他社インターネット回線からNURO光に乗り換える場合、現在契約中のサービスの解約時に違約金がかかることがあります。NURO光には、この負担を補填する「他社乗り換え費用還元」という特典・キャンペーンが用意されています。このページでは、NURO光と各社の公式の表示を整理します。確認した日は節や表ごとに書き、2026年11月10日に公式ページを読み直した所には「2026年11月10日確認」と添えています。あわせて、NURO光自体の解約金(契約解除料)も、戸建て・マンション別に後半で整理しています。
- 結論: 他社解約費用を最大60,000円までキャッシュバック
- 先に確認: 自宅でNURO光が使えるか(提供エリア・転用ではなく新しい工事・開通までの目安)
- 乗り換え前に自分の解約金を見積もる: 主要な光回線の解約違約金と問い合わせ先
- 高額キャッシュバックとの関係:通常ページと特設ページの違い
- 2年割・U29応援割と、特設ページの現金キャッシュバック:24か月・36か月の総額で比べる
- マンション(M)の月額と、24・36か月の総額
- 公式特設ページのクーポン追加分(乗り換え特典とは別枠)
- 立て替えと、用意する書類
- いつ他社を解約するか、乗り換え前後のお金の全体像
- 受け取りの手順を、月で数える(例)と向く人・向かない人
- NURO光本体の契約期間・解約違約金
- 工事費実質無料の仕組み
- 他の特典との組み合わせ
- 乗り換え前に準備しておきたいこと
- 正直にお伝えしておきたいこと
- よくある質問
- まとめ: 他社解約費用は最大60,000円還元、NURO光自体の解除料も確認を
結論: 他社解約費用を最大60,000円までキャッシュバック
NURO光の他社乗り換え費用還元の内容は次のとおりです。
- 乗り換え時の他社解約費用を、最大60,000円までキャッシュバック
- 申し込む前に、自宅が提供エリア内か、転用ではなく新しい工事になる点、コラボ光からの光回線再利用の条件、開通までの目安、土日祝日の工事費を先に確認する節にまとめました
- 乗り換え前に自分の解約金を見積もれるよう、主要な光回線の解約違約金と問い合わせ先を解約違約金の表にまとめました
- 今の回線を解約すると外れるスマホのセット割、解約月の料金、機器の返却は、特典の対象費目の一覧に書かれていない費目です。旧回線側の表にまとめました
- 併用の扱いは、申し込む公式ページで違います。特設ページの現金キャッシュバックとの関係は高額キャッシュバックとの関係の節に整理しました。そのページに書かれていない別の特典・キャンペーンとは併用できません
💡 このセクションのポイント
この特典は「他社解約費用の実費を補う」タイプの特典です。対象になる費目は、公式に次のとおり書かれています。固定回線は、解約違約金・契約解除料、工事費残債、撤去工事費、アンテナ設置費用。モバイル回線・ホームルーターは、解約違約金と機器・端末の残債です。対象外は、解約月の月額料金、オプションの違約金、携帯・タブレットの違約金、NURO光の解約費用です。対象は他社サービス1回線分のみです。
窓口を選ぶ前に確認する4つの条件(NURO光公式の表示、2026年11月10日確認)
- 上限:最大60,000円までです。超えた分は戻りません。他社サービス1回線分だけが対象です
- 対象費目:固定回線は契約解除料・工事費残債・撤去工事費・アンテナ設置費用、モバイル回線は解約違約金と機器・端末の残債です。解約月の月額料金やオプションの違約金は対象外です(上のポイントと、下の「乗り換え特典で戻る費目と戻らない費目」の節)
- 書類と期限:申込から12か月後の月末までに開通する。利用開始から6か月後の末日までに連絡先メールアドレスを登録する。受け取りまで使い続ける。証明書の契約者はNURO光の申込者と同じ(本人以外は同じ苗字)。証明書貼付シートは、発送から2か月後の末日(必着)までに返送します
- 申込ページ:公式の乗り換え特典の説明は「NURO 光公式サイトでお申し込みいただく」内容として書かれ、「別のお申し込み先や特典では異なる場合があります」と注記されています。特設ページの特典は「こちらのページからお申し込みのみ適用」です。公式特設ページ・価格.com・代理店・家電量販店でどうなるかは、申込窓口ごとの確認結果の表に並べました
この記事の読み順:補填されるかと上限だけ知りたい人は、ここまでで足ります。申し込む窓口を迷っている人は窓口ごとの表へ。今の回線の解約金を見積もるなら解約違約金の表、自宅で開通できるかは先に確認の節です。コラボ光を使っている人は、同じ節の光回線再利用(申込みの方法と順番が通常と違います)も読んでください。2年割・U29応援割と現金キャッシュバックの総額比べ(高額キャッシュバックとの関係の次の節から)は、乗り換え特典の受け取りとは別の選び方の話なので、必要な人だけ読んでください。解約の順番や二重払いは旧回線側で起きること、受け取りの月ごとの流れは「受け取りの手順を、月で数える」の節にあります。
先に確認: 自宅でNURO光が使えるか(提供エリア・転用ではなく新しい工事・開通までの目安)
違約金の計算に入る前に、乗り換え先のNURO光が自宅で使えるかを確かめてください。NURO光公式の表示(2026年10月26日確認)を並べます。
| 確認すること | 公式の表示 |
|---|---|
| 提供エリア(2.5ギガ) | 北海道、東京、神奈川、埼玉、千葉、茨城、栃木、群馬、愛知、静岡、岐阜、三重、大阪、兵庫、京都、滋賀、奈良、広島、岡山、福岡、佐賀(一部エリアを除く) |
| 提供エリア(10ギガ) | 上の都道府県に、宮城・福島・山形・熊本を加えた地域(一部エリアを除く)。東北3県と熊本は10ギガのみです |
| エリア外のとき | 公式は、同じソニーが提供する「So-net 光」(日本全国47都道府県で利用可能と表示)の検討を案内しています |
| フレッツ光・光コラボからの乗り換え | NURO光は独自回線で光コラボではないため、「転用」「事業者変更」の手続きではなく、新しい契約と開通工事が必要です(NURO光公式の解説記事)。ただし、コラボ光(光コラボレーション事業者の光回線)から申し込む人向けに、既存の設備を使って工事を1回にする「光回線再利用」の申込みがあります。条件は、下の光回線再利用の節(2026年11月10日確認) |
| 申込みから開通までの目安 | 戸建て1〜2か月程度、集合住宅(39戸以下)1〜3か月程度、集合住宅(40戸以上)は最短1〜2週間(公式特設ページのよくある質問)。宅内工事から屋外工事日を予約できるまで30日程度かかる場合があり、住まいの環境によってはさらに延びると表示されています |
| 開通までのつなぎ | レンタルWi-Fiが最大2か月500円で使えると表示されています(公式特設ページ) |
| 賃貸の工事承諾 | 特設ページは「ビス留めや穴開けが発生する可能性があるため、賃貸住宅の場合は、オーナーさまに工事の承諾をいただく必要があります」、承諾が得られなかった場合は無料でキャンセルできると表示しています。公式FAQでは、戸建て(H)は工事日までに承諾が得られないと工事ができず、承諾は工事日の1週間前までが目安です。マンション(M)は、自分で承諾の連絡をする必要はないと書かれています(建物の状況によっては依頼されることがあります)。詳しくは公式FAQと、下の「旧回線側で起きること」の節 |
| 光回線の再利用 | コラボ光からは、電話のみの申込みで光回線再利用ができます。公式ページには、戸建てか2階建て以下の集合住宅のみ、承諾番号の有効期限は発行日を含め15日間、工事は1回、電話番号は廃止で番号ポータビリティは不可、と書かれています(2026年11月10日確認、公式の光回線再利用のページ、詳しくは下の節)。フレッツ光(コラボ光でない契約)の設備を使えるかは、このページに書かれていません。公式FAQは、フレッツ回線があっても「新しく電柱から回線を引き込みするため、工事が発生します」「原則撤去されていなくても工事はおこなっております」と答えています。「再利用」の記載があるFAQは、以前NURO 光を使った回線・光コンセントが残っている場合の質問への回答で、再利用できる場合もあるが宅内工事は必須、工事費の減額はない、と書かれています。公式FAQ |
| 土日祝日の工事費 | 宅内工事で土日祝日の工事を希望すると、追加費用がかかります。NURO 光(H)とNURO 光 10ギガ(H)は3,850円、その他の戸建て向けプランは3,300円(税込)です。屋外工事は土日祝日でも追加費用はなく、現場のトラブルや悪天候で工事が完了できなかった日程にもかかりません。NURO 光 for マンションは土日祝日工事費がかかりません。NURO 光 20G / 6Gは、基本的に3,300円で、工法によってはかからない場合もあると書かれています(2026年11月10日確認、公式FAQ)。光回線再利用の工事で土日祝日の費用がかかるかは、公式の光回線再利用のページに書かれていません |
コラボ光を使っている人だけ読む: 光回線再利用(NURO光公式の表示、2026年11月10日確認)
NURO光公式の光回線再利用のページは、光回線再利用を「シェアドアクセス回線からコラボ光、またはコラボ光からシェアドアクセス回線へ乗り換える際に、ご利用中の設備をそのまま利用できるお手続き」と説明しています。通常の乗り換えで必要な既存の回線撤去・新規回線の設置工事が不要になり、1回の工事で乗り換えできる点が特長です。コラボ光からNURO光へ申し込む場合の条件を、公式の表示のとおり並べます。
| 項目 | 公式の表示 |
|---|---|
| 申込み方法 | お電話でのお申し込みのみ受付です。光回線再利用のページの電話窓口は0120-423-120(受付9:00~21:00) |
| 対象の回線 | 光回線再利用に参画している光コラボレーション事業者の回線です。参画事業者は、公式ページの東日本・西日本の一覧で確認します |
| 対象の住まい | 戸建て、もしくは2階建て以下の集合住宅の場合のみお申し込みできます。住所がNURO 光の提供エリア内であることも条件です |
| 先にすること | NURO 光に申し込む前に、利用中の光コラボレーション事業者へ解約の申し出を行い、光回線再利用承諾番号を受け取ります |
| 承諾番号の有効期限 | 発行日を含め15日間です。取得後は速やかに手続きするよう書かれ、有効期限の残日数によっては再度のお申し込みが必要になる場合があります |
| 契約 | コラボ光の契約は解約となり、NURO 光は新規の契約です。乗り換え後のプラン・料金・サービス内容はNURO 光のものです |
| 工事 | 工事は1回です。工事日の連絡は、後日NURO 光 総合案内窓口からSMSまたは電話で届きます。工事には立ち合いが必要です。住宅設備の状況によっては光回線再利用を使えない場合があり、その場合はNURO光から申込みを続けるかの確認の連絡があります。通常の開通工事に切り替えるときは、光コラボレーション事業者へ、光回線再利用による解約(移行)申込みの取り下げを連絡します |
| 電話番号 | 番号ポータビリティを希望する場合は、光回線再利用では申し込めず、通常の申込み手続きになります。コラボ光の解約と同時に、コラボ光で使っている電話サービスも解約になり、電話番号は廃止されます |
通常の乗り換えは「NURO光が開通してから今の回線を解約する」順番ですが、光回線再利用は、申込みの前にコラボ光の解約の申し出と承諾番号の受け取りが入ります。次の2点は、このページに書かれておらず、公式で確認できませんでした。①この経路で、乗り換え特典(他社乗り換え費用還元、最大60,000円)が付くか。公式の特典の説明は「NURO 光公式サイトでお申し込みいただく」内容として書かれ、光回線再利用のページに特典の記載はありません。②コラボ光の解約日をいつにできるか、解約から開通までインターネットを使えない日が出るか。承諾番号を取りに行く前に、光回線再利用のページの電話窓口(0120-423-120)へ、「光回線再利用の申込みでも、他社乗り換え費用還元(最大60,000円)が付くか」「コラボ光の解約日はいつになるか」を聞き、答えをメールか書面で受け取ります。答えが付かない、または分からないときは、承諾番号を取らずに、通常の申込み(開通後に旧回線を解約する順番)を選びます。
エリア外の住所は、この記事の特典を受け取れません。NURO光には、工事なしで切り替える転用・事業者変更はありません。エリア内でも、通常の申込みは開通まで数週間〜数か月かかるため、今の回線の解約は開通後にします(下の「いつ他社を解約するか」の節。光回線再利用は順番が違います)。
乗り換え前に自分の解約金を見積もる: 主要な光回線の解約違約金と問い合わせ先
他社の解約金が最大60,000円に収まるかは、今の回線の契約解除料と、工事費の残債・撤去工事費で決まります。各社の公式ページの表示本文で2026年10月26日に確認できた契約解除料(税込)を並べます。契約解除料だけの金額で、工事費の残債・撤去工事費・機器の返却費は別です。
| 乗り換え元 | 契約解除料(公式の表示) | 問い合わせ先・確認先(公式の表示) |
|---|---|---|
| ドコモ光(2年定期) | 1ギガは戸建5,500円・マンション4,180円、10ギガは5,500円。契約満了月の当月・翌月・翌々月はかからない。2022年6月30日以前の申込みは戸建14,300円・マンション8,800円 | 解約手続きはWeb(24時間)・ドコモショップ/d garden(営業時間内)・電話(午前9時〜午後8時)。ドコモ光の解約手続きのページ |
| auひかり ホーム | ずっとギガ得(3年自動更新)4,730円、ギガ得(2年自動更新)4,460円。契約満了月の当月・翌月・翌々月はかからない | auひかりご利用中・手続き中の問い合わせ先は0077-777(9:00〜18:00) |
| ソフトバンク光 | 公式の「適用対象」の2年自動更新は、ファミリー5,720円・マンション4,180円(2026年12月1日以降に契約期間満了月を迎える人は6,050円・4,510円)。5年自動更新のファミリーは5,170円(同5,500円)。適用対象でない古い契約は金額が違い、2年自動更新のファミリーは10,450円 | ソフトバンク公式のお問い合わせページで「SoftBank 光」を選ぶ。解除料の案内は公式の解除料のページ |
| コミュファ光 | 2022年7月以降の申込み(スタート割期間内)は、月額料金1カ月分相当。古い契約や割引は金額が決まっていて、ステップ割・長トク割5,500円、2019年4月〜2022年6月の契約11,000円、2012年6月〜2019年3月の契約29,700円など(2025年7月1日の改定で月額1カ月分相当に変わる契約もある) | 解約に関するご相談は0120-218-919(10:00〜18:00、年中無休) |
| 楽天ひかり | マンション4,180円・ファミリー(戸建)5,280円。2022年6月30日以前の申込みや、適用中のキャンペーンで違う | 公式の案内では、メンバーズステーションまたは「ご契約内容のお知らせ」で自分の契約を確認する |
| フレッツ光(NTT西日本) | 契約中の割引サービスで決まる。光はじめ割クロス4,180円(割引適用期間の満了月とその翌月・翌々月以外)。光はじめ割ネクスト(新規受付終了)は戸建て4,400円・集合住宅2,200円(24か月目の末日までの解約)。光はじめ割(新規受付終了)4,400円。光もっと2割(新規受付終了)は見直し後4,400円(見直し前は〜33,000円)。「コラボ光」へ転用する場合は、割引サービスの解約金は発生しない | NTT西日本の割引サービス一覧。契約中の割引と満了月は、公式の満了月の確認方法のページとマイページで調べる |
| フレッツ光(NTT東日本) | 契約解除料の金額は、公式の個人向けページ(flets.com)の表示本文で確認できなかった(2026年10月26日)。確認できた費用は次のとおりです(2026年11月10日確認)。①解約時に派遣工事をする場合の撤去工事費は、戸建て13,200円・集合住宅11,000円(2026年4月1日解約申込分から。工事担当者が訪問しない無派遣工事は無料)。NTT東日本のホームページ以外から解約を申し込む場合は、2026年7月1日以降、基本工事費が1,100円増え、戸建て14,300円・集合住宅12,100円と書かれています。②土日休日・年末年始(12月29日~1月3日)に工事をすると、加算額3,300円がかかります。③初期工事費を分割払いしている途中で解約すると、残額を一括で払います。④にねん割(戸建て)の解約金は、2022年3月31日付のNTT東日本の報道発表で4,950円(2022年7月1日から。更新月の3か月は発生しない。集合住宅は見直し対象外で、金額の記載なし)です。にねん割が今も適用される契約かは、公式ページを取得できず確認できていません。シェアドアクセス事業者への移行で、NTT東日本のサービスの解約を同日に行い、設備を再利用する場合は、撤去工事費が不要と書かれています(NURO光の申込みがこれに当たるかは、どちらの公式ページにも書かれていません) | NTT東日本のフレッツ光解約のページ、各種工事費の新設および改定のページ、にねん割の報道発表(2022年3月31日)。コラボ光(ドコモ光・BIGLOBE光など)を契約中の人は、NTT東日本では解約できず、光コラボレーション事業者へ手続きします。契約中の割引と解除料は契約書・マイページで確認する |
| eo光(ホームタイプ・メゾンタイプの1ギガ) | 即割あり(最低利用期間2年)で2年未満の解約は5,000円、即割なし(最低利用期間1年)は2,290円。5ギガ5,520円、10ギガ6,090円(「eoの10ギガつづく割」適用は3,540円)。引込線を含む設備撤去を頼むと16,500円(回線終端装置だけの撤去は無料)。標準工事費の分割払い中は残債を一括請求。FAQの別区分「マンションタイプ」は、1年未満の解約で月額基本料金から990円を差し引いた額と表示 | eo公式サポートの解約費用のページと公式FAQ(コース・即割の有無で違う) |
| ピカラ光ねっと(1G・10G) | 最低利用期間は2年。満了前の解約は、解約月の基本利用料相当額(長期割引などの割引適用後)と、契約期間に応じて低減して精算する宅内工事費(1か月目の解約で最大24,200円)。長期割引の更新月(24か月目以降の3か月間)は長期割引の解約手数料が不要 | ピカラ光ねっと注意事項の解約時に精算する工事費の表 |
| GMOとくとくBB光 | 契約期間の縛りなし、解約違約金0円と表示(2026年10月26日時点)。工事費の分割が残っている場合は、解約後に残債を請求。公式の解約案内は残債の式をファミリー330円×(60回−経過月数)、マンション275円×(60回−経過月数)と表示(ご契約内容により異なる)。料金ページは36回分割・36か月で実質無料と表示していて、公式の中で回数の書き方が違うため、残債は契約内容で確認する。レンタルWi-Fiルーターを返さないと端末損害金(1ギガ11,000円、10ギガ22,000円) | GMOとくとくBB光の公式ページ、解約申請後の流れ |
| auひかり マンション | お得プランA(2年自動更新)2,290円(2022年7月1日以降の申込み。2022年6月30日までは7,700円)。タイプGのお得プランは2,730円。いずれも契約満了月の当月・翌月・翌々月はかからない。標準プランは契約解除料なし | au公式のマンション料金ページ。auひかりご利用中・手続き中の問い合わせ先は0077-777(9:00〜18:00) |
| So-net 光(1ギガ S/M/L) | 契約期間なし。解約金はかからない(工事費の分割払い中の解約は、残債を一括請求)。公式の1ギガのページで2026年10月26日に取り直して確認 | So-net 光 1ギガ(S/M/L)の公式ページの「契約期間・解約金なし」の表示 |
| BIGLOBE光 | 10ギガ(2年)4,620円、1ギガ(3年)はファミリー4,100円・マンション3,000円(いずれも不課税)。定期利用期間の最終月とその翌月・翌々月はかからない | BIGLOBE光の公式のキャンペーンページの定期利用期間・違約金の表示 |
戸建て・マンション別の目安:契約解除料だけで比べると、戸建て(1ギガ)は4,100円〜5,720円(BIGLOBE光4,100円、フレッツ光 光はじめ割クロス4,180円・光はじめ割ネクスト4,400円、auひかり4,730円、eo光(即割あり)5,000円、楽天ひかり5,280円、ドコモ光5,500円、ソフトバンク光5,720円)、マンションは2,200円〜4,180円(フレッツ光 光はじめ割ネクスト集合住宅2,200円、auひかり お得プランA2,290円、BIGLOBE光3,000円、ドコモ光・楽天ひかり・ソフトバンク光4,180円)で、最大60,000円を大きく下回ります。GMOとくとくBB光とSo-net 光は解約金なしです。60,000円に近づくのは、工事費の残債や撤去工事費が重なる場合です。例えばauひかり ホームは、解約後に撤去を希望すると撤去工事費31,680円(2018年3月1日以降の申込み)がかかります。契約解除料4,730円と合わせて36,410円(当サイトの計算)で、最大60,000円の範囲内に収まります。
NTT東日本のフレッツ光は、上の表のとおり、契約解除料の現行の金額を公式の表示本文で確認できませんでした。地域のケーブルテレビ系などこの表にない回線は、公式の表示本文で金額を確認できなかったため載せていません。他の情報サイトに別の金額があっても、公式で確かめられないものは採用していません。例えば、So-net 光の解約金を戸建て・マンションで数千円と書くサイトがありますが、公式の1ギガ(S/M/L)のページは契約期間・解約金なしと表示しています。契約書か各社のマイページで、契約解除料・工事費の残債・撤去工事費を確かめてください。
高額キャッシュバックとの関係:通常ページと特設ページの違い
NURO光公式には、乗り換え特典(他社解約費用を最大60,000円まで還元)が載っているページが2つあります。内容の本文は同じで、並んで適用される特典と併用の注意が、ページごとに書かれています(2026年10月25日確認)。
| 公式のページ | 同じページに並ぶ特典 | 併用についての公式の文言 |
|---|---|---|
| 通常ページ(nuro.jp/hikari/) | 他社解約費用 最大6万円還元、基本工事費の実質無料、設定サポート1回無料、解約費用最大2か月無料。2年割やU29応援割の案内もあるページです | 「本ページに記載する新規入会特典以外の他の特典・キャンペーンとの併用はできません」 |
| 特設ページ(nuro.jp/hikari/pr/sp/) | 現金キャッシュバック(2.5ギガのNURO 光は40,000円、10ギガは65,000円)、基本工事費の実質無料、最大3か月無料体験、乗り換え特典 最大6万円サポート、設定サポート1回無料 | 「本ページからお申し込みのみ適用」「本ページに記載する新規入会特典以外の他の特典・キャンペーンとの併用はできません」 |
公式の表示を読むと、特設ページの現金キャッシュバックと乗り換え特典は、同じ「適用になる特典」の一覧に並んでいて、同じページから申し込めば両方が対象になります。併用できないのは、そのページに書かれていない別のキャンペーンです。上の表の現金キャッシュバックの額は、2.5ギガと10ギガのプラン別で、特設ページの表示です。
乗り換え特典(最大60,000円)は、他社の解約でかかった費用の実費が上限です。特設ページの現金キャッシュバックは、他社の解約金の有無にかかわらず受け取れる別の特典です。この記事は、乗り換え特典について書いています。クーポンコードで追加されるキャッシュバックは、下の「公式特設ページのクーポン追加分」の節で、乗り換え特典とは別枠で示します。
申込窓口ごとの確認結果:乗り換え特典(最大60,000円)が付くか、現金キャッシュバックと併用できるか(2026年11月10日確認)
NURO光公式は、乗り換え特典の説明の末尾に「別のお申し込み先や特典では異なる場合があります」と書いています。そこで窓口ごとに、その窓口自身のページに書かれている範囲だけを並べました。読めなかった部分は「確認できませんでした」と書き、次にすることを添えています。
| 申込窓口 | 乗り換え特典(最大60,000円)が付くか | 現金キャッシュバックとの併用 | 確認できなかった点と、次にすること |
|---|---|---|---|
| 公式特設ページ (nuro.jp/hikari/pr/sp/) |
付く。「本ページからお申し込みいただいた場合、下記特典が適用されます」の一覧に、乗り換え特典 最大6万円サポートが載っています | 同じ一覧の現金キャッシュバックと両方が対象です。載っていない別のキャンペーンとは併用できません。特典は「こちらのページからお申し込みのみ適用」で、他のページから申込画面に進むと、クーポンの入力欄は表示されません | なし(特典は予告なく変わることがあると書かれています) |
| 公式の通常ページ (nuro.jp/hikari/) |
付く。同じ乗り換え特典の文言が載っています | 「本ページに記載する新規入会特典以外の他の特典・キャンペーンとの併用はできません」。並ぶ現金キャッシュバックは、2年割またはU29応援割の適用が条件の15,000円です(本文の表) | なし |
| NURO光の電話窓口 (0120-117-260、9:00〜21:00) |
特設ページに「PCやスマホ、またはお電話からお申し込み頂けます」とあります。電話で申し込んだときに乗り換え特典が付くかは、読めた範囲に書かれていません | 同上。書かれていません | 確認できませんでした。電話の申込時に「特設ページの特典(乗り換え特典と現金キャッシュバック)が適用される申込か」を聞き、答えをメモします。迷うならPCかスマホで特設ページから申し込みます。法人の申込は電話ができません |
| 価格.com (NURO 光のプランページ) |
価格.comのページでは、乗り換え特典 最大6万円サポートが「公式特典(価格.com経由のお申し込みも対象)」と表示されています | 価格.comのページには「本ページに記載されているキャンペーン特典はNURO 光 公式サイトにて掲載している割引やキャッシュバック等の特典・キャンペーンとの併用はできません。(一部除く)」とあります。価格.comの現金キャッシュバックと公式特設ページの現金キャッシュバックは、どちらか一方を選ぶ形に読めます(当サイトの読み方) | 「一部除く」の中身は、ページに書かれていませんでした。価格.comに乗り換え特典を付けたまま申し込めるかは、ページの表示では「対象」ですが、「対象外になる場合がある」と書く情報サイトもあり、線引きは読み取れませんでした。申込前に価格.comの電話(0120-937-575、10時〜21時、通話無料)で確認します。条件の日付も書き方が違い、価格.comは「7か月目末日までにお支払方法の登録」、NURO光公式は「6か月後の末日までにメールアドレスの登録」です。先に届く方に合わせ、開通後すぐに両方を登録します |
| NURO光の販売代理店 | 確認できませんでした。代理店ごとの扱いを公式が一覧にしたページを見つけられず、各代理店の公式ページも読めた範囲に該当の記載がありません | 確認できませんでした | 申込前に代理店へ、次の4点を書面かメールで聞きます。①NURO光公式と同じ条件で乗り換え特典 最大60,000円が付くか ②代理店独自の現金キャッシュバックと併用か、どちらか一方か ③受け取り手続きは公式のシート返送と同じか ④その回答を申込ページの画面か文面で残せるか。文面で出ない場合は、公式特設ページから申し込みます |
| 家電量販店 | 確認できませんでした。ヤマダデンキ・ビックカメラの公式サイトで、NURO光の申込の取扱いと乗り換え特典の扱いを書いたページを見つけられませんでした | 確認できませんでした | 店頭で、①NURO光公式の乗り換え特典 最大60,000円が付く申込か ②店の独自特典と併用できるか、を聞いて、答えを文面で受け取ります。店の特典を理由に選ぶなら、特典の額を上の公式特設ページの現金キャッシュバックと比べます。文面が出ない場合は、公式特設ページから申し込みます |
窓口が決められないとき:乗り換え特典が付くと公式の表示で読めたのは、公式特設ページ・通常ページと、価格.comの表示までです。代理店と家電量販店は、乗り換え特典が付くという文面を受け取ってから申し込んでください。現金キャッシュバックの額は窓口とプランで違うので、窓口ごとの実質月額と特典の違いは光回線の実質月額ランキングで並べて見られます。乗り換え特典そのものの受け取りの流れはNURO光キャッシュバックの条件と注意点もあわせて確認できます。
コラボ光から光回線再利用で申し込む人の窓口は、電話のみです。条件と、特典が付くか聞くことは、光回線再利用の節にまとめました。
2年割・U29応援割と、特設ページの現金キャッシュバック:24か月・36か月の総額で比べる
NURO光の公式には、通常ページ(nuro.jp/hikari/)の「2年割・U29応援割」と、特設ページ(nuro.jp/hikari/pr/sp/)の「現金キャッシュバック+最大3か月無料体験」という、2つの申込み方が載っています。乗り換え特典(最大60,000円)はどちらのページにも同じ内容で載っているため、ここでは外して、違う部分だけを公式の料金表から計算します(戸建て(H)プラン、2026年10月26日確認、税込)。
| 通常ページ(2年割) | 通常ページ(U29応援割) | 特設ページ | |
|---|---|---|---|
| 月額の割引 | 開通月〜24か月目に、月額基本料金から2.5ギガ1,190円・10ギガ2,070円を割引 | 29歳以下限定。36か月間、同額を割引 | 開通月から3か月目まで月額が0円(最大3か月無料体験)。2年割・U29応援割の割引は載っていない |
| 現金のキャッシュバック | 15,000円(利用開始から17か月後。期間限定で11月15日まで。2年割またはU29応援割の適用と、12か月後の月末までの開通が条件。NURO光公式の通常ページで2026年11月9日に再確認) | 同左 | 2.5ギガ40,000円(12か月目15,000円+18か月目25,000円)、10ギガ65,000円(12か月目15,000円+18か月目50,000円) |
| 月額(ルーター料550円を含む) | 開通月〜24か月目は4,530円。25か月目から2.5ギガ5,720円、10ギガ6,600円 | 2.5ギガは開通月〜36か月目が4,530円。37か月目から5,720円 | 4か月目から2.5ギガ5,720円、10ギガ6,600円 |
| 契約事務手数料6,050円 | 2,750円の割引で3,300円 | 同左 | 割引で0円 |
特設ページの「適用になる特典」の一覧に、2年割・U29応援割は載っていません。併用も「そのページに記載する新規入会特典以外はできない」と書かれているため、特設ページから申し込むと、2年割・U29応援割は付かないと読めます(当サイトの読み方です)。基本工事費は、どちらのページでも毎月の割引で相殺されて0円のため、計算に入れていません。
| 申込み方(戸建て(H)) | 式 | 24か月の合計 | 36か月の合計 |
|---|---|---|---|
| 通常ページ・2年割・2.5ギガ | 4,530円×24か月+3,300円−15,000円(36か月は25〜36か月目に5,720円×12か月を足す) | 97,020円 | 165,660円 |
| 通常ページ・2年割・10ギガ | 同じ式。25〜36か月目は6,600円×12か月 | 97,020円 | 176,220円 |
| 通常ページ・U29応援割・2.5ギガ | 4,530円×36か月+3,300円−15,000円 | 97,020円 | 151,380円 |
| 特設ページ・2.5ギガ | 5,720円×21か月(4〜24か月目)−40,000円。36か月は5,720円×33か月−40,000円 | 80,120円 | 148,760円 |
| 特設ページ・10ギガ | 6,600円×21か月−65,000円。36か月は6,600円×33か月−65,000円 | 73,600円 | 152,800円 |
- 差の見方:24か月で、特設ページのほうが、2年割より2.5ギガは16,900円、10ギガは23,420円少なくなります。2年割は24か月で終わるため、25か月目からは特設ページと月額が同じになり、36か月でも差は同じ額のままです。29歳以下のU29応援割と比べても、2.5ギガの36か月は特設ページが2,620円少なくなります。通常ページの15,000円は11月15日までの期間限定の表示のため、期限後の額は公式で確認してください
- この計算に入れていないもの:乗り換え特典、オプション、ユニバーサルサービス料などです。現金は、公式が決めた期間内に案内メールから受取口座を指定した場合の額です。マンションは月額が違うため、下の「マンション(M)の月額と、24・36か月の総額」の節に分けました
- 他の上乗せ:特設ページのクーポンコード「myb」による24か月目の追加の現金は、下の「公式特設ページのクーポン追加分」の節で別枠の表にしています。特定のオプションを申し込むと追加される「NUROへまとめてキャッシュバック」(最大5万円還元)の表示もありますが、オプションの条件があるため、この計算には入れていません。他のサイトにある「特典総額」や「オプション加入で増額」の数字は、公式の料金表から出した上の額とは別の話です
マンション(M)の月額と、24・36か月の総額
特設ページのお支払いイメージでは、(M)は「集合住宅(40戸以上)」、(H)は「戸建て/集合住宅(39戸以下)」の料金です(2026年10月26日確認、税込、ルーター料550円を含む)。式は上の戸建ての表と同じです。
| マンション(M) | 通常ページ(2年割) | 特設ページ |
|---|---|---|
| 月額(2.5ギガ) | 開通月〜24か月目は3,530円。25か月目から4,730円 | 開通月〜3か月目は0円。4か月目から4,730円 |
| 月額(10ギガ) | 開通月〜24か月目は3,530円(公式の「2,980円/月〜」にルーター料550円を足した額)。25か月目から6,270円 | 開通月〜3か月目は0円。4か月目から6,270円 |
| 現金のキャッシュバック | 15,000円(11月15日までの期間限定。公式の通常ページで2026年11月9日確認) | 2.5ギガ40,000円、10ギガ65,000円(戸建てと同額) |
| 契約事務手数料6,050円 | 2,750円の割引で3,300円 | 割引で0円 |
| 申込み方(マンション(M)) | 式 | 24か月の合計 | 36か月の合計 |
|---|---|---|---|
| 通常ページ・2年割・2.5ギガ | 3,530円×24か月+3,300円−15,000円(36か月は25〜36か月目に4,730円×12か月を足す) | 73,020円 | 129,780円 |
| 通常ページ・2年割・10ギガ | 同じ式。25〜36か月目は6,270円×12か月 | 73,020円 | 148,260円 |
| 特設ページ・2.5ギガ | 4,730円×21か月(4〜24か月目)−40,000円。36か月は4,730円×33か月−40,000円 | 59,330円 | 116,090円 |
| 特設ページ・10ギガ | 6,270円×21か月−65,000円。36か月は6,270円×33か月−65,000円 | 66,670円 | 141,910円 |
24か月・36か月とも、特設ページのほうが、2年割より2.5ギガは13,690円、10ギガは6,350円少なくなります(戸建ては16,900円・23,420円)。マンションのU29応援割の額は、今回の確認では出していません。乗り換え特典、オプション、ユニバーサルサービス料は入れていません。
公式特設ページのクーポン追加分(乗り換え特典とは別枠)
NURO光公式の特設ページ(nuro.jp/hikari/pr/sp/、2026年10月26日確認)には、クーポンコード「myb」をお申し込み画面で入力すると、現金キャッシュバックが追加されると表示されています。追加分は24か月目の15,000円で、特設ページの現金キャッシュバックの合計は、2.5ギガ55,000円、10ギガ80,000円になります。乗り換え特典(最大60,000円)とは別の特典で、他社の解約金の有無にかかわらず、このページから申し込んだ人の特典として並んでいます。
| 特設ページの現金キャッシュバック | 12か月目 | 18か月目 | 24か月目(クーポン「myb」) | 合計 |
|---|---|---|---|---|
| 2.5ギガ | 15,000円 | 25,000円 | 15,000円 | 55,000円 |
| 10ギガ | 15,000円 | 50,000円 | 15,000円 | 80,000円 |
| 特設ページ+クーポン(式は、クーポンなしの額から15,000円を引く) | 24か月の合計 | 36か月の合計 |
|---|---|---|
| 戸建て(H)・2.5ギガ | 65,120円 | 133,760円 |
| 戸建て(H)・10ギガ | 58,600円 | 137,800円 |
| マンション(M)・2.5ギガ | 44,330円 | 101,090円 |
| マンション(M)・10ギガ | 51,670円 | 126,910円 |
特設ページの注記は「クーポンコードをコピーしてお申し込み画面で入力することでキャッシュバック額が追加されます」です。24か月目の分は、24か月ちょうどの合計に受け取りが間に合わない場合もあるため、36か月の額で見るほうが誤差が出にくくなります。クーポンの追加分は、特設ページのキャッシュバックの一部で、乗り換え特典の最大60,000円には含まれません。
立て替えと、用意する書類
公式の乗り換え特典の条件(2026年10月25日確認)では、証明書類に「サービス名」「契約者名またはお申し込み者名」「解約違約金・工事費残債額などの項目名と金額」が書かれていることが必須です。他社を解約して費用が請求されたあとでないと、金額の入った書類はそろいません。このため、解約金をいったん自分で支払う(立て替える)場面が出る可能性があります。立て替えが必要かどうかは、公式には書かれていないため、他社の契約内容で確認してください。
| 用意するもの | 公式に書かれていること |
|---|---|
| 証明書類の発行元 | 乗り換え前の固定ブロードバンド回線、テレビアンテナ工事会社、またはモバイルブロードバンド提供事業者が発行したもの |
| 名義 | 証明書類の契約者とNURO光の申込者が同じであること。本人以外の場合は、苗字が同じであること |
| 紙の書類が無いとき | 会員サイトで料金を見ている場合は、Web画面のコピーを貼ります |
| 複数枚あるとき | 全部をシートに貼り、1通で送ります |
| シートの金額欄 | 「解約違約金証明書貼付シート」に還元金額を書く欄があり、書き忘れると対象外です。対象外の金額が含まれていると、その分が差し引かれます |
| 申込みの回数 | 1回限りです。複数回出した場合は、最初の内容で受け付けられます |
| 控え | 返送前に、コピーを取って金額の控えを手元に残します |
60,000円を超える分は、この特典では戻りません(公式は「最大60,000円まで」)。対象になる費用も決まっています。固定回線は、解約違約金・契約解除料、工事費残債額、撤去工事費、回線解約に伴うテレビアンテナ設置費用です。モバイル回線(ホームルーター含む)は、解約違約金と機器・端末の残債で、割賦の支払いを終えている機器は対象外です。
いつ他社を解約するか、乗り換え前後のお金の全体像
特設ページのよくある質問には、「NURO 光開通後にご利用中の回線をご解約いただければ、インターネットを利用できない期間が発生いたしません」と書かれています。固定電話番号を引き継ぐ場合は、番号引き継ぎの手続き完了後に解約します。この記事でも、NURO光が開通して使えることを確かめてから、今の回線を解約する順番をすすめます。開通までの目安は、公式特設ページで戸建て1〜2か月程度、集合住宅(39戸以下)1〜3か月程度、集合住宅(40戸以上)は最短1〜2週間です。その間のつなぎには、最大2か月500円のレンタルWi-Fiが案内されています(2026年10月26日確認)。
コラボ光から光回線再利用で申し込む人は、この順番になりません(上の光回線再利用の節、2026年11月10日確認)。公式は、NURO 光に申し込む前に、利用中の光コラボレーション事業者へ解約の申し出を行い、承諾番号(有効期限は発行日を含め15日間)を受け取るよう案内しています。NURO光の申込みは電話のみで、コラボ光は解約、NURO 光は新規の契約です。解約日の決め方と、旧回線を使えない日が出るかは、公式のページに書かれていないため、承諾番号を取る前に電話窓口へ聞きます。
| お金の項目 | 金額・扱い | 出所 |
|---|---|---|
| 他社の解約金・工事費残債・機器の残り | 他社の契約による。乗り換え特典で最大60,000円まで還元 | 通常ページ・特設ページ |
| NURO光の基本工事費 | 55,000円(36回分割)。36か月目まで使えば、割引で相殺されて実質無料。36か月未満の解約は残債を一括請求 | 通常ページ・特設ページ |
| お試しの解約費用 | 通常ページは解約費用最大2か月無料、特設ページは最大3か月無料体験(開通月を含む3か月目の末日までに解約すれば、月額基本料金と工事費残債は発生しない)。ページで期間が違います | 通常ページ・特設ページ |
| NURO光自体の契約解除料 | 2,653円〜4,523円(契約満了月を含む3か月間は無料) | 特設ページ |
| レンタル機器の返却 | 2026年9月以降の解約は、返却の発送をお客さまが手配し、送料はお客さま負担(送料平均1,450円) | 通常ページ・特設ページ |
旧回線側で起きること: スマホのセット割・解約月の料金・機器の返却(2026年11月10日に各社公式で確認)
乗り換え特典で戻る費目は、上の「受け取りの手順」と「立て替えと、用意する書類」の節にある公式の対象費目です。次の表の3点は、その一覧に書かれていないため、自分の負担として見込んでおきます。ドコモ光・auひかり・ソフトバンク光の3回線を、各社の公式ページで確認しました。
| 乗り換え元 | スマホのセット割 | 解約月の料金・請求 | 機器の返却・撤去 |
|---|---|---|---|
| ドコモ光 (公式の解約手続きのページ) |
解約すると、本人と家族全員の携帯料金に付くドコモ光セット割(毎月最大1,210円(税込)/回線)が適用されなくなる場合がある、と書かれています。光★複数割も、割引が廃止・変更になる場合があります | 解約日は申込日の翌月末まで指定できます。解約月の基本使用料は日割りされず、1か月分が請求されます。工事費を分割で払っている場合、残債は契約解除の翌月に一括請求です | NTTロゴ入りの機器は、NTTから届く回収キットで返却します。プロバイダ貸与のWi-Fiルーターなどは、各プロバイダへ返却します。未返却のままだと機器相当額を請求される場合があります。返却の期限と送料は、このページに書かれていません。派遣工事で撤去するときは、工事担当者が機器を回収します |
| auひかり (公式の解約のページ、auスマートバリューのページ) |
解約に伴い、auスマートバリュー、自宅セット割 インターネットコース、auまとめトーク、KDDIまとめて請求は利用できなくなります。auスマートバリューの割引は、解約月の前月で終わります | 初期費用相当額の割引は、解約月は日割りされず、当月の請求額が上限です。月額料金の日割りと、プロバイダ料金の扱いは、このページに書かれていません。プロバイダ(au one net以外)ごとに窓口が違うため、契約中のプロバイダに聞きます。au one netの解約は、受付フォームか電話です | 解約手続きのあと、着払いの伝票が届きます(問い合わせから10日前後)。解約前に機器だけ返しても、解約の意思表示にはなりません。未返却のときは、利用期間に応じた違約金が発生します(金額はこのページに書かれていません)。引込設備は解約後も残り、撤去を頼むと工事費がかかります(2018年3月1日以降の申込みは31,680円) |
| ソフトバンク光 (公式の解約後の料金のページ、機器返却のページ、おうち割 光セットのページ) |
おうち割 光セットは、対象の固定通信サービスの解約が確認された前請求月の月末で、そのサービスに紐づく全回線の割引が終わります | 最終の請求は、基本料は日割り、オプションは満額です。契約解除料は、解約手続きをした月の翌月に請求されます。工事費の残債がある場合は、解約後も請求が続きます。解約日の決め方は、このページに書かれていません | 返却の目安は、ご利用停止月の翌月20日までです。送料はお客様負担で、機器の返却だけでは解約になりません。未返却の違約金の例は、光BBユニットが5,000円(2022年7月1日以降の契約など)または18,000円(2022年6月30日以前の契約)、ホームゲートウェイ(S)が21,000円(2022年7月1日以降の契約など)です。NTTロゴ入りの機器は回収キットで返却し、撤去工事があるときは工事担当者が回収します |
コミュファ光・eo光・楽天ひかりなど、この3回線以外のセット割、解約月の日割り、機器の返却は、今回確認できていません。契約中の事業者の公式ページか契約書で、同じ3点(セット割が外れるか、解約月は日割りか、機器の返却先と期限)を確かめてください。
NURO光側で使えるスマホのセット割と、外れる分の見積もり
- 公式に載っているセット割: NURO光公式の携帯割引のページには、ソフトバンクの「おうち割 光セット」とワイモバイルの「おうち割 光セット(A)」が載っています。どちらも「NURO 光 でんわ」とセットで使う割引です。公式FAQでは、ソフトバンクが毎月550円または1,100円、ワイモバイルが毎月1,100円または1,650円で、プランによって違い、変更される場合があります(公式FAQ)
- 手続き: NURO 光 でんわを申し込み、でんわが開通してから、ソフトバンクショップまたはワイモバイルショップで申し込みます。割引は、適用条件が確認された月の利用分から始まります。登録する携帯電話は、NURO光の契約者本人か家族の名義です。NURO光の「powered by」モデルは申し込めません。NURO 光 でんわの月額は、この公式FAQに書かれていないため、申込み時に確認します
- ソフトバンク側の書き方: ソフトバンクのおうち割 光セットのページでは、対象の光回線の一覧に「NURO 光 でんわ(ケーブルライン)」が載っていて、一定の条件を満たす場合のみ対象と書かれています。NURO 光そのものの名前は一覧にありません
- ドコモ・au: NURO光公式の携帯割引のページに、ドコモとauのセット割は載っていません(2026年11月10日)。載っていないことは、対象外と書かれているわけではありません。ドコモやauのスマホを使い続ける人は、割引が外れる前提で月額を比べ、気になる人はNURO光の窓口に聞きます
- 外れる分の見積もり(当サイトの計算): ドコモ光セット割の上限1,210円が家族3回線に付いていた場合、最大で月3,630円(1,210円×3)が外れます。12か月で最大43,560円です。実際の割引額は、プランと回線数で違います。特典で最大60,000円が戻っても、外れるセット割は戻りません
乗り換え特典で戻る費目と戻らない費目
| 区分 | 費目 | 公式の扱い(NURO光公式、2026年10月25日確認) |
|---|---|---|
| 戻る | 解約違約金・契約解除料、工事費残債、撤去工事費、回線解約に伴うテレビアンテナ設置費用(固定回線)。解約違約金と機器・端末の残債(モバイル回線・ホームルーター) | 他社サービス1回線分で、最大60,000円まで |
| 戻らない | 解約月の月額料金、オプションの違約金、携帯・タブレットの違約金、NURO光の解約費用 | 対象外と書かれています |
| 一覧に書かれていない | スマホのセット割が外れる分、旧回線の機器の未返却の違約金、返却の送料 | 対象費目の一覧に載っていないため、戻るとは書けません。申込み前に、NURO光の窓口に聞くか、自分の負担として見込みます |
例えばauひかり ホームで、契約解除料4,730円と撤去工事費31,680円がかかる場合は、合わせて36,410円(上の「戸建て・マンション別の目安」の計算)が、戻る側の費目です。一方、auひかりの解約月は割引が日割りされないこと、auスマートバリューが終わること、機器の未返却の違約金は、戻らない側(自分の負担)として見込みます。
開通まで旧回線を残す二重払いと、解約日の決め方
- 旧回線は、NURO光が開通して使えることを確かめてから解約します。公式特設ページのよくある質問が、この順番で解約すれば、インターネットが使えない期間は発生しないと案内しています。固定電話番号を引き継ぐ場合は、番号引き継ぎの手続きを終えてから解約します
- 開通までの1〜3か月ほどは、旧回線の月額が続きます。目安は、戸建て1〜2か月程度、集合住宅(39戸以下)1〜3か月程度、集合住宅(40戸以上)は最短1〜2週間です。二重払いの額は、旧回線の月額に重なる月数をかけた額が目安です(当サイトの計算の考え方)。NURO光側は、特設ページが開通月〜3か月目の月額0円、通常ページ(2年割)が開通月〜24か月目4,530円(戸建て(H)・2.5ギガ、上の表)です。つなぎに、公式は最大2か月500円のレンタルWi-Fiを案内しています
- 解約日は、月額が日割りになるかで決めます。ドコモ光は解約月の基本使用料が日割りされず、解約日は申込日の翌月末まで指定できます。月のどの日に解約しても解約月は1か月分なので、開通日がわかってから、その日以降の日付で申し込めます(当サイトの読み方)。ソフトバンク光は基本料が日割りでオプションは満額なので、解約日の前に不要なオプションを確かめます。auひかりは、解約月の割引が日割りされません
- NURO光側の旧機器の返却は、2026年9月以降の解約の場合、お客さまが発送を手配します(上の表)。旧回線の機器は、上の表の返却先へ、期限内に送ります。送る前に、写真など控えを残しておきます
- コラボ光から光回線再利用で申し込むときは、1の順番になりません。先に光コラボレーション事業者へ解約の申し出をして承諾番号を受け取り、15日間の有効期限内に、NURO光へ電話で申し込みます。解約日の決め方は、上の光回線再利用の節の2点をNURO光の電話窓口に聞いてから決めます
受け取りの手順を、月で数える(例)と向く人・向かない人
- NURO光に申し込み、申込みから12か月後の月末までに開通する。支払い方法の登録も済ませます。利用開始から6か月後の末日までに、連絡先メールアドレスの登録も済ませる必要があります。
- 開通後に、今の回線を解約し、証明書類をそろえる。
- 利用開始を1か月目として、5〜7か月目の末日までに、証明書貼付シートが発送される。
- シート発送から2か月後の末日(必着)までに、書類を貼って返送する。
- シートを受け取った日から45日以内に、特典受取の案内メールが届く。
- 案内から45日以内に、マイページで受取口座を指定する。期間を過ぎると無効です。
| 利用開始が2026年4月の場合(当サイトの数え方の例) | 起きること |
|---|---|
| 2026年4月(1か月目) | 利用開始。この月から数える |
| 2026年8月〜10月(5〜7か月目) | この間に、証明書貼付シートが発送される(発送の日付は公式に書かれていません) |
| シートが2026年10月31日に発送された場合 | 2026年12月31日(必着)が返送の期限 |
受け取りまで、NURO光を使い続けることが条件です。
特設ページの現金キャッシュバックも受け取る人のカレンダー
特設ページの現金キャッシュバックは、開通から11か月後と17か月後の2回、受取手続きの案内メールが届き、案内ごとに45日間のうちにマイページで受取口座を指定します。公式の例(5月5日に開通した場合、翌年4月5日に1回目、翌年10月5日に2回目の案内)に、乗り換え特典の手順を重ねると、次のようになります(当サイトの数え方の例)。
| 利用開始が2026年5月5日の場合 | 起きること |
|---|---|
| 2026年5月(1か月目) | 利用開始。この月から数える |
| 2026年9月〜11月(5〜7か月目) | 乗り換え特典の証明書貼付シートが発送される(利用開始から6か月後の末日までに、連絡先メールアドレスの登録も済ませる) |
| シートの発送から2か月後の末日 | 乗り換え特典のシートの返送期限(必着)。受領から45日以内に案内、案内から45日以内に口座を指定 |
| 2027年4月5日ごろ | 特設ページの現金キャッシュバック1回目の案内(12か月目の分、15,000円)。この日から45日間が手続き期間 |
| 2027年10月5日ごろ | 特設ページの現金キャッシュバック2回目の案内(18か月目の分、2.5ギガ25,000円・10ギガ50,000円)。この日から45日間が手続き期間 |
特設ページの案内メールは、利用開始から10か月後の末日までに、支払い方法と連絡先メールアドレスを登録していないと配信されません。乗り換え特典の登録期限(利用開始から6か月後の末日)とは別なので、早めにどちらも済ませておくと安心です。
- 向く人:他社の解約金・工事費残債・機器の残りが大きい人。開通後に他社を解約し、書類を保管できる人。シートが届いたら期限内に返送できる人。
- 向かない人:申込みから12か月以内に開通できない人。受け取りまで使い続けられない人。解約月の月額料金やオプションの違約金、携帯電話やタブレットの解約金が中心の人(これらは対象外です)。
NURO光本体の契約期間・解約違約金
将来NURO光から別のサービスへ乗り換える可能性も考えて、NURO光自体の契約期間・解約金も確認しておきましょう(税込)。
- 契約期間: 36ヶ月(3年単位の自動更新)
- 無料解約期間: 契約満了月を含む3ヶ月間
- コース解除料: 戸建て(H)プランで3,643円、戸建て10ギガ(H)で4,523円、マンション(M)プランで2,653円、マンション10ギガ(M)で4,193円(公式のプラン名は(H)(M)です)
契約満了月を含む3ヶ月間に解約すれば、この解除料はかかりません。
工事費実質無料の仕組み
NURO光の基本工事費(55,000円)は、36回分割払いにして、その分割相当額を割引で相殺することで実質無料になる仕組みです。長く使う前提であれば実質負担0円ですが、36か月目未満で解約すると、支払っていない残債を一括で請求されると公式の料金ページに書かれています。引越し起因の解約でも工事費の割賦残債は発生します。
一方、利用開始月を含む2か月目の末日までに解約した場合は、基本工事費の残債と契約解除料が無償になる「解約費用最大2か月0円」の記載もあります(回線撤去を希望する場合は別途費用がかかります)。
他の特典との組み合わせ
NURO光には、他社乗り換え費用還元とは別に、次のような特典もあります。
- NURO でんきは月額から501円割引、NURO ガスは月額から200円割引(併せて最大701円/月)。ひかりTV for NUROの同時申込では20,000円のキャッシュバックがあります
- 設定サポート1回無料
年齢条件を満たす方向けの専用プランでは、月額割引や契約解除料の無償化条件(利用開始月から35ヶ月目末日までの解約で無償化)が用意されている場合もあります。ご自身が対象になるプランがあるか、契約前に確認することをおすすめします。
乗り換え前に準備しておきたいこと
NURO光への乗り換えをスムーズに進めるために、次の点を事前に確認・準備しておくことをおすすめします。
- 現在契約中のサービスの解約費用を確認する: 解約時にどの費目でいくらかかるかを、契約書やマイページで事前に把握しておきます
- 解約時の明細・領収書を保管する: 還元を申請する際に、解約費用の金額が分かる書類が必要になる可能性が高いため、破棄せず保管しておきます
- 併用できる特典を確認する: 公式の表示では、乗り換え特典は、申し込むページに並ぶ新規入会特典(現金キャッシュバックなど)と一緒に適用されます。そのページに書かれていない別の特典・キャンペーンとは併用できません。申し込むページを決めてから、並んでいる特典を確かめましょう
正直にお伝えしておきたいこと
- 受け取りの手順は、利用開始から5〜7か月目の末日までに証明書貼付シートが発送され、シート発送の2か月後の末日が必着期限です。確認後、受領から45日以内に案内メールが届き、メールから45日以内に口座を指定すると、指定口座に現金で振り込まれます
- 公式ページには「別のお申し込み先や特典では異なる場合があります」との注記があります。ここで紹介した内容はNURO光公式サイトでの乗り換え特典の内容です
- コラボ光から光回線再利用で申し込む場合に、この乗り換え特典が付くかは、光回線再利用の公式ページに書かれていません。上の光回線再利用の節に書いた確認先に聞いてから、承諾番号を取ります
- 他社の解約金を立て替える必要があるかは、公式の乗り換え特典の説明には書かれていません。証明書類に項目名と金額が必要という条件から、費用が請求されたあとに書類がそろう、と読んでいます(当サイトの読み方です)
- 公式では、申込から12か月後の月末までに開通すること、利用開始から6か月後の末日までにメールアドレスを登録すること、受け取りまで継続利用すること、証明書の契約者と申込者が同一(または同姓)であることが条件です。公式では「手続き不要で自動的に適用」とも表示されますが、実際には証明書貼付シートの返送が必要です
よくある質問
Q. 他社の解約違約金は補填されますか?
A. 他社乗り換え費用還元として、最大60,000円までキャッシュバックされる特典があります。
Q. NURO光自体を解約する場合の違約金はいくらですか?
A. コース解除料は戸建て(H)で3,643円、10ギガ(H)で4,523円、マンション(M)で2,653円、10ギガ(M)で4,193円です(税込)。契約満了月を含む3ヶ月間は無料です。
Q. 工事費は本当に無料になりますか?
A. 基本工事費55,000円を36回分割し、分割相当額を割引で相殺することで実質無料になる仕組みです。
Q. 特設ページの現金キャッシュバックと、乗り換え特典は一緒に受け取れますか?
A. 公式の特設ページでは、現金キャッシュバックと乗り換え特典 最大6万円サポートが、同じ「適用になる特典」の一覧に並んでいます。同じページから申し込めば、どちらも対象です。そのページに書かれていない別の特典・キャンペーンとの併用はできません(2026年10月25日確認)。
Q. 主要な光回線の解約違約金はいくらですか?
A. 各社の公式の表示(2026年10月26日確認)では、契約解除料だけで、戸建て(1ギガ)は4,100円〜5,720円(BIGLOBE光4,100円、フレッツ光(NTT西日本)の光はじめ割クロス4,180円、auひかり ホーム4,730円、eo光(即割あり)5,000円、楽天ひかり5,280円、ドコモ光5,500円、ソフトバンク光5,720円)、マンションは2,200円〜4,180円(フレッツ光(NTT西日本)の光はじめ割ネクスト集合住宅2,200円、auひかり お得プランA2,290円、BIGLOBE光3,000円、ドコモ光・楽天ひかり・ソフトバンク光4,180円)です。GMOとくとくBB光とSo-net 光は解約金なし、ピカラ光ねっとは解約月の基本利用料相当額と宅内工事費の精算、コミュファ光の2022年7月以降の申込みは月額1カ月分相当です。NTT東日本のフレッツ光は、公式の個人向けページで契約解除料の金額を確認できませんでした。解約時に派遣工事をする場合の撤去工事費は戸建て13,200円・集合住宅11,000円で、土日休日・年末年始の工事は3,300円が加算されます(2026年11月10日確認)。にねん割(戸建て)の解約金は、2022年の報道発表で4,950円ですが、現在の適用は確認できていません。工事費の残債や撤去工事費は別にかかります。
Q. 特設ページのクーポンコードで追加されるキャッシュバックはありますか?
A. NURO光公式の特設ページには、クーポンコード「myb」をお申し込み画面で入力すると、24か月目に15,000円が追加され、現金キャッシュバックの合計が2.5ギガ55,000円、10ギガ80,000円になると表示されています(2026年10月26日確認)。乗り換え特典(最大60,000円)とは別枠の特典です。
Q. 今の回線は、NURO光の開通前に解約してもよいですか?
A. 公式のよくある質問では、NURO光の開通後に解約すれば、インターネットが使えない期間が発生しないと書かれています。固定電話番号を引き継ぐ場合は、番号引き継ぎの手続き完了後に解約します。
Q. 2年割と特設ページの現金キャッシュバックは、両方付きますか?
A. 公式の特設ページの「適用になる特典」の一覧に、2年割・U29応援割は載っていません。併用も、そのページに記載する新規入会特典以外はできないと書かれているため、特設ページから申し込むと2年割は付かないと読めます(当サイトの読み方、2026年10月26日確認)。2年割と15,000円のキャッシュバック(2026年11月9日の公式表示では11月15日まで)を選ぶ場合は、通常ページから申し込みます。
Q. 戸建てで24か月使うと、2年割と特設ページはどちらが少ないですか?
A. 公式の料金表から当サイトが計算した例(戸建て(H)、乗り換え特典・オプションを除く、2026年10月26日確認。通常ページの15,000円と契約事務手数料3,300円は2026年11月9日確認)では、24か月の合計は、通常ページの2年割が97,020円、特設ページが2.5ギガで80,120円、10ギガで73,600円です。式と36か月の額は、本文の表を参照してください。
Q. 自宅でNURO光は使えますか。提供エリアはどこですか?
A. 2026年10月26日の公式の表示では、2.5ギガは北海道、東京、神奈川、埼玉、千葉、茨城、栃木、群馬、愛知、静岡、岐阜、三重、大阪、兵庫、京都、滋賀、奈良、広島、岡山、福岡、佐賀(一部エリアを除く)、10ギガはこれに宮城・福島・山形・熊本を加えた地域です。エリア外のときは、公式は同じソニーの「So-net 光」を案内しています。
Q. フレッツ光や光コラボから、転用・事業者変更でNURO光に乗り換えられますか?
A. NURO光は独自回線で光コラボではないため、転用・事業者変更の手続きではなく、新しい契約と開通工事が必要です(NURO光公式の解説記事)。コラボ光を使っている人には、別に光回線再利用の申込みがあります。公式ページには、電話のみの申込み、戸建てか2階建て以下の集合住宅のみ、承諾番号の有効期限は発行日を含め15日間、工事は1回、電話番号は廃止で番号ポータビリティは不可と書かれています(2026年11月10日確認)。
Q. 申込みから開通まで、どれくらいかかりますか?
A. 公式特設ページの目安は、戸建て1〜2か月程度、集合住宅(39戸以下)1〜3か月程度、集合住宅(40戸以上)は最短1〜2週間です。開通までのつなぎに、最大2か月500円のレンタルWi-Fiが案内されています。
Q. 今のスマホのセット割は、NURO光に乗り換えるとどうなりますか?
A. 今の回線を解約すると、ドコモ光セット割は適用されなくなる場合があり、auひかりのauスマートバリューは解約月の前月で終わり、ソフトバンク光のおうち割 光セットは解約が確認された前請求月の月末で終わると、各社の公式に書かれています(2026年11月10日確認)。NURO光でセット割として公式に載っているのは、NURO 光 でんわと組み合わせるソフトバンクとワイモバイルです。ドコモとauのセット割は、NURO光公式の携帯割引のページに載っていません。外れる分は、乗り換え特典では戻りません。
Q. 賃貸でもNURO光の工事はできますか?
A. NURO光公式の特設ページには、ビス留めや穴開けが発生する可能性があるため、賃貸住宅はオーナーの承諾が必要で、承諾が得られなかった場合は無料でキャンセルできると書かれています。公式FAQでは、戸建て(H)は工事日までに承諾が得られないと工事ができず、承諾は工事日の1週間前までが目安です。マンション(M)は、自分で承諾の連絡をする必要はないと書かれていますが、建物の状況によっては依頼されることがあります(2026年11月10日確認)。
Q. フレッツ光の回線や光コンセントをそのまま使って、NURO光に乗り換えられますか?
A. NURO光公式のFAQは、フレッツ回線があっても新しく電柱から回線を引き込むため工事が発生し、原則撤去されていなくても工事をおこなうと答えています。コラボ光の設備は、光回線再利用の申込みで使えます。電話のみの申込みで、先に光コラボレーション事業者へ解約の申し出をして承諾番号(発行日を含め15日間有効)を受け取り、戸建てか2階建て以下の集合住宅が対象で、工事は1回です。電話番号は廃止され、番号ポータビリティは使えません。フレッツ光(コラボ光でない契約)の設備を使えるかは、この公式ページに書かれていません。公式FAQに「再利用」と出てくる、以前NURO 光を使った回線・光コンセントが残っている場合は、再利用できることもあるが宅内工事は必須、工事費の減額はない、という回答です(2026年11月10日確認)。
Q. 価格.com・代理店・家電量販店から申し込んでも、乗り換え特典(最大60,000円)は付きますか?
A. NURO光公式は、乗り換え特典の内容を「NURO 光公式サイトでお申し込みいただく」ものと書き、「別のお申し込み先や特典では異なる場合があります」と注記しています。価格.comのNURO光のページは、乗り換え特典 最大6万円サポートを「公式特典(価格.com経由のお申し込みも対象)」と表示しています。代理店と家電量販店は、乗り換え特典の扱いを書いたページを見つけられず、確認できませんでした。申込前に窓口へ文面で聞くか、公式特設ページから申し込みます(2026年11月10日確認)。
Q. 価格.comの現金キャッシュバックと、公式特設ページの現金キャッシュバックは両方もらえますか?
A. 価格.comのページには、そのページに記載の特典はNURO 光公式サイトに載っている割引やキャッシュバック等との併用はできない(一部除く)と書かれています。公式特設ページも、そのページに書かれていない他の特典・キャンペーンとは併用できないと書いています。どちらか一方の窓口の現金キャッシュバックを選ぶ形に読めます(当サイトの読み方)。「一部除く」の中身は価格.comのページに書かれていないため、確認できませんでした。価格.comの電話(0120-937-575、10時〜21時)で聞けます(2026年11月10日確認)。
Q. コラボ光から光回線再利用でNURO光に乗り換えるとき、今の回線の解約はいつですか?
A. 先に光コラボレーション事業者へ解約の申し出をして、光回線再利用承諾番号を受け取ります。承諾番号の有効期限は発行日を含め15日間です。その後、NURO光へ電話で申し込みます(2026年11月10日確認)。コラボ光の契約は解約、NURO 光は新規の契約になります。解約日の決め方と、旧回線を使えない日が出るか、この経路で乗り換え特典(最大60,000円)が付くかは、公式のページに書かれていません。電話窓口(0120-423-120、9:00~21:00)で聞き、答えを書面かメールで受け取ってから承諾番号を取ります。
Q. NURO光の工事は、土日祝日でも頼めますか。追加の費用はかかりますか?
A. 公式のFAQでは、宅内工事で土日祝日の工事を希望すると、NURO 光(H)・NURO 光 10ギガ(H)は3,850円、その他の戸建て向けプランは3,300円(税込)の土日祝日工事費がかかります。屋外工事は土日祝日でも追加費用はなく、工事が完了できなかった日程にもかかりません。NURO 光 for マンションはかかりません(2026年11月10日確認)。
まとめ: 他社解約費用は最大60,000円還元、NURO光自体の解除料も確認を
- 他社乗り換え費用還元は最大60,000円までキャッシュバック
- 対象は解約違約金・工事費残債・撤去工事費・機器残債などで、他社サービス1回線分のみ
- NURO光自体のコース解除料は2,653円〜4,523円(契約満了月含む3ヶ月間は無料)
- NURO でんき・ガス、ひかりTV for NUROの同時申込特典もある
- 今の回線は、NURO光の開通後に解約する。証明書類には項目名と金額が必要で、返送の期限は、シート発送から2か月後の末日(必着)
- 2年割・U29応援割(通常ページ)と特設ページの現金キャッシュバックは、申し込むページで選ぶ。戸建て(H)の公式の料金表で計算すると、24か月・36か月とも特設ページのほうが少ない(本文の表)
- 申し込む前に、提供エリア(2.5ギガ21都道府県・10ギガは東北3県と熊本が加わる)と、転用ではなく新しい契約と工事になる点、開通の目安(戸建て1〜2か月程度)、土日祝日の工事費(宅内工事で3,300円または3,850円)を確認する。コラボ光から光回線再利用で申し込む人は、電話のみの申込みで、先にコラボ光の解約の申し出と承諾番号(発行日を含め15日間)が入る
- 他社の解約金の目安は、契約解除料だけなら戸建て(1ギガ)4,100円〜5,720円、マンション2,200円〜4,180円(表の回線のうち金額が決まっているもの、公式の表示。GMOとくとくBB光とSo-net 光は解約金なし)。工事費の残債や撤去工事費が重なると増える
- 特設ページのクーポンコード「myb」で24か月目に15,000円が追加(2.5ギガ55,000円・10ギガ80,000円)。乗り換え特典とは別枠
- 今の回線を解約すると外れるスマホのセット割、解約月の料金(日割りの有無は回線で違う)、旧機器の返却は、特典の対象費目の一覧に書かれていない。ドコモ光・auひかり・ソフトバンク光は本文の表で確認。賃貸は工事の承諾が必要で、承諾が得られなければ無料でキャンセルできる(特設ページ)
- 乗り換え特典が付くと表示で読めたのは、公式特設ページ・公式通常ページ・価格.comです。代理店と家電量販店は確認できなかったため、申込前に窓口から文面で回答を受け取るか、公式特設ページから申し込む(表は「申込窓口ごとの確認結果」)
最新の特典・キャンペーン条件は、下記の申込ページで確認できます。
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本記事は2026年10月3日時点の内容を元に、その後、節ごとに公式の表示を取り直しています。取り直した日は本文の各節に書いたとおりで、「2026年11月10日確認」が最も新しい確認です(特典・料金の表示は2026年10月25日・26日・11月9日・10日に再確認。解約違約金の表(NTT西日本のフレッツ光・eo光・ピカラ・GMOとくとくBB光・auひかりマンション・So-net 光を含む)、NURO光の提供エリアと開通の目安、マンションの料金、特設ページのクーポン、通常ページの現金キャッシュバック15,000円(11月15日まで)・契約事務手数料3,300円は2026年11月9日に公式の表示を取り直しました。旧回線側(ドコモ光・auひかり・ソフトバンク光)のセット割・解約月の料金・機器の返却、NURO光の賃貸の工事承諾、コラボ光からの光回線再利用の条件、土日祝日の工事費、NTT東日本のフレッツ光の撤去工事費、申込窓口ごとの乗り換え特典の扱い(NURO光公式の2ページと価格.comのプランページ)は、2026年11月10日に各窓口自身の表示で確認しました)で、NURO光公式サイト(nuro.jp)で確認した情報にもとづいています。特典・キャンペーン条件は変更されることがあるため、申込前に必ず最新の情報をご確認ください。本記事の申込リンクは広告(アフィリエイト)を含みます。
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