結論: 光乗りかえキャンペーン2は、他社の契約解除料・撤去工事費・機器の割賦残債を全額還元します。ただし全額還元になるのは、解約時の一時金の内訳が分かる「他社契約解除料明細書」を申請した場合です。明細書がなくても、「他社利用期間」と「他社契約解除料支払い」が分かる書面を同封すれば上限10,000円でコミュファ光が判断し、どちらもなければ還元はありません。「コミュファ光1年間980円キャンペーン」「光ネット6カ月割」とは併用できません。
他社から光回線をコミュファ光に乗り換えるとき、今の回線の解約金や撤去工事費が気になる方は多いはずです。コミュファ光の公式サイトには、乗り換え時の費用を還元する「光乗りかえキャンペーン2」があります。この記事では、公式のキャンペーンページ(2026年10月25日に再確認)の内容を整理します。
光乗りかえキャンペーン2の内容(公式)
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 実施期間 | 2026年4月1日から |
| 特典A | 他社回線の契約解除料、撤去工事費、ホームルーター等機器代金割賦残債金を全額還元 |
| 特典B | インターネット関連機器等のセットアップ無料(別途コミュファ開通センターへの申込みが必要・台数に上限あり。下の節) |
| 還元方法 | 現金またはPontaポイント。サービス開始の翌月を1カ月目として6カ月目の末日頃に実施 |
還元額は、他社に払った(払う)一時金を示す書面の有無で、公式の条件が次の3つに分かれます。
| 出す書面 | 還元の扱い |
|---|---|
| 他社契約解除料明細書(他社契約解除料の内訳が分かる書面) | 他社の契約解除料・撤去工事費・機器の割賦残債を全額還元(対象は他社固定回線の解約に伴う一時金) |
| 明細書はないが、「他社利用期間」と「他社契約解除料支払い」が分かる書面を同封 | 上限10,000円として、コミュファ光が還元額を判断 |
| どちらもない | 還元しません |
他社契約解除料明細書とは: 公式の説明では「他社契約解除料の内訳が分かる書面」です。「解約申込書」「解約手続き確認書」のような解約前の事前確認書類は、内訳が書いてあっても支払いの確認ができないため対象外で、支払ったことが分かる明細書が求められます。月額料金、一部の端末機器の割賦代金、モバイル回線にかかる契約解除料など、他社固定回線の解約に伴う一時金以外の金額も対象外です。他社を解約したあとは、経過期間によって明細書の入手が困難な場合があると公式が注意しているので、他社の解約手続きの際に「解約後に、解除料の支払いが分かる明細書をいつ・どの方法で受け取れるか」を聞いておきます。明細書は一度にまとめて送る必要があり、二度目以降に追加で送っても対応されません。
特典B(セットアップ無料)は別に申し込まないと受けられない
特典Bは、キャンペーンに申し込んだだけでは付きません。公式のキャンペーンページ(2026年10月25日確認)の「セットアップの無料について」には、次のことが書かれています。
- 別途、コミュファ開通センター(0120-538-390、9:00〜21:00、年末年始を除く)への申込みが必要です
- 無料になる範囲は、対象機器のインターネット接続設定・無線接続設定・メール設定・セキュリティ対策ソフト(ウイルスバスター クラウド 月額版)の設定・VODサービスの設定です
- 台数の上限があります。VODサービスの設定を伴わないセットアップは4台まで。VODサービスの設定を伴う場合は、VODサービス1契約につき、スマートフォンまたはタブレット1台・テレビ1台までです
- 他社契約解除料の明細書の提出などの「還元条件」は特典Aだけの条件です。特典Bで押さえるのは、適用条件(対象メニューの新規申込み、対象サービスの新規申込みと利用開始、申込み時の携帯電話番号の登録)と、上の開通センターへの申込みです
特典Aの現金・Pontaポイントとは違い、特典Bは申込みを忘れた分だけ受けられないため、開通日が決まったら早めに開通センターへ連絡する日をカレンダーに入れておくと取りこぼしを防げます。
適用の条件
- 対象メニュー(ホーム10G・ホーム1G・マンションなど、スタート割対象メニュー)を新規で申し込み、特典還元の時点でも契約を続けていること
- 対象サービスを1つ以上、新規で申し込み、利用を開始していること。公式の対象サービスは全9種で、光電話、Netflixパック、コミュファ光メッシュWi-Fi、コミュファ光くらしサポート(自転車＆おうちパック)、ファストコネクトオプション(ゲーミングカスタム)、コミュファ光スマートホーム、DAZNオプション、Huluオプション、YouTube Premiumオプションです
- 申込み時に携帯電話番号を登録すること
- 他社契約解除料明細書を、開通翌月を1カ月目として5カ月目の末日までに申請すること
- 他社解約日が、コミュファ光の申込日以降の日付であること
- 明細書の住所と契約者が、コミュファ光の契約者の住所と同一、または氏名か名字が同一であること(同居・家族・パートナー関係は、明細書の貼付台紙と公的な書類で証明します)
- 特典還元の月までにMyコミュファのログインIDを登録すること
- 他社の解除料が発生しない場合も、期限内に貼付台紙を送るか、コミュファアプリで「他社契約解除料なし申請」を済ませること(期限を過ぎるとキャンペーン適用外)
- 過去3カ月以内に、同じ設置住所・同じ名義でコミュファ光またはコミュファじたくWi-Fi by au 5Gの利用履歴がないこと
- 「コミュファ光1年間980円キャンペーン」「光ネット6カ月割」とは併用できないこと(公式のキャンペーンページに明記。「一部他のキャンペーンとは併用できない場合があります」とも書かれています)
Netflixパックを対象サービスにする場合の注意
公式の光ネット3年割のキャンペーンページに、Netflixパックの申込みについての注意が載っています(2026年10月25日確認)。すでにNetflixを使っている場合は、コミュファ光で登録するメールアドレスを、いまNetflixに登録しているものと同じにしてください。違うメールアドレスで登録すると既存のアカウントと連携できず、アカウントが重複して請求が二重になるおそれがあります。他社経由でNetflixの料金を払っている場合も二重請求のおそれがあるため、コミュファ光への登録後に、そちらのプランを変更または解除します。コミュファ光の申込み前に使っていたNetflixの契約が終わらず課金が続く場合があるため、利用開始の手続きは、コミュファ光の申込み後にNetflix公式サイトで行う、とされています。なお、コミュファ光のNetflixパックではNetflixのベーシックプランには加入できません。
特典を取りこぼす・対象外になるケース
公式のキャンペーンページに書かれた「権利喪失」「対象外」の条件を、まとめて並べます。
- 申込みから1年以内にサービスが始まらない場合: 特典還元の権利喪失です。この一文はセットアップの欄に書かれていますが、同じ趣旨が同社の他の特典ページ(10ギガエンタメ特典)にも載っています。工事の日程調整が長引きそうなときは、申込日から1年を数えておきます
- 回線契約をキャンセルした場合: 対象外です
- コミュファ光の都合で回線工事ができない場合: 対象外です
- 申込み内容に記入漏れ・不備がある場合: 対象外です
- 特典還元の時点で対象メニューの契約を続けていない場合: 対象外です
- 過去3カ月以内に、同じ設置住所・同じ名義でコミュファ光またはコミュファじたくWi-Fi by au 5Gの利用履歴がある場合: 対象外です
- 還元方法を変えたい場合: 申込み後の変更はできず、キャンペーンごとに分けて選ぶこともできません
- 他社の契約が複数の事業者にまたがる場合: インターネット回線の提供事業者と、電話・テレビ・プロバイダの提供事業者が違うときは、それぞれの事業者の明細書をまとめて送る必要があります。同じ事業者でも、明細書が確認できる時期がずれることがあります
工事費無料キャンペーンとの関係
コミュファ光の工事費47,520円(2026年10月1日以降の申込み)は、スタート割対象メニューと「安心サポートPlus」を同時に申し込むと無料になります(土日祝工事派遣料3,300円は、無料になる場合も発生します)。午前9時〜午後5時の工事が必要で、12月29日〜1月3日は対象外です。過去3カ月以内に、コミュファ光を同一設置場所で解約した場合も対象外です。
光乗りかえキャンペーン2の公式ページで併用不可と明記されているのは、「コミュファ光1年間980円キャンペーン」と「光ネット6カ月割」です。工事費無料との併用不可は書かれていませんが、公式は「一部他のキャンペーンとは併用できない場合があります」とも書いているため、申込み時にコミュファ光へ確認してください。
他のキャンペーンと併用できるか: 公式ページを突き合わせる
併用できるかどうかは、乗りかえキャンペーン2のページだけでは分かりません。相手側のキャンペーンのページにだけ併用不可が書かれていることがあるためです。公式の各ページ(2026年10月25日確認)を突き合わせると、次のとおりです。
| キャンペーン | 光乗りかえキャンペーン2との関係(公式の記載) |
|---|---|
| コミュファ光1年間980円キャンペーン | 併用不可。乗りかえキャンペーン2のページと、980円キャンペーンのページの両方に書かれています |
| 光ネット6カ月割 | 併用不可。乗りかえキャンペーン2のページに書かれています |
| WEB限定キャッシュバックキャンペーン3 | 併用不可。乗りかえキャンペーン2のページには書かれていませんが、WEB限定キャッシュバックキャンペーン3のページに「光乗りかえキャンペーン2は適用できません」と書かれています。この特典は、980円キャンペーンか光ネット6カ月割と同時に申し込むことが条件で、その両方が乗りかえキャンペーン2と併用できないため、公式の記載を並べると両立しません |
| 光ネット3年割 | 乗りかえキャンペーン2のページが、同時に適用できるキャンペーンとして案内しています。3年割のページの併用不可の一覧(6カ月割・980円キャンペーン)にも乗りかえキャンペーン2は入っていません |
| 初期費用0円キャンペーン | 乗りかえキャンペーン2のページが、同時に適用できるキャンペーンとして案内しています |
| 10ギガエンタメ特典 | 乗りかえキャンペーン2との併用可否を個別に書いた記載は見当たりません。どちらのページにも「一部他のキャンペーンとは併用できない場合があります」とあります |
確認の手順は次のとおりです。
- 使いたいキャンペーンの公式ページの「その他」欄にある併用不可の記載を、両方のページで読む
- 電話で申し込む場合は、申込み前に他社契約解除料の金額を確認しておく。コミュファ光の公式ページ(WEB限定キャッシュバックキャンペーン3)には、他社契約解除料の金額によって最適なキャンペーンが異なり、金額が分かるとオペレーターが最適なキャンペーンを案内できる、と書かれています(電話0120-816-538、10:00〜18:00、年中無休)
- 新規の申込み後に、キャンペーンを変更することはできないと公式にあるため、キャンペーンを選ぶのは申込みの前に済ませる
- 併用できるかを窓口で聞いた場合は、回答を書面かメールで残す
コミュファ光の主な料金・条件(公式)
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 月額料金(戸建・1ギガ) | 5,720円(スタート割適用で5,170円) |
| 月額料金(戸建・10ギガ) | 6,490円(スタート割適用で5,940円) |
| 契約事務手数料 | 770円 |
| 契約解除料 | スタート割期間内の解約のみ(2年の場合は25カ月目以降、光テレビ同時契約の5年の場合は61カ月目以降は0円) |
コミュファ光を提供する中部テレコミュニケーションの株主は、公式では、KDDI株式会社80.95%、中部電力株式会社19.05%です。
申し込み前に確認したいこと
- 他社契約解除料明細書(支払いが分かる書面)を、他社の解約手続きの際に入手できる形で手配する(ないと全額還元にならず、他社利用期間と解除料支払いが分かる書面だけなら上限10,000円)
- 他社の解除料が発生しない時期に乗り換える場合は、解除料の還元はありません。期限内に貼付台紙の送付またはコミュファアプリの「他社契約解除料なし申請」をしないと、適用外になる
- 受け取り方: 現金は「キャンペーン特典受取メール」の送信日から45日以内に手続きが必要で、期限を過ぎると権利を失います(「@cashpost.jp」のメールを受信できる設定にします)。Pontaポイントはau IDの連携が必要で、連携がないと権利を失います
- 1年間980円キャンペーン・光ネット6カ月割と併用できないため、どちらが得かを比べる
- 申請期限(開通翌月を1カ月目として5カ月目の末日)を、申込直後にカレンダーに入れる
- 特典Bを使うなら、コミュファ開通センターへの申込みを忘れない(台数の上限もある)
- Netflixパックを対象サービスにするなら、既存のNetflixとの二重請求に注意する
キャンペーンの最新の条件は、公式のキャンペーンページと、下記の申込ページで確認できます。
本ページの紹介リンクには広告(アフィリエイト)を含みます。
光乗りかえキャンペーン2が向いている人・向いていない人
向いている人
- 他社の光回線の契約解除料・撤去工事費・機器の割賦残債が発生するタイミングで、コミュファ光へ乗り換える人
- 「他社利用期間」と「他社契約解除料支払い」が分かる他社契約解除料明細書を用意できる人
- 開通翌月を1カ月目として5カ月目の末日までに、明細書を申請できる人
向いていない人(別の選択肢も考えた方がよい人)
- 他社の解除料が発生しない時期に乗り換える人(解除料の還元はありません。期限内の申請をしないと適用外にもなります)
- 「コミュファ光1年間980円キャンペーン」や「光ネット6カ月割」を使いたい人(併用できません)
- 他社契約解除料明細書を用意できない人(全額還元にはならず、他社利用期間と解除料支払いが分かる書面があれば上限10,000円、なければ還元なしです)
- 新規で申し込む対象サービスがない人、または携帯電話番号を登録しない人(適用の条件を満たしません)
申込から還元までの流れ
公式のキャンペーンページに書かれている条件を、時系列に並べました。
- 対象サービスを1つ以上、新規で申し込み、携帯電話番号を登録する
- 還元方法(現金またはPontaポイント)を申込時に決める(公式では、決めたあとの変更はできないとされています)
- 他社を解約する際に、他社契約解除料明細書(他社契約解除料の内訳と支払いが分かる書面。解約前の申込書・確認書は対象外)を手元に用意する
- 開通翌月を1カ月目として5カ月目の末日までに、明細書を申請する
- サービス開始の翌月を1カ月目として6カ月目の末日頃に、現金またはPontaポイントで還元される(現金は特典受取メールから45日以内の手続きが必要)
乗り換え先を決める前に、ほかの光回線と比べたいときはコミュファ光とauひかりの違い｜エリア・月額・セット割を公式情報で比較、速度が気になるときはコミュファ光の速度は遅い？光コラボ系と比べた公開データと時間帯別の傾向・対処法が参考になります。コミュファ光を将来解約するときの費用はコミュファ光の解約時に違約金・工事費残債はいくら？2年契約の注意点を徹底解説にまとめています。
よくある質問
Q. 「光乗りかえキャンペーン2」はいつから実施されていますか?
A. 公式のキャンペーンページに「実施期間 2026年4月1日から」と書かれています。
Q. 「光乗りかえキャンペーン2」はいくらもらえますか?
A. 公式では、他社回線の契約解除料・撤去工事費・ホームルーター等機器代金割賦残債金を全額還元します(特典A)。全額還元には他社契約解除料明細書が必要です。明細書がなくても、「他社利用期間」と「他社契約解除料支払い」が分かる書面があれば上限10,000円でコミュファ光が還元額を判断し、どちらもなければ還元しません。インターネット関連機器等のセットアップ無料(特典B)もあります。
Q. 「光乗りかえキャンペーン2」と工事費無料キャンペーンは同時に使えますか?
A. 公式のキャンペーンページで併用不可と明記されているのは、「コミュファ光1年間980円キャンペーン」と「光ネット6カ月割」です。工事費無料キャンペーン(安心サポートPlus同時申込)との併用不可は、公式のキャンペーンページに書かれていません。申込み時に確認してください。
Q. 他社契約解除料明細書とは何ですか?
A. 公式では「他社契約解除料の内訳が分かる書面」です。解約申込書・解約手続き確認書のような解約前の書類は、支払いの確認ができないため対象外で、支払ったことが分かる明細書が必要です。申請は、開通翌月を1カ月目として5カ月目の末日までに、コミュファ光指定の方法で行います。
Q. 工事費無料キャンペーンの条件は何ですか?
A. 公式では、スタート割対象メニューと「安心サポートPlus」の同時申込が条件で、工事費47,520円(2026年10月1日以降の申込み)が無料になります。土日祝工事派遣料3,300円は無料になる場合も発生し、午前9時〜午後5時の工事が必要で、12月29日〜1月3日は対象外です。過去3カ月以内に同一設置場所で解約した場合も対象外です。
Q. 特典B(セットアップ無料)は自動で付きますか?
A. 付きません。公式では、別途コミュファ開通センターへの申込みが必要です。VODサービスの設定を伴わないセットアップは4台までなど、台数の上限があります。
Q. 光乗りかえキャンペーン2は、WEB限定キャッシュバックキャンペーン3と併用できますか?
A. できません。乗りかえキャンペーン2のページには書かれていませんが、WEB限定キャッシュバックキャンペーン3のページに「光乗りかえキャンペーン2は適用できません」と書かれています。
Q. 申込みから特典の還元までの間に、権利がなくなる場合はありますか?
A. 公式では、申込みから1年以内にサービスが始まらない場合は権利喪失です。ほかにも、回線契約のキャンセル、コミュファ光の都合で工事ができない場合、申込み内容の記入漏れ・不備、還元時点で契約を続けていない場合は対象外になります。
まとめ
- 光乗りかえキャンペーン2は、他社の契約解除料・撤去工事費・機器の割賦残債を全額還元する(2026年4月1日から)
- 全額還元には他社契約解除料明細書が必要(明細書がなく、他社利用期間と解除料支払いが分かる書面だけなら上限10,000円、どちらもなければ還元なし)
- 1年間980円キャンペーン・光ネット6カ月割とは併用できない。WEB限定キャッシュバックキャンペーン3も、公式のそちらのページで適用できないと書かれている
- 特典B(セットアップ無料)は別途コミュファ開通センターへの申込みが必要で、台数の上限がある
- 申込みから1年以内にサービスが始まらないと、特典還元の権利喪失
- 工事費47,520円は、安心サポートPlusの同時申込で無料になる
