ドコモ光の申込窓口を比較｜公式・ドコモショップ・代理店・プロバイダの違いと選び方

ドコモ携帯があるかないかで、選ぶ窓口が2つに分かれます(2026年11月8日に公式で確認)。

  • ドコモ携帯がある人: 現金なら、GMOとくとくBBのホームページから申し込む全員対象の10,000円(指定オプションすべての加入で最大85,000円。Web申込みはahamoを含むドコモの携帯電話が必要)が基準で、額面で上回るのはOCN インターネットの現金30,000〜55,000円(申込みの種類で変わる)です。dポイントなら、ドコモ公式Web限定の20,000pt(1ギガの新規・事業者変更・光回線再利用。転用は15,000pt。10ギガは2,000pt)です。
  • ドコモ携帯がない人: 公式のWebフォームもGMOのWeb申込みも使えません。公式フォームは、ドコモ携帯の契約者でない人にドコモショップかドコモインフォメーションセンターへの問い合わせを案内しています。ドコモショップ向けのdポイントの特典ページには携帯の契約を条件とする記載は見当たりませんが、店頭が携帯なしの申込みを受け付けるかは公式で確認できていません。

他のサイトに出る80,000円・84,000円は公式未確認です。公式の通常額との対比は、下の対比表にあります。

申込み窓口5種類の強み・弱み・向く人(公式で確認できた範囲。他サイトの表示は「公式未確認」と区別)

窓口 ドコモ携帯 強み 弱み 向く人
ドコモ公式Web(ご相談フォーム) 必要(フォームに携帯電話番号が必須) 公式の記載だけで決められ、口座登録の手続きがありません。1ギガの新規・事業者変更・光回線再利用は20,000pt、転用は15,000pt。進呈は利用開始月の4か月後 10ギガは2,000ptで、ドコモショップ向けの方が大きい。ポイント(期間・用途限定)で、現金の記載は見当たりません。利用開始月の2か月後の月末時点で契約中でないと対象外 ドコモ携帯があり、1ギガで申し込み、公式の記載だけで決めたい人
ドコモショップ・d garden 特典ページに条件の記載なし。店頭の受付は未確認(ヒカリクは「電話番号がなくても申し込める」と表示。公式未確認) 店頭で申し込めます。10ギガの新規・光回線再利用は東日本10,000pt・西日本15,000ptで、公式Webの2,000ptより大きい。進呈は利用開始月の4か月後の月末 転用と定期契約なしは対象外。1ギガの新規・光回線再利用は東日本10,000ptで、公式Web以下 10ギガで申し込む人、店頭で相談しながら決めたい人、ドコモ携帯がない人(店頭の受付は申込み前に確認)
家電量販店 未確認(ヒカリクは「電話番号がなくても申し込める」と表示。公式未確認) 未確認(額・条件が公式で確認できていません)。他サイトは「端末セット割」「店頭でその場で相談」(マイナビ、2026年11月5日更新)、「店舗・時期で内容が異なる」(ヒカモバ、2026年11月4日更新)と表示(公式未確認) GMOの現金10,000円は、ホームページ以外(家電量販店など)の申込みは対象外(GMO公式)。額・条件の確認が申込み前に必要 家電と同時に申し込み、下の「申込み前に聞く7問」に書面で答えてもらえる人
プロバイダの自社サイト・電話(GMOとくとくBB、OCN インターネット、@nifty) GMOのWeb申込みは必要(ahamoを含む。マイナビの「なくても契約できる」は公式と食い違うため採用しません)。OCNは必要(ドコモ携帯の契約者のみ。ahamoを含むかは未確認)。@niftyは必須かが未確認(申込み名義とドコモ携帯の契約者名義が異なると特典が適用にならない場合がある) 現金です。GMOは全員対象10,000円(最大85,000円)、OCNは30,000〜55,000円、@niftyは35,000円と20,000円の2つの欄 受取は開通の数か月後で、GMOは開通月を含む4か月目に口座確認のメール、OCNは利用開始月の3か月後の月末ごろに案内メール(現在は配信延期中)。口座登録を忘れると受け取れず、指定の申込み経路以外は対象外 ドコモ携帯があり、各社の経路から申し込み、口座を期限内に登録できる人
代理店(アイ・ティー・エックス、Wiz。自社ページ) 自社ページに記載なし。未確認(monster-mobile.jpは、アイ・ティー・エックスを「携帯がなくても申し込める」と表示。2026年11月6日、公式未確認) 現金です。アイ・ティー・エックスは1ギガ新規40,000円・10ギガ新規55,000円・転用/事業者変更25,000円、Wizは15,000〜85,000円(オプションの組み合わせで変わる) アイ・ティー・エックスは申込み時の電話で口座を伝え、Wizは申込み時にキャッシュバック希望を伝える手順。携帯なしで選べるかは未確認 現金を優先し、各社の自社ページの手順を踏める人

ドコモ光オンラインコンシェルジュは公式サイトが読めず(2026年11月8日もHTTP 403)、携帯の要否も電話番号も未確認です。

申込みの流れ5ステップ(エリア確認→承諾番号→申込み→工事日→旧回線解約)

  1. エリア確認: 住所が提供エリアかを先に確かめます(ドコモ光のエリアの確認方法)。
  2. 承諾番号(事業者変更・転用・光回線再利用だけ): 先に取ります。有効期間は発効日を含めて15日間で、新規は記載がありません。取り先は「承諾番号の取り先」の節です。
  3. 申込み: 窓口を決めて申し込みます(窓口別の手順と連絡先は下の節)。Webフォームは、登録の翌日以降にオペレーターから電話があり、工事日などを確認して受付が完了します。
  4. 工事日: 電話で確認した工事日で進みます。土日・祝日の派遣工事は3,300円(税込)が追加でかかり、新規工事料実質0円特典の対象外です。申込み済みの人の工事日の調整は、ドコモ光サービスセンター(0120-766-156)です。
  5. 旧回線の解約: 乗り換え特典(解約金などに相当する分をdポイントで進呈)は、解約金が確認できる証明書の提出が必要です(新規・光回線再利用・事業者変更が対象、転用は対象外)。解約の時期は使っている回線の事業者に確かめます。ヒカリクは、新規で乗り換えるときは工事日が決まってから解約すると表示しています(公式未確認)。

GMOとくとくBBの額:公式の通常額と、他サイトのコード条件で表示される額(未確認)の対比

公式の通常額は2026年11月8日にGMOとくとくBBの公式ページで、他サイトの額は同じ日に各サイトの公開ページを実ブラウザで読んで確認しました(他サイトは公式未確認、4サイトとも「PR」表示あり)。コードの値は書きません。

出どころ 日付 新規の額 事業者変更・転用 受取時期 条件・ドコモ携帯の書き方
GMOとくとくBB公式(通常額・全員対象) 2026年11月8日に確認 10,000円(10ギガは「さらに20,000円」) 全員対象10,000円(プロバイダのみ変更などは対象外) 開通月を含む4か月目に口座確認のメール。登録の翌月末日に振込 ホームページから申込み。Web申込みはドコモ・ahamoの携帯電話が必要。80,000円・84,000円・優待コード・特設ページの記載なし
マイナビニュース(ヒカリノトリセツ) 2026年11月5日更新。11月8日に閲覧 「特別ページ(優待コードあり)」で1ギガ80,000円・10ギガ84,000円。同じ表の「GMO公式サイトの通常キャンペーン」の列は1ギガ10,000円・10ギガ30,000円で、公式の10,000円と「さらに20,000円」に合います 事業者変更38,000円、転用37,000円 開通月を含む4か月目に案内メール、登録の翌月末に振込(公式と同じ書き方) 「ドコモのスマホ利用者でなくても契約できます」と表示。GMO公式の「ドコモ・ahamoの携帯電話が必要」と食い違うため、この記事では採用しません
ヒカリク(株式会社ノイアット) 最終更新2026年10月27日。11月8日に閲覧 限定コードで「最大84,000円」、オプション不要と表示 この項目は確認していません 5か月後と表示 プロバイダ/代理店(Web)と公式サイトはドコモの電話番号が必要、ドコモショップ・家電量販店は電話番号がなくても申し込めると表示(後者は公式未確認)
ヒカモバ 2026年11月6日掲載、11月4日更新。11月8日に閲覧 優待コード適用で、1ギガ新規80,000円・10ギガ新規84,000円(有料オプション不要と表示)。「優待コード特典の+30,000円を含む金額」と注記 事業者変更38,000円、転用37,000円 最短5か月と表示(受取には開通後の手続きが必要) 家電量販店は「店舗・時期で内容が異なる」と表示。ドコモ携帯の要否は確認していません
monster-mobile.jp 2026年11月6日。11月8日に閲覧 コード条件で1ギガ新規80,000円・10ギガ新規84,000円 事業者変更43,000円、転用42,000円 この項目は確認していません GMOは「ドコモのスマホ 必要(ahamoも可)」と表示(公式と同じ)。アイ・ティー・エックスは携帯が不要と表示(公式未確認)
  • 観測できたこと: 4サイトとも、80,000円・84,000円(ヒカリクは「最大84,000円」)を「特別ページ・優待コード」の条件つきで表示しています。事業者変更・転用の額(38,000円・37,000円と、43,000円・42,000円)も、受取時期の書き方(4か月目の案内と、最短5か月)もサイトで違います。h-docomo.com(検索結果の表示は2026年11月4日ごろ)とinternet.cracierge.co.jp(2026年10月22日の表示)も同じ額を表示しています(経緯は下の「GMOとくとくBBの例」)。
  • 受け取る前に確かめる3点: コード入力後の画面に額と条件が出るか、有料オプション不要の表示か、申込み後の連絡で額と条件が書面で残るか(詳しくは下の「GMOとくとくBBの例」)。確かめられなければ、公式の全員対象10,000円を基準にしてください。最大85,000円は指定オプションすべての加入が前提です。

窓口を選んだら:窓口別の申込み手順と連絡先(この記事に出てくる公式の記載だけ)

  1. OCN インターネット: OCNの自社サイトか電話から、ドコモ光とOCNを一緒に申し込みます。2年定期契約で、申込月を含む4か月以内に利用を開始します。開通後は、案内メールが届いてから30日以内に口座を登録します(現在は案内メールの配信を延期中という案内があります)。
  2. 公式Web限定のdポイント: ドコモ公式の「ドコモ光お申込み／ご相談フォーム」から、ドコモ携帯の電話番号を入力して申し込みます。登録の翌日以降に担当オペレーターから電話があり、工事日などを確認して受付が完了します。2年定期契約で、申込月を含む7か月以内に利用を開始し、dポイントクラブ会員であることが条件です。ポイントは利用開始月の4か月後に進呈されます。
  3. ドコモショップ向けのdポイント: ドコモショップかd gardenで、2年定期契約のドコモ光を、新規・光回線再利用・事業者変更で申し込みます(転用は対象外)。条件は公式Web限定と同じく7か月以内の利用開始とdポイントクラブ会員で、ポイントは利用開始月の4か月後の月末に進呈されます。
  4. GMOとくとくBB: GMOとくとくBBのホームページから(ドコモ・ahamoの携帯電話が必要)申し込み、申込み後の折り返しの電話で完了します。開通月を含む4か月目に口座確認のメールが届くので、メール送付の翌月末日までに口座を届け出ます。ドコモショップ・家電量販店などからの申込みは対象外です。
  5. @nifty with ドコモ光: @niftyのサイトか専用ダイヤルから申し込みます。電話では「キャッシュバック特典を見た」と伝えます。
  6. アイ・ティー・エックス、Wiz: それぞれの自社ページから申し込みます。アイ・ティー・エックスは申込み時の電話で口座を伝え、Wizは申込み時にキャッシュバック希望を伝えます。
  7. 店頭・家電量販店: 申込み前に、すぐ下の「申込み前に聞く7問」で、どの特典が付くかを確かめます。

連絡先(公式ページに書かれている番号だけ。2026年11月8日に確認。コピー用)

  • ドコモ公式(新規お申込み): ドコモの携帯電話から 151 / ドコモ以外の携帯電話・一般電話などから 0120-800-000(どちらもガイダンス番号34122)。午前9時〜午後8時(年中無休)
  • OCN インターネット: 0120-506506。10:00〜19:00(日曜・祝日・年末年始を除く)。通話後「7-7」をプッシュ
  • GMOとくとくBB(ドコモ光お申込みを電話で相談したい方): 0120-377-109。受付時間は記載なし
  • @nifty with ドコモ光(お申し込み受付デスク): 0120-990-501。10:00-20:00(12/29〜1/4は除く)。「キャッシュバック特典を見た」と伝える
  • ドコモ公式の開通前Wi-Fiルーターレンタル(ルーターレンタルの申込みの番号で、光回線の申込みの番号ではありません): 0120-289-275。午前10時〜午後6時(土日祝日も対応)
  • ドコモ公式の新規お申込みフォームの案内(お急ぎのとき。フォームを登録せずにかける番号): 0120-976-425。午前9時〜午後8時
  • ドコモ光サービスセンター(申込み済みの人の工事日などの調整。フォームでは調整できません): 0120-766-156。10:00〜20:00(毎日受付)。ドコモの携帯からは15715
  • ドコモ光オンラインコンシェルジュ: 番号は未確認です。公式サイト(docomohikari-online.com)を2026年11月8日にもう一度実ブラウザで開きましたが、HTTP 403と「緊急メンテナンス中」の表示で読めませんでした(試した経路は記事末尾)。推測では載せません。アイ・ティー・エックスとWizの番号は、今回は確認していないため載せていません

申込み前に聞く7問(代理店・店頭・家電量販店で申し込むとき)

家電量販店などの特典は、未確認のため金額を載せていません。申込み前にこの7問を順に聞くと、どの特典が付くのかを確かめられます。質問1と4と7の答えは、口頭で済ませず、書面かメールで残してもらってください。dポイント特典と窓口独自の特典を両方受け取れるかは、公式ページに書かれていないためです。

  1. この窓口から申し込むと、ドコモ公式Web限定やドコモショップ向けのdポイント特典は対象になりますか。対象外なら、代わりの特典はありますか。
  2. 私の申込みの種類(新規・光回線再利用・事業者変更・転用)は、特典の対象ですか。
  3. 特典は2年定期契約が条件ですか。定期契約なしの場合はどうなりますか。
  4. その特典はドコモが出すものですか、この店(会社)が独自に出すものですか。独自の場合、条件と受け取り方を書面で見せてもらえますか。
  5. 新規工事料実質0円特典や乗り換え特典は、この窓口でも対象ですか。
  6. dポイントはいつ進呈されますか。dポイントクラブ会員であること以外に、必要な手続きはありますか。
  7. 現金のキャッシュバックなら、いつ、どんな手続きで受け取れますか。申込み時に希望を伝える必要や、口座を登録する期限はありますか。

申込みの種類別・窓口別の額の早見表

この記事の下の節に出てくる、公式の記載にある額だけを並べました(新しい数字は足していません)。月額料金は含みません。「公式Web限定」は、ドコモ公式Webのご相談フォームから申し込む人向けのdポイントです。

申込みの種類 公式Web限定(dポイント) ドコモショップ(dポイント、東日本 / 西日本) OCN(現金。ドコモ携帯の契約者のみ) GMOとくとくBB(現金) アイ・ティー・エックス(現金) Wiz(現金)
1ギガ 新規・光回線再利用 20,000pt 10,000pt / 20,000pt 37,000円 10,000円(全員対象) 新規40,000円 記載なし
1ギガ 事業者変更 20,000pt 10,000pt / 10,000pt 37,000円 10,000円(全員対象) 25,000円 記載なし
1ギガ 転用 15,000pt 対象外 / 対象外 32,000円 10,000円(全員対象) 25,000円 記載なし
10ギガ 新規・光回線再利用 2,000pt 10,000pt / 15,000pt 55,000円 10,000円(全員対象)。10ギガは「さらに20,000円」の記載あり 新規55,000円 新規15,000〜85,000円(オプションの組み合わせで変わる)
10ギガ 事業者変更 2,000pt 10,000pt / 10,000pt 30,000円 10,000円(全員対象。10ギガの上乗せは上の行と同じ) 25,000円 記載なし
10ギガ 転用 2,000pt 対象外 / 対象外 30,000円 10,000円(全員対象。10ギガの上乗せは上の行と同じ) 25,000円 15,000〜85,000円(オプションの組み合わせで変わる)

表の現金は、各社が指定する申込み経路(OCNは自社サイトか電話、GMOとくとくBBは自社のホームページなど)からの申込みが条件で、OCNとGMOのWeb申込みはドコモ携帯が必要です。GMOの10,000円には、プロバイダのみ変更などは対象外という条件があります。「記載なし」の欄は、その申込みの種類の記載が公式ページにない欄です。アイ・ティー・エックスの25,000円は、自社ページにプランの区分がありません。ほかの注記は記事の最後の一覧にまとめ、額の出どころと条件は下の各節に書きました。

他のサイトで見かける80,000円・84,000円は、冒頭の対比表と、「プロバイダ・代理店：GMOとくとくBBの例」の節に書きました。

この記事は、NTTドコモの公式サイト(docomo.ne.jp)の特典ページ、ご契約前の重要事項説明(2026年9月現在の版)、ドコモ光のプロバイダ一覧・料金ページ・電話窓口のページ、NTT東日本・NTT西日本の光コラボレーション事業者一覧、@nifty with ドコモ光・GMOとくとくBB・OCN インターネット・BIGLOBEの特典ページ、代理店(アイ・ティー・エックス、Wiz)の自社ページに書かれている内容(2026年11月8日に確認)だけで書いています。他サイトの表示は「公式未確認」と書いて、別に載せています。公式で確認できなかった項目は、推測で埋めずに、表や文では短く「未確認」と書いています。その理由と確認した日付は、記事の最後の「公式で確認できなかった項目(2026年11月8日時点)」にまとめました。

  1. 結論：特典は「窓口を問わないもの」「ドコモが窓口を限定するもの」「窓口が独自に出すもの」に分かれる
    1. 目的別の選び方(迷ったらここを見る)
    2. 申込みの種類ごとの一行答え
    3. ドコモ携帯の有無で分けた選び方
    4. 窓口別のdポイント特典額の比較(公式Web限定とドコモショップ向け)
  2. 窓口の種類と違い(早見表)
  3. 窓口ごとの詳細(公式の記載)
    1. ドコモ公式：ドコモが出す主な特典
    2. ドコモ公式Web限定のdポイント特典
    3. ドコモショップ：ドコモショップ向けのdポイント特典
    4. プロバイダ・代理店：@nifty with ドコモ光の例
    5. プロバイダ・代理店：GMOとくとくBBの例
    6. プロバイダ・代理店：OCN インターネットの例
    7. プロバイダ・代理店：BIGLOBEとそのほか
    8. プロバイダ・代理店：アイ・ティー・エックスとWizの例(代理店の自社ページ)
    9. 窓口と特典の組み合わせ表(公式の記載から読める範囲)
    10. 申込みから開通まで、特典を受け取るまでの流れ(公式の記載)
    11. 月額料金と初期費用の概観(窓口を選ぶ前の判断材料)
    12. 申込みを電話で相談したい人
    13. 特典の受取時期と、申請を忘れたときの扱い(出どころ別の一覧)
    14. 代理店・取扱店で聞くこと
    15. 承諾番号の取り先(転用・事業者変更・光回線再利用)
  4. 申し込む前に確認すること
  5. よくある質問
    1. Q. ドコモ光は、どの窓口で申し込んでも同じですか？
    2. Q. ドコモショップで申し込むと、特典はありますか？
    3. Q. ドコモの公式サイトから申し込むと、特典はありますか？
    4. Q. プロバイダのサイトから申し込むと、特典は増えますか？
    5. Q. 窓口の特典と、ドコモの特典は両方もらえますか？
    6. Q. 家電量販店でも申し込めますか？
    7. Q. 申込みが終われば、すぐ使えますか？
    8. Q. 電話で相談しながらドコモ光を申し込みたいときの番号は？
    9. Q. 窓口が違うと、月額料金も変わりますか？
    10. Q. 他サイトで見かける80,000円・84,000円は、公式にありますか？
    11. Q. ドコモ光オンラインコンシェルジュから申し込むと、特典はありますか？
    12. Q. 開通前にWi-Fiルーターを借りられますか？
    13. Q. ドコモ光の2年定期契約の解約金はいくらですか？
    14. Q. 申込みから開通まで、どのくらいかかりますか？
    15. Q. 工事はどんな流れで、費用はかかりますか？
    16. Q. GMOとくとくBBのドコモ光専用訪問サポートは無料ですか？
  6. ほかの光回線と比べておく
  7. 公式の案内ページ(2026年11月8日に確認)
    1. 公式で確認できなかった項目(2026年11月8日時点)

結論：特典は「窓口を問わないもの」「ドコモが窓口を限定するもの」「窓口が独自に出すもの」に分かれる

見出しの「窓口を問わないもの」は、公式ページに窓口を限定する記載がない、という意味です(ドコモが窓口で変わらないと書いているわけではありません)。乗り換え特典のページには、2024年8月28日以前の申込みはドコモショップかドコモ光公式HPが対象という過去の記載があります。

  • 窓口を問わない記載のもの: 新規工事料実質0円と乗り換え特典の公式ページには、窓口を限定する記載がありませんでした。
  • ドコモが窓口を限定するもの: ドコモ公式Webのご相談フォームから申し込んだ人向けのdポイント特典と、ドコモショップ向けのdポイント特典が、それぞれ公式ページにあります。
  • 窓口が独自に出すもの: @nifty with ドコモ光、GMOとくとくBB、OCN インターネットは、ドコモ提供の特典とは別に、現金のキャッシュバックを案内しています。@niftyは「サイトまたは専用ダイヤル以外からの申込みは対象外」、GMOとくとくBBは「ホームページ以外(ドコモショップ・家電量販店等)からは適用されません」という趣旨の記載があり、OCNは自社サイトか電話の申込みに限定しています。
  • 比べるのは「特典の出どころ」「条件」「手続きのしかた」の3点です。重要事項説明には、窓口ごとの区分は書かれていません。

目的別の選び方(迷ったらここを見る)

窓口ごとの強み・弱み・向く人は、冒頭の窓口5種類の表にまとめました。目的ごとに見る窓口を、公式ページに書かれている範囲で分けると、次のとおりです。

  • 現金のキャッシュバックを受け取りたい: プロバイダの窓口(GMOとくとくBBは自社のホームページ、OCNは自社サイトまたは電話、@niftyはサイトまたは専用ダイヤル)と、代理店の自社サイト(アイ・ティー・エックス、Wiz。申込み時の電話でオペレーターに伝える手順あり)。額と携帯の要否は窓口5種類の表のとおりです。GMOとくとくBBは全員対象10,000円で、最大85,000円は指定オプションすべてへの加入が前提(入らない場合は10,000円)、連絡希望日時の指定で500円増です。各社が指定する申込み経路以外(ドコモショップ・家電量販店など)の申込みは対象外の記載で、受取は開通の数か月後、口座登録を忘れると受け取れません(各社の時期と失う条件は下の「特典の受取時期と、申請を忘れたときの扱い」)。
  • 公式の記載だけで決めたい: ドコモ公式Web(ご相談フォーム・オンライン手続き)。dポイントで、1ギガは新規・事業者変更・光回線再利用・転用のすべてが対象、10ギガは2,000ptと小さく、フォームにドコモ携帯の電話番号が必須です。プロバイダの現金は対象外の窓口です。
  • 店頭で相談しながら決めたい: ドコモショップ/d garden。エリアと種類で公式Webとの大小が変わります(額は下の「窓口別のdポイント特典額の比較」の表。1ギガ新規は公式Web以下、10ギガ新規は公式Webより大きい)。転用と定期契約なしは対象外で、エリアでポイント数が違います。
  • 家電と同時に申し込みたい: ドコモ取扱店・代理店(家電量販店など)。特典の金額・条件は未確認です(代理店の自社ページの例は、下の「アイ・ティー・エックスとWizの例」)。申込み前に「申込み前に聞く7問」で確かめます。

申込みの種類ごとの一行答え

6つの場合(1ギガ・10ギガ × 新規・光回線再利用/事業者変更/転用)の額は、冒頭の「申込みの種類別・窓口別の額の早見表」の6行に並べています(dポイントは公式Web限定とドコモショップ向け、現金はOCN。OCNはドコモ携帯契約者が対象で、条件は下の「窓口の種類と違い(早見表)」の表とOCN インターネットの節にあります)。月額料金は含みません。

ドコモ携帯の契約者が使えるOCNの現金で見ると、どの申込みの種類でも、額面はOCNの現金還元がdポイントより大きく出ています。ただし現金とポイントは単位も受取時期も違い、OCNの現金は口座の登録が必要です。公式Web限定のdポイントとは窓口が別なので、どちらか一方を選ぶことになると読んでいます(根拠は「ドコモ携帯の有無で分けた選び方」と記事の最後の一覧)。GMOとくとくBBは申込みの種類別の額の記載がなく、全員対象10,000円(プロバイダのみ変更などは対象外の条件あり)とオプション加入分の増額が書かれています。

ドコモ携帯の有無で分けた選び方

ここまでに出した額と条件だけで、ドコモ携帯を契約しているかどうかで分けました。

「ドコモ携帯」の範囲: GMOとくとくBBの申込み前の案内は「ドコモ・ahamoの携帯電話」と書いていて、ahamoを含みます。OCNの特典ページの条件は「ドコモ携帯契約者(OCN モバイル ONEは対象外)」で、ahamoやirumoなどのプランが含まれるかは、このページから読み取れず、未確認です。ドコモの「ドコモ光セット割」の対象プラン一覧(ドコモ公式)では、ahamo・ahamo光、irumo(0.5GB)、はじめてスマホプランなどは対象外とされています。ただし、これはセット割という別の特典の範囲で、OCNの現金の条件とは別です。ahamoなどで申し込む人は、申込み前にOCNへ確かめてください。

  • ドコモ携帯を契約している場合: OCNの現金還元が使えます。額は冒頭の早見表のとおり、申込みの種類で30,000円から55,000円です。OCNの自社サイトか電話から申し込み、口座を登録することが条件です。公式Web限定のdポイントとは窓口が別なので、どちらを窓口にするかを先に決めます(同時に受けられるかは未確認で、推定を含みます)。次に書くGMOとくとくBBの現金(Web申込みはドコモ・ahamoの携帯電話が必要)、代理店(アイ・ティー・エックス、Wiz)の現金も選べます(代理店のページに携帯の条件の記載はありません)。
  • @nifty with ドコモ光の現金(35,000円と20,000円の2つの欄)は、どのプランの額かが公式ページから判別できません。特典ページには、申込み名義とドコモ携帯の契約者名義が異なると特典が適用にならない場合がある、と書かれていて、携帯の契約が条件かは未確認です。そのため、携帯がない人の選択肢としては比べていません。

公式Web限定のdポイントとGMOとくとくBBの全員対象の現金は、窓口が別です。記載どおりに読むと、1回の申込みで両方の窓口条件を満たす経路は見当たりません(推定を含みます。根拠は下の「窓口と特典の組み合わせ表」)。

窓口別のdポイント特典額の比較(公式Web限定とドコモショップ向け)

ドコモの公式ページに書かれているdポイント(期間・用途限定)の特典額を、申込みの種類ごとに並べました。いずれも2年定期契約が対象で、2026年11月8日に確認した記載です。

申込みの種類 公式Web限定 ドコモショップ(東日本) ドコモショップ(西日本)
1ギガ 新規・光回線再利用 20,000pt 10,000pt 20,000pt
1ギガ 事業者変更 20,000pt 10,000pt 10,000pt
1ギガ 転用 15,000pt 対象外 対象外
10ギガ 新規 2,000pt 10,000pt 15,000pt
10ギガ 光回線再利用 2,000pt 10,000pt 15,000pt
10ギガ 事業者変更 2,000pt 10,000pt 10,000pt
10ギガ 転用 2,000pt 対象外 対象外

東日本は北海道・東北・関東・甲信越、西日本は東海・北陸・関西・中国・四国・九州・沖縄です。公式Web限定の10ギガは、公式ページ(10ギガ新規お申込み特典)に、新規・転用・事業者変更・光回線再利用のどれでも2,000ptと書かれています。ドコモショップ向けは、公式ページに「定期契約なしと転用は対象外」と書かれています。

ここに並べた公式Web限定とドコモショップ向けのdポイント特典は、その窓口から申し込むことが条件です。新規工事料実質0円と乗り換え特典は、公式ページに窓口を限定する記載がありません(窓口で変わらないとは、ドコモ自身は書いていません)。申込み経路で特典が変わるため、申込みを進める前に窓口を決めてください。

※以下のリンクは広告(アフィリエイト)を含みます。

ドコモ光の申込ページで、最新の条件を確認する

窓口の種類と違い(早見表)

「現金以外の特典」の列は、各窓口の公式ページに書かれている表示を、そのまま写したものです。書かれていない窓口は「未確認」としています(理由は記事の最後の一覧)。

窓口 特典の出どころ 条件・手続きの特徴(公式の記載) 現金以外の特典(公式の表示どおり)
共通の条件(ドコモ公式Web限定・ドコモショップ向けのdポイント特典) どちらも2年定期契約が対象で、定期契約なしは対象外 申込月を含む7か月以内に利用開始/利用開始月の2か月後の月末時点で契約中/契約者がdポイントクラブ会員 各窓口の行を参照
ドコモ公式Web(ご相談フォーム・オンライン手続き) 新規工事料実質0円、乗り換え特典(公式ページに窓口限定の記載がないため、窓口を問わないと読んでいます。推定を含みます)に加えて、公式Web限定のdポイント特典 ご相談フォームはドコモ携帯の電話番号が必須。オンライン手続きは24時間利用でき、メンテナンス時は使えない場合があります 「ドコモ光／ahamo光」開通前Wi-Fiルーターレンタル。「新規にドコモ光／ahamo光をお申込みかつ派遣工事のお客さまが対象です。」Webの申込みは2026年8月4日以降が対象。貸出は開通工事完了日などから180日経過後のいずれか早い日までで延長不可、「返却送料は無料です。」レンタル料金そのものは、確認したページの本文では未確認
ドコモショップ/d garden 新規工事料実質0円・乗り換え特典(公式ページに窓口限定の記載がないため、窓口を問わないと読んでいます。推定を含みます)に加えて、ドコモショップ向けのdポイント特典 1ギガ・10ギガの2年定期契約が対象。エリアでポイント数が違う 上と同じ開通前Wi-Fiルーターレンタル。ドコモショップの申込みは2026年7月14日以降が対象
プロバイダの窓口:OCN インターネット ドコモ提供の特典に加えて、OCN独自の現金還元(ドコモ携帯の契約者のみ)。自社サイトまたは電話からの申込みに限った現金還元を案内 指定の申込み経路は自社サイトまたは電話(0120-506506)。特典ページには、現金還元のお受取り手続きに関するご案内メールの配信を延期しているという案内があります(2026年11月8日に確認) 1ギガ契約は「Wi-Fiルーター無償レンタル！ ハイスペックルーターを最低利用期限なしで0円レンタル！」。10ギガ契約は「Wi-Fiルーター優待販売！」(購入。優待価格17,980円)。「OCN開通とことんサポート」は「初回無料でご自宅に訪問」。ウイルスバスター クラウド 月額版 最大12か月無料(初回1契約)。これらがドコモ携帯の条件に入るかは未確認
プロバイダの窓口:GMOとくとくBB ドコモ提供の特典に加えて、GMOとくとくBB独自の現金還元(全員対象10,000円。最大85,000円は指定オプションの加入が前提)。自社のホームページからの申込みに限った現金還元を案内 ホームページから申し込み(Web申込みはドコモ・ahamoの携帯電話が必要)、申込み後の折り返しの電話で完了する 「おかわりルーター0円キャンペーン」(「期間内のお申込みでWi-Fiルーターが1台無料！」。終了までのカウントダウン表示あり)。標準のWi-Fiルーターレンタルは「オプションサービス」で「ご利用料金はGMOとくとくBBから請求いたします」(有料)。「ドコモ光専用無料訪問サポート」はドコモ光利用者限定で、開通月を1ヶ月目として12ヶ月目の末日まで初回のみ無料(GMO公式ページ、2026年11月8日に確認)。「安心セキュリティ」は見出しの表示だけで、内容は未確認
プロバイダの窓口:@nifty with ドコモ光 ドコモ提供の特典に加えて、@nifty独自のキャッシュバック サイトまたは専用ダイヤル(0120-990-501)以外からの申込みは対象外 未確認(特典ページの本文を読み取れませんでした)
ドコモ光オンラインコンシェルジュ(オンライン窓口) 特典の出どころと額は未確認。ポイント広場(hiroba.dpoint.docomo.ne.jp)の案件ページに「ドコモ光オンラインコンシェルジュ(代理店：GMOインターネット)」の名前があり、「すでに終了しています」と表示されていました GMOとくとくBBのページの下部に「ドコモオンラインコンシェルジュ」へのリンクがあります。電話番号・受付時間・申込み方法は、2026年11月8日に公式サイト(docomohikari-online.com)のトップと申込みフォームを実ブラウザで開いたところ、HTTP 403と「緊急メンテナンス中」の表示で読めず、確認できていません。番号は推測で載せません 未確認
代理店の自社サイト:アイ・ティー・エックス 代理店独自の現金。10ギガ新規55,000円・1ギガ新規40,000円など(詳細は下の「アイ・ティー・エックスとWizの例」)。ドコモ携帯を条件とする記載はページに見当たらず、携帯なしで選べるかは未確認。ドコモのdポイント特典との併用も未確認 受取時期は課金開始月の翌月末。申請は、申込み時の電話で口座を伝える必要あり 未確認(ドコモ提供のオプション以外の記載は、ページに見当たりませんでした)
代理店の自社サイト:Wiz 代理店独自の現金。オプションの組み合わせで15,000〜85,000円(詳細は下の「アイ・ティー・エックスとWizの例」)。携帯なしで選べるか、ドコモのdポイント特典との併用は未確認 受取時期は開通の6か月後。申請は、申込み時にキャッシュバック希望を伝える必要あり 「無線LANレンタルサービス」は有料の無線機器使用料(東日本 1ギガ対応無線LANルーター 月330円(税込)、西日本 ドコモ光電話無線LANルーター 月110円)。無料の特典は未確認
ドコモ取扱店・代理店(量販店・一般販売店を含む) 未確認(公式のキャンペーンページには、申込みの窓口を「ドコモショップ」「量販店・一般販売店」「Web」に分けて書くものがある) 公式FAQの検索結果の記載では、ドコモ取扱店でも申し込めると書かれている。特典の内容は、冒頭の「申込み前に聞く7問」で個別に確認する 開通前Wi-Fiルーターレンタルは「量販店・一般販売店」の申込みも2026年8月4日以降が対象。そのほかは未確認

プロバイダの現金と、ドコモのdポイントは、単位(現金とポイント)も受取時期も違います。たとえば@niftyの現金は開通月を含む8か月目、ドコモのdポイントは利用開始月の4か月後です。@niftyのページには金額が2つありますが、どのプランに当たるかは公式ページから判別できませんでした。額面の大小だけで決めず、受取の条件も見比べてください。

窓口ごとの詳細(公式の記載)

ドコモ公式：ドコモが出す主な特典

新規工事料実質0円特典は、新規工事料を支払った後に、新規工事料相当のdポイント(期間・用途限定)を24か月に分けて進呈する特典です。申込月を含む7か月以内に利用を開始することが条件で、ポイントは利用開始月の7か月後から進呈されます。対象は新規と光回線再利用で、土日・祝日工事の追加料金やオプション工事料は対象外です。別に必要な費用として、この特典のページには新規は契約事務手数料4,950円、光回線再利用は光回線再利用手続費6,600円と書かれています。光回線再利用の手続きのページでは、契約事務手数料4,950円と光回線再利用手続費6,600円の両方が必要な費用の表に載っていて、2026年2月1日以降の申込みで、申込みから180日以内に開通した場合、手続費は請求されないと書かれています。進呈期間中に解約すると、解約月の1か月後の月から付与が終わります。このページには、窓口を限定する記載はありませんでした。

乗り換え特典は、他社の光回線やホームルーター回線を解約するときの解約金、撤去工事費、機器分割金の残債などに相当する分を、dポイント(期間・用途限定)で最大100,000ポイント進呈する特典です。対象は2年定期契約の新規、光回線再利用、事業者変更で、転用とモバイルルーター(ポケットWi-Fi)は対象外です。解約金が確認できる証明書の提出が必要で、2025年12月12日以前の申込みは最大25,000ポイントと書かれています。2026年5月31日以前の契約者は、変更前の適用条件になります。このページに窓口の限定はなく、「2024年8月28日以前の申込みはドコモショップかドコモ光公式HPが対象」という過去の取り扱いだけが書かれています。

現金以外の特典:開通前Wi-Fiルーターレンタル: ドコモ公式の「ドコモ光／ahamo光 開通前Wi-Fiルーターレンタル」のページ(2026年11月8日に確認)には、「新規にドコモ光／ahamo光をお申込みかつ派遣工事のお客さまが対象です。」と書かれています。ドコモショップでの申込みは2026年7月14日(火曜)以降、量販店・一般販売店・Webでの申込みは2026年8月4日(火曜)以降が対象です。機種はhome5G HR02またはWi-Fi STATION SH-05Lで、指定はできません。貸出は、開通工事完了日・キャンセル申込日・着荷日から180日経過後のいずれか早い日までで、延長はできません。発送は申込み完了後1週間程度で、「返却送料は無料です。」と書かれています。申込みはWeb(24時間)か電話(0120-289-275、午前10時〜午後6時、土日祝日も対応)です。レンタル料金そのものは、確認したページの本文では未確認です。

ドコモ公式Web限定のdポイント特典

ドコモ公式サイトの「ドコモ光お申込み／ご相談フォーム」から申し込んだ人を対象にした、dポイント(期間・用途限定)の特典ページが公式にあります。金額は2026年11月8日に公式ページに記載されていたもので、申込み時点で適用されるかは、申込みページで最新を確認してください。

プランと申込みの種類ごとの額は、小見出し「窓口別のdポイント特典額の比較(公式Web限定とドコモショップ向け)」の表(公式Web限定の列)のとおりです。10ギガは新規・転用・事業者変更・光回線再利用のどれも2,000ptです。

申込みフォーム(2026年11月8日に実ブラウザで読み、入力・送信はしていません)には、「ご契約者名(ドコモ携帯のご契約者名)」と「携帯電話番号(ドコモ光と契約を紐づけるドコモ携帯電話番号)」の必須項目があり、「ドコモ携帯契約者のみ受付可能。ドコモ携帯契約者でない場合は、お近くのドコモショップまたはドコモインフォメーションセンターにお問い合わせください」と書かれています。特典ページ側の進呈先には「ドコモ光ペア回線設定なし」の場合の記載(ドコモ光のdアカウント)もありますが、フォームの受付はドコモ携帯契約者に限られます。

条件は、申込月を含む7か月以内に利用を開始し、利用開始月の2か月後の月末時点で契約中で、契約者がdポイントクラブ会員であることです。進呈は利用開始月の4か月後の月です。どちらのページにも終了日の記載はなく、予告なく変更・終了する場合があると書かれています。

ドコモショップ：ドコモショップ向けのdポイント特典

公式ページ「【ドコモショップ】ドコモ光 dポイントプレゼント特典」では、ドコモショップかd gardenで2年定期契約のドコモ光を、新規・光回線再利用・事業者変更で申し込み、開通するとdポイント(期間・用途限定)が進呈されると書かれています。定期契約なしと転用は対象外です。

エリアと申込みの種類ごとの額は、小見出し「窓口別のdポイント特典額の比較(公式Web限定とドコモショップ向け)」の表(ドコモショップの列)のとおりです。東日本は北海道・東北・関東・甲信越、西日本は東海・北陸・関西・中国・四国・九州・沖縄です。

(2026年11月8日に確認。同ページには、西日本の10ギガ新規・光回線再利用が20,000ptとなる期間として2026年4月1日〜6月30日の記載もありますが、この期間は終わっています)

条件は、申込月を含む7か月以内に利用を開始し、利用開始月の2か月後の月末時点で契約中で、契約者がdポイントクラブ会員であることです。進呈は利用開始月の4か月後の月末です。同一苗字・同一住所でドコモ光/ahamo光を一定期間内に解約している場合は対象外です。特典全体の終了日の記載はなく、予告なく変更・終了する場合があると書かれています。

プロバイダ・代理店：@nifty with ドコモ光の例

@niftyは、ドコモのプロバイダであり、「NTTドコモ販売代理店 ニフティ株式会社」として案内されています。特典ページには、「ニフティ公式サイト特典」と「NTTドコモ提供 特典詳細」が分けて書かれていました。

区分 内容(公式の記載) 主な条件
ニフティ公式サイト特典 現金のキャッシュバック。ページには35,000円と20,000円の2つの欄がある 開通月を含む8か月目に振り込み。@niftyのサイトまたは専用ダイヤル以外からの申込みは対象外。2年定期契約なしは対象外
NTTドコモ提供 特典 新規工事料実質無料(工事料28,600円の場合、1,191pt×24か月) 申込月を含む7か月以内に利用開始
NTTドコモ提供 特典 他社解約金のうち最大100,000pt 解約金の証明書の提出が必要

35,000円と20,000円がそれぞれどのプランに当たるのかは、確認した範囲のページ表記からは判断できませんでした。最新のページで確認してください。@niftyの現金は、ドコモのdポイントと単位も受取時期も違うため、額の大小だけで比べられません。

プロバイダ・代理店：GMOとくとくBBの例

GMOとくとくBBのドコモ光のページ(2026年11月8日に確認)には、現金のキャッシュバックと、NTTドコモ提供の特典が分けて書かれています。「本ページに記載のない特典は適用されません」とも書かれています。

区分 内容(公式の記載) 主な条件
全員対象のキャッシュバック 10,000円 GMOとくとくBBのホームページから申し込むこと(Web申込みはドコモ・ahamoの携帯電話が必要)。お申込み後の連絡の電話で、申込みが完了する
指定オプションすべて 74,500円(ひかりTV(2年割)またはスカパー!、Netflix、ドコモでんき、Amazonプライム、ドコモ電話の組み合わせ) 5種すべてへの加入が条件。この額の内訳は未確認(下の説明)
オプションを選んで加入 ひかりTV(2年割)5,000円、スカパー!5,000円、DAZN5,000円、ドコモでんき8,000円、ドコモ電話3,000円、Netflix3,000円、Amazonプライム3,000円、dアニメストア2,000円、Lemino2,000円 必要なものだけ選んでも増額と書かれている
連絡希望日時の指定 500円 平日14〜17時を指定する
10ギガプラン さらに20,000円 10ギガで申し込む。お申込み後の折り返しの電話で、10ギガ希望を伝える
NTTドコモ提供 特典 新規工事料実質無料、乗り換え特典(最大100,000pt、GMOのページでは新規・事業者変更)、10ギガは月額500円×6か月(7か月目から6,380円) ドコモ側の条件による。ドコモの乗り換え特典のページは、新規・光回線再利用・事業者変更を対象と書いている

74,500円の内訳: 公式ページは、指定オプションすべての組み合わせを74,500円と書き、個別の加算額は別の表に載せています。同じ5種の個別加算を足すと、5,000円+8,000円+3,000円+3,000円+3,000円=22,000円で、表の9種すべてを足しても36,000円になり、どちらも74,500円とは一致しません。差額の理由は公式ページに書かれておらず、内訳は未確認です。トップページの「最大85,000円」は、10,000円+74,500円+500円=85,000円です。この式に10ギガの20,000円は入っていないため、10ギガで申し込んだときの最大額は未確認です。オプションに入らない場合の基本額は全員対象の10,000円で、85,000円は全オプションに加入した場合の最大額です。

GMOとくとくBBの公開ページで読めた範囲(2026年11月8日に実ブラウザで確認。申込みフォームの入力・送信、コード入力欄への入力はしていません): キャンペーンページ、サービスのトップページ、申込み前の案内ページには、80,000円・84,000円・優待コード・特設ページの記載はありませんでした。申込み前の案内ページには4つの確認項目(ドコモ／ahamoの携帯電話を契約中、現在ドコモ光を利用していない、成人、GMOとくとくBBのドコモ光にはじめて申し込む)のチェック欄だけがあり、「WEBでのお申込みの場合、ドコモ・ahamoの携帯電話が必要です」と書かれています。その先の申込みフォームは開いていないため、コードを入れる欄があるかは確認していません。

他サイトの80,000円・84,000円について(公式未確認): マイナビニュース、ヒカリク、ヒカモバ、monster-mobile.jpのページの表示は、冒頭の対比表に並べました。2026年11月8日のGoogle検索の結果には、次の表示もありました(いずれも他社サイトの表示で、公式未確認です)。

  • h-docomo.com(検索結果の表示は2026年11月4日ごろ): 「無条件で84,000円」とする見出しがあり、概要には特設ページ経由と優待コードの入力を条件とする説明がありました。
  • internet.cracierge.co.jp(2026年10月22日の表示): 「当サイト限定の優待コード」を使うと、10ギガは84,000円、1ギガは80,000円と書かれています。
  • monster-mobile.jp(検索結果の表示は2026年11月7日): 有料オプションに申し込まなくても、新規は1ギガ80,000円・10ギガ84,000円と書かれています。同じ検索で、事業者変更を38,000円とする表示もあり(マイナビ、ヒカモバのページと同じ額)、サイトによって食い違っています。

公式の経路条件で読み解くと: GMOとくとくBBの公式ページに書かれている額は、全員対象の10,000円、最大85,000円(10,000円+74,500円+500円。指定オプションすべてへの加入が前提)、10ギガの「さらに20,000円」です。この4つの額(10,000円・74,500円・500円・20,000円)を足し合わせても、どの組み合わせも80,000円・84,000円にはなりません(たとえば10,000円+74,500円は84,500円、10,000円+74,500円+500円は85,000円)。また、公式は、オプションに入らない場合の基本額を10,000円と書いています。他サイトの「オプションなしで80,000円・84,000円」は、この公式の記載と合いません。

公式が書いている現金の経路条件は、GMOとくとくBBの「ホームページ」からの申込みで、ホームページ以外(ドコモショップ・家電量販店など)からは適用されないというものです。他サイトの特設ページや優待コードを経由した申込みが、この「ホームページ」からの申込みに当たるかは、公式に書かれていません。そのため、この記事では80,000円・84,000円を窓口を選ぶ根拠の額には使いません。申込み前に、GMOとくとくBBの公式ページで同じ額・同じ条件が表示されるかを確かめ、表示されなければ、その額を受け取れる前提で窓口を選ばないでください。確かめ方は、次の3つです(額は他サイトの表示で、公式未確認です)。

  1. コード入力後の画面に、額と条件が出るか: 他サイトの特設ページ・優待コードから申込みの画面に進み、コードを入力したあと、画面にキャッシュバックの額と条件が表示されるかを見ます。表示された額が、その他サイトの書く額と同じかも見ます。表示がなければ、その額は確認できていません。
  2. オプション不要の表示か: 表示された額に、有料オプションへの加入が前提と書かれていないかを見ます。公式の最大85,000円は、指定オプションすべての加入が前提です。オプション加入が前提の額は、「オプションなしで80,000円・84,000円」という書き方とは別のものです。
  3. 申込み後の連絡で、額と条件が書面で残るか: 申込み後の折り返しの電話で額と条件を聞き、書面かメールでも残してもらいます。開通月を含む4か月目に届く口座確認のメールにも、同じ額と条件が書かれているかを見ます。

確かめられた場合に、公式の10,000円とどちらを取るか: 3つとも確かめられ、コード経由の申込みがGMOの現金の条件(ホームページからの申込み)を満たすことを書面で確認できて、額が公式の10,000円より大きければ、条件(対象外の条件・口座登録・受取の時期)を比べて、その額を取る選択肢になります。表示された額が10,000円と同じか、確かめられなかった場合は、公式に書かれた全員対象の10,000円を基準にします。確かめられない額を前提に窓口を選ぶことは、すすめません。

対象外の条件として、GMOとくとくBBのホームページ以外(ドコモショップ・家電量販店など)から申し込んだ場合、すでにドコモ光を使っていてプロバイダだけを変える場合、特典を受ける時点で解約している場合、同じ住所で1ギガから10ギガへプラン変更する場合などが書かれています。10ギガは、同じ苗字・住所の1ギガ/ahamo光を、10ギガ開始の1か月前から2か月後までに解約した場合も対象外です。特典は予告なく終了・変更される場合があると書かれています。

受け取りは、開通月を含む4か月目に口座確認のメールが届き、口座を登録した翌月末日に振り込まれる流れです。メール送付の翌月末日までに口座を届け出ないと、受け取れなくなると書かれています。

現金以外の特典: GMOとくとくBBのドコモ光のトップページ(2026年11月8日に確認)には、「Wi-Fiルーターレンタル 高性能＆設定不要でらくらく便利」の表示と、「おかわりルーター0円キャンペーン 期間内のお申込みでWi-Fiルーターが1台無料！」の表示があります。キャンペーンには終了までのカウントダウンが表示されていました。標準のWi-Fiルーターレンタルの手続きのページには、「Wi-FiルーターレンタルサービスはGMOとくとくBBが提供するオプションサービスです。」「ご利用料金はGMOとくとくBBから請求いたします」と書かれています。「安心セキュリティ」はトップページに見出しとして出ているだけで、内容は未確認です。

現金以外の特典:ドコモ光専用無料訪問サポート: GMOとくとくBBの公式ページ(2026年11月8日に確認)には、「ドコモ光専用無料訪問サポート」が、ドコモ光利用者限定で、2018年12月1日以降にドコモ光を申し込んだ人を対象に、開通月を1ヶ月目として12ヶ月目の末日まで初回のみ無料、と書かれています。内容は、インターネット接続設定(各1台)、Wi-Fi設定(Wi-Fi親機1台と子機1台)、メール設定(1アカウント)、ひかりTV接続設定(各1台)です。予約は開通工事の完了後で、会員証と、Wi-Fiルーター(レンタル・自前を問わない)が手元にあることが事前の確認事項です。訪問希望日の1週間前までに、GMOとくとくBBお客さまセンターへ連絡します。混雑で予約が取れない場合があります。一部の地域で別途交通費がかかること、無料の範囲を超える作業は別途請求になること、不在・機器の故障・付属品不足・回線工事の遅れなどで作業できない場合は基本訪問料金6,600円(税込)がかかることも書かれています。このキャンペーンは予告なく終了または変更される場合があるとも書かれています。

プロバイダ・代理店：OCN インターネットの例

OCN インターネットのドコモ光の特典ページ(2026年11月8日に確認)では、現金還元が「このサイトまたは電話(0120-506506)」からの申込みに限られています。同じページには、「現在、現金還元のお受取り手続きに関するご案内メールの配信を延期しております。」という案内も出ています。受け取りの時期は、申込み前にOCNへ確かめてください。

現金以外の特典: OCNの特典ページには、1ギガ契約について「Wi-Fiルーター無償レンタル！ ハイスペックルーターを最低利用期限なしで0円レンタル！」(機種はBUFFALO WSR-3000AX4LまたはWSR3600BEで選べず、在庫・機種は変わる)、10ギガ契約について「Wi-Fiルーター優待販売！ 高性能Wi-Fiルーターを「OCN優待価格」で購入できる！」(BUFFALO WXR9300BE6P。通常価格31,482円(2025年7月1日時点)、優待価格17,980円)と書かれています。10ギガの優待は購入であり、無償ではありません。ほかに、「OCN開通とことんサポート」の「初回無料でご自宅に訪問」、ウイルスバスター クラウド 月額版の最大12か月無料(初回1契約)があります。

プラン 申込みの種類 現金還元
10ギガ 新規・光回線再利用 55,000円
10ギガ 事業者変更・転用 30,000円
1ギガ 新規・光回線再利用・事業者変更 37,000円
1ギガ 転用 32,000円

OCNのページの額の表には「新規」「事業者変更」「転用」の3区分があり、光回線再利用は注記で「新規」に含めて扱われています。そのため光回線再利用は新規と同じ額で、上の表に並べました。

条件は、ドコモの携帯電話の契約者であること(OCN モバイル ONEは対象外)、2年定期契約であること、申込月を含む4か月以内に利用を開始すること、利用開始月の2か月後の月末にドコモ光とOCNを契約中であることです。受け取りは、利用開始月の3か月後の月末ごろに「還元口座ご登録のご案内」のメールがOCN IDあてに届き、30日以内に口座を登録すると、原則として利用開始月の4か月後以降に、登録の約1週間後に振り込まれます。OCN IDは、申込みの1〜2週間後に届く会員登録証に書かれています。案内メールの送付は現在見合わせ中で、そのことで対象外にはならないと書かれています。

NTTドコモ提供の乗り換え特典は、新規・事業者変更・光回線再利用が対象で、転用は対象外です(最大100,000pt、7か月以内に利用開始、利用開始月の4か月後の月末までに証明書をアップロード、利用開始月の6か月後に進呈)。10ギガは月額500円×6か月で、その後6,380円です。

プロバイダ・代理店：BIGLOBEとそのほか

BIGLOBEのドコモ光のページ(2026年11月8日に確認)には、BIGLOBE独自の現金還元の記載を確認できませんでした。ドコモの公式特典へ案内していて、ドコモ光の申込みはドコモのホームページからできると書かれています。NNコミュニケーションズは、自社サイト(nn-com.co.jp)のドコモ光のページとキャンペーンページを2026年11月8日に開いたところ、どちらもHTTP 410(ページは削除済み)が返り、額は未確認です。アイ・ティー・エックスとWizは次の小見出しに載せています。家電量販店などは、公式ページを確認できなかったため、特典の金額を載せていません(未確認)。ドコモの公式プロバイダ一覧から各社のページへ進めます。

プロバイダ・代理店：アイ・ティー・エックスとWizの例(代理店の自社ページ)

ドコモ光の代理店には、自社サイトで独自の現金を案内するところがあります。アイ・ティー・エックス株式会社とWizの自社ページ(2026年11月8日に確認)に書かれている額・受取時期・申請の手間を並べました。どちらのページにも、ドコモ携帯の契約を条件とする記載は見当たりませんでした(携帯がない人が選べるかは未確認です)。ドコモのdポイント特典と同時に受けられるかも、どちらのページからも読み取れず、未確認です。

代理店 額(公式の記載) 受取時期 申請の手間 主な条件
アイ・ティー・エックス 10ギガ新規55,000円、1ギガ新規40,000円、転用・事業者変更25,000円(ページの表から、25,000円がどのプランの額かは読み取れず、未確認) 課金開始月の翌月末(銀行の休業日で遅れる場合あり) 別の申請はなし。申込み時のオペレーターとの電話で口座を伝えるか、SMSのフォームから登録する(SMSの有効期限は14日間、固定電話・フィーチャーフォンは対象外)。受取月までに口座が未登録なら、SMSで確認が届く 新規・転用・事業者変更が対象(光回線再利用の記載なし)。受取時点でドコモ光を利用中であること。8か月以上の継続利用をお願いする書き方。原則として本人名義の口座。同じ住所・氏名で過去に申込みの履歴がある場合や、虚偽の申告は対象外。オプション加入は不要
Wiz 新規・転用で15,000〜85,000円(額と適用条件の欄の区分)。ドコモ光10ギガ+ドコモでんき+ドコモガス+ひかりTVで85,000円、ドコモでんき+ひかりTVで65,000円、ドコモでんきで35,000円、ひかりTVで20,000円、オプションなしで15,000円(1ギガの区分は読み取れず、未確認) 開通の6か月後 申込み時に、キャッシュバック希望をオペレーターに伝える必要がある(伝えないと適用できない)。開通と入金の確認から6か月後に届くキャッシュバック申請の案内で口座を登録し、Wizが指定する日に振り込まれる。申込み・振込・対象外のお知らせは行わないと書かれている 額と適用条件の欄は新規・転用、注意事項の欄は新規・転用・事業者変更と書かれ、事業者変更が対象かはページ内で記載が分かれ、未確認(光回線再利用の記載なし)。申込みから3か月以内に開通すること。申込みは、Wizからの折り返しの電話で完了する。ドコモでんき・ドコモガス・ひかりTVは新規の申込みと90日以上の利用が必要。受取前の解約、情報の不備、手続きの未完了は対象外
NNコミュニケーションズ 未確認(自社サイトのページがHTTP 410) 未確認 未確認 未確認

この表の現金は、ドコモが出す特典ではなく、代理店が独自に出すものです。条件や額は、各社のページの更新で変わることがあります。

窓口と特典の組み合わせ表(公式の記載から読める範囲)

「ドコモの特典は多くの窓口で併用できる」と説明されることがありますが、ドコモの公式ページに、窓口どうしや、ドコモの特典とプロバイダの特典の併用ルールを書いたものは見つかりませんでした。各特典の対象窓口が、公式ページの記載でどう読めるかを表にしました。

特典 ドコモ公式Web ドコモショップ/d garden プロバイダの窓口(各社が指定するサイトまたは電話) ドコモ取扱店・代理店(量販店など)
公式Web限定のdポイント 対象(ご相談フォーム・オンライン手続き) ショップでの申込みを対象とする記載なし プロバイダ経由で受けられる記載は未確認(GMO・OCNの特典ページにも載っていない) 未確認
ドコモショップ向けのdポイント 公式Webを対象とする記載なし 対象(新規・光回線再利用・事業者変更。転用は対象外) 未確認 未確認
新規工事料実質0円・乗り換え特典 窓口の限定なし(記載がない) 窓口の限定なし(記載がない) GMO・OCN・@niftyが「NTTドコモ提供 特典」として掲載 未確認
プロバイダ独自の現金 各社が指定する申込み経路以外は対象外と記載 各社が指定する申込み経路以外は対象外と記載(GMOはドコモショップを名指し) 対象(各社の条件による) GMOは家電量販店を名指しで対象外と記載
量販店・代理店独自の特典 該当なし 該当なし 該当なし 代理店の自社ページに独自の現金の記載あり(アイ・ティー・エックス、Wiz)。家電量販店は未確認

この表から読めることは3つです。第1に、公式Web限定とドコモショップ向けのdポイントは、ドコモの公式ページが窓口を指定しています。第2に、プロバイダの現金は各社が自社の窓口に限っているため、記載どおりに読むと、1回の申込みで公式Web限定のdポイントとプロバイダの現金の両方の窓口条件を満たす経路は見当たりません(推定を含みます)。第3に、新規工事料実質0円と乗り換え特典は窓口の限定が書かれておらず、プロバイダの掲載ページでもドコモ提供の特典として並んでいます。どの組み合わせで両方受け取れるかを決めるのはドコモやプロバイダの規約なので、申込み前に書面で確認してください。

申込みから開通まで、特典を受け取るまでの流れ(公式の記載)

申込みが完了することと、開通することは別です。ドコモ公式ページとプロバイダの特典ページに書かれている範囲で、開通までの流れを並べました。

  1. 申込みの種類を決める: 新規、事業者変更、転用、光回線再利用のどれかで、必要な手続きと特典が変わります。
  2. 承諾番号を取る(事業者変更・転用・光回線再利用): 転用はNTT東日本/西日本、事業者変更と光回線再利用は現在の事業者から取ります。有効期間は発効日を含めて15日間なので、取ってから申込みまでの日数に気をつけます。新規は承諾番号の記載がありません。
  3. 申込む: ドコモ公式のWebフォーム・オンライン手続き・ドコモショップ/d garden・電話から申し込めます。Webフォームは、登録の翌日以降に担当オペレーターから電話があり、工事日などを確認して受付が完了します。GMOとくとくBBも、連絡の電話で申込みが完了すると書いています。
  4. 工事の有無: 新規は、OCNの案内では工事を経て開通する流れです。事業者変更は新たな工事を伴いません。光回線再利用は工事が不要になる場合がある一方、設備確認の結果で完全新設工事になる場合があります。転用は、速度などが変わるときだけ工事料がかかると書かれています。
  5. 書類を受け取り、機器を設定する: 「開通のご案内」などが届きます。プロバイダが前と違う場合は、ルーターやプロバイダの設定を自分で行います。
  6. 利用開始: ドコモがサービス提供可能と確認した日が利用開始日です。転用のページには、申込みから開通まで2週間から1か月程度(繁忙期は1か月以上)と書かれています。特典の「7か月以内に利用開始」は、この利用開始日までの期限です。
  7. 特典を受け取る: dポイントは、公式Web限定が利用開始月の4か月後、ドコモショップ向けが4か月後の月末です。GMOとくとくBBは開通月を含む4か月目に口座確認のメール、OCNは利用開始月の3か月後の月末ごろに案内メールが届き、口座登録が必要です。乗り換え特典は、解約金などの証明書の提出が必要です。

費用は、契約事務手数料が4,950円(税込)です。光回線再利用は、これに加えて光回線再利用手続費6,600円(税込)が必要な費用の表に載っています(ドコモの光回線再利用のページ)。手続費は、2026年2月1日以降の申込みで180日以内に開通すれば請求されないと書かれていて、契約事務手数料の扱いは別です。

工事の日が土日・祝日の場合は、派遣工事に3,300円(税込)が追加でかかると、ドコモの料金ページに書かれています。年末年始の工事は料金が異なり、詳しくはドコモに問い合わせる書き方です。この追加料金は、新規工事料実質0円特典の対象外です(上の「ドコモが出す主な特典」)。工事日を決めるときに確認してください。

月額料金と初期費用の概観(窓口を選ぶ前の判断材料)

特典の額を見る前に、毎月と最初にかかる費用を押さえておくと、特典の大きさを比べやすくなります。ドコモの料金ページ(2026年11月8日に確認)に書かれている税込の額です。2年定期契約ありの額で、カッコ内は定期契約なしの額です。

住まい・プラン タイプA/C タイプB 単独タイプ
1ギガ 戸建 5,720円(7,370円) 5,940円(7,590円) 5,500円(7,150円)
1ギガ マンション 4,400円(5,500円) 4,620円(5,720円) 4,180円(5,280円)
10ギガ(戸建・マンション共通) 6,380円(8,030円) 6,600円(8,250円) 5,940円(7,590円)

ドコモの料金ページは、料金を「ご契約するプロバイダ」と「お住まいの形態」で分けて書き、10ギガは「ご契約するプロバイダにより料金が異なります」と書いています。窓口(申込み経路)ごとの料金表は載っておらず、窓口が違っても月額が同じかどうかは、未確認です。窓口を選ぶときは、申し込むプロバイダがどのタイプかを先に見て、表の額と照らしてください。

ドコモのプロバイダ一覧(2026年9月8日現在)では、OCN、GMOとくとくBB、@nifty、BIGLOBEなどがタイプAに載っています。BB.exciteとTigers-net.comは、1ギガはタイプA、10ギガはタイプBです。アイ・ティー・エックスとWizのページからは、申し込むプロバイダとタイプは読み取れず、未確認です。

  • 契約事務手数料: 4,950円(税込)。
  • 新規工事料: 代表例として28,600円(税込)。新規と光回線再利用は、新規工事料実質0円特典の対象で、新規工事料相当のdポイントを24か月に分けて進呈する仕組みです。
  • 土日・祝日の派遣工事: 3,300円(税込)が追加でかかり、実質0円特典の対象外です。
  • 10ギガの開始時: 価格データ(2026年10月14日確認)には、開始から最大6か月は月額500円、終了後はタイプAで6,380円という記載があります。この項目は、今回の料金ページの確認では読み取れず、適用条件は未確認です。
  • 2年定期契約の解約金: 1ギガの戸建5,500円、マンション4,180円、10ギガは戸建・マンションとも5,500円(いずれも税込)です。

申込みを電話で相談したい人

電話で相談しながら申し込みたい人向けに、各窓口の公式ページに書かれている番号を並べました(2026年11月8日に確認)。番号は、公式ページに載っているものだけです。受付時間などが読み取れなかった項目は「未確認」と書いています(理由は記事の最後の一覧)。

窓口 電話番号 受付時間 公式の記載・注意
ドコモ公式(新規お申込みの手続き) ドコモの携帯電話から: 151。ドコモ以外の携帯電話・一般電話などから: 0120-800-000(どちらもガイダンス番号34122) 午前9時〜午後8時(年中無休) ドコモ公式の電話窓口のページの記載です。Webのご相談フォームから申し込むと、担当オペレーターから折り返しの電話があり、希望の時間帯は午前11時〜午後8時から指定できると書かれています。
OCN インターネット 0120-506506 10:00～19:00(日曜・祝日・年末年始を除く)。通話後「7-7」をプッシュ 現金還元は「自社サイトまたはこの電話」からの申込みが対象で、ドコモ携帯の契約者に限られます。
GMOとくとくBB 0120-377-109 未確認(ページに記載なし) 「ドコモ光お申込みを電話で相談したい方」の番号です。申込み後の問い合わせは、GMOとくとくBBのお客さまセンターと書かれています。この電話での相談が、現金10,000円の「ホームページから申し込む」条件に当たるかは未確認です。
@nifty with ドコモ光 0120-990-501(「@nifty with ドコモ光お申し込み受付デスク」) 10:00-20:00(12/29〜1/4は除く) 特典ページの現金は、「サイトまたは専用ダイヤル(0120-990-501)以外からの申込み」が対象外です。電話で申し込むときは、「キャッシュバック特典を見た」と伝えると書かれています。
ドコモ公式の開通前Wi-Fiルーターレンタル(申込みの電話) 0120-289-275 午前10時〜午後6時(土日祝日も対応) 光回線の申込みの番号ではなく、ルーターレンタルの申込みの番号です。Webは24時間で、ペア回線のdアカウントが必要と書かれています。
ドコモ光オンラインコンシェルジュ 未確認 未確認 公式サイト(docomohikari-online.com)を2026年11月8日に実ブラウザで開いたところ、HTTP 403と「緊急メンテナンス中」の表示で読めず、番号と受付時間を確認できませんでした(Google検索でも公式の番号は見つかりませんでした)。番号は推測では載せていません。

アイ・ティー・エックスとWizの電話番号は、今回は確認していないため載せていません。現金の特典は、窓口ごとに指定された申込み経路が条件です。電話で申し込む前に、「この電話での申込みは、特典の対象になりますか」と聞き、答えを書面かメールで残してください(冒頭の「申込み前に聞く7問」と同じです)。

特典の受取時期と、申請を忘れたときの扱い(出どころ別の一覧)

受取時期と、申請を忘れたときに受け取れなくなる条件を、1つの表にまとめました。各ページに書かれている範囲だけで、書かれていない項目は「未確認」としています。

特典(出どころ) 受取時期 申請・手続き 忘れたとき・失う条件
公式Web限定のdポイント(ドコモ) 利用開始月の4か月後 別の申請の記載は、確認した範囲にはありません 7か月以内の利用開始、利用開始月の2か月後の月末時点の契約、dポイントクラブ会員のどれかを満たさないと対象外
ドコモショップ向けのdポイント(ドコモ) 利用開始月の4か月後の月末 別の申請の記載は、確認した範囲にはありません 上と同じ条件。同一苗字・同一住所でドコモ光/ahamo光を一定期間内に解約している場合も対象外
新規工事料実質0円(ドコモ) 利用開始月の7か月後から、24か月に分けて 別の申請の記載は、確認した範囲にはありません 7か月以内に利用開始しないと対象外。進呈期間中に解約すると、解約月の1か月後の月から付与が終わる
乗り換え特典(ドコモ) 利用開始月の6か月後(OCNの掲載での記載) 解約金などの証明書の提出。OCNの掲載では、利用開始月の4か月後の月末までにアップロード 証明書を出さないと対象にならない。ポイント進呈時点でdポイントクラブ会員でない場合は進呈されない(OCNの掲載での記載)
@nifty の現金 開通月を含む8か月目に振込 受取の手続きは、確認した範囲のページに記載なし(未確認) サイトまたは専用ダイヤル以外の申込みは対象外。2年定期契約なしは対象外
GMOとくとくBBの現金 開通月を含む4か月目に口座確認のメール。口座を登録した翌月末日に振込 メールの案内で口座を届け出る メール送付の翌月末日までに口座を届け出ないと受け取れない。受取前に対象サービスの変更、解約、料金の未払いがあると対象外
OCNの現金 利用開始月の3か月後の月末ごろに案内メール。原則として4か月後以降、登録の約1週間後に振込 案内メール(OCN IDあて)から、30日以内に口座を登録。OCN IDは会員登録証に書かれている 申込月を含む4か月以内に利用を開始しないと対象外。利用開始月の2か月後の月末にドコモ光とOCNを契約中でないと対象外。登録は期限内に行う必要がある。案内メールの送付は現在見合わせ中で、そのことで対象外にはならない
アイ・ティー・エックスの現金 課金開始月の翌月末 申込み時の電話か、SMSのフォームで口座を登録(SMSの有効期限は14日間) 受取月までに口座が未登録だとSMSで確認が届く。受取時点でドコモ光を利用中でないと対象外
Wizの現金 開通の6か月後 申込み時にキャッシュバック希望を伝える。6か月後に届く申請の案内で口座を登録 希望を伝え忘れると適用できない。受取前の解約、情報の不備、手続きの未完了は対象外。お知らせは行われない
NNコミュニケーションズの現金 未確認 未確認 未確認(自社サイトのページがHTTP 410)

代理店・取扱店で聞くこと

申込み前に聞く7問は、記事の冒頭の「申込み前に聞く7問」に移しました。家電量販店などの特典は未確認で、金額は載せていません。質問1と4と7の答えは、口頭で済ませず、書面かメールで残してもらってください。

承諾番号の取り先(転用・事業者変更・光回線再利用)

承諾番号は、ドコモ公式ページ(転用・事業者変更・光回線再利用の各ページとFAQ)に書かれている範囲で、取り先と連絡方法を並べました。電話番号は、ドコモの公式FAQに載っているものだけです。

番号 取り先 連絡方法(ドコモ公式の記載) 有効期間 用意するもの・注意
転用承諾番号(フレッツ光からの転用) フレッツ光を契約しているNTT東日本またはNTT西日本 電話: NTT東日本0120-140-202、NTT西日本0120-553-104(どちらも午前9:00〜午後5:00、年末年始を除く)。Web: NTT東日本・NTT西日本のサイト(午前8:30〜午後10:00、年末年始を除く) 払い出し日(取得日)を含めて15日間。期限が切れたり、番号を忘れたりしたら再発行 お客さまID、ひかり電話番号、連絡先電話番号のいずれか1つ、フレッツ光の契約者名、利用場所の住所、フレッツ光の料金の支払い方法。有効期限と、いまのフレッツ光のサービス・オプション・プロバイダを確認する。受付時間はシステムメンテナンスで変わることがある
事業者変更承諾番号(他の光コラボからの切り替え) いま契約している光コラボ事業者 連絡先はNTT東日本・NTT西日本の事業者一覧から探す(代表的な事業者の「事業者変更に関するお問い合わせ」欄は、この表の下に転記)。電話番号はドコモの案内ページには書かれておらず、未確認 発効日を含めて15日間 いまの事業者との契約名義。NTT東日本・西日本と直接契約しているオプションがある場合は、番号を取ったあと、ドコモへ申し込む前に、NTTのサイトか電話で情報開示への同意が必要。契約事務手数料4,950円(税込)は、切り替えの翌月に請求される
光回線再利用承諾番号(光コラボなどの回線を再利用) いま契約している事業者(光回線再利用が可能な事業者の一覧は、NTT東日本・NTT西日本のホームページに掲載) 現在の事業者に連絡して取得する。電話番号はドコモの案内ページに書かれておらず、未確認です。連絡先の探し方は、この表の下の手順を参考にしてください(再利用専用の窓口が別にあるかは未確認) 発効日を含めて15日間 お手続きにあたって用意するものとして、光回線再利用承諾番号がドコモのページに書かれている。光回線再利用が可能な回線かどうかは、いまの事業者に確認する

新規は、承諾番号の記載がありません。

事業者変更の承諾番号を取る連絡先(元の事業者別)

NTT東日本の「光コラボレーション事業者さま」一覧(2026年11月4日現在、2026年11月8日に確認)の、事業者ごとのページにある「事業者変更に関するお問い合わせ」欄を、公式の表記のまま転記しました。いま契約している事業者の名前は、契約書面やマイページで確認します。

事業者(一覧の表記) 組織名 電話番号 受付時間 備考(公式の記載)
株式会社ＮＴＴドコモ ドコモ　インフォメーションセンター 0120-800-000 9:00～20:00 ドコモの携帯電話からの場合：（局番なし）151（無料） ※一般電話などからはご利用不可。一般電話などからの場合：0120-800-000 ※一部のＩＰ電話からは接続できない場合があります。
GMOインターネット株式会社 GMOとくとくBB光 0570-045-109 10:00～19:00 記載なし
ソフトバンク株式会社 Softbank光サポートセンター 0800-111-2009 10:00～19:00 記載なし
ニフティ株式会社 @nifty光事業者変更受付窓口 03-6625-3265 10:00～18:00 年末年始を除く、通話料はお客様ご負担
ビッグローブ株式会社 BIGLOBEカスタマーサポート 0120-86-0962 9:00～18:00 携帯電話、IP電話の場合　03-6385-0962（通話料有料）
ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社 So-net事業者変更ダイヤル 0120-45-2522 9:00～18:00 1 月 1 日、2 日および弊社指定のメンテナンス日を除く
楽天モバイル株式会社 楽天ひかりカスタマーセンター 0120-987-300 9:00～18:00 記載なし
エキサイト株式会社 エキサイトカスタマーサービスセンター 0570-783-812 10:00～18:00 記載なし

この表は、NTT東日本の一覧に載っている番号です。NTT西日本の事業者ごとのページには、今回の確認ではお取り扱いサービスの情報は読めましたが、連絡先の欄は読み取れませんでした。西日本エリアの契約でも同じ番号を案内しているかは、未確認です。

表にない事業者の探し方: NTT東日本の一覧で、OCN、ANDLINE、SIS、hi-ho、Tigers-net.comに当たる事業者名を確認できませんでした(これらの事業者の連絡先は、未確認で、番号を推測では載せません)。表にない事業者は、次の手順で探します。

  1. 契約書面やマイページで、いま契約している事業者の正式な名前を確認します。
  2. NTT東日本の一覧(50音順)で事業者名を探し、その事業者のページを開いて、「事業者変更に関するお問い合わせ」欄の電話番号に連絡します。
  3. 東日本の一覧になければ、NTT西日本の事業者一覧と、NTT西日本の「各種お問い合わせ先一覧」「事業者変更」のページを見ます(これらのページにある事業者ごとの連絡先は、今回の確認では読み取れず、未確認です)。
  4. どちらにも載っていなければ、いま契約している事業者の公式サイトのサポートページで、事業者変更承諾番号の案内を探します。
  5. 番号を取ったら、有効期間(発効日を含めて15日間)に収まるように、申込みの日程を決めます。

申し込む前に確認すること

  1. 特典は、誰が出すものか: 「窓口を問わない記載のもの」「ドコモが窓口を限定するもの」「窓口独自のもの」を分けて読みます。窓口を限定する特典は、その窓口から申し込むことが条件です。申込み経路で特典が変わるので、申込みを進める前に窓口を決めておきます。
  2. 契約の種類: ドコモ公式Webとドコモショップの特典は、2年定期契約が対象で、定期契約なしは対象外です。@niftyのキャッシュバックも、2年定期契約なしは対象外です。
  3. プロバイダ: ドコモ光は、プロバイダの契約も必要です。重要事項説明には、提携プロバイダが契約の申込みを承諾しなかった場合は、お客さまによるプロバイダ変更、単独タイプへの変更、またはドコモ光の取消の手続きが必要になると書かれています。選び方は、ドコモ光のプロバイダの選び方の記事で整理しています。
  4. 2年定期契約の解約金: 重要事項説明によると、ドコモ光1ギガの戸建タイプは5,500円(税込)、マンションタイプは4,180円(税込)、10ギガは戸建・マンションとも5,500円(税込)です。更新期間は、契約満了月の当月・翌月・翌々月の3か月間で、その後は自動更新です。
  5. 前のプロバイダの扱い: 重要事項説明には、いまのプロバイダの解約金などが請求される場合があり、キャッシュバックなどの特典はなくなる場合があると書かれています。
  6. 提供エリアと審査: 住所が提供エリアか確認します。ドコモ光のエリアの確認方法にまとめています。審査・承諾の条件は、ドコモ光の審査の記事で整理しています。

よくある質問

Q. ドコモ光は、どの窓口で申し込んでも同じですか？

A. 同じとは言えません。ドコモには、公式Web限定のdポイント特典と、ドコモショップ向けのdポイント特典があり、プロバイダには独自のキャッシュバックを案内しているところもあります。一方、新規工事料実質0円と乗り換え特典の公式ページには、窓口の限定が書かれていませんでした。

Q. ドコモショップで申し込むと、特典はありますか？

A. 公式ページにドコモショップ向けのdポイント特典が書かれています(2026年11月8日に確認)。ポイント数はエリアなどで違い、転用と定期契約なしは対象外です。

Q. ドコモの公式サイトから申し込むと、特典はありますか？

A. 公式Web限定のdポイント特典のページがあります。金額は上の表のとおり(2026年11月8日に公式ページに記載)で、申込み時点で適用されるかは、申込みページで最新を確認してください。

Q. プロバイダのサイトから申し込むと、特典は増えますか？

A. プロバイダによります。たとえば@nifty、GMOとくとくBB、OCN インターネットは、ドコモ提供の特典とは別に、現金のキャッシュバックを案内しています。いずれも各社が指定する申込み経路からの申込みが条件の記載があります(@niftyはサイトまたは専用ダイヤル、GMOとくとくBBは自社のホームページ、OCNは自社サイトまたは電話)。GMOとくとくBBのWeb申込みはドコモ・ahamoの携帯電話が、OCNの現金はドコモ携帯の契約が必要です。BIGLOBEのページには、独自の現金の記載を確認できませんでした。ほかのプロバイダの特典は、各社の公式ページで確認してください。

Q. 窓口の特典と、ドコモの特典は両方もらえますか？

A. 新規工事料実質0円と乗り換え特典は、窓口の限定が書かれておらず、GMOとくとくBB・OCN・@niftyのページでも「NTTドコモ提供 特典」としてプロバイダの現金と並べて載っています。一方、公式Web限定のdポイントは公式の申込みが対象、プロバイダの現金は各社の窓口が条件で、記載どおりに読むと両方を1回の申込みで満たす経路は見当たりません(推定を含みます)。両方受け取れるかは各特典の条件で決まるため、申込み前に書面で確認してください。

Q. 家電量販店でも申し込めますか？

A. 公式のキャンペーンページには、申込みの窓口として「ドコモショップ」「量販店・一般販売店」「Web」が区別して書かれているものがあります。ただし、個々の家電量販店がドコモ光を取り扱っているか、店頭の特典の内容は、未確認です。店舗の窓口で、ドコモ光の申込みを受け付けているか、特典の条件はどうかを確認してください。

Q. 申込みが終われば、すぐ使えますか？

A. 申込みの完了と開通は別です。Webフォームは、担当オペレーターからの電話で工事日などを確認して受付が完了します。利用開始日は、ドコモがサービス提供可能と確認した日で、転用のページには申込みから開通まで2週間から1か月程度と書かれています。特典の「申込月を含む7か月以内に利用開始」の期限があるので、手続きの日程を先に決めておきます。

Q. 電話で相談しながらドコモ光を申し込みたいときの番号は？

A. ドコモ公式は、ドコモの携帯電話から151、ドコモ以外の携帯電話・一般電話などから0120-800-000(どちらもガイダンス番号34122)で、受付は午前9時〜午後8時(年中無休)と書かれています。OCN インターネットは0120-506506(10:00〜19:00、日曜・祝日・年末年始を除く)、GMOとくとくBBは0120-377-109(ドコモ光お申込みを電話で相談したい方)、@niftyは0120-990-501(10:00-20:00、12/29〜1/4は除く)です(2026年11月8日に確認)。現金の特典は窓口が指定する申込み経路が条件なので、電話で申し込む前に、その電話が特典の対象かを確認してください。

Q. 窓口が違うと、月額料金も変わりますか？

A. ドコモの料金ページは、月額をプロバイダと住まいの形態で分けて書いていて、窓口(申込み経路)ごとの料金表は載っていません。窓口が違っても月額が同じかどうかは、未確認です。たとえば1ギガの戸建は、タイプA/Cで5,720円、タイプBで5,940円、単独タイプで5,500円(いずれも2年定期契約あり、税込)です。契約事務手数料は4,950円(税込)です。

Q. 他サイトで見かける80,000円・84,000円は、公式にありますか？

A. GMOとくとくBBの現行の公式ページ(2026年11月8日に確認)には、80,000円も84,000円も書かれていません。公式の額は、全員対象の10,000円、指定オプションすべての加入を前提にした最大85,000円(10,000円+74,500円+500円)、10ギガの「さらに20,000円」で、これらを足し合わせても80,000円・84,000円にはなりません。GMOの公開ページ(キャンペーン、サービスのトップ、申込み前の案内)にも、優待コードや特設ページの記載はありませんでした(2026年11月8日、申込みフォームの入力・送信はしていません)。他社サイトは、特設ページ経由や優待コードを条件に載せています(2026年11月8日に閲覧: マイナビは11月5日更新、ヒカリクは10月27日更新、ヒカモバは11月4日更新、monster-mobile.jpは11月6日。新規は1ギガ80,000円・10ギガ84,000円、ヒカリクは最大84,000円)が、事業者変更・転用の額はサイトで38,000円・37,000円と43,000円・42,000円に分かれ、公式の通常額10,000円とも違います。その経路がGMOの「ホームページ」からの申込みに当たるかは公式に書かれておらず、公式未確認です。自分で確かめるなら、(1)コード入力後の画面に額と条件が出るか、(2)有料オプション不要の表示か、(3)申込み後の電話やメールで額と条件が書面で残るか、の3点を見ます。3点が確かめられ、条件を満たすことが書面で確認できて、額が公式の10,000円より大きければ、条件を比べて選べます。確かめられなければ、公式の全員対象10,000円を基準にしてください。

Q. ドコモ光オンラインコンシェルジュから申し込むと、特典はありますか？

A. 2026年11月8日に、公式サイト(docomohikari-online.com)のトップと申込みフォームを実ブラウザで開いたところ、どちらもHTTP 403と「緊急メンテナンス中」の表示で読めず(同日にトップをもう一度開いても同じでした)、特典の額・電話番号・受付時間は確認できていません(Google検索でも公式の番号は見つかりませんでした)。GMOとくとくBBのページの下部には「ドコモオンラインコンシェルジュ」へのリンクがあります。ポイント広場(hiroba.dpoint.docomo.ne.jp)の案件ページには「ドコモ光オンラインコンシェルジュ(代理店：GMOインターネット)」の名前がありましたが、「すでに終了しています」と表示されていたため、いまの特典を示すものとは読めません(推定を含みます)。他社サイトの「有料オプションなしで3万円のキャッシュバック」などの表示は、公式未確認です。公式サイトが開けるようになってから、額と条件を画面で確かめてください。

Q. 開通前にWi-Fiルーターを借りられますか？

A. ドコモ公式の「ドコモ光／ahamo光 開通前Wi-Fiルーターレンタル」は、「新規にドコモ光／ahamo光をお申込みかつ派遣工事のお客さまが対象です。」と書かれています。ドコモショップは2026年7月14日以降、量販店・一般販売店・Webは2026年8月4日以降の申込みが対象です。貸出は開通工事完了日などから180日経過後のいずれか早い日までで、延長はできず、返却送料は無料と書かれています(2026年11月8日に確認)。電話の申込みは0120-289-275(午前10時〜午後6時、土日祝日も対応)です。レンタル料金そのものは、確認したページの本文では未確認です。

Q. ドコモ光の2年定期契約の解約金はいくらですか？

A. ドコモの重要事項説明によると、1ギガの戸建タイプは5,500円、マンションタイプは4,180円、10ギガは戸建・マンションとも5,500円(いずれも税込)です。更新期間は、契約満了月の当月・翌月・翌々月の3か月間で、その後は自動更新です。重要事項説明には、窓口ごとの区分は書かれていません。いまのプロバイダの解約金などが請求される場合があり、キャッシュバックなどの特典はなくなる場合があるとも書かれています。他社の光回線から乗り換えるときの解約金などは、新規・光回線再利用・事業者変更の場合に、乗り換え特典(最大100,000pt、解約金が確認できる証明書の提出が必要、転用は対象外)の対象になります。

Q. 申込みから開通まで、どのくらいかかりますか？

A. ドコモの転用のページには、申込みから開通まで2週間から1か月程度(繁忙期は1か月以上)と書かれています。新規・事業者変更・光回線再利用の目安の日数は、確認したページに書かれていません。Webフォームは、登録の翌日以降に担当オペレーターから電話があり、工事日などを確認して受付が完了します。承諾番号の有効期間は発効日を含めて15日間で、特典には「申込月を含む7か月以内に利用開始」(OCNの現金は4か月以内)の期限があるので、取ってから申込みまでと、申込みから開通までの日程を先に決めておきます。

Q. 工事はどんな流れで、費用はかかりますか？

A. 申込みの種類で変わります。新規は、OCNの案内では工事を経て開通する流れです。事業者変更は新たな工事を伴いません。光回線再利用は、工事が不要になる場合がある一方、設備確認の結果で完全新設工事になる場合があります。転用は、速度などが変わるときだけ工事料がかかると書かれています。費用は、新規工事料が代表例で28,600円(税込)で、新規と光回線再利用は新規工事料実質0円特典(新規工事料相当のdポイントを24か月に分けて進呈)の対象です。工事の日が土日・祝日の場合は派遣工事に3,300円(税込)が追加でかかり、この追加料金は特典の対象外です。契約事務手数料は4,950円(税込)です。

Q. GMOとくとくBBのドコモ光専用訪問サポートは無料ですか？

A. GMOとくとくBBの公式ページ(2026年11月8日に確認)には、「ドコモ光専用無料訪問サポート」が、ドコモ光利用者限定で、2018年12月1日以降にドコモ光を申し込んだ人を対象に、開通月を1ヶ月目として12ヶ月目の末日まで初回のみ無料、と書かれています。予約は開通工事の完了後で、訪問希望日の1週間前までにGMOとくとくBBお客さまセンターへ連絡します。無料の範囲を超える作業は別途請求になり、不在・機器の故障・付属品不足・回線工事の遅れなどで作業できない場合は基本訪問料金6,600円(税込)がかかる、とも書かれています。一部の地域では別途交通費がかかります。このキャンペーンは予告なく終了または変更される場合があります。

ほかの光回線と比べておく

会社ごとの料金は光回線の実質月額ランキングで、ドコモ光の料金はドコモ光の料金の記事で確認できます。

公式の案内ページ(2026年11月8日に確認)

公式で確認できなかった項目(2026年11月8日時点)

本文で「未確認」と書いた項目を、ここにまとめました。いずれも2026年11月8日に、この記事に載せた公式の案内ページと各社の自社ページを読んだ範囲で、確認できなかったものです。推測では埋めていません。

現金の特典(額・条件)

  • OCNの「ドコモ携帯」にahamoやirumoなどが含まれるか: 公式で確認できず(2026年11月8日)。GMOの申込み前の案内は「ドコモ・ahamoの携帯電話」と書いています。
  • ドコモショップ・d gardenが、ドコモ携帯のない人の申込みを受け付けるか(ドコモ公式フォームの「ショップかインフォメーションセンターへ」の案内を除く): 公式で確認できず(2026年11月8日)。ドコモインフォメーションセンターの電話番号も、確認した案内ページには書かれていませんでした。
  • GMOの申込みフォームの先に、コードを入れる欄があるか: 申込みフォームの入力・送信をしていないため、確認していません(2026年11月8日)。
  • アイ・ティー・エックス、Wiz: ドコモ携帯の契約が条件か(携帯なしで選べるか)、ドコモのdポイント特典との併用、ITXの25,000円がどのプランの額か、Wizの1ギガの区分と事業者変更が対象か: 公式で確認できず(2026年11月8日)。
  • NNコミュニケーションズ: 自社サイトのページがHTTP 410(削除済み)で、額・受取時期・手続きは公式で確認できず(2026年11月8日)。
  • 家電量販店などの特典の金額と条件: 公式で確認できず(2026年11月8日)。
  • @niftyの現金35,000円と20,000円がどのプランの額か: 公式で確認できず(2026年11月8日)。
  • GMOとくとくBB: 74,500円の内訳(個別加算の合計22,000円との差額)、10ギガの最大額、電話相談が現金の「ホームページから申し込む」条件に当たるか、電話の受付時間: 公式で確認できず(2026年11月8日)。
  • ドコモの特典と窓口の現金を同時に受けられるか: 公式で確認できず(2026年11月8日)。

現金以外の特典

  • ドコモ公式の開通前Wi-Fiルーターレンタルのレンタル料金そのもの(確認したページの本文にあるのは返却送料無料の記載だけ): 公式で確認できず(2026年11月8日)。
  • GMOとくとくBBの「安心セキュリティ」の内容、標準のWi-Fiルーターレンタルの料金: 公式で確認できず(2026年11月8日)。「ドコモ光専用無料訪問サポート」は、公式ページで確認できました(本文)。
  • @nifty、アイ・ティー・エックスの現金以外の特典、Wizの無料の特典: 公式で確認できず(2026年11月8日)。
  • OCNの現金以外の特典がドコモ携帯の条件に入るか: 公式で確認できず(2026年11月8日)。

ドコモオンラインコンシェルジュ

  • 特典の額、申込み方法、電話番号、受付時間は、公式で確認できず(2026年11月8日)。試した経路は5つです。(1)公式サイト(docomohikari-online.com)のトップと申込みフォームを実ブラウザで開く: どちらもHTTP 403と「緊急メンテナンス中」の表示(GMOインターネットのお知らせ)で読めず。(2)Google検索で電話番号と受付時間を探す: コンシェルジュの公式の番号は見つからず。(3)GMOとくとくBBのページ下部のリンクと、ポイント広場の案件ページ: 案件ページは「すでに終了しています」の表示で、番号の記載なし。(4)同日にトップをもう一度開く: 同じHTTP 403と「緊急メンテナンス中」の表示。(5)www付きのアドレス: GMOとくとくBBのトップへ転送され、コンシェルジュのページではありませんでした。GMOとくとくBBのドコモ光トップのリンク先は(1)と同じ公式サイトです。公式サイトが開けるようになったら再確認が必要です。
  • 他社サイトの記載は公式未確認です: noiat.co.jpの検索結果の表示(2026年10月27日)は「有料オプションなしで3万円のキャッシュバック」、selectia.jpの検索結果の表示(2026年10月8日)は「オプションなしで最大30,000円のキャッシュバック」です。

他サイトの80,000円・84,000円

  • GMOの公式ページ(キャンペーン、サービスのトップ、申込み前の案内)に80,000円・84,000円・優待コード・特設ページの記載はなく、h-docomo.com、internet.cracierge.co.jp、monster-mobile.jpの検索結果の表示(2026年10月22日〜11月7日)と、マイナビニュース、ヒカリク、ヒカモバ、monster-mobile.jpのページの表示(2026年11月8日に閲覧。冒頭の対比表)は公式未確認です。他サイトの特設ページ・優待コードの経路がGMOの「ホームページ」からの申込みに当たるかは、公式で確認できず(2026年11月8日)。
  • 本文の「自分で確かめる3つの手順」は読者が確かめるための手順で、その結果は公式未確認の額に当たります。額は、手順で確かめられた場合だけ、公式の10,000円と比べる対象になります。
  • 他サイトの「ドコモ携帯がなくても申し込める」は公式未確認です(マイナビはGMO、ヒカリクはドコモショップ・家電量販店、monster-mobile.jpはアイ・ティー・エックス)。マイナビのGMOは、GMO公式の「ドコモ・ahamoの携帯電話が必要」と食い違うため採用していません。事業者変更・転用の額がサイトで違う理由(38,000円・37,000円と43,000円・42,000円)も、公式で確認できていません。

月額・初期費用

  • 窓口ごとの月額の違い、アイ・ティー・エックスとWizが申し込むプロバイダとタイプ、10ギガ開始時の500円×最大6か月の適用条件: 公式で確認できず(2026年11月8日)。

承諾番号・受取の手続き

  • 事業者変更・光回線再利用の承諾番号の電話番号: ドコモの案内ページには書かれておらず、公式で確認できず(2026年11月8日)。光回線再利用専用の窓口があるかも、公式で確認できず(2026年11月8日)。
  • NTT西日本の事業者変更の連絡先、NTT東日本の一覧にない事業者(OCN、ANDLINE、SIS、hi-ho、Tigers-net.com)の連絡先、東日本の番号が西日本エリアにも使えるか: 公式で確認できず(2026年11月8日)。
  • @niftyの現金の受取の手続き、NNコミュニケーションズの受取時期: 公式で確認できず(2026年11月8日)。

推定を含む記述

  • 新規工事料実質0円と乗り換え特典を「窓口を問わない」と読むこと: 公式ページに窓口の限定が書かれていないことからの推定で、ドコモが窓口で変わらないと書いているわけではありません。
  • 公式Web限定のdポイントとプロバイダの現金を、1回の申込みで両方受けられる経路は見当たらない、という読み: 各特典の窓口条件を並べた推定です。
  • 冒頭の窓口5種類の表の「向く人」の列: 現金は公式に書かれた全員対象の額(GMOの10,000円)を基準に、ドコモ携帯がある人はOCNの現金が額面で上回るという比較、dポイントは公式Web限定とドコモショップ向けの額面で決めた判断です。受取の手間や条件の厳しさは「弱み」の列に並べただけで、優劣はつけていません。
  • GMOとくとくBBの全員対象10,000円を、申込みの種類別の額として当てはめること: 申込みの種類別の額の記載がないための推定です。74,500円の内訳(個別加算の合計22,000円との差額)も未確認で、本文のGMOの節に書きました。
  • ポイント広場の「すでに終了しています」の表示から、ドコモ光オンラインコンシェルジュの特典がいまは無いと読むこと: 推定です。

条件は変わることがあります。手続きの前に、必ず最新の案内を確認してください。

ドコモ光の申込ページで、最新の条件を確認する

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この記事はYohei(通信系Web販売代理店で事業責任者9年・光回線比較サイト運営責任者3年の実務経験あり)が執筆しています。詳しいプロフィールはこちら