T-COMヒカリの解約金はいくら？違約金・工事費・落とし穴

「@T COMヒカリをやめたいけれど、いくら請求されるのか分からない」「これから申し込むけれど、途中でやめたときの負担を先に知っておきたい」。この記事は、そんな方に向けて、T-COMヒカリの解約時にかかるお金を項目ごとに分けて整理したものです。

先に結論を書くと、T-COMヒカリの契約解除料そのものは光回線としては低めです(2022年7月1日以降の申込なら2,200円〜4,400円)。解約の受付は、@T COMのマイページの専用チャットか、書面の郵送です。公式の重要事項説明には、電話での受付は書かれていません。ただし、解約のタイミングによっては「工事費の分割払い」と「TLCポイント特典」の2つで思わぬ損をすることがあります。金額が大きいのはむしろこちらなので、順番に見ていきます。

引越しが理由でやめたい方は、解約の前に「移転」を確認してください。@T COMの公式FAQ(2026年10月25日確認)は、インターネットの契約についても引越しの手続き(お引越しナビゲーションまたはお引越し相談窓口)が必要で、全国(一部エリアを除く)で提供しているため引越し先でも使え、メールアドレスもそのまま使えると案内しています。公式の料金表には、移転工事費として11,000円(税込・一括払い)が載っています。ただし、移転のときに契約解除料がかかるかどうかは、確認できた公式資料(重要事項説明・FAQ)に書かれていませんでした。お引越し相談窓口(0120-987065、月〜金10:00〜19:00・土日祝10:00〜18:00)に「移転する場合、2年バリューパックの契約解除料はかかりますか」と聞いてください。

乗り換え先がNTTの光コラボ(事業者変更)なら、解約ではなく「事業者変更承諾番号」を取って乗り換え先に申し込みます。承諾番号の有効期限は発行日から15暦日で、マイページから手続きすれば発行手数料3,300円はかかりません。手順は、下の「5. 乗り換え先が光コラボ・ほかの光回線の場合」にまとめました。

解約の手順・解約日・機器返却は、下の「T-COMヒカリの解約手続き」の節に1か所でまとめました。他社の解約方法もあわせて見たい方は光回線の解約方法まとめ(会社別)をご覧ください。

結論: T-COMヒカリの解約でかかるお金は3種類

解約時に確認すべきお金は、次の3つです。

1. 契約解除料(違約金): 2年バリューパックの契約期間の途中でやめた場合にかかる
2. 工事費の分割払いの残り: 工事費を23回払いにしている途中でやめた場合に問題になる
3. 受け取る前のTLCポイント: 特典の進呈条件を満たす前にやめると、受け取れない可能性がある

1つ目は金額がはっきり決まっていますが、2つ目と3つ目は「いつやめるか」で大きく変わります。

T-COMヒカリの解約手続き: 受付窓口・解約日・機器返却

手続きの決まりは、公式の重要事項説明(NTT西日本エリア向けは2026年8月版、NTT東日本エリア向けも確認。2026年10月25日確認、「各種手続きについて」の項)をもとに整理します。

引越しが理由の場合: 解約せずに移転する選択肢

移転について、公式の重要事項説明(西日本版2026年8月版・東日本版)と@T COMの公式FAQで確認できたことは次のとおりです(2026年10月25日確認)。

• 窓口: 移転は、お引越し相談窓口(0120-987065、月〜金10:00〜19:00・土日祝10:00〜18:00)か、公式FAQが案内する「お引越しナビゲーション」から手続きします。メールアドレスは引越し後もそのまま使えると、公式FAQに書かれています
• 移転工事費: 料金表では、ファミリータイプ・マンションタイプとも11,000円(税込)で、移転の手続きをした方が対象の費用です。移転に伴う工事費は一括払いです。工事費は工事の内容によって異なるとされているので、見積りは窓口で確認してください
• 今の工事費の分割払いが残っている場合: 同じNTT西日本エリア内(東日本エリア内)の移転なら、移転元の工事費の残りは分割のまま支払えます。移転先の工事費は一括払いです。NTT東日本とNTT西日本をまたぐ移転では、適用されていた割引は終了し、残りを一括で支払います。移転先の工事費は、一括・分割のどちらかを選べます
• NTT東西をまたぐ移転の注意: 料金表の注記に、移転工事費ではなく移転先のエリアで新規工事費(料金表では22,000円)が発生し、2年バリューパック(N)の利用開始月は移転先の新規工事月に変わると書かれています
• 契約解除料: 2年バリューパック(N)の契約解除料は、契約更新期間以外の「解約、プラン変更、コース変更等」で発生すると書かれています。移転の手続きで契約解除料がかかるかどうかは、確認できた公式資料に書かれていませんでした。移転と解約のどちらが得かは、窓口で契約解除料の扱いと移転工事費の見積りを聞いてから比べてください
• 引越し先で使えるか: 公式FAQは「全国(一部エリアを除く)」で提供としています。引越し先の提供状況は、T-COMヒカリの提供エリアの記事の確認ポイントと、公式の提供エリア確認で先に調べてください

1. 解約はどこで受け付けているか

• マイページ: マイページ(https://www.t-com.ne.jp/support/manual/login/)にログインし、専用チャットで解約を申し込みます。ユーザIDとユーザパスワード、またはマイページIDとマイページパスワードが必要です
• 書面: 必要事項を書いた書面を作り、@T COM(アットティーコム)カスタマーセンターへ郵送します。書くのは、ユーザID、サービス名(@T COM ヒカリ)、契約者氏名、設置場所の住所、現住所(設置場所と違う場合)、連絡先の電話番号、インターネット接続サービスを解約する旨、契約者の押印の8項目で、切手を貼って送ります
• 公式の解約手続きの説明は、この2つの方法だけです。電話で解約を受け付けるとは書かれていません。カスタマーセンター(0120-805633、月〜金10:00〜19:00・土日祝10:00〜18:00)は、手順の問い合わせ先として使います

2. 解約日はいつにできるか

手続き	NTT西日本エリア(富山・岐阜・愛知を含む線より西)	NTT東日本エリア
マイページで解約	指定できる解約希望日は、受付日の8営業日後から翌月末日まで	指定できる解約希望日は、受付日の10日後から翌月末日まで
書面で解約	書面が届いてから解約完了まで10日間かかります(公式の例: 6月14日に書面が届くと6月24日に解約完了)

月額利用料・工事費・手数料は、解約が完了するまでにかかった分が請求されます。解約日をどこに置くかで、日割りになる月額と工事費の請求回数が変わるので、申し込む前に「解約完了日」を逆算しておくと安心です。

3. 解約月の請求と、解約で起きること

• 解約月の基本料金(テレビ視聴サービスを除く)は日割り計算で請求されます。基本料金以外のオプションサービスの月額利用料は、満額で請求されます
• 解約した時点でまだ受け取っていない特典・割引は、受けられません
• T-COMヒカリのオプションサービスは自動的に解約され、NTTと契約している光回線のオプションサービスも解約になります
• 工事費の分割払いが終わっていない場合と、NTTから引き継いだフレッツの初期工事費・移転工事費の残りがある場合は、残額を一括で支払います(残額の目安は、下の「工事費の残りは何回目でいくらか」の表)

4. 機器の返却と損害金

回線終端装置、映像用回線終端装置、ヒカリ電話ルータ、10ギガ対応無線LANルータはレンタルです。解約の手続きのあとにNTT東日本またはNTT西日本から返却の案内が届くので、早めに返します。返却が確認できなかった場合は、契約期間と利用端末をもとに機器代金相当額を請求されることがあり、上限は次のとおりです(いずれも不課税)。

機器	返却が確認できない場合の上限(1台あたり)
回線終端装置	14,000円
映像用回線終端装置	12,000円
ヒカリ電話ルータ	12,000円
10ギガ対応無線LANルータ	5,000円

10ギガ対応ルーターをレンタルしている場合は、解約から1か月以内に返却が確認できないと、端末保証金21,000円(不課税)がかかります(公式の10ギガのページ)。

5. 乗り換え先が光コラボ・ほかの光回線の場合

乗り換え先がNTTの光コラボ(事業者変更)や、光回線を再利用する光回線(光回線再利用)の場合、解約は上の窓口ではなく、重要事項説明の「事業者変更の手続き」「光回線再利用の手続き」に従う別の手続きです(西日本版・東日本版とも同じ記載)。事業者変更の流れは次のとおりです。

1. @T COMのマイページ(https://www.t-com.ne.jp/support/manual/login/)から、事業者変更承諾番号の発行を手続きします。発行は@T COMが申込を受け付けた翌日以降で、通知は@T COM指定の方法です
2. 承諾番号と回線契約者名を、乗り換え先の事業者に申し出て申し込みます。承諾番号の有効期限は、発行日(@T COMが発行処理した日)から15暦日で、過ぎると再手続きが必要です。乗り換え先との切替日の見通しが立ってから取ると、期限切れを避けやすくなります
3. T-COMヒカリの解約日は、事業者変更日(乗り換え先への切替が完了した日)です。事業者変更日は乗り換え先と調整が必要で、切替が行われなければ解約にはなりません

つまずきやすい条件と費用は次のとおりです。

• 発行手数料: 承諾番号の発行手数料は3,300円ですが、マイページから手続きすれば発行手数料はかかりません(重要事項説明の記載。光回線再利用も同じ)
• 未払い・工事費の残り: 利用料金等の支払期日を過ぎた未払い料金や、分割払いの工事費の残額等があると、承諾番号は発行できません。その場合は、未払い分を払って@T COMが支払いを確認した後に、もう一度手続きします。承諾番号の発行手続きのとき、工事費の分割払いが終わっていなければ、残りは一括払いです(目安は、下の「工事費の残りは何回目でいくらか」の表)
• 変更中の手続き: コース変更などの手続きの途中だと、承諾番号は発行できません。手続きを取り消すか、完了してから再手続きします
• 契約解除料: 2年バリューパック(N)の契約更新期間以外に解約すると、契約解除料(ファミリータイプ3,300円、マンションタイプ2,200円)がかかります
• 特典: 特典のうち未受領分は失効します(約款第6条)。事業者変更の手続きをした時点で受け取っていない特典・割引は受けられません
• 解約後に使えなくなるもの: 回線サービス・オプションサービス・メールアドレス等が使えなくなります。電話番号は事業者変更後も変わらず使えますが、光コラボ事業者独自の電話サービスは、番号を引き継げないことがあります
• 光回線再利用の条件: 光回線再利用は、ファミリータイプで利用中で、設置場所の住所が乗り換え後と一致していることが条件です。設備の状況によっては、条件を満たしていても手続きできない場合があります

乗り換えを決めてから解約日を入れると、回線が途切れる期間を避けやすくなります。

6. 当サイトのリンク先(NEXT経由)で申し込んだ人

NEXT経由の月額割引は、開通月を含め8カ月未満の解約で、割引を受けた金額の全額と無線LANルーター代金5,000円が違約金になります(詳しくは下の「販売代理店NEXT経由」の節)。この違約金の請求や精算の窓口は、確認できた公式資料には書かれていません。解約を申し込む前に、申込のときにNEXTから届いた案内で問い合わせ先を確認してください。

解約したあとに起きること: メールアドレス・電話番号・最終請求・利用明細

解約の手続きを終えたあとに困りやすい4点を、公式の重要事項説明と@T COMの公式FAQで整理します(2026年10月25日確認)。

メールアドレス

公式FAQ(「【解約】@T COMの解約手続き方法を知りたい」、2026年10月6日更新)には、@T COMの全コースの「解約」では、インターネットやメールアドレスなどが使えなくなると書かれています。事業者変更・光回線再利用で解約する場合も、重要事項説明に、回線サービス・オプションサービス・メールアドレス等が使えなくなると書かれています。@T COMのメールアドレスで会員登録しているサービスがある方は、解約日より前に連絡先を変えておくと、通知が届かなくなる事態を避けられます。

電話番号(ヒカリ電話を使っている場合)

• 乗り換え先が光コラボ(事業者変更): 現在の電話番号は事業者変更後も変わらず使えます。ただし、光コラボ事業者独自の電話サービスは、番号を引き継げないことがあります
• 光回線再利用: 番号ポータビリティの手続きをすれば、乗り換え先でも番号を使い続けられます(乗り換え先によっては継続できない場合があります)。希望するときは、乗り換え先へ光回線再利用を申し込む際に、番号ポータビリティを希望すると伝えます
• ヒカリ電話を解約して他社の電話サービスへ移る場合・引越しの場合: 電話番号が変わる場合があります(重要事項説明のヒカリ電話の項)

最終請求の時期

公式FAQ(2025年5月2日更新)によると、@T COMヒカリの請求は、ご利用月から2か月遅れで届きます。そのため、事業者変更・光回線再利用で乗り換えた場合は、事業者変更日(または光回線再利用工事日)の翌々月が最終請求です。公式の例では、11月に手続きが完了すると、1月が最終請求になります。契約解除料がかかる場合も、最終請求に合わせて請求されます。通常の解約の最終請求月は、確認できた資料に書かれていなかったので、解約を申し込むときに窓口で聞いてください。

利用明細

• 請求書や領収書の発行はなく、利用明細はマイページで確認します。解約後も6か月間は確認できます。マイページの更新は、第3〜4営業日に最新の明細へ反映されます(公式FAQ)
• 解約後にマイページへログインするときのパスワードは、初期パスワードです。初期パスワードが書かれた「登録完了のお知らせ」は、解約後は再発行できないため、手元になくなっている方は解約前に再発行を手続きしてください(公式FAQ)

契約解除料(違約金)の金額

T-COMヒカリの「2年バリューパック」は、24ヶ月単位で自動更新される契約です。この契約期間の途中で解約すると、契約解除料がかかります。

2022年7月1日以降に申し込んだ場合の契約解除料は次のとおりです(税込)。

プラン	契約解除料
1ギガ ファミリータイプ(戸建て)	3,300円
1ギガ マンションタイプ	2,200円
10ギガ	4,400円

一方、2022年6月30日以前に申し込んだ旧プランの場合は、ファミリー・マンションとも13,200円です。新しいプランと比べて金額がかなり大きいので、長く使っている方ほど、自分がいつ申し込んだかを必ず確認してください。

❌よくある誤解 / ⭕正しい理解

• ❌「光回線の違約金はどこも数万円かかる」
• ⭕ T-COMヒカリの2022年7月1日以降の申込分は、1ギガのマンションタイプなら2,200円です。ただし旧プラン(2022年6月30日以前の申込)は13,200円なので、申込時期で大きく変わります

更新月に解約すれば違約金はかからない?

2年バリューパックは24ヶ月ごとの自動更新で、24ヶ月目・25ヶ月目・26ヶ月目が契約更新期間です。更新期間に解約する場合は、契約解除料はかかりません(公式の料金ページ・重要事項説明)。

解約金を0円・最小にする3つの方法と、初期契約解除で残る自己負担

契約解除料を払わずに済む、または小さくできる道は、公式資料から確認できる範囲で3つです。

1. 契約更新期間(24・25・26か月目)に解約する: 契約解除料はかかりません。ただし、工事費の分割払いが終わっていなければ残りは一括請求になるので、支払い回数は先に確認してください。更新期間を過ぎると次の24か月の契約になり、契約解除料がかかる期間に戻ります
2. 初期契約解除制度を使う: 契約内容確認書を受け取った日から8日以内に申し出れば、損害賠償・違約金は請求されません。ただし、下の表のとおり日割りの料金や工事費などの自己負担は残るので、「0円」ではなく「最小」にする方法です
3. 乗り換え先の違約金の補填を使う: 補填の有無と条件は乗り換え先ごとに違い、補填のない会社もあります。下の「解約したあとの乗り換え先を探している方へ」の記事で、乗り換え先ごとに確認してください

3つとも使えない場合(更新期間でない・8日を過ぎている・補填のない乗り換え先)は、契約解除料に、工事費の残りが加わります。工事費の残りは、上の「工事費の残りは何回目でいくらか」の節の表が目安です。

初期契約解除で残る自己負担

初期契約解除は、契約後に@T COMから発行される「ご契約内容確認書」を受け取った日から起算して8日以内に、解除する意思と、解除する契約を特定するために必要な情報を申し出ると使えます。書面で申し出るときは、郵便の消印日付に効力が生じます。申し出の窓口は、初期契約解除専用ダイヤルのカスタマーセンター(0120-800068、月〜金10:00〜19:00・土日祝10:00〜18:00)です(重要事項説明、西日本版・東日本版とも同じ記載。2026年10月25日確認)。

項目	初期契約解除をしたときの扱い
損害賠償・違約金	請求されません
基本料金	解除までの日割り計算で請求されます
月額利用料・工事費・手数料	実際にかかった費用が請求されます。工事費・手数料の請求額の上限は、派遣工事費22,000円・無派遣工事費3,300円・手数料3,300円です(通常の工事以外の工事や、土日・夜間の工事をお願いしていた場合は、この限りではありません)
工事費の分割払い	分割払いを希望していても、解除前に支払った分割分を総額から除いた額を、一括で支払います
オプションサービス	ヒカリ電話の解約に伴い提供できなくなるものは解約されます。基本料金は日割りで、月額利用料・工事費・手数料が発生していれば、基本料金に加えて請求されます
受け取っていない特典・割引	受けられません
レンタル機器	NTTから返却の案内が届きます。返却が確認できないと、回線終端装置14,000円、映像用回線終端装置12,000円、ヒカリ電話ルータ12,000円、10ギガ対応無線LANルータ5,000円(いずれも不課税・1台あたり)を上限に、機器代金相当額が請求される場合があります。返却の送料を誰が負担するかは、確認できた資料に書かれていませんでした

次の点にも注意してください。

• お客様が法人または団体等で、別途、覚書や見積もり等のやり取りが@T COMと発生する場合は、初期契約解除の権利行使はできません
• ヒカリ電話を解約して他社の電話サービスへ移る場合は、電話番号が変わる場合があります
• 当サイトのリンク先(販売代理店NEXT)経由で申し込み、初期契約解除をした場合の、NEXT側の特典や違約金の扱いは、確認できた資料に書かれていませんでした。申込のときにNEXTから届いた案内で確認してください

解約で一番見落としやすいのは「工事費の分割払いの残り」

契約解除料よりも注意したいのが、開通時の工事費です。

T-COMヒカリの工事費は、工事の内容によって次のように分かれています(税込)。

工事の内容	工事費
派遣工事あり・屋内配線を新設	22,000円
派遣工事あり・配線の新設なし	11,660円
光回線を再利用	18,260円
派遣工事なし	3,300円

この工事費は23回の分割払いになっていて、22,000円の場合は「初回1,188円+2回目以降946円×22回」という支払い方です。

工事費の割引は「実質0円」と「半額」の2種類があり、条件が別です

新規申込の特典として、工事費は月額料金からの分割割引の対象になっています。ただし、ここは表記の読み方に注意が必要です。

• キャンペーンページには「最大22,000円を割引し、基本工事費実質0円」という書き方がされている
• 一方で料金表では、割引額が「初回594円+2回目以降473円×22回=総額11,000円」と書かれている

料金表の割引額11,000円は、工事費22,000円のちょうど半額です。他の工事区分でも、11,660円に対して5,830円、18,260円に対して9,130円と、割引はいずれも半額で一致しています。

公式では別々の特典です。公式サイト限定の特典(キャンペーンページ)は、2年バリューパックの新規申込みが対象で、請求額と同額を割引するため実質0円です(適用条件にヒカリ電話の記載はありません)。料金表と重要事項説明の半額(総額11,000円)は、2年バリューパック(N)とヒカリ電話を同時に申し込み、新たに光回線を敷設する場合の特典です。

分割払いの途中で解約するとどうなるか

工事費の割引は「月額料金から毎月少しずつ差し引く」形です。23回の分割払いが終わる前に解約すると、残りの回数分の割引は受けられず、工事費の残額が一括請求されます(事業者変更でも同様。公式の重要事項説明・約款第5条)。

工事費の残りは何回目でいくらか

公式の分割式(22,000円は初回1,188円+946円×22回、11,660円は初回528円+506円×22回)から、支払い済みの回数ごとの残りを計算しました。解約月の請求を何回目として数えるかなど、細かい扱いは公式の資料に書かれていないため、実際の請求額は@T COMに確認してください(下の金額は目安です)。

支払い済みの回数	工事費22,000円(屋内配線を新設)の残り	工事費11,660円(新設なし)の残り
1回	20,812円	11,132円
6回	16,082円	8,602円
12回	10,406円	5,566円
18回	4,730円	2,530円
22回	946円	506円
23回(全額払い終わり)	0円	0円

たとえば、工事費22,000円で12回目まで支払い、契約満了期間以外に解約すると、契約解除料(ファミリータイプ3,300円・マンションタイプ2,200円)に工事費の残り10,406円が加わり、ファミリータイプで13,706円、マンションタイプで12,606円です(月額の日割りと、機器の返却がない場合の損害金は別です)。「実質0円」の割引は分割払いの期間だけ続くので、割引が終わる前に解約すると、この残りが請求の中心になります。

TLCポイント特典を受け取る前の解約に注意

TOKAIコミュニケーションズの公式サイトから直接申し込んだ場合の新規申込特典は、現金のキャッシュバックではなく、TOKAIグループのTLCポイントです。なお、当サイトの申込リンク先である販売代理店(株式会社NEXT)経由の申込では、特典と解約時の条件が異なります(TLCポイントとの併用可否は、NEXTの案内で確認できませんでした)(下の「販売代理店NEXT経由で申し込んだ場合の解約時の注意」を参照)。

プラン	進呈されるTLCポイント
1ギガ ファミリータイプ	50,000pt
1ギガ マンションタイプ	20,000pt
10ギガ ファミリータイプ	60,000pt
10ギガ マンションタイプ	30,000pt

このポイントには、受け取るための条件があります。

• 2年バリューパックを申し込むこと
• 申込日から90日以内に開通し、サービスの利用を開始すること
• 利用開始後4ヶ月以内に、口座振替またはクレジットカードで料金を支払うこと
• TLC会員に入会すること(1ギガ・10ギガとも)

また、ポイントの進呈時期は、1ギガ・10ギガとも「開通月を1ヶ月目として7ヶ月目の下旬」です。つまり、ポイントは開通してすぐにもらえるものではありません。

販売代理店NEXT経由で申し込んだ場合の解約時の注意

当サイトの申込リンクは、販売代理店の株式会社NEXT(販売取扱店届出番号 C1900012)の申込ページにつながります。NEXT経由の申込では、特典が「24カ月間の月額割引」と「工事費実質0円」になり、解約時に次の請求が加わります。

• 開通から8カ月未満の解約は違約金あり: NEXTの月額割引は開通月を含め8カ月以上の継続利用が条件です。期間内に解約(引越しによる解約も含む)すると、割引を受けた金額の全額と、無線LANルーター代金5,000円が違約金として請求されます。これは上の契約解除料とは別です
• 工事費の残額は一括請求: NEXT経由の工事費実質0円は、工事費相当分を月額料金から23回に分けて割引する形です。分割払いの途中で解約・他コースへ変更すると、工事費の残額を一括で支払います
• 月額割引の額: 24カ月間、1ギガ戸建ては月1,320円引き(5,610円→4,290円)、マンションは月1,100円引き(4,180円→3,080円)、10ギガは月1,320円引き(6,380円→5,060円)です(税込)

取りこぼし注意: 解約前に確認したい4つのポイント

解約で損をしないために、手続きの前に次の4つを確認してください。

1. 申込日は2022年7月1日以降か: それ以前の申込なら、契約解除料は13,200円です
2. 今は2年バリューパックの何ヶ月目か: 自動更新のタイミングによって、契約解除料がかかるかどうかが変わります
3. 工事費の分割払いは何回目まで終わっているか: 23回の途中なら、残りの扱いを窓口で必ず確認する
4. TLCポイントはもう受け取ったか: 進呈時期より前に解約すると、受け取れない可能性があります。ポイントを月額料金の支払いに充てる予定だった方は特に注意

💡このセクションのポイント: 金額が大きくなりやすいのは「契約解除料」よりも「工事費の残り」と「受け取る前のポイント」です。解約日を決める前に、この2つを必ず確かめましょう。

解約したあとの乗り換え先を探している方へ

T-COMヒカリをやめて別の光回線へ乗り換える場合は、乗り換え先ごとに「他社の違約金を補填してくれるか」「補填の条件は何か」が違います。補填がある会社もあれば、補填なし・確認できない会社もあるので、先に会社別の記事で確かめてから、解約日を決めてください。

• 光回線の解約方法まとめ(会社別): 19社の解約の受付方法・電話窓口・解約日の決まり・機器の返却
• 光回線の実質月額ランキング: キャッシュバックや事務手数料まで含めた実質月額の比較
• ソフトバンク光へ乗り換える時の違約金は補填される？
• NURO光への乗り換え違約金は補填される？
• GMOとくとくBB光への乗り換え違約金は還元される？
• BIGLOBE光への乗り換え違約金は補填できる？
• メガ・エッグへの乗り換え時の違約金は補填される？

乗り換えると、いま受けているスマホのセット割(auスマートバリューなど)がなくなる場合があります。スマホ側の料金が上がる分も含めて比べてください。

これから申し込む人向け: 解約リスクを踏まえたT-COMヒカリの料金

「解約時の負担が気になるけれど、T-COMヒカリ自体は検討している」という方のために、月額料金も整理しておきます(税込)。

プラン	2年バリューパック適用時	通常プラン
1ギガ ファミリータイプ	5,610円	7,040円
1ギガ マンションタイプ	4,180円	5,500円
10ギガ	6,380円	7,810円

契約事務手数料は3,300円です。@T COMでインターネット接続サービスをご利用中のお客様(既存会員)向けの特典で、実質0円になります(公式の料金ページ)。なお、NTT東日本エリアのギガマンション・スマート/マンション・ギガラインで無線LANルーターを使う場合は、月330円が追加でかかります。

2年バリューパックは通常プランより月額が安い代わりに、途中解約時の契約解除料が発生する契約です。とはいえ、2022年7月1日以降の申込分なら契約解除料は1ギガのファミリータイプで3,300円、マンションタイプで2,200円です。「数年以内に引っ越すかもしれない」という方でも、解約料の金額自体はそれほど大きな負担にはなりにくいプランと言えます。

一方で、工事費の分割払いとTLCポイントの受け取り時期を考えると、「少なくともポイントの進呈条件を満たし、工事費の分割割引が一通り終わるまでは使い続けられるか」を目安にするのが安心です。

スマホとのセット割も解約時の判断材料に

T-COMヒカリは、次のスマホとのセット割があります(税込)。

• auスマートバリュー: 加入から最大2年間、月2,200円・1,551円・1,027円のいずれかを割引(ヒカリ電話への加入が必要)
• UQ自宅セット割: 1回線あたり最大858円/月を割引(ネット+電話の利用が条件)
• LIBMO×光セット割: LIBMOの月額がずっと220円/回線割引、最大5回線で月1,100円

T-COMヒカリを解約すると、これらのセット割も受けられなくなります。スマホ側の料金が上がる分も含めて、乗り換え先と比べてください。

向いている人・向いていない人

T-COMヒカリが向いている人

• 2022年7月1日以降の新しいプランで、解約料を低めに抑えたい人
• au・UQ mobile・LIBMOを使っていて、セット割を活かしたい人
• 現金よりも、月額料金の支払いに使えるポイント特典で構わない人

向いていない人

• 特典は現金のキャッシュバックでないと嫌な人(T-COMヒカリの特典はTLCポイントです)
• 開通から数ヶ月以内に解約する可能性が高い人(工事費の割引とポイントを取りこぼしやすい。当サイトのリンク先(販売代理店NEXT)経由では、8カ月未満の解約で割引額の全額と無線LANルーター代金5,000円の違約金もかかる)

公式の補足(2026年10月4日確認)

解約日の決まり・機器返却・転出手数料は、上の「T-COMヒカリの解約手続き」の節へ移しました。

• 法人名義はTLC会員に入会できず、TLCポイントの対象外です。月額や工事費の支払いに滞りがあると、特典の対象外になります。
• @T COMのプロバイダをすでに利用中の方が新規で申し込んだ場合は、特典の対象外です。
• 10ギガは、転用・事業者変更の申込みを受け付けていません。
• NTT西日本エリアでヒカリ電話がない場合、ホームゲートウェイのレンタル料が月275円かかります。
• 初期契約解除は、契約内容確認書の受領日から8日以内で、損害賠償や違約金は請求されません。日割りの料金や工事費などの自己負担は残ります(内訳は、上の「解約金を0円・最小にする3つの方法と、初期契約解除で残る自己負担」の節)。

よくある質問

Q. T-COMヒカリの解約金はいくらですか?

2022年7月1日以降の申込なら、1ギガのファミリータイプが3,300円、マンションタイプが2,200円、10ギガが4,400円です(税込)。2022年6月30日以前に申し込んだ旧プランは13,200円です。

Q. 工事費は解約するとどうなりますか?

工事費は23回の分割払いで、新規申込特典として月額料金からの分割割引があります。分割の途中で解約すると残りの割引は受けられません。工事費の残額は一括請求されます(公式)。

Q. TLCポイントは解約すると消えますか?

ポイントには「利用開始後4ヶ月以内の料金支払い」などの条件があり、10ギガは開通月を1ヶ月目として7ヶ月目の下旬に進呈されます。進呈条件を満たす前に解約すると、受け取れない可能性があります。

Q. T-COMヒカリの解約はどこで・どうやって手続きしますか?

マイページにログインして専用チャットで申し込むか、必要事項を書いた書面を@T COMカスタマーセンターへ郵送します。マイページの解約希望日は、NTT西日本エリアは受付日の8営業日後から翌月末日まで、NTT東日本エリアは受付日の10日後から翌月末日までです(公式の重要事項説明)。

Q. 違約金がかからない月はありますか?

2年バリューパックは24ヶ月単位の自動更新です。24ヶ月目・25ヶ月目・26ヶ月目が契約更新期間で、この期間の解約は契約解除料がかかりません(公式)。

Q. 引越しのときは、T-COMヒカリを解約するしかありませんか?

解約せず、引越し先へ移転して使い続けられる場合があります。公式FAQによると、インターネットの契約についても引越しの手続き(お引越しナビゲーションまたはお引越し相談窓口 0120-987065)が必要で、全国(一部エリアを除く)で提供しているため引越し先でも使え、メールアドレスもそのまま使えます。移転工事費は料金表で11,000円(税込)です。移転のときに契約解除料がかかるかどうかは、確認できた公式資料に書かれていないので、窓口で確認してください。

Q. 事業者変更承諾番号の有効期限と手数料は?

有効期限は発行日から15暦日で、過ぎると再手続きが必要です。発行手数料は3,300円ですが、マイページから手続きすればかかりません(重要事項説明)。

Q. 解約すると、メールアドレスや電話番号はどうなりますか?

@T COMの解約では、インターネットやメールアドレスなどが使えなくなります。電話番号は、事業者変更なら変わらず使えます(光コラボ事業者独自の電話サービスを除く)。光回線再利用は番号ポータビリティで継続でき、ヒカリ電話を解約して他社の電話サービスへ移る場合は、番号が変わる場合があります。最終請求は、事業者変更日の翌々月です(公式FAQ)。

まとめ

T-COMヒカリの契約解除料は、2022年7月1日以降の申込なら2,200円〜4,400円と低めです。ただし、解約で本当に差が出るのは「工事費の分割払いの残り」と「受け取る前のTLCポイント」です。解約を決める前に、申込日・契約の経過月数・工事費の支払い回数・ポイントの受け取り状況の4点を確かめてから手続きしましょう。

これから申し込む方は、解約料が低めであることを踏まえつつ、ポイントの進呈条件を満たせるかを基準に検討するのがおすすめです。解約を決めている方は、上の「解約手続き」の節と、乗り換え先の記事をご覧ください。下の申込リンクは、これから申し込む方向けです。

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※本記事の料金・契約解除料・特典の内容は2026年9月時点で確認した情報をもとにしています。解約の手続き・解約日・機器返却・事業者変更・移転・初期契約解除は、2026年10月25日に公式の重要事項説明(西日本版2026年8月版・東日本版)で、解約後のメールアドレス・最終請求・利用明細は、同日に@T COMの公式FAQで確認しました。最新の内容は必ずお申込み前にご確認ください。
※本記事の紹介リンクには広告(アフィリエイト)を含みます。申込先は販売代理店の株式会社NEXTです(NEXT経由の特典・違約金は2026年9月22日に確認)。

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この記事はYohei(通信系Web販売代理店で事業責任者9年・光回線比較サイト運営責任者3年の実務経験あり)が執筆しています。詳しいプロフィールはこちら