ドコモ光×GMO乗り換えで他社解約金を相殺する全手順

この記事の結論

• 対象か:ソフトバンク光などの光コラボ(事業者変更)、auひかり・NURO光・ケーブルテレビ・ホームルーターなど(新規)、既存の引き込み線を使う光回線再利用は、ドコモ公式の「他社解約金」の特典の対象です。フレッツ光からの転用は対象外です。
• いくらか:旧回線の費用相当分が、dポイント(期間・用途限定)で最大100,000ポイントです。GMOとくとくBBの現金は、区分に関係なく全員対象10,000円(指定オプションをすべてそろえた最大は85,000円)で、他社の費用の額とは連動しません。
• いつか:dポイントは利用開始月の6か月後の月です。GMOの現金は、開通月を含む4か月目に口座登録の案内が届き、登録の翌月末日に振り込まれます。
• 立て替えが要るか:要ります。旧回線の解約金・工事費の残債・撤去工事費はまず自分で支払い、あとからポイントで戻ります。旧回線を先に解約してから申し込むと、対象外です。

確認日:特記のない金額・条件は、ドコモ公式とGMOとくとくBB公式の2026年11月8日の表示です。OCN公式(11月8日は取得できず)、各社の解約費用、ドコモ公式の事業者変更・10ギガ月額のページ、GMOの案内メールの宛先は2026年10月25日の確認で、その節に日付を残しています。額は変わるため、申込み前に各公式で今の表示を確認してください。

乗り換え前チェックリスト

1. 区分を決める:光コラボ=事業者変更、auひかり・NURO光・ケーブルテレビ・ホームルーター=新規、シェアドアクセス事業者の戸建=光回線再利用、フレッツ光=転用(特典の対象外)。迷うときは、旧事業者にフレッツ光の設備を使っているか聞きます。
2. 旧事業者に3点を聞く:契約解除料、工事費の残債(分割の月額と残りの回数)、撤去工事費。合計が100,000に収まるかは、「自分の旧回線の費用は、特典の上限に収まるか」の節で見積もれます。
3. 証明書をもらえるか聞く:解約月と、費用の項目・金額が載る書類が必要です。Webの明細が複数画面なら、全画面を保存します。
4. 事業者変更なら、メールとオプションを確認:旧事業者のメールアドレス・オプション・ポイントが、引き継がれない場合があります。
5. 賃貸で派遣工事があるなら、管理会社へ:工事の前に、建物所有者の了承が要ります。
6. 順番を守る:ドコモ光を申し込む→開通を確認→旧回線を解約→証明書を提出。旧回線は先に解約しません。

結論表:乗り換え元の区分ごとに、対象か・いつ何が入るか

自分の乗り換え元の行を、右へ読みます。GMOの現金は、指定オプションなし・平日指定なしの1ギガの額で、区分による差はありません(根拠は次の節以降)。

乗り換え元(ドコモ公式の区分)	他社解約金のdポイント(最大100,000pt)	dポイントが入る時期	新規工事料相当のdポイント	GMOの現金(1ギガ)	GMOの現金が入る時期
ソフトバンク光・ソネット光などの光コラボ=事業者変更	対象	利用開始月の6か月後の月(証明書は4か月後の月末まで)	ドコモ公式の対象に書かれていない(GMOの注記は事業者変更(入)を対象外)	10,000円(区分差なし)	開通月を含む4か月目に口座登録の案内、登録の翌月末日に振込
auひかり・NURO光などで、既存の引き込み線を使う=光回線再利用(戸建プランのみ。OCN公式の区分の説明)	対象	同上	ドコモ公式は対象。GMOの注記に記載がなく、窓口で確認	10,000円(区分差なし)	同上
auひかり・NURO光・ケーブルテレビ・ホームルーターなど=新規	対象(他社の解約費用が対象)	同上	対象	10,000円(区分差なし)	同上
フレッツ光=転用	対象外	なし	対象外	10,000円(区分差なし)	同上

新規工事料相当のdポイントが入る時期は、利用開始月の7か月後の月から24か月間の分割です(対象になる区分のみ)。10ギガは、GMOの別枠で+20,000円が足されます(区分に関係なく30,000円)。10ギガの月額は、新規・事業者変更・転用・光回線再利用のどれでも最大6か月間500円になります(ドコモ公式、後の節)。区分ごとの額が窓口によってどう違うかは、「窓口別」の節の表に並べました。

ドコモ光×GMOの「W(ダブル)還元」

特典の種類	内容	適用される条件
① GMOとくとくBBのキャッシュバック	適用期間2026年9月11日10:00〜は、新規・事業者変更・光回線再利用・転用のどれでも全員対象10,000円(平日14〜17時指定で+500円)。オプション増額で、最大85,000円(10ギガは+20,000円)	GMOとくとくBBのホームページ経由の申込みで、申込み月を含む5か月以内に開通すること。金額は、期間とオプションの組み合わせで変わります
② ドコモ公式 他社解約金	他社解約金のうちdポイント(期間・用途限定)最大100,000ポイント(2025年12月12日以前の申込みは最大25,000ポイント)	他社解約金の証明書を、利用開始月の4か月後の月末までに提出。転用(フレッツ光から)は対象外

GMOとくとくBBのドコモ光のキャッシュバックは、適用期間2026年9月11日10:00〜の「全員対象10,000円キャッシュバック」で、乗り換え元の区分(新規・事業者変更・光回線再利用・転用)で額は変わりません(GMOとくとくBB公式の申込みページ)。終了した期間限定の増額は、「最大90,000円の内訳」の節に書きました。ご連絡希望日時を平日14〜17時に指定すると500円増額されます。さらに、同時に申し込むオプションで増額され、公式ページの表示は、ひかりTV(2年割)+5,000円、スカパー!+5,000円、DAZN+5,000円、ドコモでんき+8,000円、ドコモ電話+3,000円、Netflix+3,000円、Amazonプライム+3,000円、dアニメストア+2,000円、Lemino+2,000円です。組み合わせ表では、ひかりTV(2年割)またはスカパー!にNetflix、ドコモでんき、Amazonプライム、ドコモ電話をそろえると74,500円で、全員分・平日14〜17時の分と合わせて最大85,000円です(10,000+500+74,500。内訳は次の節)。10ギガは、さらに別枠で+20,000円です。この現金は、他社の解約費用の額とも連動しません。なお、GMOのページの注記は、他社乗り換えのdポイントを「新規」「事業者変更」の申込みで説明しています。ドコモ公式は光回線再利用も対象に書いているため、光回線再利用で申し込む方は、申込み窓口に対象になるかを確認してください。ドコモ自身のhome 5Gからの乗り換えは、GMOのページの注記が対象外としています。

GMOとくとくBBの「最大90,000円」の内訳:式と、個別の増額額との食い違い

見出しの「最大90,000円」は、2026年10月19日10:00〜11月4日9:59に、新規で指定オプションをすべてそろえたときの額で、現在は終了しています(この期間限定の新規+5,000円は、現在のGMO申込みページに表示がありません)。現在は、指定オプションをすべてそろえた場合に、区分に関係なく85,000円が上限として示されています(GMOとくとくBB公式)。オプションを選ぶ前に、次の表の食い違いも読んでください。

項目	金額	公式の表示
ドコモ光申込特典(全員対象)	10,000円	申込みページの表示「ドコモ光お申込みで全員対象10,000円キャッシュバック」(適用期間2026年9月11日10:00〜)
ハッピーアワー特典	500円	ご連絡希望日時を平日14〜17時に指定した方
サービス同時申込特典(組み合わせ)	74,500円	ひかりTV(2年割)またはスカパー!+Netflix+ドコモでんき+Amazonプライム+ドコモ電話の指定オプションすべてを申し込んだ場合
合計(現在)	85,000円	10,000+500+74,500=85,000(区分に関係なく同じ)
終了した期間限定の増額(新規のみ)	5,000円	2026年10月19日10:00〜11月4日9:59(終了)。この期間の最大は10,000+5,000+500+74,500=90,000円

注意したいのは、個別の増額額を足しても、組み合わせの74,500円にはならないことです。公式が示す個別の増額は、ひかりTV(2年割)+5,000円、Netflix+3,000円、ドコモでんき+8,000円、Amazonプライム+3,000円、ドコモ電話+3,000円で、この5つの合計は22,000円です。一方、5つをそろえた組み合わせは74,500円と別の行で示されていて、差の52,500円(74,500−22,000)が何に当たるのかは、公式のページに書かれていません。この差の内訳は未確認です。この記事は、74,500円を「指定オプションをすべてそろえたときの公式の額」として扱い、一部だけ選ぶ場合の合計は、申込み前に申込み窓口で確認することをすすめます(公式は「指定オプションから必要なものだけ選んでお申し込みいただいてもキャッシュバック増額」と書いていますが、一部だけ選んだときの合計額は示していません)。

最大額に届くには、オプションごとの条件も満たす必要があります。公式のページには、ドコモでんきは申込み受付時に特典を希望し、申込み後1週間以内にでんきの申込みを完了すること、Amazonプライムは申込み受付時に特典を希望することと「90日間以上の利用が条件です」と書かれています。10ギガですべてそろえる場合は、別枠の+20,000円を足して、10,000+500+74,500+20,000=105,000円です(公式はこの合計を表示していません)。「最大85,000円」は、1ギガの最大額です。

申込み区分×1ギガ・10ギガ別:GMOの現金はいくら戻るか(公式の表示と出所)

「事業者変更ならいくら戻るのか」の答えは、区分で変わらず、1ギガで10,000円です。GMOとくとくBB公式の申込みページ(gmobb.jp/lp/docomohikari/)が、全員対象10,000円を表示しているためです。区分別の額を並べた表は公式にありませんが、区分で額が違う表示もありません。

ドコモ光の申込み区分	1ギガ(オプション増額・平日指定なし)	10ギガ(別枠の+20,000円を足した額)	根拠
新規・事業者変更(ソフトバンク光などの光コラボから)・光回線再利用・転用(フレッツ光から)(区分差なし)	10,000円	30,000円	申込みページの全員対象10,000円。10ギガは別枠の+20,000円(10,000+20,000)。転用でプロバイダだけをGMOに変える場合は、この記事では扱いません

ここに、平日14〜17時の連絡希望で+500円と、同時に申し込むオプションの増額(前の節)が加わります。最大85,000円は、指定オプションをすべてそろえ、平日14〜17時を指定した場合の額です(10,000+500+74,500=85,000円)。新規でも事業者変更でも同じです。申込み前に、申込み窓口で自分の区分の額を確認してください。

窓口別:GMO・OCN・ドコモ公式Webの現金とポイントを、区分ごとに並べる

同じドコモ光でも、申し込む窓口で特典の額と形(現金か、dポイントか)が違います。各窓口の公式ページの表示を並べます(OCNは2026年10月25日に読み取り、公式ページは11月8日に取得できず再確認できていません)。表の額は、オプションの条件がない(GMOは指定オプションなし・平日指定なし)額です。他社解約金のdポイント(最大100,000pt)と、新規工事料相当のdポイントは、どの窓口でも同じドコモ公式の特典のため、表に入れていません。

1ギガ	新規	事業者変更	光回線再利用	転用	形と受け取りの時期(公式の表示)
GMOとくとくBB(申込みページ)	10,000円	10,000円	10,000円	10,000円	現金。開通月を含む4か月目に口座登録の案内、登録の翌月末日に振込。オプション増額あり
OCN インターネット(公式サイト限定の現金還元特典、service.ocn.ne.jp/hikari/ocn-internet/docomohikari/tokuten/)	37,000円	37,000円	新規に含めて表示(37,000円)	32,000円	現金。ページに「追加オプション 条件なし」と表示。ドコモ携帯契約者が対象(OCN モバイル ONEは対象外)。利用開始月の3か月後の月末頃に、OCN ID(メールアドレス)宛に口座登録の案内メール(配信から30日以内に登録)、登録後1週間を目安に振込
ドコモ公式Web(お申込み/ご相談フォーム、www.docomo.ne.jp/campaign_event/hikari1g_dpoint_official/)	20,000pt	20,000pt	20,000pt	15,000pt	dポイント(期間・用途限定)で、現金ではない。利用開始月の4か月後の月に進呈、有効期限は進呈月を含む6か月

10ギガ	新規	事業者変更	光回線再利用	転用	形と受け取りの時期(公式の表示)
GMOとくとくBB(別枠の+20,000円を足した額)	30,000円	30,000円	30,000円	30,000円	現金。1ギガと同じ受け取りの流れ
OCN インターネット	55,000円	30,000円	新規に含めて表示(55,000円)	30,000円	現金。10ギガの月額500円(最大6か月間)も、同じページに表示
ドコモ公式Web(www.docomo.ne.jp/campaign_event/hikari10g_dpoint_new/)	2,000pt	2,000pt	2,000pt	2,000pt	dポイント(期間・用途限定)。2024年8月29日以降の申込みが対象で、利用開始月の4か月後の月に進呈。以前の35,000ptの特典は、同じ種類のページに「2024年8月28日をもって終了」と書かれています

そのほかの窓口	現金還元(公式の表示)	対象の区分	形と受け取りの時期	注意(公式の表示)
@nifty with ドコモ光(ニフティ株式会社、setsuzoku.nifty.com/docomo/cam/)	「ニフティ公式サイト特典」として、35,000円(受付期間2023年3月1日〜)と20,000円(受付期間2022年1月4日〜)の2つが表示されています。どちらが1ギガ・10ギガの額かは、ページの本文から読み取れませんでした(35,000円の欄にだけ、10ギガの利用開始日をもとにした解約の条件が書かれています)	新規・事業者変更・転用・光回線再利用	現金。開通月を含む8か月目に振込、振込予定月の前月に口座登録の案内	ニフティのサイトまたは専用ダイヤル以外からの申込み、2年定期契約なしは対象外。「予告なく変更または終了」と書かれています
BIGLOBE	ドコモ光の申込み窓口としてのBIGLOBEの特典額は、公式ページで確認できませんでした。確認できない額は載せません

@niftyのページには、ドコモ提供の他社解約金の特典(最大100,000pt)と新規工事料の特典も載っていますが、どちらも前の節までのドコモ公式と同じ特典です。@niftyの新規工事料の欄は、見出しに「新規・光回線再利用」、適用条件に「新規でお申込み」と書かれています。

窓口ごとに向く人(上の3つの表から)

• OCN インターネット:ドコモ携帯を契約していて(OCN モバイル ONEは対象外)、追加オプションなしで現金を受け取りたい人です。条件なしで読み取れる現金は、1ギガの新規・事業者変更が37,000円です(10ギガの事業者変更・転用は30,000円)。
• GMOとくとくBB:指定オプションを組み合わせて額を伸ばしたい人です。3窓口のうち、オプションの組み合わせで現金が大きくなる表示があるのはGMOで、どの区分でも最大85,000円(10ギガは別枠+20,000円)です。ただし、オプションの条件と月額がかかります。条件なしの額は、全員対象の10,000円です。
• ドコモ公式Web:現金でなくdポイント(期間・用途限定)でよく、申込み窓口をドコモ公式にまとめたい人です。1ギガは、新規・事業者変更・光回線再利用が20,000ポイント、転用が15,000ポイントです。

事業者変更で1ギガに申し込む場合、条件なしの額は、GMOが10,000円(現金)、OCNが37,000円(現金)、ドコモ公式Webが20,000pt(dポイント)で、現金だけならOCNが大きくなります。GMOは指定オプションを組み合わせると最大85,000円(10ギガは最大105,000円)に届きますが、オプションごとに契約や90日間以上の利用などの条件と月額がかかります(前の節)。窓口は、現金の額だけでなく、受け取りの条件・時期・オプションの要否で決めてください。

OCN公式の特典ページ(service.ocn.ne.jp/hikari/ocn-internet/docomohikari/tokuten/)を取り直すと、現金還元は、10ギガの事業者変更・転用が30,000円、1ギガの新規・事業者変更が37,000円・転用が32,000円と表示されています。10ギガの事業者変更(30,000円)が1ギガの事業者変更(37,000円)より低く、10ギガの新規は55,000円という並びは、この記事の読み違いではなく、公式の表示がこの形になっているためです。公式のページに、その理由は書かれていません。同じページの適用条件は、ドコモ携帯契約者(OCN モバイル ONEは対象外)であること、申込み月を含む4か月以内に利用開始すること、現金還元の前に解約しないこと、案内メールの配信から30日以内に口座を登録することです。申込み前に、各窓口の申込み画面で、対象になる条件と額を確認してください。

10ギガの月額割引と、10ギガで全部そろえた現金の最大額

ドコモ公式の「ドコモ光 10ギガ基本料金最大6か月間ワンコインキャンペーン」(www.docomo.ne.jp/campaign_event/docomo_hikari_onecoin/、2026年10月25日確認)は、ドコモ光 10ギガ(タイプA/B/C/単独、2年定期契約)を、新規・転用・事業者変更・光回線再利用のどれで申し込んでも、利用開始月から6か月間、月額基本料金を500円(税込)にすると書いています(利用開始当月は日割り。期間は2024年8月29日から終了時期未定)。7か月目以降の額は、GMOとOCNの公式ページが、タイプAの2年定期契約で6,380円(税込)と表示しています。ドコモ公式は、「1ギガからのプラン変更は対象外」「定期契約なしは対象外」と書き、契約期間満了月の当月・翌月・翌々月以外で解約すると5,500円(税込)の解約金がかかるとしています。GMOのキャンペーンのページは、同じ特典を、見出しでは「新規お申込みで」、条件の欄では「新規・転用・事業者変更」と書いていて(光回線再利用の記載なし)、ドコモ公式の4区分と書き方が違います。

10ギガの現金は、GMOとくとくBBの別枠で+20,000円です(申込みページ)。条件は、10ギガプランの申込みであること、WEB申込み後の折り返し電話で10ギガ希望を伝えること、同一苗字・同一住所で10ギガの利用開始日の1か月前から2か月後までに1ギガまたはahamo光を解約していないこと、プラン変更でないことです。全部そろえた最大額は、区分に関係なく10,000+500+74,500+20,000=105,000円です。申込みページの「最大120,000円相当の特典還元(10ギガお申込みの場合)」は10月25日の表示で、当時の最大額110,000円にdカード申込みの「Amazonギフトカード10,000円分」を足した数字と一致していました。公式は内訳を書いていません。

ドコモ公式の他社解約金の特典:対象の費用と、出ないケース

他社でかかる費用	公式の扱い
他社光回線・他社ホームルーター回線の解約金、撤去工事費	対象
機器分割金の残債、新規／開通工事費の残債	対象
他社のTV(光TV・CATV)、固定電話(光電話・ケーブルプラス電話など)の解約金・撤去工事費	ドコモ光の申込以降に解約した場合、1契約ずつ進呈対象
モバイルルーター(ポケットWi-Fi)	対象外
ドコモ自身のhome 5Gからの乗り換え	対象外(GMOの申込みページと@niftyのページの注記。ドコモ公式の他社解約金のページの本文では、この注記を確認できませんでした)

特典が出ない、または減るのは、次のようなときです。

• ドコモ光の申込時点で、他社サービスを利用中でない(先に解約してから申し込んだ場合など)
• 証明書に載る費用が0円(進呈は費用相当分のため)
• フレッツ光からの転用(転用は対象外)
• 適用は1回線のみ:1つの証明書に複数回線の費用が載っている場合は、費用の合計が高い回線だけが対象です
• 同じ苗字・同じ設置場所の住所で、利用開始月を含む1年以内に、この特典の適用が既にある(2026年5月31日以前の契約は、この条件のない変更前の条件が適用)
• 証明書の提出が、利用開始月の4か月後の月末に間に合わない、または書類に不備がある
• 利用開始月の4か月後の月末時点で、ドコモ光を解約済み、またはdポイントクラブ会員でない

証明書は、他社サービス提供事業者が発行したもので、サービス名称などの契約情報、契約者氏名、解約月、そして「解約金／撤去工事費／機器分割金残債／工事費残債など」の項目と金額が載っている必要があります。契約者の名義と証明書の名義で苗字が変わっている場合は、そのむねを証明書に一筆入れてもらいます。

乗り換え元別:特典の対象・必要な番号・工事・旧回線の解約

乗り換え元によって、ドコモ光の申込み区分が変わり、特典が出るか、必要な番号、工事の有無、旧回線の解約の段取りが変わります。区分の定義は、ドコモ公式の各手続きページ(2026年10月25日確認)の表示です。特典の対象かどうかは、先頭の結論表のとおりです。

乗り換え元(公式の区分)	必要な番号	工事	旧回線の解約
光コラボ(フレッツ光の設備を使うサービス。ソフトバンク光、ソネット光など)=「事業者変更」	事業者変更承諾番号(有効期間は発行日を含め15日間)。いまの事業者から取る	新たに工事をしない手続き。速度の変更やオプションの同時申込みがあると工事料がかかる	ドコモ光への事業者変更の工事完了で、旧契約は解約になる。解約金などの扱いは旧事業者に確認
シェアドアクセス事業者の光回線(光回線再利用に参画する事業者)=「光回線再利用」	光回線再利用承諾番号(有効期間は発行日を含め15日間)	開通工事あり。設備の状況で完全新設工事になることがあり、その場合は旧事業者へ別に解約手続きが必要。戸建プランのみ	ドコモ光への工事完了で旧契約は解約になる。解約金などの扱いは旧事業者に確認
NTT東日本・西日本のフレッツ光=「転用」	転用承諾番号(取得日を含む15日間)。NTT東日本・西日本から取る	転用と同時に速度などを変える場合に工事料がかかる	転用の手続きの中で切り替える
上記以外(auひかり・NURO光・ケーブルテレビ・ホームルーターなど、フレッツ光の設備を使わない回線)	ドコモ公式の新規のページに承諾番号の記載はない	開通工事あり(お客さま宅の設備状況により立ち会いが不要な場合もある)	ドコモ光の工事とは連動しないので、自分で解約する。ドコモ公式の新規のページに旧回線の解約の案内はない

最後の行の回線が、ドコモ公式のどの区分で申し込むことになるかは、申込み受付の電話で確認してください。フレッツ光の設備を使うかどうかは、いまの契約書面や、旧事業者への問い合わせでわかります。

賃貸住宅で、派遣工事(工事担当者が来る工事)がある申込みは、申込みの前に管理会社(大家さん)へ確認します。ドコモ公式の工事内容の案内(PDF)は、賃貸住宅で派遣工事を行うときは建物所有者に事前に工事の了承を取ること、マンションタイプではオーナーや管理会社への事前申請が必要な場合があることを書いています。事業者変更は、原則として派遣工事が不要です。

旧回線の解約は、ドコモ光の工事日(切替日)が決まり、開通を確認してからにします。独自回線やホームルーターから乗り換えるとき、先に解約すると、ドコモ光が開通するまでネットが使えない期間ができます。ドコモ公式の特典も、申込み時に他社サービスを利用中であることが条件で、解約後に出る解約月と費用の金額が載った証明書を使うため、順番は「ドコモ光を申し込む→開通を確認→旧回線を解約→証明書を提出」です。

固定電話の番号を使い続けたいときは、旧回線を解約する前に、引き継げるかを確認します。光回線再利用のドコモ公式ページは、番号を継続するには、申込みと同時に番号ポータビリティの手続きが必要で、行わないと継続できなくなると書いています。ほかの乗り換え元は、公式ページに同じ説明がなければ、旧事業者とドコモ光の申込み窓口の両方に聞いてください。

旧回線のONUなどの機器の返却期限や、返却しない場合の費用は、旧事業者の案内に従います。解約の連絡のときに、返却の方法と期限も聞いておくと、あとで請求に驚かずに済みます。

自分の旧回線の費用は、特典の上限に収まるか:見方と計算例

ドコモ公式の他社解約金の特典は、旧回線でかかった費用の相当分を、最大100,000ポイントまで進呈する仕組みです。解約金が上限ポイントを下回る場合は、解約金相当のポイントの進呈になります(ドコモ公式)。そのため、自分の旧回線の費用の合計が100,000に収まるかどうかで、補える範囲が決まります。費用は次の3つに分けて見積もります。

費用の種類	見方	確認先
契約解除料(違約金)	2022年7月1日以降に結んだ契約は、請求できる違約金等が「契約の1か月当たりの料金に相当する額」までと、総務省の資料にあります。2022年6月30日までに結んだ契約(既往契約)と、その更新契約は、当分の間この上限が適用されません。この場合の額は旧事業者の約款しだいです	旧事業者のマイページや契約書面で、契約日と契約解除料の額を見る
工事費の残債	総務省の資料は、工事費を契約期間に応じて低減した額までとしています(2年間の期間拘束契約で1年使った場合は、工事費の(24−12)/24)。分割で払っている場合は「分割の月額×残りの回数」で出せます	旧事業者のマイページで、分割の月額と残りの回数を見る
機器の分割残債・撤去工事費	ONUなどの機器を分割で買っている場合の残り、撤去工事の費用です。総務省の資料は、利用者の都合で行う撤去工事等は工事費の全額を請求できるとしています	旧事業者に、解約時の撤去工事の有無と費用を聞く

出所は総務省の資料(令和4年3月9日)と総務省の資料(令和6年1月)です。2022年7月以前の契約に対する経過措置は見直しが進められており、令和6年1月の資料では改正案が示されています。自分の契約に上限が適用されるかは、旧事業者に確認してください。

計算例(数字は説明のための仮定で、実在のサービスの金額ではありません):工事費30,000円を30回の分割(月1,000円)で払っていて、12回払ったところで解約すると、残りは30−12=18回なので、工事費の残債は1,000円×18回=18,000円です。契約解除料が5,000円、機器の分割残債が7,000円、撤去工事費が0円だとすると、旧回線の費用の合計は5,000+18,000+7,000=30,000円です。100,000ポイントに収まるため、費用相当の30,000ポイントが進呈される計算で、進呈は利用開始月の6か月後です。この間の30,000円は、いったん自分で旧事業者へ支払います。

合計が上限を超えるときの限界:費用の合計が100,000を超える場合、超えた分はポイントで補われず、旧事業者へ自分で払う分として残ります。GMOとくとくBBの現金は、他社の費用の額と連動しない別の特典で、現在の額は、区分に関係なく10,000円です(GMOとくとくBB公式)。超えた分を補えるとは限りません。適用は1回線のみで、1つの証明書に複数回線の費用が載っている場合は、合計が高い回線だけが対象です。TVや固定電話の費用は、公式が「1契約ずつ進呈対象」と書いていますが、合計の上限の扱いは公式に書かれていないため、申込み受付で確認してください。

他サイトには、新規55,000円(10ギガは59,000円)・転用12,000円・事業者変更13,000円を「通常額」とし、代理店の優待コードで30,000円増えると書くものがあります。これらの数字は、GMOとくとくBB公式の2ページ(2026年10月25日確認)には表示がなく、公式では確認できません(公式未確認)。優待コード付きの額も同様で、この記事の金額には入れていません。公式の表示だけで書いた現金は、全員対象の10,000円です。差は、書かれた時期や条件(オプション込みか、優待コードの有無)の違いかもしれません。申込み前に窓口の表示で確認してください。

主要な乗り換え元の解約費用:公式の表示と、100,000ポイントに収まるかの目安

他社の解約費用は、契約解除料・撤去工事費・工事費(初期費用)の残債の3つで決まります。auひかり・NURO光・ソフトバンク光について、各社の公式ページに表示された額を並べました(いずれも2026年10月25日確認)。契約した時期やプランで額が変わるため、自分の額は各社のマイページや契約書面で確認してください。

乗り換え元	契約解除料(公式の表示)	撤去工事費(公式の表示)	工事費・初期費用の残債(公式の表示)	公式の表示だけで足した目安
auひかり ホーム	ずっとギガ得プラン(3年)は、2022年6月30日までの申込みが16,500円、2022年7月1日以降の申込みが4,730円。ギガ得プラン(2年)は、10,450円と4,460円。標準プランは0円。契約満了月の当月・翌月・翌々月は不要	解約後も引込設備は残り、撤去を希望した場合だけ。2018年3月1日以降のホームの申込みは31,680円、2018年2月28日以前は11,000円	分割払いの途中で解約すると、最終請求月に初期費用の残額を契約期間に応じて低減して一括請求(額は公式のこのページに記載なし)	解除料16,500円+撤去31,680円=48,180円(2022年7月1日以降の申込みなら4,730+31,680=36,410円)。これに初期費用の残額が加わり、残額が51,820円以下(100,000−48,180)なら100,000に収まります
auひかり マンション	お得プランは、2022年6月30日までの申込みが10,450円、2022年7月1日以降が2,730円。お得プランAは、7,700円と2,290円。標準プランは0円	公式のこのページのマンションの欄に記載なし	ホームと同じ書き方(初期費用の残額を契約期間に応じて低減して一括請求)	解除料は最大10,450円。残額の額が公式に無いため、合計は旧事業者に確認
NURO光	NURO 光 2ギガ(3年契約)3,850円、(2年契約)3,740円、10ギガ(3年契約)4,400円。NURO 光(H)3,643円、10ギガ(H)4,523円、(M)2,653円、10ギガ(M)4,193円(2026年9月1日以降の申込みが対象と公式のよくある質問にあります)。NURO 光 One 2ギガ・10ギガは0円。契約満了月から3か月は無料解約期間	原則は残置で、希望した場合だけ。NURO 光 One 2ギガ・10ギガと(H)(M)系のプランは19,800円、その他のプランは11,000円(公式の撤去工事申請ページ)	基本工事費の分割の残り。公式の表では、55,000円・36回の場合の残債は、開通月53,445円、24か月目18,324円、35か月目1,527円、36か月目0円。ほかに44,000円・36回、49,500円・24回、44,000円・24回の表があり、表にプラン名は付いていません	表の最大額を足すと、4,523+53,445+19,800=77,768円。実際の契約でこの3つがすべて重なるとは限りません
ソフトバンク光(光コラボ。ドコモ光へは事業者変更)	2年自動更新は、適用対象者以外が10,450円、適用対象者はファミリー5,720円・マンション4,180円(2026年12月1日からは6,050円・4,510円)。5年自動更新は、適用対象者以外が16,500円、適用対象者が5,170円(2026年12月1日から5,500円)。契約満了月の当月・翌月・翌々月は不要	公式の2ページ(解除料のよくある質問と改定のお知らせ)に記載なし	適用対象者は、請求上限額の範囲。「(契約期間−利用期間)÷契約期間」と「(24か月−利用期間)÷24か月」の高い方の率×工事費。公式の例は、工事費47,520円の2年プランを15か月で解約して17,820円(47,520×0.375)。事業者変更手数料3,300円は、適用対象者では撤廃	適用対象者の2年自動更新で、公式の例(工事費47,520円の2年プランを15か月で解約)に揃えて足すと、ファミリーは5,720+17,820=23,540円、マンションは4,180+17,820=22,000円(2026年12月1日からは、ファミリー6,050+17,820=23,870円、マンション4,510+17,820=22,330円)。5年自動更新の解除料(16,500円・5,170円)は、公式の工事費の例が2年プランのため足していません。適用対象者以外の工事費残債は、公式の2ページに記載がないため合計できません

公式に表示された額を足す限り、解除料と撤去工事費は上の額が目安になります。ソフトバンク光は、解除料と工事費の例を、同じプラン(2年自動更新・適用対象者)でそろえて足しています。100,000に収まるかどうかを大きく左右するのは、工事費・初期費用の残債です。auひかりは残額の額が公式のページに無いため、旧事業者に確認してください。出所は、auひかりの解約のページ、NURO 光の契約解除料のページ、NURO 光の無料解約期間のよくある質問、NURO 光の撤去工事申請のページ、ソフトバンクの解除料のよくある質問、ソフトバンクの電気通信事業法改正にともなう改定のお知らせです。ケーブルテレビやホームルーターなど、ここに載せていない回線は、旧事業者の公式ページか契約書面で確認してください。

ホームルーターから乗り換えるときの対象と対象外

• 対象になる費用:他社ホームルーター回線の解約でかかる「解約金・撤去工事費・機器分割金残債・新規／開通工事費残債など」の費用相当分です(ドコモ公式)。ルーター本体の分割払いの残りは「機器分割金残債」(GMOの表示では「端末残債」)に当たります。ホームルーターは承諾番号の手続きがないため、「新規」の行で読みます(区分は申込み受付で確認してください)。
• 対象外:モバイルルーター(ポケットWi-Fi)は対象外です(ドコモ公式)。ドコモ自身のhome 5Gからの乗り換えも、GMOの申込みページと@niftyのページの注記が対象外と書いています。ドコモ公式の他社解約金のページの本文では、この注記を確認できませんでした。
• この記事に額を載せないもの:他社ホームルーターの解約金や端末の分割残債の額は、確認していないため載せていません。証明書には「解約金／撤去工事費／機器分割金残債／工事費残債など」の項目と金額が載っている必要があるため、端末の分割残債が証明書に載るかを、解約前にホームルーターの提供元へ確認してください。

3つの特典の対象と時期:新規工事料のdポイントは事業者変更・転用では出ない

ドコモ光の乗り換えでは、他社解約金のdポイントのほかに、新規工事料に相当するdポイントと、GMOとくとくBBの現金があります。乗り換え元の区分で、出る特典が違います。

特典(出所)	対象になる申込み区分	入る時期	注意
他社解約金のdポイント(ドコモ公式)	結論表のとおり(転用は対象外)	利用開始月の6か月後の月	他社の費用相当分、最大100,000ポイント。証明書の提出が必要
新規工事料相当のdポイント(NTTドコモ提供の特典。ドコモ公式の新規工事料実質0円特典のページと、GMOとくとくBB公式の注記)	ドコモ公式の適用条件は「新規／光回線再利用」。移転と、フレッツ光・提携CATVからのきりかえ(転用)は対象外。事業者変更は、ドコモ公式の対象に書かれておらず、GMOの注記も事業者変更(入)・転用・移転を対象外としています。GMOの注記は光回線再利用に触れていません	利用開始月の7か月後の月から24か月間の分割(端数は初回に進呈)	ドコモ公式の期間表示は2025年4月1日〜で、進呈時期の改定は2026年6月1日以降の申込み分から(GMOの注記の適用期間は2026年6月1日〜)。所定期間の契約継続が必要。対象外・別途の費用は次の表
GMOとくとくBBのキャッシュバック(現金。GMOとくとくBB公式)	区分に関係なく10,000円(前の節の表)	開通月を含む4か月目に口座登録の案内、登録の翌月末日に振込	他社の費用の額とは連動しない。条件は前の節の式を参照

事業者変更(ソフトバンク光などの光コラボから)で申し込む人は、新規工事料相当のdポイントがドコモ公式の対象に書かれておらず、GMOの注記も対象外としているため、他社解約金のdポイントとGMOの現金が中心になります。新規工事料に相当する費用が、他社解約金のdポイントの上限100,000ポイントの計算に含まれるかどうかは、公式のページに書かれていません。

新規工事料相当のdポイントで、別にかかる・対象外になる費用	公式の扱い(ドコモ公式の新規工事料実質0円特典のページ)
特典の対象になる工事料	「対象サービス」の通常工事料のみ。工事料をお支払いいただいた後(分割を含む)に、相当分を24か月分割で進呈
契約事務手数料	新規契約は4,950円が別途必要
光回線再利用手続費	6,600円が別途必要。2026年2月1日以降の申込みで、申込みから180日以内に開通すれば請求されない
土日・祝日工事の追加工事料	特典の対象外
「ドコモ光電話」などのオプション工事料	特典の対象外(GMOの注記は、ドコモ光電話を同時に申し込んだ場合の交換機等工事料・機器工事料と書いています)
工事内容によって発生する追加料金(特殊な配線など)	特典の対象外。「特殊な配線」という語は、読んだドコモ公式のページには出てきません。配線で増える費用がこの追加料金に当たるかは、申込み窓口で確認してください
工事料を分割払いにして途中で解約したとき	解約日の翌月に、工事料の残債が一括で請求される。ポイントの進呈は、解約月の1か月後の月から終了

収支の数値例:ソフトバンク光からドコモ光へ事業者変更するとき

旧回線の支払い・dポイント・GMOの現金を月順に並べます。次の前提は仮定です:ソフトバンク光(ファミリー・2年自動更新・適用対象者)を、工事費47,520円の2年プランで、契約から15か月で解約する。旧回線の金額は、公式の表示(2026年10月25日確認)にある5,720円と、公式の例の17,820円だけを使います。GMOの現金はオプション増額・平日指定なしの1ギガで、前の節の10,000円で書きます。証明書は期限内に出し、2年定期契約で、ドコモ光の月額料金やソフトバンク光の月額料金は含めません。

時期(利用開始月=開通月と仮定)	旧回線(ソフトバンク光)	ドコモ光のdポイント	GMOの現金	ここまでの収支
利用開始月(開通を確認して旧回線を解約)	解除料5,720円+工事費残債の請求上限額17,820円=23,540円を支払う(事業者変更手数料3,300円は適用対象者では撤廃)。請求の時期は旧事業者に確認	なし	なし	−23,540円
利用開始月の4〜5か月後ごろ(案内は開通月を含む4ヶ月目、振込は口座登録の翌月末日)	なし	なし	+10,000円	−13,540円
利用開始月の6か月後の月	なし	費用相当分の23,540ポイント(期間・用途限定、有効期限は進呈月を含む6か月)	なし	+10,000円(ポイントを使い切った場合)
利用開始月の7か月後の月から24か月間	なし	新規工事料相当のdポイントは、事業者変更ではドコモ公式の対象に書かれておらず(GMOの注記は対象外)、0として計算	なし	変わらず

この例では、旧回線の費用23,540円は100,000ポイントに収まるので、dポイントでほぼ相殺されます。手元に残るのはGMOの現金10,000円です。ただし、ポイントは期間・用途が限られ、現金ではありません。旧回線の支払い(利用開始月)から、ポイントが入る6か月後までは、いったん自分で立て替えることになります。2026年12月1日以降の解除料(6,050円)で計算しても、費用は23,870円でポイントも同額なので、残るのは同じくGMOの現金です。

この例が使えないのは、適用対象者以外の契約や5年自動更新のプランです。工事費残債の扱いが公式の2ページにないため、合計を出せません。auひかりは、初期費用の残額が公式のページにないため同じく計算できません。自分の旧回線の額は、旧事業者のマイページや契約書面で確認してください。

【罠を回避】満額回収のための3つの注意

• 他社の解約金の証明書(他社サービス提供事業者が発行したもの)を捨てないこと
• 申込者本人または同一苗字の家族の名義であること(異苗字の場合は、3親等以内の戸籍謄本等が必要)
• 開通月を含む4ヶ月目にGMOから届く、振込口座登録の案内を見逃さないこと
• 案内メールの宛先は、普段使っているメールアドレスとは別です:GMOの案内は、会員登録の後に設置先住所へ送られる登録証に記載の基本メールアドレス宛で、案内メールの送信日の翌月の末日までに口座を登録しないと対象外です(GMO公式の申込みページ、2026年10月25日確認)。OCNの案内は、OCN ID(メールアドレス)宛です。このIDは、申込みの1〜2週間後にドコモ光の契約者住所・契約者名宛に届く「OCN会員登録証のご案内」で確認します。配信から30日以内の登録が必要で、案内メールの再送付はなく、送信元はnoreply@gmo-pg.comです(OCN公式の特典ページ)。
• 開通の期限は、GMOが申込み月を含む5か月以内、ドコモ公式の特典が7か月以内:短いGMOの期限に合わせて工事日を決めます

他社の明細は、解約後に元のマイページにログインできなくなることがあります。解約費用が確定した画面や書類は、解約前に保存しておきましょう。Webの明細が複数画面にまたがるときは、全画面を保存します(証明書には項目と金額がそろって載る必要があるため、この記事が勧める注意で、ドコモ公式の記載ではありません)。

ドコモ光へ乗り換える5ステップ(事業者変更の例)

光コラボ(ソフトバンク光、ソネット光など)からの「事業者変更」は、原則として派遣工事が不要です。フレッツ光からの「転用」は、他社解約金の特典の対象外です。

順番は「ドコモ光を先に申し込み、旧回線は申込みの前に解約しない」です。公式の適用条件に、ドコモ光の申込時に他社サービスを利用中であることが入っているためです。旧回線を先に解約してから申し込むと、この条件を満たしません。事業者変更は、ドコモ公式の手続きのページが、変更元事業者との契約はドコモ光への事業者変更の工事完了で解約になると書いているため、旧回線は工事完了の時点で解約されます(下の手順3)。「新規」で申し込む場合(auひかり・NURO光・ホームルーターなど)は、開通を確認してから、自分で旧回線を解約します。

1. 事業者変更承諾番号を取る:いま契約している光回線のサポートに電話(またはマイページ)し、「事業者変更承諾番号」を発行してもらいます。この時点では、旧回線は解約しません。
2. GMOとくとくBB(またはOCN・ドコモ公式Webなどの窓口)から申し込む:申込みの際に、取得した番号を伝えます。
3. 切替日(工事完了)に、旧回線が解約になる:ドコモ公式の事業者変更のページ(www.docomo.ne.jp/internet/hikari/collabo_change/、2026年10月25日確認)は、変更元事業者との契約は、ドコモ光への事業者変更の工事完了をもって解約になると書いています。別に旧回線の解約を申し込む手順は、このページにありません。解約金などの扱いは変更元事業者に確認すると書かれているため、費用が確定した画面や書類を保存し、他社解約金の証明書の依頼方法も旧事業者に聞いておきます。
4. 他社解約金の証明書を提出する:ドコモの専用ページから、利用開始月の4か月後の月末までに提出します。
5. キャッシュバックの口座を登録する:開通月を含む4ヶ月目に届く、GMOの案内から口座を登録すると、登録の翌月末日に振り込まれます。案内メールの宛先は、GMOが基本メールアドレス、OCNがOCN ID(メールアドレス)です(「満額回収のための注意」の節)。

※事業者変更承諾番号の有効期限は15日間です。番号を取ったら、その日のうちにドコモ光へ申し込むのが安全です。

※事業者変更では、いまの事業者のメールアドレスが使えなくなる・変わる場合や、加入中のオプション・割引・ポイントが廃止・変更になる場合、セキュリティソフトなどの無料期間・回数が変わる場合があります。プロバイダによっては継続できないものもあります(ドコモ公式の事業者変更に関するご注意事項(PDF))。ステップ2の前に、旧事業者で、使っているメールアドレス・オプション・ポイントの扱いを確認します。メールの引き継ぎ方法はプロバイダごとに違い、この記事では確認していません。

※この5ステップは、光コラボからの事業者変更の例です。auひかり・NURO光・ホームルーターなどからは承諾番号の手順がなく、「ドコモ光を申し込む→工事・開通を確認→旧回線を解約→証明書を提出」の順になります(前の節の表)。

※ドコモ公式の他社解約金の特典は、2年定期契約であること、お申込み月を含む7か月以内に利用開始すること、4か月後の月末時点で契約中でdポイントクラブ会員であることが条件です。

いつ何が入るか:時系列で見る「相殺」の流れ

他社の解約金や残債は、解約のときに旧事業者へ支払います。ドコモのポイントとGMOの現金は、あとから別々に入ります。乗り換え直後に差し引かれるわけではありません。

時期	起きること
ドコモ光の申込時	他社サービスを利用中であることが条件(旧回線はまだ解約しない)
申込み月を含む7か月以内	ドコモ光の利用開始(開通)
開通後、旧回線の解約時	旧事業者に解約金・撤去工事費・残債などを支払う。費用が確定した画面や書類を保存し、証明書の発行を依頼する
開通月を含む4ヶ月目	GMOから、キャッシュバックの振込口座登録の案内が届く
口座登録の翌月末日	GMOのキャッシュバック(現金)が振り込まれる。他社の費用の額とは連動せず、全員対象の10,000円を基本に、オプションで増額
利用開始月の4か月後の月末	ドコモ公式への証明書の提出期限。この時点でドコモ光を契約中で、dポイントクラブ会員であること
利用開始月の6か月後の月	ドコモ公式のdポイント(期間・用途限定)が、他社の費用相当分(最大100,000ポイント)で進呈される。有効期限は進呈月を含む6か月。進呈先は、ペア回線(ドコモ携帯とドコモ光のdアカウントの紐づけ)を設定していればドコモ携帯のdアカウント、設定していなければドコモ光のdアカウント
利用開始月の7か月後の月から24か月間	新規または光回線再利用で申し込んだ場合に、新規工事料相当のdポイント(期間・用途限定)が分割で進呈される(ドコモ公式。転用は対象外で、事業者変更は対象に書かれていない)。解約すると、解約月の1か月後の月以降は進呈されない

月に当てはめた例:開通月と利用開始月がどちらも10月だと仮定します。ドコモ公式への証明書の提出期限は、4か月後の2月末です。他社解約金のdポイントの進呈は、6か月後の4月です。新規工事料相当のdポイント(対象の区分のみ)の分割進呈は、7か月後の5月から始まります。GMOの口座登録の案内は、開通月の10月を含む4か月目の1月に届き、1月中に口座を登録すれば、振込は翌月末日の2月末です。旧回線の費用は、解約した月に自分で支払います。

ポイントは、失効前に使い切ります。進呈の時点でdポイントクラブ会員でないと、進呈されません。期間・用途限定のポイントは、ポイント交換商品(JALのマイルへの交換を含む)など一部には使えません(ドコモ公式)。進呈先のdアカウントはペア回線の設定の有無で変わるため、申込み前にどのdアカウントに紐づけるかを決め、進呈月に残高を確認します。

よくある質問

Q. 他社からドコモ光に乗り換える際、解約金を補う方法はありますか？

A. ドコモ公式の「他社解約金」の特典があり、他社解約金のうちdポイント(期間・用途限定)が最大100,000ポイントです(2025年12月12日以前の申込みは最大25,000ポイント)。GMOとくとくBBのキャッシュバックも別にあります。どちらも、条件を満たし、期限内に手続きした場合です。

Q. 他社の解約費用が0円でも、ドコモ公式の特典は出ますか？

A. 出ません。ドコモ公式の他社解約金の特典は、解約金・撤去工事費・機器分割金残債・工事費残債など、他社でかかった費用の相当分をdポイントで進呈する仕組みです。証明書に載る費用が0円だと、進呈されるポイントも0になります。GMOとくとくBBのキャッシュバックは別の特典です。

Q. 旧回線を先に解約してから、ドコモ光に申し込んでも対象ですか？

A. 対象外になります。ドコモ公式の適用条件に、ドコモ光の申込時に他社サービスを利用中であることが含まれているためです。ドコモ光を先に申し込み、開通してから旧回線を解約してください。

Q. 解約金だけでなく、工事費の残債や撤去工事費も補われますか？

A. はい。ドコモ公式では、解約金・撤去工事費・機器分割金残債・新規／開通工事費残債などの費用相当分が対象です。ただし適用は1回線のみで、モバイルルーター(ポケットWi-Fi)は対象外です。

Q. ポイントはいつもらえますか？

A. ドコモ公式の他社解約金のポイントは、ご利用開始月の6か月後の月に進呈されます。有効期限は進呈月を含む6か月で、進呈先は、ペア回線を設定していればドコモ携帯のdアカウント、設定していなければドコモ光のdアカウントです。証明書の提出期限は、利用開始月の4か月後の月末です。GMOのキャッシュバックは、開通月を含む4ヶ月目に案内があり、口座登録の翌月末日に振り込まれます。

Q. 還元金を受け取るために注意すべき点はありますか？

A. 2年定期契約であること、お申込み月を含む7か月以内に利用開始すること、4か月後の月末時点で契約中でdポイントクラブ会員であること、申込者本人または同一苗字の家族の名義の証明書であること(異苗字は3親等以内の戸籍謄本等が必要)です。

Q. フレッツ光からの乗り換えでも対象ですか？

A. フレッツ光からドコモ光への切り替えは「転用」で、他社解約金の特典は対象外です。光コラボ(ソフトバンク光、ソネット光など)からの「事業者変更」が対象です。

Q. 光コラボからの乗り換えは工事が必要ですか？

A. 事業者変更では、原則として派遣工事は不要です。ただし、通信速度の変更やオプションの申込みなどでは、別途工事が必要になる場合があります。10ギガでプロバイダ変更が必要な場合は、工事日当日または翌日から、数時間から数日間、インターネット接続が利用できない場合があります(ドコモ公式)。

Q. 事業者変更で、いまのプロバイダのメールアドレスやオプションは引き継げますか？

A. 引き継げない場合があります。ドコモ公式の事業者変更のご注意事項は、いまの事業者のオプション・割引・ポイントが廃止・変更になる場合、メールアドレスが利用不可または変更となる場合、セキュリティソフトなどの無料期間・回数が変わる場合があると書いています。プロバイダによっては継続できないものもあります。申込み前に、旧事業者で確認してください。

Q. 賃貸でドコモ光の工事をするとき、管理会社への確認は必要ですか？

A. 派遣工事を行う場合、賃貸住宅では建物所有者に事前に工事の了承を取る必要があり、マンションタイプではオーナーや管理会社への事前申請が必要な場合があります(ドコモ公式の工事内容の案内)。申込みの前に、管理会社に聞いてください。事業者変更は、原則として派遣工事が不要です。

Q. 他社の解約金の証明書はスクリーンショットでも使えますか？

A. ドコモ公式の条件は「他社サービス提供事業者が発行したもの」で、スクリーンショットが使えるかどうかは明記されていません。解約後にマイページを見られなくなる前に、明細(複数画面にわたるときは全画面)を保存し、申込み前にドコモの窓口で確認してください。

Q. auひかりやNURO光、ホームルーターから乗り換えるとき、旧回線はいつ解約しますか？

A. ドコモ光の工事日(切替日)が決まり、開通を確認してから解約します。先に解約すると、開通までネットが使えない期間ができます。ドコモ公式の特典は、申込み時に他社サービスを利用中であることが条件で、解約後の証明書を提出する流れです。事業者変更・光回線再利用は、ドコモ光への工事完了で旧契約が解約になりますが、それ以外は自分で解約手続きをします。

Q. いまの固定電話の番号は、乗り換えても使えますか？

A. 乗り換え元によります。光回線再利用のドコモ公式ページは、番号を継続するには申込みと同時に番号ポータビリティの手続きが必要で、行わないと継続できないと書いています。ほかの乗り換え元は、旧回線を解約する前に、旧事業者とドコモ光の申込み窓口に引き継げるかを聞いてください。

Q. 自分の旧回線の費用が、特典の100,000ポイントに収まるか、どう見積もればいいですか？

A. 契約解除料、工事費の残債、機器の分割残債・撤去工事費の3つを足します。工事費の残債は「分割の月額×残りの回数」です。2022年7月1日以降に結んだ契約は、違約金等が契約の1か月当たりの料金に相当する額までと総務省の資料にあります。2022年6月30日までに結んだ契約とその更新契約は、この上限が当分の間適用されないため、旧事業者の約款で確認してください。合計が100,000を超えた分は、特典では補われません。

Q. GMOとくとくBBのドコモ光の「最大90,000円」は、どう計算した金額ですか？

A. 現在の最大額は85,000円です。全員対象10,000円、平日14〜17時の指定500円、指定オプションをすべてそろえた場合の74,500円で、10,000+500+74,500=85,000円です(GMOとくとくBB公式)。「最大90,000円」は、新規に+5,000円が付いた2026年10月19日10:00〜11月4日9:59の旧額で、終了しています。個別の増額額(ひかりTV(2年割)5,000円、Netflix3,000円、ドコモでんき8,000円、Amazonプライム3,000円、ドコモ電話3,000円)の合計は22,000円で、74,500円との差の理由は公式に書かれていません。

Q. auひかり・NURO光・ソフトバンク光から乗り換えるとき、解約費用は100,000ポイントに収まりますか？

A. 公式に表示された額で見ると、契約解除料は最大でauひかりホームが16,500円、NURO光が10ギガ(H)の4,523円など、ソフトバンク光の2年自動更新が適用対象者以外で10,450円(適用対象者はファミリー5,720円)です。撤去工事費はauひかりホームが31,680円、NURO光が19,800円で、どちらも希望した場合だけです。収まるかを大きく左右するのは工事費・初期費用の残債で、NURO光は55,000円・36回の場合に開通月で53,445円です。auひかりは残額の額が公式のページにありません(各社公式、2026年10月25日確認)。

Q. ホームルーターから乗り換えるとき、端末の分割払いの残りも特典の対象ですか？

A. 他社ホームルーター回線の解約でかかる解約金・撤去工事費・機器分割金残債・工事費残債などの費用相当分が対象です(ドコモ公式)。モバイルルーター(ポケットWi-Fi)は対象外です。ドコモ自身のhome 5Gからの乗り換えは、GMOの申込みページと@niftyのページの注記が対象外と書いています。額は証明書に載った分が、上限100,000ポイントまでです。旧回線は先に解約せず、ドコモ光の開通を確認してから解約し、端末の分割残債が証明書に載るかを提供元に確認してください。

Q. 新規工事料相当のdポイントは、事業者変更や転用でも出ますか？

A. 転用では出ません。事業者変更も、ドコモ公式の対象(「新規」「光回線再利用」)に書かれておらず、GMOとくとくBB公式の注記も事業者変更(入)・転用・移転を対象外としています。GMOの注記は光回線再利用に触れていないため、光回線再利用で申し込む方は、申込み窓口で対象になるかを確認してください。対象の区分では、利用開始月の7か月後の月から24か月間の分割で進呈されます。契約事務手数料4,950円は別途必要で、土日・祝日工事の追加工事料、ドコモ光電話などのオプション工事料、工事内容によって発生する追加料金は特典の対象外です(ドコモ公式とGMOとくとくBB公式)。

Q. 事業者変更でドコモ光に乗り換えると、GMOの現金はいくら戻りますか？

A. 1ギガで10,000円です。新規でも事業者変更でも、全員対象の額は同じです(GMOとくとくBB公式)。新規だけに付いていた期間限定の+5,000円は、2026年11月4日9:59に終了しました。平日14〜17時を指定すると+500円、10ギガは別枠で+20,000円です。

Q. ソフトバンク光から事業者変更したときの、収支の例はありますか？

A. 仮定の例です。ソフトバンク光(ファミリー・2年自動更新・適用対象者)を工事費47,520円の2年プランで15か月目に解約すると、公式の表示から解除料5,720円と工事費残債の請求上限額17,820円で23,540円を旧回線に支払います。この23,540円は100,000ポイントに収まるため、利用開始月の6か月後に23,540ポイントが進呈されます(期間・用途限定)。GMOの現金10,000円を加えると、ポイントを使い切った場合の収支は+10,000円です(月額料金は含みません。ソフトバンク公式は2026年10月25日確認)。

Q. 10ギガで全部そろえた場合、GMOの現金の最大額はいくらですか？

A. GMOとくとくBB公式の表示を足すと、区分に関係なく10,000+500+74,500+20,000=105,000円です。公式はこの合計を表示していません。「最大85,000円」は1ギガの最大額です。

Q. OCNやドコモ公式Webと比べると、事業者変更の特典はどう違いますか？

A. 各窓口の公式ページの表示(OCNは2026年10月25日確認)で、1ギガの事業者変更は、GMOが現金10,000円、OCNが現金37,000円、ドコモ公式Webが20,000ポイント(dポイント、期間・用途限定)です。10ギガの事業者変更は、GMOが30,000円、OCNが30,000円、ドコモ公式Webが2,000ポイントです。OCN公式の表示は、10ギガの事業者変更(30,000円)が1ギガの事業者変更(37,000円)より低くなっています。OCNの現金は、ドコモ携帯契約者(OCN モバイル ONEは対象外)が対象です。GMOは指定オプションを組み合わせるとどの区分でも最大85,000円(10ギガは最大105,000円)に届きますが、オプションの条件と月額がかかります。

Q. 10ギガの月額割引は、事業者変更でも対象ですか？

A. ドコモ公式の「10ギガ基本料金最大6か月間ワンコインキャンペーン」は、新規・転用・事業者変更・光回線再利用のどれでも、利用開始月から6か月間、月額500円(税込)になると書いています(2026年10月25日確認、2024年8月29日から終了時期未定)。7か月目以降は、タイプAの2年定期契約で6,380円(GMO・OCN公式の表示)です。1ギガからのプラン変更と、定期契約なしは対象外です。

Q. GMOとOCNの口座登録の案内メールは、どのメールアドレスに届きますか？

A. GMOとくとくBBは、ドコモ光工事開通月を含む4か月目に、基本メールアドレス宛に口座確認の案内メールを送ります。基本メールアドレスは、会員登録の後に設置先住所へ送られる登録証に記載のアドレスで、案内メールの送信日の翌月の末日までに口座を登録しないと対象外です(GMO公式、2026年10月25日確認)。OCNは、利用開始月の3か月後の月末頃に、OCN ID(メールアドレス)宛に案内メールを送ります。OCN IDは、申込みの1〜2週間後にドコモ光の契約者住所・契約者名宛に届く「OCN会員登録証のご案内」で確認し、配信から30日以内に登録します(OCN公式、同日確認)。

Q. ドコモ光へ事業者変更するとき、旧回線の解約は別に必要ですか？

A. ドコモ公式の事業者変更のページ(2026年10月25日確認)は、変更元事業者との契約は、ドコモ光への事業者変更の工事完了をもって解約になると書いています。別に旧回線の解約を申し込む手順は、そのページにありません。解約金などの扱いは変更元事業者に確認するよう書かれています。他社解約金の特典を使うときは、費用が確定した画面や書類を保存し、証明書の依頼方法も旧事業者に聞いてください。

Q. OCNの特典は、10ギガの事業者変更(30,000円)が1ギガ(37,000円)より低いのはなぜですか？

A. OCN公式の特典ページ(2026年10月25日確認)の表示が、10ギガの事業者変更・転用30,000円、1ギガの新規・事業者変更37,000円・転用32,000円、10ギガの新規55,000円となっているためで、理由は公式のページに書かれていません。申込み前に、OCNの申込み画面で今の額を確認してください。

まとめ：条件と期限を守って、受け取り漏れを防ぐ

他社の違約金や残債は、ドコモ公式の他社解約金(最大100,000ポイント、dポイント)と、GMOとくとくBBのキャッシュバック(区分に関係なく全員対象10,000円、指定オプションをすべてそろえて最大85,000円)で補える可能性があります。ただし、ポイントの進呈は利用開始月の6か月後で、証明書の提出期限は4か月後の月末です。フレッツ光からの転用は、他社解約金の特典の対象外です。旧回線を先に解約して申し込んだ場合や、証明書の費用が0円の場合も、特典は出ません。

旧回線の費用が100,000を超えそうな場合は、超えた分が自己負担になる点も見込んだうえで、乗り換え時期を決めてください。窓口によって特典の額と形が違うため(窓口別の節)、GMO・OCN・ドコモ公式Webの表示を並べて決めてください。当サイトのGMOとくとくBBの申込みページで、最新の条件を確認してください。

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この記事はYohei(通信系Web販売代理店で事業責任者9年・光回線比較サイト運営責任者3年の実務経験あり)が執筆しています。詳しいプロフィールはこちら