、2019年4月〜2022年6月契約の自動更新ありメニューに当たると読めます。自分の契約がどれに当たるかは、Myコミュファかコンタクトセンターで確認します。

つまり、契約解除料がかからない更新期間は、満了月とその翌月・翌々月の3か月間です。約款を仮定の開通月にあてはめると、初回の満了月は開通月の24カ月後で、以降は2年ごとです(当サイトの機械計算)。

仮定の開通月(サービス提供開始の月)	契約解除料がかからない更新期間(満了月とその翌月・翌々月)	2026年10月25日以降で最初に来る更新期間
2019年4月	2021年4月〜6月・2023年4月〜6月・2025年4月〜6月・2027年4月〜6月	2027年4月〜6月
2020年1月	2022年1月〜3月・2024年1月〜3月・2026年1月〜3月・2028年1月〜3月	2028年1月〜3月
2021年7月	2023年7月〜9月・2025年7月〜9月・2027年7月〜9月	2027年7月〜9月
2022年6月	2024年6月〜8月・2026年6月〜8月・2028年6月〜8月	2028年6月〜8月

たとえば2020年1月に開通した人は、約款の文言どおりに数えると、初回の満了月が2022年1月で、2022年1月・2月・3月が最初の更新期間です。次は2024年1〜3月、2026年1〜3月、2028年1〜3月と2年ごとに来て、2026年10月は更新期間の外(次の2028年1月まで)です。解約日は更新期間の3か月の中の日に置き、申し出は解約希望日の14日前までに済ませます(冒頭の手順3)。

一部の比較サイトは、同じ3か月を「開通月の翌月を1カ月目として、2020年1月契約なら初回は2022年2〜4月」と書いています。約款の文言どおりに数えると初回は2022年1〜3月で、1か月前にずれます。数え方が違っても更新期間に入るのは、約款の数え方での2か月目と3か月目(満了月の翌月と翌々月)で、この例では2022年2月と3月です。公式のメニューページは起点を「加入翌月」、約款は「サービスの提供を開始した日を含む料金月」と書き、約款の「料金月」は契約ごとに決まる起算日からの1か月のため、暦の月とずれる契約もあります。そのため、解約日を決める前に、チャット窓口かコンタクトセンター(0120-218-919)で「契約更新期間はいつからいつまでか」を聞き、更新期間内の日付を確認します。

古い割引（長トク割・ステップ割・つづけ得）の契約解除料

契約メニューとは別に、定期継続利用契約の割引(長トク割・ステップ割・つづけ得)や、約束割引「得得だがね」に入っている場合は、その割引の契約期間内の解約で別の契約解除料が決まっています。自分が入っているかどうかは、Myコミュファ、コミュファアプリまたはコンタクトセンターで確認できます。公式の表(2025年7月1日改定の案内と、解約時のご注意事項、2026年10月25日に確認)を、割引ごとに並べます。

割引	区分	割引だけを解約する場合（変更なし）	光ネットごと解約する場合（2025年7月の改定後）
長トク割	割引の契約期間内	5,500円	月額利用料金1カ月分相当額
ステップ割	割引の契約期間内	5,500円	月額利用料金1カ月分相当額
つづけ得（自動更新タイプ）プラスメニュー	残余期間 2年以上3年以下 / 1年以上2年未満 / 1年未満	26,400円 / 17,500円 / 8,800円	月額利用料金1カ月分相当額
つづけ得（自動更新タイプ）標準メニュー	残余期間 2年以上3年以下 / 1年以上2年未満 / 1年未満	13,200円 / 8,800円 / 4,400円	月額利用料金1カ月分相当額
約束割引「得得だがね」	コミュファプラス・ホームで2年以内	5,500円（解約時のご注意事項の例。改定の案内の表には載っていません）	改定の案内の表には載っていません。コンタクトセンターで確認

つづけ得プラスメニューの「残余期間1年以上2年未満」は、公式の改定案内の表のうち、改定前の表と、割引だけを解約する場合の表の2か所とも17,500円と表示されています(2026年10月25日確認)。標準メニューの13,200円・8,800円・4,400円と同じ比にそろえると17,600円になりますが、公式の表示は17,500円なので、この記事は公式の表示のとおり書いています。比較サイトには17,600円と書くものもあります。

改定後の金額が適用されるのは、2025年7月以降に契約の更新時期を迎えたときからです。契約の定期的な更新がない場合は2028年7月1日から適用されます。つまり、今の自分の契約がどちらの金額で計算されるかは、更新時期で変わるため、解約の申し出の前に、窓口で現在の金額を聞いてください。

2019年3月以前の契約と長トク割の更新月を数える

公式の長トク割のページ(新規受付終了、2026年10月25日確認)は、長トク割の契約期間を3年(1,095日)とし、起算日を「ご利用期間が730日目となる月の翌月1日」、更新月を「起算日から3年(1,095日)目の日を含む月」、新たな契約期間の起算日を「更新月の翌月1日」と書いています。契約期間内に長トク割を解約すると契約解除料5,500円がかかります(割引だけを解約する場合の額で、光ネットごと解約する場合は2025年7月の改定で月額1カ月分相当額に変わる契約があります。上の表のとおりです)。

公式の日数の定めを、仮定の開通日にあてはめた例です(当サイトの機械計算)。2017年4月中旬に開通した人は、730日目が2019年4月中旬で、長トク割の起算日は2019年5月1日です。そこから3年(1,095日)目は2022年4月末なので、最初の更新月は2022年4月、新たな起算日は2022年5月1日になります。以降は3年ごとに、2025年4月、2028年4月が更新月です。2026年11月上旬は更新月の外で、長トク割の契約期間内にあたります(月末に近い日に開通した人は、日数の数え方で1カ月ずれることがあります)。

この人(長トク割に入っている、光ネットのみ、機器利用料は終了済み)が2026年11月上旬(申し出から14日後以降)に解約すると、公式の表示から読める範囲の費用は、長トク割の契約解除料5,500円(改定後の額が当たる契約なら月額1カ月分相当額)です。撤去工事を希望すると、2016年8月以降の契約は13,200円が加わり、合計は18,700円になります。公式の改定の適用時期の説明は「2025年7月以降に契約更新時期を迎えたとき」からなので、この例のように2025年4月に更新した契約は、次の更新(2028年4月)まで改定前の額が残ると読めますが、公式は個別の契約を表にしていません。窓口で確認します。更新月の2028年4月に解約日を置けば、長トク割の契約解除料はかかりません。

公式の解約時のご注意事項は、2012年6月〜2019年3月のメニューの契約解除料を「2年以内の解約で29,700円」と書いています。2年を過ぎた後の契約解除料は、この表に載っていません。2年を過ぎた後の自動更新の周期も、公式のご注意事項とメニューページには書かれていないため、この記事では数えられません。上の「窓口で聞く質問文」で確認します。

光テレビを使っていた人の違約金と工事費

光テレビの工事費契約解除料(3年・5年の長期継続利用の解約時に発生していた費用)は、2025年7月1日から廃止されています。公式の案内では、光ネットと同時に解約する場合が対象で、光テレビだけを解約する場合は変更なしとされています。一方、光テレビの撤去工事費は最大18,700円で、機器の設置状況や現地の施工内容によって変わると公式に書かれています。撤去工事を希望しない場合の光テレビの扱いは公式では確認できなかったため、解約受付の電話で聞いてください。

スタート割(5年)で光ネットと光テレビの工事費が無料になっていた場合に、5年(開通翌月から60カ月目)より前に解約したときの工事費の精算額は、公式の「解約時における工事費請求額」(2026年10月1日以降の申込み)で次のとおりです。61カ月目以降は精算がありません。

解約月	光ネットの精算額（②）	光テレビの精算額（③）	合計（②＋③）
12カ月目	38,808円	30,992円	69,800円
24カ月目	29,304円	23,402円	52,706円
36カ月目	19,800円	15,812円	35,612円
48カ月目	10,296円	8,222円	18,518円
60カ月目	792円	632円	1,424円

「合計」の列は、②と③を足した機械計算の値です。この場合の契約解除料は、光ネットと光テレビの月額料金(1カ月分相当)で、光電話や割引の組み合わせで額が変わるため、合計には含めていません。

公式の案内では、光ネットを解約すると光テレビの契約も同時に解約になります。スタート割(5年)の人は、光ネットの額と光テレビの額のそれぞれを、解約受付の電話で確認してください。ほかの月の金額は、公式の表で確認できます。

引っ越し先でもコミュファ光を使うなら、解約ではなく「移転」の手続きで足ります

解約を考える理由が引っ越しなら、先に決めたいのは「引っ越し先でもコミュファ光を使うか」です。コミュファ光公式のよくあるご質問(引越し先でもコミュファ光を継続して利用できますか?)は、引越し先がコミュファ光のサービス提供エリアであれば、継続して利用できると書いています。この場合に必要なのは解約ではなく、公式の「引越し手続き」です(2026年10月25日確認)。

引っ越し先の状況	公式の表示	次にやること
コミュファ光の提供エリア内	継続して利用できる(公式のよくあるご質問)	引越しの1〜2カ月前を目安に、Webの「お引越し専用お手続きフォーム」か電話(0120-218-919、10:00〜18:00、年中無休)で手続きを始めます。開通工事の完了まで、戸建住宅は1〜2カ月程度、集合住宅は1カ月程度かかる場合があります(公式の引越しのページ)
エリア外、または集合住宅の物件名が検索で出てこない	継続して使える場合があります(公式のよくあるご質問)。エリア外・提供不可で解約になった場合は、撤去工事費や契約解除料が発生する場合があります(公式の引越しのページ)	コンタクトセンターに電話で相談します
引っ越し先で使う予定がない	回線解約と機器の撤去の手続きが必要です。解約にともなう費用は契約内容で異なり、受付時にオペレーターが案内します(公式のよくあるご質問)	この記事の費用の表と「解約手続きの流れ」へ進みます

移転にかかる費用と、公式の引越し・建替え特典

公式のよくあるご質問は、引越しで基本的に発生する料金を、移転事務手数料770円と移転工事費用27,500円(〜0円)としています。「引越し・建替え特典」の対象になると、移転工事費が減額または無料になる場合があります。公式の引越しのページによると、特典は引越し先でも2年間の利用の約束ができる人が対象で、引越し先のインターネット工事費は次のとおりです。

引越し先	特典適用後のインターネット工事費(公式の引越しのページ)
戸建住宅で、引越し先の光テレビあり(30Mホーム以外のホームメニュー)	0円
戸建住宅で、引越し先の光テレビなし(30Mホーム以外のホームメニュー)	3,300円
集合住宅で、引越し先の光電話あり(30MマンションF以外のマンションメニュー)	0円
集合住宅で、引越し先の光電話なし(30MマンションF以外のマンションメニュー)	3,300円
2年間の利用の約束を適用しない場合	27,500円(特典の対象外)

表の工事費減額は、12月29日〜1月3日を除く午前9時から午後5時に工事をする人が対象です。追加工事が必要な場合は別に工事費がかかります。30Mのメニューは扱いが異なります(公式の引越しのページ)。
特典を受けたあと2年以内にインターネット契約を解約すると、契約解除料が発生する場合があります。額は、特典で減額した工事費を上限に、利用期間に応じて減った額です(公式の引越しのページ)。
スタート割と安心サポートPlusで引越し元の新設工事費が無料になっていた人が、引越しのあとに解約した場合は、契約期間に応じて低減した工事費用を請求されることがあります(公式の引越しのページ)。額は、この記事の「工事費の残債にも要注意」の表と同じ考え方です。
撤去工事費は、公式のよくあるご質問が「移転・解約時には撤去工事費が必要」と書き、解約時のご注意事項が光ネット撤去工事費13,200円を「宅内撤去工事を実施した場合に限り」請求すると書いています。引越し元の撤去の要否と額は、手続きのときに聞いておくと安心です。
戸建住宅向けメニューの人は、引越しなどで光ネットの利用開始まで固定回線がない間、申込み時にオペレーターへ申し出ると、モバイルルーターを無料で借りられます。貸出期間は最長で光ネットの提供開始日から数えて7日目までで、他社回線から乗りかえる人は対象外です(公式の引越しのページ)。
2022年6月30日以前のメニューの契約は、引越しにあたってメニュー変更が必要になる場合があります(公式の引越しのページ)。

引越し先で使わない場合の解約について、公式の引越しのよくあるご質問は「Webでの解約手続きはできませんので、お電話にてお手続きをお願いいたします」と書いています。一方、解約のよくあるご質問は、Myコミュファから申し込んで、後日の確認の電話で受付が完了すると書いており、表現が違います。どちらも受付の完了は電話なので、迷うときは電話で申し出るのが間違いありません。

解約手続きの流れ

コミュファ光の解約は、Myコミュファまたは電話で申し出て、確認の電話に出ると受付が完了する流れです。

Myコミュファから解約を申し込み、後日かかってくる確認の電話に出る(確認の電話で受付が完了します。電話がつながらないと受付できません)
工事日・最終利用日を確認する
レンタル機器を返却する

公式のよくあるご質問では、解約は希望日の14日前までに申し出る必要があるとされています(例: 4月14日に解約したいなら、3月31日までの申し出)。希望日より前に機器の撤去や回線の切断をすると、その時点で光ネットと付随サービスは使えなくなります。Myコミュファでの手続きだけでは、回線解約の受付は完了しません。撤去工事は、希望した場合のみ撤去工事費13,200円がかかります。

解約の受付は電話のみか、Myコミュファでも申し込めるか

比較サイトの記述は「電話のみ」と「Myコミュファで申込み」に分かれていますが、どちらも公式の表示にあります(2026年10月25日に確認)。公式の解約案内ページは、解約の相談・受付はオペレーターへ電話(コンタクトセンター 0120-218-919、10:00〜18:00、年中無休。携帯電話からはガイダンス2→1→3、固定電話からは1→3)と案内しています。公式のよくあるご質問は、インターネット・光電話・光テレビの解約はMyコミュファから申し込め、後日、窓口からかかってくる確認の電話で受付が完了すると説明しています。つまり、申込みの入口は電話とMyコミュファの2つあり、どちらも電話で受付が完了するという整理になります。電話がつながらないと受付できません。混雑時の折り返し予約について、公式の解約案内ページとよくあるご質問(2026年10月25日確認)には記載を確認できませんでした。つながりにくいときは、Myコミュファから申し込んで窓口からの確認の電話を待つ形があります。チャット窓口は解約の手続きができず、費用の案内までです。

Myコミュファからの手順は、公式のよくあるご質問では次の流れです。

Myコミュファにログインし、「ご契約・ご利用内容を確認する」を選ぶ
「光ネットご契約内容」を選ぶ(光テレビ・光電話の解約は2ページ目の「光テレビ（光電話）ご契約内容」)
「光ネット」の「変更」を選び、必要事項を入力する(窓口からの確認電話で受付が完了するため、連絡がつく電話番号を入力する)
受付連絡用のメールアドレスを選び、内容を確認して「申し込む」を押す

プロバイダ選択型（セレクトタイプ）の人は、プロバイダとの契約も別にある

公式のよくあるご質問によると、契約メニュー名に「セレクト」または「アクセス」が付く場合はプロバイダ選択型で、回線はコミュファ、プロバイダは任意の提携プロバイダとそれぞれ契約し、月額料金はコミュファとプロバイダの両社から請求されます。上で説明した解約の手続きは、コミュファ光の回線の契約についてのものです。プロバイダ側の契約の解約窓口は、コミュファ光の窓口とは別です。コミュファ光だけを解約するとプロバイダの請求が続く、という状態を避けるため、コミュファ光の解約を申し出る前後に、契約中のプロバイダの窓口へも連絡します。窓口は次のとおりです(各社の公式サイトの表示を2026年10月25日に確認)。契約中のプロバイダは、請求書や契約書類で確かめられます。

プロバイダ	解約・退会の窓口と手続き(各社公式の表示)	費用・注意(各社公式の表示)
au one net(KDDI)	「コミュファ光」コースの解約は、KDDIお客さまセンターへ電話で申し出ます(auの公式案内)。コミュファ光側の「アクセスコミュファ」の解約は、お客さまからコミュファへ別に手続きが必要です(コミュファ公式の提携プロバイダ案内)	解約手続きの前にレンタル機器だけを返却しても、解約の意思表示としては扱われません(auの公式案内)
エンジョイ☆コミュファ光(エディオンネット)	契約者本人がエディオンネットカスタマーセンターへ電話で、解約する月の25日までに申し出ます。コミュファ光回線の解約は、お客さまから中部テレコミュニケーションへ別に手続きします	プラン最低利用期間(利用開始月を1カ月目として12カ月目の末日まで)の解約は、契約解除料770円(税別)がかかります
So-net 光(コミュファ光)	退会はSo-netのサポートページ「退会方法を知りたい」から手続きします。光回線の撤去は中部テレコミュニケーションへ連絡します	光回線の撤去の有無にかかわらず、So-netの退会はできます(So-net公式)。ただし、ご利用のコースによっては光回線の解約時に違約金がかかる可能性があります
@nifty コミュファ光	@niftyカスタマーサービスデスクへ電話します。契約者本人かご家族が連絡し、@nifty IDを手元に用意します。コミュファ光回線の解約は中部テレコミュニケーションへ別に連絡します	@nifty IDを解約すると、現在のメールアドレスは使えなくなります。アドレスを残したい場合は、料金コースの解除と別コースへの変更を選びます
hi-ho(アクセスコミュファコース)	退会はWebまたは電話です。手続きには接続IDが必要です。キャンペーン適用中(最低利用期間中)は電話のみの受付です(hi-ho公式の退会ページ)。電話はhi-ho インフォメーションデスク 0120-858140(9:00〜18:00、年中無休。このコースの公式書面〔2021年2月付〕の表示)	最低利用期間中の退会は解約手数料がかかります(hi-ho公式の退会ページ)。メールアドレスは退会後に再取得できません
TNC(TOKAIネットワーククラブ)	マイページにログインして、専用チャットから手続きします(ユーザIDが必要)。公式は、先に回線事業者(コミュファ光)へ解約を申し出て、そのあとにTNCの解約をする順序を案内しています	解約月の月額は1カ月分かかります(TNCヒカリ以外のコース)。契約によっては契約解除料や工事費残債が発生し、マイページで確認できます
スターキャット	解約希望日の30日前までに、スターキャットの受付フォームまたは電話(コンタクトセンター 0120-181-374、日・祝を除く9:00〜18:00)で申し出ます。フォームの場合は、スターキャットからの確認の電話で確定します	スターキャットの解約案内ページには、コミュファ光向けの個別の記載は見当たりません。契約内容は窓口で確認します
ODN	コミュファ光回線の解約は、コミュファセンター(0120-218-919)へ連絡します(ODN公式)。ODN側の窓口は、ODN公式のサポートページで確認します	「コミュファ光」コースの最低利用期間は利用料金発生日から6カ月で、期間内の解約は解約金600円(不課税)がかかります(ODN公式)
BIGLOBE	新規申込みは2025年6月30日に終了し、サービスも2026年1月に終了しています(コミュファ公式)。選択型でBIGLOBEを契約していた人は、契約メニューの変更が必要で、コミュファコンタクトセンターが受け付けます	メニュー変更の相談は、コミュファのチャット窓口へ

表に載せていない会社や、番号を書いていない欄は、公式で確認できなかった部分です。その場合は、契約中のプロバイダの窓口へ、契約書類にある連絡先で確かめてください。比較サイトの間で電話番号が食い違っているため、番号は各社の公式ページで見直してください。

解約前に済ませておくことの一覧

公式の解約時のご注意事項は、他社のサービスへ変えるときに必要になる設定変更や再工事の例と、解約で使えなくなる特典を載せています。解約の申し出より前に、次の表で自分に当てはまるものを確認します。

確認すること	公式の書き方	やること
メールアドレス	光ネットの変更例に「メールアドレスの再取得」	コミュファ光のメールを使っているなら、連絡先の変更を先に済ませる
セキュリティソフト	「セキュリティの再インストール」	コミュファ光で使っているセキュリティソフトがあれば、次の回線でも使えるか確認する
光電話	「新しい電話番号の取得」「番号ポータビリティ工事」「転送電話等の再設定」	今の電話番号を引き継ぎたいときは、次の事業者に番号の引き継ぎ(番号ポータビリティ)を申し込む。光ネットの解約希望日または番号ポータビリティ工事日より前に機器の撤去や回線の切断をすると、その時点で使えなくなる
光テレビ	「アンテナ（地デジ・BS）への接続工事」。光ネットを解約すると光テレビの契約も同時に解約になる	光テレビを見ている場合は、アンテナ経由などの視聴方法を先に決める
レンタル機器	「ルーター等レンタルでご利用中機器の購入・再設定」	レンタル機器の有無を確認する。ある場合は返却が必要(次の項目)
解約ではなく休止で足りるか	公式のよくあるご質問に「長期出張・海外赴任期間中のサービス休止」の手続きがある	家を空けるだけで、あとで使い直す予定なら、解約でなく休止で足りるか下の「解約ではなく休止で足りる人」で確認する
解約で使えなくなる特典	auスマートバリュー(auスマートフォンの月額料金割引)、auまとめトーク(auケータイへの無料通話)、NHK受信料の団体一括支払の割引	使っている場合は、スマホ側の料金がどう変わるかを先に確認する

機器の返却と撤去工事

公式のよくあるご質問によると、レンタル機器がない場合は返却は不要です。ある場合はクロネコヤマトが回収し、解約のお申込みの受付後に返却キットが届くので、同封の伝票で返却します。返却する機器の例は、光電話ターミナルアダプタ、ホームゲートウェイ、回線終端装置、映像終端装置などで、どれを返すかは解約受付のときに案内されます。回線撤去工事を行う場合は、工事担当者が機器を回収します。自分で機器を外す場合は、「光ケーブル切断ツール」が届きます。返却先は、公式のよくあるご質問では「〒473-0928 愛知県豊田市生駒町切戸21-1 中部ゲートウェイ5階 YTC三河ロジセンター」と表示されています(実際の宛先は、返却キットに同封される伝票に従います)。解約受付の電話で、返す機器と期限を聞いておくと安心です。撤去工事の日程は、開通センター(0120-538-390、9:00〜21:00、年末年始を除く)から連絡があります。

返却しなかった場合の請求額は、約款に上限がある

公式のよくあるご質問には、機器を返却しなかった場合の請求額は書かれていません。比較サイトに「最大21,000円」と書くものがありますが、出所の説明はありません。そこで、公式の契約約款を確認しました(2026年10月25日)。光ネットサービス契約約款(プロバイダ一体型)の第48条第2項は、契約者が設備を亡失・き損したとき、または返還が遅れたときは、当社が指定する期日までに補充・修繕などに必要な費用を支払うと定めています。同条の注は、この費用を「次表に定める額を限度」とし、回線終端装置とホームゲートウェイ(カテゴリー3・4のプラン1の分など)について1装置・1回につき21,000円(カッコ内23,100円)と表示しています。約款の料金表は、料金額を税抜、かっこ内の金額を税込で表示すると定めているため、かっこ内の23,100円は税込と読めます。プロバイダ選択型の光ネットアクセスサービス契約約款の第48条にも、同じ21,000円(23,100円)の表があります。

まとめると、「最大21,000円」は約款の上限額(税抜)と一致します。ただし約款の表は「1装置・1回につき」の限度額で、実際の請求額は約款が「当社が別に定める」としており、公式サイトには機器ごとの実額の一覧が見当たりません。撤去工事費の免除を申し出た場合も、期日までに返却しなければ第48条第2項の費用を請求することがあると、約款の附則(2026年10月1日実施の改定)にあります。実際にいくら請求されるかは、解約受付の電話で、返す機器の一覧と期限をあわせて聞いてください。

解約月の料金は日割りか

解約月の請求は、何の料金かで扱いが違います。公式の表示を項目別に並べます(2026年10月25日確認)。

項目	公式の表示	日割りか
光ネットの月額料金	公式のよくあるご質問(コミュファ光を解約したい): 解約時の最終請求は解約日が属する月までで、解約日が4/13なら4月ご利用分(1カ月分)の金額を5月に請求。光ネットサービス契約約款の料金表通則: 料金月の初日以外の日に契約を解除したときは、月額の利用料金を利用日数に応じて日割り	公式の2か所で書き方が違い、どちらとも断定できません
光電話の基本料金・付加サービス、光電話以外のオプション	公式のよくあるご質問: どのタイミングで解約しても1カ月分が発生	日割りなし(1カ月分)
契約解除料	約款の通則: 契約解除料のように「日割りしない」と個別に書いたものは日割りしない	日割りなし
1年間980円キャンペーンなど、月額から引く割引	1年間980円キャンペーンのページ: 解約月は割引の適用外	解約月は割引なし(このキャンペーンを使っている人の場合)

解約日の置き方: 解約日を月の最終日に置けば、光ネットの月額が日割りでも1カ月分でも、請求は同じ1カ月分になります(計算上の整理です)。月の途中に置く場合は、日割りなら安くなりますが、1カ月分なら変わらないため、公式の文面だけでは得になるか分かりません。解約受付の電話で「解約月の光ネットの請求は日割りか、1カ月分か」を聞いてから日を決めます。解約日は申し出から14日以降で指定でき、乗り換え先の開通予定が先に決まっているときは、そちらを優先します。

解約ではなく休止で足りる人

長期出張や海外赴任などで、一時的に使わないだけの人は、解約ではなく休止という手続きがあります。公式のよくあるご質問では、設備を残したまま休止する場合は次のとおりです。

休止の手続きには契約事務手数料770円がかかり、休止開始から1カ月単位で最大12カ月まで、月額利用料は発生しません
休止を始める月と再開する月は、日割りではなく月額1カ月分満額がかかります。公式は、翌月1日付の休止・再開を推奨しています
再開は希望日の14日前までに、チャット窓口かコンタクトセンターへ連絡します。申し出がないと自動で休止が延長され、13カ月目に契約事務手数料770円と月額料金がかかります
光テレビを契約している場合は、休止工事のため別に5,500円がかかります
休止中はauスマートバリューが適用外になり、NHK団体一括支払は解除されます。コミュファ光ビデオ(U-NEXT)、DAZNオプション、安心サポートPlusなどは休止中も費用が発生するため、不要なら休止の受付時に申し出ます

自宅の建替えで設備の撤去と再引き込みが要る場合は、別の「建替え期間中の休止」で、契約事務手数料770円のほかに最大27,500円の工事費用がかかります(公式のよくあるご質問)。休止の申込みは、長期出張・海外赴任の場合はチャット窓口またはコンタクトセンター、建替えの場合はコンタクトセンターへの電話です。休止中のセレクトタイプのプロバイダ契約がどうなるかは、公式のよくあるご質問に書かれていないため、契約中のプロバイダの窓口へ確認してください。

解約日の決め方と、コミュファ光へ乗り換える人向けの特典

費用を抑える分かりやすい方法は、契約解除料も工事費の精算もかからない25カ月目以降(スタート割(2年)の場合。光テレビと同時のスタート割(5年)は61カ月目以降)に解約日を置くことです。スタート割期間内にどうしても乗り換えるなら、前の章の表で自分の月数の合計額を先に出してから判断してください。

乗り換え先は、先に決めておくと失敗しにくくなります。解約の申出は希望日の14日前までで、希望日より前に機器の撤去や回線の切断をすると、その時点で光ネットと付随サービスが使えなくなります(公式の解約時のご注意事項)。次の回線の開通日が決まっていないと、ネットが使えない期間ができるおそれがあるため、解約希望日は乗り換え先の開通予定に合わせて決めるのが安全です。解約すると、auスマートバリューなどの割引もなくなります(同ページ)。

なお、次の「光乗り換えキャンペーン」は、他社からコミュファ光へ乗り換える人向けの特典で、コミュファ光を解約する人の費用が下がるものではありません。コミュファ光公式では、他社回線の契約解除料・撤去工事費・ホームルーター等機器代金の割賦残債を全額還元する内容(特典A)で、2026年10月24日に公式ページで実施中の表示(実施期間は2026年4月1日から)を確認しました。ただし、同ページの記載内容は「2026年7月現在」とされています。

なお、この光乗り換えキャンペーンは「1年間割引キャンペーン（月額980円〜）」とは併用できず、いずれか一方のみの適用となります。どちらが自分に合っているかは、乗り換え前の違約金の有無や希望する割引期間に応じて検討するとよいでしょう。

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まとめ｜自分の契約時期を確認し、正確な違約金を把握しよう

コミュファ光の違約金は、契約時期によって以下のように変わります。

契約（加入）時期	違約金額
2022年7月1日以降の契約	月額利用料金の1ヶ月分相当額（プランにより変動。スタート割期間内=開通当月と、開通翌月から24カ月目までの解約のみ）
2019年4月〜2022年6月加入（自動更新ありメニュー）	改定前11,000円（税込）→改定後は月額利用料金1カ月分相当額（2025年7月以降の契約更新時から。更新のない契約は2028年7月1日から）
2012年6月〜2019年3月加入	29,700円（税込。2年以内の解約の場合）

これに加えて、工事費の精算が発生する場合があります。スタート割期間内の解約は、工事費の表で自分の月数の合計額を出してから判断してください。他社からコミュファ光への乗り換えを検討している方は、他社の契約解除料・撤去工事費などを全額還元する「光乗り換えキャンペーン」を活用することで、乗り換えにかかる負担を抑えられます。

コミュファ光のキャンペーン詳細・申込みはこちら（申込窓口）

よくある質問（FAQ）

Q. コミュファ光はいつ解約しても違約金はかからない？

いいえ。2022年7月以降の申込みの現行メニューは、スタート割期間内の解約で契約解除料(月額1カ月分相当)がかかります。光ネットのみのスタート割(2年)なら25カ月目以降、光テレビと同時のスタート割(5年)なら61カ月目以降は、契約解除料も工事費の精算もかかりません。2019年4月〜2022年6月に契約した自動更新ありメニューは、契約約款が定める3か月の更新期間(満了月とその翌月・翌々月)なら契約解除料がかかりません。

Q. 更新月はいつ確認できる？

現行メニューには「更新月」の仕組みはなく、スタート割期間(24カ月)内の解約にだけ契約解除料がかかります。ご自身の契約時期は、Myコミュファや契約書類で確認できます。ご利用開始月とご契約メニューは、Myコミュファトップ画面の「ご契約・ご利用内容を確認する」から確認できます(公式のよくあるご質問)。2019年4月〜2022年6月契約の自動更新ありメニューは、公式が「加入翌月から2年単位で自動更新」と書いています。2019年4月〜2022年6月に契約した旧メニューには更新期間があり、公式の改定告知は更新期間以外の解約を契約解除料の対象にしています。更新期間の長さは、公式の契約約款(2026年10月1日版、料金表第1表)が「満了月、満了月の翌料金月、満了月の翌々料金月の3ヶ月」と定めています。2012年6月〜2019年3月のメニューは、公式が「2年以内の解約で29,700円」と書き、2年を過ぎた後の更新の周期は書いていません。長トク割に入っている場合は、公式が3年(1,095日)ごとの更新月を定めています。自分の更新期間がいつからいつまでかは、チャット窓口かコンタクトセンター(0120-218-919)で確認できます。

Q. 解約時にレンタル機器を返却しないとどうなる？

公式のよくあるご質問では、レンタル機器がある場合は解約のお申込みの受付後に返却キットが届き、同封の伝票でクロネコヤマトの回収に出します(回線撤去工事を行う場合は工事担当者が回収します)。返却しなかった場合の請求額は、よくあるご質問には書かれていませんが、契約約款に上限があり、回線終端装置・ホームゲートウェイなどは1装置・1回につき21,000円(カッコ内23,100円)が限度です。実際の請求額は約款が「当社が別に定める」としているため、解約受付の電話で返す機器と期限をあわせて確認してください。

Q. 違約金と工事費残債は同時に請求される？

スタート割期間内に解約すると、違約金に加えて、工事費の精算(表のとおり低減した額)が一括で請求されます。

Q. 2022年6月以前に契約した人は、解約で撤去工事が必須ですか？

いいえ。公式の「電気通信事業法改正にともなう各種改定」は、2022年6月30日以前に契約した人について、2025年7月1日の改定後は、撤去工事を希望しなければ撤去工事費の請求なしと表にしています。希望した場合の撤去工事費は、2016年8月以降の契約が13,200円、2016年7月31日以前の契約が11,000円です。物件の所有者が契約者と異なる場合などは、選べないことがあります。光テレビも契約している人は、光テレビ撤去工事費(最大18,700円)が別にかかります。

Q. 乗り換え先を決めていない場合でも今すぐ解約すべき？

急ぐ理由がなければ、解約日は乗り換え先の開通予定に合わせて決めるのが安全です。解約の申出は希望日の14日前まで、希望日より前に機器の撤去や回線の切断をするとその時点でネットが使えなくなります。費用面では、光ネットのみのスタート割(2年)を過ぎた25カ月目以降の解約なら、契約解除料も工事費の精算もかかりません。光テレビと同時のスタート割(5年)の人は61カ月目以降です。

Q. 引っ越し先でもコミュファ光を使うなら、解約は必要ですか？

いいえ。引越し先がコミュファ光のサービス提供エリアであれば、公式のよくあるご質問は継続して利用できると書いています。解約ではなく、公式の引越し手続き(お引越し専用お手続きフォームか、電話0120-218-919)で、移転事務手数料770円などがかかります。引越し先で使う予定がない場合だけ、回線解約と機器撤去の手続きになります。

※契約解除料・工事費の精算額・旧メニューの解除料・解約の申出期限・撤去工事費・光乗り換えキャンペーンの実施表示は、2026年10月24日にコミュファ光公式サイトで確認しました。解約の受付方法、セレクトタイプの請求、解約前の注意事項、機器の返却方法、古い割引の契約解除料(つづけ得プラスの17,500円を含む)、光テレビの扱い、引越し(移転)の手続きと特典、戸建て・マンション別の月額料金、旧メニューの更新期間(契約約款の定期契約期間の定め)、スタート割(5年)の期間、1年間980円キャンペーンの解約月の扱い、解約月の日割りの表示は、2026年10月25日にコミュファ光公式サイトと公式のよくあるご質問で確認しました。旧契約(2022年6月以前)の撤去工事費と希望制の扱い、機器利用料の残債、2012年6月〜2019年3月の契約解除料、長トク割の更新月の定めは、2026年10月25日にコミュファ光公式サイトで確認しました。月別の合計目安・更新期間の表・旧契約の金額の例・長トク割の更新月の例は、公式の値と約款・各ページの定めから当サイトが機械計算した目安です。最新の条件は必ずコミュファ光公式サイトでご確認ください。

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