結論3行(各社の公式ページを2026年11月9日と10日に確認した範囲):
- 区分は事情で決まります。契約者が亡くなっていれば承継、存命のまま人が替われば譲渡、同じ人の氏名変更なら改称です。
- 手数料・窓口・書類は会社で違います。自分の契約先の行を会社別の早見表で見ます。
- 引越しや乗り換えも考えるなら、「元が取れる月数」と使う月数を比べ、動く順番と時期は編集部の既定案から始めます。
光回線の名義変更は、譲渡・承継・改称の3つに分かれ、どれに当たるかで手数料も窓口も変わります。手数料の例は、NTT東日本・西日本の譲渡が880円、ドコモ光が携帯のペア回線と同時に変える場合に三親等以内の家族なら無料でそれ以外は2,200円(税込)、@niftyの承継が3,300円(税込)です。ソフトバンク光は、契約者が亡くなると家族は契約を引き継げず、解約になります。
この記事は個人の契約を対象にしています。法人の合併・商号変更(会社名の変更)は範囲外です。公式の窓口は、次のとおりです(2026年11月10日に確認)。NTT東日本・NTT西日本は、法人の合併・分割を「承継」、商号変更を「改称」として、この記事で使う公式の名義変更ページに載せています。ドコモは「氏名・会社名の改称」のページで、法人の改称に使う書類(改称の事実が分かる登記簿謄(抄)本、履歴事項証明書など)と、電話とドコモショップの窓口を案内しています。ドコモの会社合併による承継と、ほかの会社の法人向けの手続きは読んでいないので、契約先の窓口に「法人の合併・商号変更の手続きはどこか」を聞いてください。事務用(法人向け)の契約の手数料や条件は、この記事では扱いません。
あなたの事情から、見る章へ(リンクは、この記事の中の章へ移動します):
- 契約者が亡くなった → 承継 → 承継のポイント、会社別の早見表の承継の欄
- 結婚・離婚で姓や氏名が変わった → 改称 → 改称のポイント、早見表の改称・氏名の変更の欄
- 存命の家族へ譲る(親から子、離婚、同居) → 譲渡 → 譲渡になる場面の表、早見表の譲渡の手数料の欄
- 引越しもある、名義変更か契約し直しか迷う → 名義変更で足りるか、契約し直しか、動く順番と編集部の既定案、日数の逆算表
名義変更で続けるか、契約し直すか(3行で判断):金額は、この記事に書いた公式の金額だけを使います。分かれ目は、「元が取れる月数」が「これから使う月数」より短いかどうかです。
- 式:元が取れる月数 = 契約し直す合計 ÷ 月額の差。契約し直す合計は、解約側の解除料と工事費の残債に、新しい契約の初期費用を足した額です。この月数が、その回線をこれから使う月数より短ければ契約し直しも選べ、長いか、月額が下がらなければ名義変更で続けます。解除料も残債もないときは、初期費用と名義変更の手数料の比較になります。実例の表は「名義変更で足りるか、契約し直しか」の章にあります
- 目安の一行(例示):あと1年使う回線なら、月額の差が「契約し直す合計 ÷ 12」を下回るときは名義変更で続けます。解除料だけで見ると、ドコモ光 1ギガ・戸建てなら月約458円が分かれ目です。計算の元は「判断の分かれ目」の下にあります
- 数値例(ドコモ光 1ギガ・戸建て・定期契約の期間内。2026年11月10日にドコモの解約ページで確認):三親等以内の家族へ携帯のペア回線と同時に名義変更するなら、手数料は0円です。同じ回線を解約して家族が新しく申し込むなら、解約金5,500円(税込)と工事料の残債がかかり、これに新しい契約の初期費用を足した額を月額の差で割ります
- 例外と注意:契約満了月の当月・翌月・翌々月に解約するなら、解約金はかかりません。ドコモ光は、解約月が日割り計算されず1か月分の基本使用料がかかります(ソフトバンク光は公式で確認できません)。月額の差は乗り換え先の料金ページの金額で出します。月額が下がらないなら、契約し直しで元は取れません
公式ページの取得日は2026年11月9日と10日です(タイトルの「11月9日・10日確認」と同じです)。確認できなかった項目は「公式で確認できない」と書き、章末の表に次の一手をまとめました。更新履歴は本文の最後にあります。
この記事でわかること:
- 自分のケースが譲渡・承継・改称のどれに当たるか
- 12社(NTT東日本・西日本、ドコモ光、ソフトバンク光、auひかり、NURO光、BIGLOBE光、楽天ひかり、eo光、So-net、@nifty、GMOとくとくBB)の窓口・手数料・書類
- 名義変更で引き継がれるものと、名義変更では足りない条件
- 名義変更で続ける場合と、解約して契約し直す場合の費用の比べ方(公式に金額があるものだけ)
- 名義変更で続けるか契約し直すかの場合分けと、解約側の公式金額(会社別)
- 名義変更と契約し直しの判断の分かれ目(式と公式額の実例)、公式の日数から逆算する表
- 引越しがある場合の動く順番と時期の「編集部の既定案」(公式の事実と分けて記載)、元が取れる月数の目安の一行
- 名義変更と契約し直しの「ネットが使えない期間」の比較(公式で確認できた範囲)、法人の合併・商号変更の案内先
- 引越しがある場合の順番のチェックリストと、公式に日数が書かれている会社(BIGLOBE光、@nifty、NTT西日本)の時系列、申込前に聞く3つの質問
- 申込当日に要る書類(ドコモ光、NTT東日本・西日本のWeb申込。NTT西日本の書類ファイルの形式・容量は公式に記載なし)
光回線の名義変更は「譲渡・承継・改称」に分かれる
NTT東日本・西日本の公式ページは、名義変更を譲渡・承継・改称の3つに分けています。この記事では、契約者本人が亡くなっているか、契約者の人が替わるかで、承継と譲渡を見分けます。同じ人の氏名変更は改称です。
| あなたの場面 | 区分 | 公式の根拠 |
|---|---|---|
| 親が存命のまま、親から子へ変える | 譲渡 | NTT東日本のFAQに、存命なら譲渡と明記 |
| 離婚して元配偶者へ、同居人や知人へ変える | 譲渡 | NTT東日本は第三者も譲渡。BIGLOBE光は元配偶者を明記。NURO光は第三者は不可 |
| 個人から法人へ変える | 譲渡 | NTT東日本・西日本が記載。NURO光は法人名義へは不可 |
| 契約者が亡くなった | 承継 | NTT東日本・西日本・ドコモ光・NURO光・BIGLOBE光・eo光・So-net・@niftyに記載。ソフトバンク光は家族が引き継げず解約 |
| 結婚・離婚などで姓が変わった | 改称 | NTT東日本・西日本・ドコモ光・NURO光・BIGLOBE光に記載 |
譲渡・承継・改称・請求名義のポイント
- 譲渡:NTT東日本のFAQは、「親御さまがご存命で名義を変更する場合は「譲渡」」と書いています。相手の範囲は会社で違い、NURO光は法定相続人となり得る家族のみ、BIGLOBE光は配偶者・元配偶者・三親等以内の親族までです
- 承継:まず、支払い方法は自動では引き継がれません。NTT西日本の案内書(2026.09版)は、「亡くなられた方名義のクレジットカードでのお支払いは継続できません」と書いています(2026年11月10日に確認)。NTT東日本は相続権のない人への名義変更を認めていません。相続権のある人へ承継したあとに、希望する人へ譲渡する順番です。ソフトバンク光は、契約者が亡くなった場合に家族が契約を引き継ぐことができない、と公式FAQに明記しています(解約になります)。GMOとくとくBB光は、会員規約で第三者への譲渡・承継を原則禁止とし、家族間の引き継ぎなど認める範囲に限っています
- 改称:NURO光は、姓の変更はマイページから手続きできますが「名」は変更できません。BIGLOBE光は、婚姻・離婚・養子縁組などで戸籍の変更が生じた場合に限ります
- 請求名義・支払い方法:NTT東日本は、現在の支払い方法を継続しない場合、名義変更の完了後に別途手続きが必要としています。auひかりは、契約者が亡くなった場合のFAQの参考欄に、提携プロバイダ(au one net以外)またはKDDI請求の場合は請求名義の変更も必要と書かれています。NTT西日本の案内書は、承継の申込書で支払い方法を「継続しない」にするか空欄にすると請求書払いになり、カード・口座の登録は別の手続きになる、「亡くなられた方名義のクレジットカードでのお支払いは継続できません」と書いています
契約先の見分け方と、会社別の早見表
請求書や契約時の書面で、事業者名を確かめます。NTT東日本の「お客さまID」は、「CAF」から始まる10桁または「COP」から始まる8桁で、「開通のご案内」か「料金請求書」にあります。光コラボレーション事業者のサービスをご利用の場合は、契約中の光コラボレーション事業者へ問い合わせるよう、NTT東日本・西日本の公式ページに書かれています(ドコモ光、ソフトバンク光などが光コラボ事業者です。この例示は公式ページの記載ではなく筆者の補足です)。
| 契約先 | 受付の手段 | 譲渡の手数料 | 承継 | 改称 |
|---|---|---|---|---|
| NTT東日本 | Web(24時間) | 880円 | 無料 | 無料 |
| NTT西日本 | Web | 880円(税込)。1契約・1利用権ごと | 無料 | 無料 |
| ドコモ光 | 譲渡・承継はドコモショップ。改称は電話かショップ | 携帯のペア回線と同時変更:三親等以内の家族は無料、それ以外は2,200円(税込)。ドコモ光のみの場合は公式で確認できない(ドコモショップで「ドコモ光だけの名義変更の手数料はいくらか」を聞く) | 無料 | 無料 |
| ソフトバンク光 | 氏名変更はショップかチャット。死亡時の解約は電話 | 公式で確認できない。サポートセンター(0800-111-6710)かチャットで「譲渡はできるか。手数料と必要書類は何か」を聞く | 家族による引き継ぎは不可。死亡時は解約で、解除料・残債を請求(相続放棄は一部免除、電話で確認) | 手数料の記載なし |
| auひかり | 電話(書面になる場合あり) | 公式で確認できない。KDDIお客さまセンター(0077-777)で「譲渡の手数料と必要書類は何か」を聞く | KDDIお客さまセンターへ連絡 | 公式で確認できない。KDDIお客さまセンターで「改姓の手続きと手数料は何か」を聞く |
| NURO光 | 書面(郵送) | 無料(承継譲渡) | 無料(承継譲渡) | 姓はマイページ |
| BIGLOBE光 | 書面(郵送) | 公式で確認できない。BIGLOBEの最新ページか窓口で「譲渡の手数料はいくらか」を聞く | 配偶者、二親等以内の法定相続人に限る。書類の受領後、通常2〜3週間 | 書面 |
| 楽天ひかり | 公式で確認できない。楽天ひかりカスタマーセンター(0120-987-300)で「名義変更はどこで受け付けるか」を聞く | 公式で確認できない。同じ窓口で「譲渡の手数料と必要書類は何か」を聞く | 公式で確認できない。同じ窓口で「契約者が亡くなった場合の手続きと必要書類は何か」を聞く | 公式で確認できない。同じ窓口で「氏名変更の手続きと手数料は何か」を聞く |
プロバイダ系4社の早見表(eo光、So-net、@nifty、GMOとくとくBB。2026年11月10日に公式ページで確認):
| 契約先 | 受付の手段 | 譲渡(人が替わる)の手数料 | 承継(亡くなった場合) | 氏名の変更 |
|---|---|---|---|---|
| eo光 | 電話(eoサポートダイヤル)のあと書面 | 3,300円。三親等以内の家族間と、eo光テレビ単独の譲渡は無料。公式の別ページには3,000円の記載もあり、金額が食い違っている | 契約者が死亡した場合も「契約譲渡」の手続き。譲り受ける人からeoサポートダイヤルへ連絡。手数料の区分は譲渡と同じ | 電話のあと変更届。改姓・改名・社名変更は変更事務手数料なし |
| So-net | Web(ログイン後に公的書類をアップロード) | 3,300円(1回の手続き)。配偶者・子・孫・直系尊属・兄弟姉妹のみ | 3,300円(承継と譲渡は同じ申請)。18歳未満、回線の未開通、コース変更や移転が未完了の場合は不可 | 姓のみマイページ。名(下の名前)や漢字の変更はサポートデスク。手数料の記載は確認できない(サポートデスクで「氏名変更の手数料はいくらか」を聞く) |
| @nifty | 電話(カスタマーサービスデスク0570-03-2210) | 「ID付け替え」3,300円(税込)。本人と家族のみ、回線のある住所と同じ住所の場合 | 3,300円(税込)。配偶者・二親等以内の法定相続人のみ。未払い料金はすべて引き継ぐ | 公式で確認できない(読んだ2ページに記載なし)。@niftyカスタマーサービスデスク(0570-03-2210)で「氏名変更の手順と手数料は何か」を聞く |
| GMOとくとくBB | BBnaviマイページ(ログイン後) | 金額の記載を確認できない(BBnaviマイページから「名義変更の手数料はいくらか」を問い合わせる)。友人・知人への名義変更は不可、家族間など会社が認める範囲のみ | 相続人がメールで書類(PDF)を送り、eKYCで本人確認。名義変更では未払い料金・解約費用の支払い義務も引き継ぐ | BBnaviマイページの「お客さま情報」で変更。手数料の記載は確認できない(マイページから「変更の手数料はいくらか」を問い合わせる) |
手数料の幅(公式で金額を確認できた会社だけ):0円は、NTT東日本・西日本の承継と改称、ドコモ光の承継と改称、NURO光の承継譲渡です。880円はNTT東日本・西日本の譲渡、2,200円(税込)はドコモ光の携帯ペア回線と同時で家族以外の譲渡です。3,300円は、So-netの承継・譲渡、@niftyの承継とID付け替え、eo光の譲渡(家族間は無料、別ページに3,000円の記載あり)です。ソフトバンク光、auひかり、BIGLOBE光の譲渡、楽天ひかり、GMOとくとくBB光は、金額を確認できませんでした。金額が書かれていない会社は、申込の前に窓口で「手数料はいくらか」を聞いてください。
eo光の3,000円と3,300円は、eo光の公式サポートの2ページ(契約者が死亡した場合のFAQは最終更新2025年11月11日、契約者名の変更のページは更新日の記載なし)で食い違っています。どちらが現行かは公式ページからは判断できないため、申込時にeoサポートダイヤルで確認してください。
NTT東日本・NTT西日本(フレッツ光)の手続き
| 項目 | NTT東日本 | NTT西日本 |
|---|---|---|
| 申込 | 24時間、Webから | Webフォーム。Webの受付時間は公式で確認できない。電話は局番なしの116か0800-2000116(午前9時〜午後5時、土日と12月29日〜1月3日を除く)で、「Webの受付時間」と「申込から完了までの日数」を聞く |
| 譲渡の手数料 | 1回線につき880円(確認画面では1契約・1利用権ごとに880円) | 1契約・1利用権ごとに880円(税込)。例は、フレッツ光とひかり電話と休止番号で2,640円(税込) |
| 書類の期限 | 有効期限内。期限のないものは発行から3か月以内 | 期限のない公的証明書は発行から6か月以内 |
本人確認書類は、運転免許証やマイナンバーカード(表面のみ)なら1点で足ります。NTT西日本は、2点の場合は必須書類1点に補助書類を添え、補助書類だけの2点では受け付けられません。承継では、死亡の事実が分かる書類(戸籍謄本、除籍謄本、法定相続情報一覧図など)を出します。NTT東日本のページには、名義変更に伴い現契約者の権利と、お支払いされていない料金などの義務を引き継ぐ、法人から個人への譲渡でも事務用から住宅用への種別変更は別手続き、という注意があります。NTT西日本のページ本文と案内書PDFのどちらにも、権利義務・割引・契約期間・ひかり電話の番号の扱い、処理にかかる日数の記載は確認できませんでした(公式で確認できない)。案内書(PDF、2026.09版)にあった点は次のとおりです(2026年11月10日に確認)。
- 支払い方法は自動では引き継がれません:承継の申込書に「現在の料金の支払い方法を継続しない/継続する」の選択欄があります。「継続しない」を選ぶと請求書払いで、カード・口座の登録は名義変更の完了後に別に申し込みます。選択欄が空欄でも「継続しない」として扱われます。案内書には「亡くなられた方名義のクレジットカードでのお支払いは継続できません」とあります
- ひかり電話は同時に変わります:申込書に「ひかり電話の場合、フレッツ光も同時に名義変更いたします」とあります。フレッツ光 クロス・ネクストとひかり電話の組み合わせは、記入がなくても一緒に手続きされます
- 承継でアクセスキーが変わります:新しいアクセスキー(8桁の英数字)は、名義変更の完了後に郵送される「フレッツアクセスサービスお申し込みのご案内」に書かれています。お客さまIDとセットで認証に使う場合があるとされているので、届いたら新しいキーで設定を確認します
- 付随サービス:「Myビリング」は、承継前の支払い方法を続けても新しいパスワードが届くまで使えない期間があります。「通話明細記録」は解約になり、プロバイダの「NTT料金回収代行サービス」は完了後に使えなくなります
- 書類と郵送:提出した書類は返却されず、郵送の費用はお客さま負担です。承継は民法の相続順位で行い、申込書には、同順位の法定相続人が複数いる場合に他の相続権のある人が同意している、という文言があります。申込の前に相続人の間で話をしておきます
- Web申込(2026年11月10日に公式ページで確認):流れは、Webフォームに入力、受付メールの受信、必要書類の提出(案内があった場合のみ、書類を撮影してアップロード。不要な場合もある)、NTT西日本が内容と書類を確認して名義変更、の4段階です。後日メールでアップロードを依頼された場合は、受領後2週間以内に上げます。マイナンバーカードは顔写真のある表面のみが可で、裏面と通知カードは不可です。保険証などの一部の項目はマスキングして撮影します。ファイル形式や容量の上限は、2026年11月10日に読んだ名義変更ページ、案内書PDF(承継・改称の2点)、同ページのよくあるご質問3件のいずれにも記載を確認できませんでした(申込フォームの入力画面は、申込をしないため読んでいません)。第三者の記事には、西日本の容量を「合計15MB」とするものがありますが、公式ページでは裏取りできていないため、この記事の数字としては使いません(公式で確認できない・第三者記事は15MBとするが公式裏取りなし)。上限が分からないときは、アップロードの前にNTT西日本の電話窓口(局番なしの116か0800-2000116。午前9時〜午後5時、土日と12月29日〜1月3日を除く)で聞きます
NTT東日本のWeb申込で書類をアップロードするときの条件(「名義変更の種類と必要書類のご確認」ページ、2026年11月10日に確認):
- 何を上げるか:申込情報を入力するときに、新契約者の本人確認書類を1点か2点アップロードします(有効期限内のもの。期限のないものは発行から3か月以内。契約者名・住所・生年月日が確認できるもの)。承継は、これに加えて契約者が亡くなった事実が分かる書類(死亡診断書、戸籍謄本、除籍謄本、住民票、法定相続情報一覧図など)を1点出します
- ファイルの条件:形式はjpg、jpeg、jpe、gif、tif、png、pdfです。1ファイル5MBまで、10ファイルまでで、10ファイルを超える場合はまとめるよう書かれています
- やり直しがきかない点:一度アップロードした画像は、削除も差し替えもできません。ぼやけているもの、光が反射しているもの、影が入っているもの、対象が小さいもの、情報が塗りつぶされているものは、書類不備になりやすい悪い例として挙げられています
- マスキング:マイナンバーカードは表面のみで、裏面と通知カードは不可です。国民年金手帳は基礎年金番号を、健康保険系の資格確認書は被保険者番号・保険者番号を隠して出す、と書かれています
- 承継の誓約:承継では、新契約者が契約上の地位を有効に承継していること、親族の同意を得ていて続柄に虚偽がないこと、後から異議があれば新契約者が責任を負うこと、の誓約事項に同意するチェックが要ります
NTT西日本のページには、上のNTT東日本のようなファイル形式・容量の記載を確認できませんでした。東日本の数字(5MB・10ファイル)を西日本の申込に当てはめないでください。第三者の記事に書かれた「合計15MB」も、公式での裏取りがないため採用していません。
ドコモ光とソフトバンク光の手続き
ドコモ光
ドコモの名義変更ページは、「名義変更はドコモショップのみで受付しています。」と書いています。現契約者と新契約者の双方の来店が原則で、片方だけなら、来店しない方の委任状が必要です。
- 手数料:ドコモの名義変更ページには、携帯電話のペア回線になっているドコモ光を同時に名義変更する場合、三親等以内の家族間は無料、それ以外は名義変更手数料2,200円(税込)と書かれています(翌月の利用料金とあわせて請求)。ドコモ光だけを名義変更する場合の手数料は、公式で確認できません
- 申込当日に持っていくもの(2026年11月10日にドコモの名義変更ページで確認):現在の契約者の本人確認書類、新しい契約者の本人確認書類、新しい契約者のキャッシュカードまたはクレジットカード(お持ちでない場合は「預金通帳＋お届け印」)の3点です。カードか通帳は、毎月の支払いの手続きに使います。現契約者と新契約者の双方が来店するのが原則で、どちらか一方だけが来店する場合は、来店しない人の委任状も持参します。現契約者だけが来店するときは、新契約者名義のクレジットカード・キャッシュカードでの支払い設定が使えず、口座振替に必要な新契約者名義の通帳・お届け印が要ります。契約者以外(家族など)の名義のカードや口座で払う場合は、契約者と支払う人の関係が確認できる書類が要ります
- 家族間で無料にする場合の確認:名前や住所、ファミリー割引の契約状況などで家族と確認できれば無料です。姓と住所の双方が異なるなど確認できない場合は、三親等以内と分かる戸籍謄本(抄本)などを持参します。なお、このページは上部に5G・Xi・ドコモ光の見出しが並ぶ携帯電話と共通の案内で、ドコモ光だけの書類欄は分かれていません。ドコモ光だけの名義変更でも同じかどうかは、ドコモショップで確認してください
- 引き継ぎ:未払い料金や計算中の料金は、工事料残債を含めすべて譲り受ける方に引き継がれます。継続利用期間と定期契約プランの契約期間も引き継がれ、解約金はかかりません
- 事前の同意:プロバイダ一体型(タイプA・B)で、プロバイダ契約者と新契約者が異なる場合は、プロバイダ契約者の事前の同意が必要です
- dポイント:個人名義のdポイントクラブ・dポイント・dアカウントは引き継がれません
- 改称:電話(ドコモの携帯から151、午前9時から午後8時)かショップで、無料です
- 承継:ドコモショップで手続きし、無料です。dポイントクラブ・dポイント・d払い残高は引き継げません
ソフトバンク光
公式FAQで確認できたのは、氏名変更と、契約者死亡時の解約です。
- 氏名変更:ショップかチャットで手続きでき、チャットはオペレーター対応が10:00から19:00です。手数料の記載はありません
- 契約者の死亡:公式FAQは、契約者の契約を家族が引き継ぐことはできない、と明記しています。手続きは解約で、電話の受付だけです。手続きできるのは契約者の親族(二親等以内)で、親族から連絡できない事情がある場合は、代理人や第三者からでも受け付けるとされています。解約後は「通常の解約と同様に解除料や残債などをご請求」されます。相続放棄の場合は一部免除となり、詳しくは電話で聞くよう書かれています。窓口はSoftBank 光/光＋のサポートセンター(0800-111-6710、10:00から19:00、年中無休)です。電話では、契約者の氏名、連絡する人の氏名と続柄、契約者の生年月日か設置住所のどちらか、連絡先の電話番号・契約回線番号・カスタマーIDのどれか、を伝えます
契約者を別の人へ変える譲渡が、ソフトバンク光でできるか、窓口・手数料・書類はどうなるかは、公式FAQで確認できませんでした。携帯電話向けと読めるページはありましたが、ソフトバンク光に当てはまるかが明記されておらず、根拠にしていません。サポートセンターかチャットに直接聞くのが確実です。
家族が同じ回線を使い続けたい場合の扱い(解約したあとに家族名義で申し込めるか、工事費や特典がどうなるか)は、公式FAQに書かれていません。解約を伝える前に、サポートセンターで「解除料と残債はいくらになるか」「家族が新しく申し込む場合の条件は何か」を聞いてください。
auひかりとNURO光の手続き
auひかり
名義変更ページ(au one netのお客さま向け)には、電話や書類郵送が必要になる場合があると書かれています。契約者が亡くなった場合のFAQでは、窓口はKDDIお客さまセンター(0077-777、通話無料、9:00から18:00、年中無休)で、提携プロバイダ(au one net以外)の場合は各プロバイダへ連絡するとあります。同FAQでは、住所変更を伴わないなら書面での手続き、伴う場合は現在の契約を解約して新たに申し込む必要があります。譲渡・改姓の手続き、必要書類、手数料、特典や契約期間の扱いは、確認できませんでした(公式で確認できない)。KDDIお客さまセンター(0077-777)で、「譲渡と改姓の手続き・必要書類・手数料」と「特典と契約期間の扱い」を聞きます。
NURO光
NURO光は、公式ページで可否を表にしています。
| ケース | 可否 | 手続き |
|---|---|---|
| 契約者の死亡、家族への譲渡 | 可能(譲渡は法定相続人となり得る場合のみ) | 郵送(承継譲渡手続き) |
| 改姓、氏名の誤記の修正 | 可能 | マイページ |
| 第三者への譲渡、法人名義への変更 | 不可 | – |
家族の範囲は、配偶者、子、孫、直系尊属、兄弟姉妹です。「同一住所でのご利用であっても第三者への契約譲渡はできません」と明記されています。手順は、専用フォームで申込書の送付を申請し(申込書は、申請から約2週間以内に設置先の住所へ届くと書かれています)、届いた用紙に記入し、直近3か月以内の戸籍謄本・抄本・住民票などのコピーとあわせて郵送します。承継譲渡の手数料は発生しません。名義変更できないオプションは、ひかりTV for NURO、マカフィーの2種(マルチ デバイス セキュリティ、オンラインプロテクション スイート)、U-NEXT for NUROで、解約手続きと新規申込が必要です。承継譲渡のあとの特典と契約期間の扱いは確認できませんでした(公式で確認できない)。解約側の契約解除料と工事費の残債は、章末近くの「解約側の公式金額」の表に書きました。
BIGLOBE光と楽天ひかりの手続き
BIGLOBE光
- 譲渡できる相手:配偶者、元配偶者、三親等以内の親族(auひかり利用時は二親等以内)。未成年への譲渡と、従来の契約者に未払い料金がある場合は受け付けません。「自動転送」を含むBIGLOBE光電話などがあると譲渡できません
- 手続き:書面(郵送)です。新しい契約者は、関係を確認できる書類(交付から3か月以内)と本人確認書類のコピーを出します
- 承継:配偶者(死亡時)、二親等以内の法定相続人に限ります。書類を受け取ってから完了まで通常2〜3週間です(BIGLOBEの公式ページ)。故人に未払い料金があると承継できません。「BIGLOBE光プラス by auひかりプラス」は契約者本人限定のため、承継の前に専用窓口(0120-923-139、9:00から18:00、年中無休)で解約します。承継後は支払いが請求書払いになり、KDDIでカードか口座を登録しないと、窓口取扱手数料583円/回がかかります
- 譲渡の注意:完了後は元に戻せず、受付中は他のサービスの申込ができません。「BIGLOBE光 乗りかえスタートサポート特典」は譲渡できないため、申込の前に受け取るよう書かれています。割賦が残る場合は、申込の前に一括で支払います
- 手数料:譲渡・氏名変更とも、読んだ範囲に金額の記載がありません(公式で確認できない)。BIGLOBEの最新ページか窓口で「譲渡と氏名変更の手数料はいくらか」を聞きます。回線側の手続き(auひかりはKDDIお客さまセンター等)も別に必要です
- 譲渡で引き継がれるもの:公式は、「債務、割賦、特典、キャッシュバックの権利、違約金の義務」を引き継がれる情報として挙げています。譲渡のタイミングによっては、従来の契約者のBIGLOBE利用料金が新しい契約者に請求されることがある、とも書かれています
- 氏名の変更:「登録内容変更用紙」と、旧名義と新名義が同時に記載されている公的な書類を、BIGLOBE登録センター(仙台中央郵便局 郵便私書箱第30号)へ郵送します。完了後はメールで連絡があります。KDDI請求を使っている場合は、完了後にKDDIお客さまセンターへ連絡して、請求先氏名の変更も行います
楽天ひかり
名義変更の手順を説明した公式ページを、確認の時点で読めませんでした。窓口、書類、手数料、所要期間は公式で確認できない状態です。問い合わせ先は、楽天ひかりカスタマーセンター(0120-987-300、9:00〜18:00、年中無休)です。解約側の契約解除料は、章末近くの「解約側の公式金額」の表に書きました。公式の重要事項説明書(PDF)から読めたのは、特典の対象外になる場合の注記に、同じ設置先住所での新たな申込として「契約者の名義変更含む」とあることです。名義変更したときの契約期間や解除料の扱いは書かれていません。
名義変更で足りるか、契約し直しか
公式に書かれている条件だけを並べます。名義変更ができない場合に別契約を案内するかどうかは会社により異なります。auひかり(住所変更を伴う逝去時)とNURO光(一部オプション)は、解約と新規申込を案内しています。契約し直す場合の条件は各社の窓口で確認してください。
| 状況 | 公式の記載 | 考え方 |
|---|---|---|
| 同居人・知人へ引き継ぎたい | NURO光は同一住所でも不可。BIGLOBE光は親族などに限る。NTT東日本は第三者も可 | 契約先で答えが逆になる。先に条件を確認する |
| 親が亡くなり、相続権のない人が使いたい | NTT東日本は、相続権のある人へ承継してから譲渡 | 承継と譲渡を順に行う |
| 契約者が亡くなり、住所も変わる | auひかりは、現契約を解約して新たに申し込む | 名義変更ではなく新規 |
| 未払い料金がある | BIGLOBE光は譲渡を受け付けない | 先に精算する |
| 特典を受けたい | 楽天ひかりは、名義変更を含む同住所の申込を特典の対象外とする場合がある | 契約し直しなら特典が付くとは限らない |
引き継ぎは、ドコモ光が継続利用期間・契約期間・工事料残債を引き継ぎ、NTT東日本が未払い料金などの義務を引き継ぐ、と書かれています。個人名義のdポイントは引き継がれません。ソフトバンク光、auひかり、NURO光、楽天ひかりの引き継ぎは公式で確認できません。eo光は、auスマートバリューが譲渡月の前月で解除されるため、譲り受けた人がauショップで申し込み直します。@niftyは未払い料金がすべて引き継がれ、支払い方法の再登録が必要です。So-netは新しい契約者に入会証が届いたあと、支払い方法を設定し直します。メールアドレスは、So-netは現契約者のものがそのまま引き継がれ、@niftyは承継では引き継がれますがID付け替えでは継続できません。
場合分け:名義変更で続けるか、契約し直すか(この記事に書いた公式の事実だけを使います。費用の分かれ目は、この下の「判断の分かれ目」の表にあります):
| 場合 | 名義変更で続ける側 | 解約して契約し直す側 |
|---|---|---|
| ドコモ光。三親等以内の家族へ、携帯のペア回線と同時に変える | 手数料は0円。工事料の残債を含む未払い料金、継続利用期間、定期契約プランの契約期間が引き継がれ、解約金はかかりません | 解約金(1ギガは戸建て5,500円・マンション4,180円、税込)がかかり、工事料を分割払い中なら残債を解約の翌月に一括請求されます。家族は新しく申し込み、初期費用も別にかかります |
| ドコモ光。家族以外へ、携帯のペア回線と同時に変える | 手数料は2,200円(税込)。引き継ぎは上の行と同じ | 上の行と同じ解約金と残債 |
| 契約満了月の当月・翌月・翌々月にあたる | 手数料のみ(各社の早見表の額) | ドコモ光、auひかり、NURO光は、この3か月は解約金・解除料がかかりません。楽天ひかりは24〜26か月目、BIGLOBE光は更新月とその翌月・翌々月が、解除料・違約金のかからない期間です。工事費の残債は別に請求されます |
| ソフトバンク光。契約者が亡くなった | 家族が契約を引き継ぐことはできません | 通常の解約と同様に解除料や残債を請求されます(相続放棄の場合は一部免除。電話で確認)。家族が使い続けたいときは、解約の前にサポートセンターで解除料と残債を聞きます |
| NURO光。同居人など第三者、または法人名義へ変えたい | 同一住所でも第三者への契約譲渡はできず、法人名義への変更も不可 | 名義変更ができないため、契約し直しが選択肢になります。解約側の契約解除料は「解約側の公式金額」の表にあります |
| auひかり。契約者が亡くなり、住所も変わる | 住所変更を伴わない場合は、書面での手続きです | 現在の契約を解約して、新たに申し込む必要があります(公式FAQ) |
| BIGLOBE光。従来の契約者に未払い料金がある | 譲渡を受け付けません。割賦が残る場合は、申込の前に一括で支払います | 名義変更の前に精算する必要があります |
| 特典を使いたい | BIGLOBE光の「乗りかえスタートサポート特典」は譲渡できません。個人名義のdポイントは引き継がれません | 楽天ひかりは、名義変更を含む同じ設置先住所での申込を特典の対象外とする場合があり、契約し直しで特典が付くとは限りません |
名義変更で続ける場合と、解約して契約し直す場合の費用の比べ方:金額は、この記事に既に書いたものと、2026年11月10日に開いた公式ページに書かれていたものだけです。公式に書かれていない欄は空欄にせず、確認先を書きました。
| 項目 | 名義変更で続ける場合 | 解約して契約し直す場合(いまの契約を解約する側) |
|---|---|---|
| 手数料 | NTT東日本・西日本の譲渡は880円(承継・改称は無料)。ドコモ光は、携帯のペア回線と同時なら三親等以内の家族は無料、それ以外は2,200円(税込)。NURO光の承継譲渡は無料。So-netと@niftyは3,300円、eo光は3,300円(家族間は無料。別ページに3,000円の記載あり)。ソフトバンク光・auひかり・楽天ひかり・GMOとくとくBB光は金額を確認できない | ドコモ光・ソフトバンク光の解約ページで、解約そのものの手数料の記載は確認できませんでした。新しい契約の初期費用は、乗り換え先の申込ページで確認します(この記事では扱いません) |
| 定期契約の解約金・解除料 | ドコモ光は、継続利用期間と定期契約プランの契約期間も引き継がれ、解約金はかかりません。BIGLOBE光の譲渡は、公式が「債務、割賦、特典、キャッシュバックの権利、違約金の義務」を引き継がれる情報に挙げています。他社は公式で確認できない(窓口と聞く質問は、下の「解約側の公式金額」の表の右端) | ドコモ光 1ギガは、戸建て5,500円・マンション4,180円(税込)。契約満了月の当月・翌月・翌々月はかかりません。2022年6月30日以前の申込は、戸建て14,300円・マンション8,800円です。ソフトバンク光は、契約解除料不要期間(自動更新ありの2年プランは、契約満了月の当月・翌月・翌々月)以外の解約で解除料がかかり、自動更新なしプランはかかりません。金額は公式ページに一律の額がなく、My SoftBankの「解約のお手続き」で、当月に解約完了した場合の額が表示されます。解除料が発生するオプションを使っていると、別途(上限は11,000円)かかる場合があります |
| 工事費の残債 | ドコモ光は、工事料残債を含めすべて譲り受ける人に引き継がれます。NTT東日本は、支払われていない料金などの義務を引き継ぎます。他社は公式で確認できない(窓口と聞く質問は、下の「解約側の公式金額」の表の右端) | ドコモ光は、工事料を分割払い中なら、解約の翌月に残債を一括で請求します(フレッツ光からの転用で残債があり、契約月に解約した場合は翌々月)。ソフトバンク光は、工事費の残債が発生する場合、My SoftBankの「解約のお手続き」で「工事費残債 合計」が表示されます |
| 解約月の月額料金 | 名義変更の公式ページに記載を確認できない | ドコモ光は、日割り計算されず1か月分の基本使用料がかかります。ソフトバンク光は公式で確認できない |
| ネットが使えない期間(開通までの日数・工事枠) | NTT東日本、NTT西日本、ドコモ光の名義変更の公式ページ(2026年11月10日に再確認)には、名義変更の手続き中にネットが止まるかどうか、工事や立ち会いが要るかどうかの記載を確認できませんでした(公式で確認できない)。ほかの会社についても、この記事に書いた範囲に、止まる・止まらないという公式の記載はありません。名義変更は同じ回線のまま人が替わる手続きですが、止まらないとは公式に書かれていないため、申込の前に契約先へ「名義変更の手続きで、ネットが使えない時間はあるか。工事や立ち会いは要るか」を聞きます | 新しい契約の開通までの日数と、工事の日の空き(工事枠)は、この記事で読んだ公式ページには書かれていません(公式で確認できない)。この記事に書いた公式の事実は、次のとおりです。楽天ひかりは、解約を希望日の20日前までに申請する決まりで、解約月の月額は日割りになりません。ドコモ光も、解約月は日割りされません。NTT東日本は、撤去工事が必要な派遣工事で、土日休日の工事に3,300円が加わります。新しい回線の開通日が決まる前に今の回線の解約日を決めると、ずれが出ます。乗り換え先へ「申込から開通まで何日か。希望日の工事枠はあるか」を、今の契約先へ「解約日を、新しい回線の開通日が決まってから選べるか」を聞きます |
| 特典・付随サービス | BIGLOBE光の「乗りかえスタートサポート特典」は譲渡できません。個人名義のdポイントは引き継がれません。eo光のauスマートバリューは、譲り受けた人がauショップで申し込み直します | 楽天ひかりは、名義変更を含む同じ設置先住所での申込を特典の対象外とする場合があり、契約し直せば特典が付くとは限りません |
| 解約側を公式ページで読めていない会社 | – | NTT西日本と@niftyは、解約側の解除料と工事費残債の額を公式ページで読めていません(公式で確認できない)。NTT東日本とGMOとくとくBB光は、契約解除料の額が読んだページに書かれていません。それ以外の会社の公式の金額は、下の「解約側の公式金額」の表にあります。窓口は同じ表の右端に書きました |
解約側の公式金額(ドコモ光・ソフトバンク光以外。2026年11月10日に各社の公式ページで確認。額は各ページの表記のままで、プランや申込時期で変わります。自分の契約の額は、各社のマイページか窓口で確認してください):
| 契約先 | 解除料・違約金 | 工事費の残債・撤去費など | 読めなかった点と窓口 |
|---|---|---|---|
| NTT東日本 | 契約解除料の額は、読んだ解約ページと工事費ページに記載なし(公式で確認できない) | 初期工事費の分割払い途中で解約すると、残額を一括払いします(請求書の「フレッツ工事料(分割請求分)」の残額で確認)。撤去工事費が必要な派遣工事は、NTT東日本のホームページから解約申込なら戸建13,200円・集合11,000円、それ以外なら戸建14,300円・集合12,100円で、土日休日と年末年始(12月29日〜1月3日)の工事は3,300円が加わります。撤去工事費が不要になる場合の条件も書かれています | 光コラボ(ドコモ光、BIGLOBE光など)は、NTT東日本では解約手続きできません。解除料の額はNTT東日本の窓口で聞きます。聞く質問は「契約解除料はいくらか」 |
| NTT西日本 | 公式で確認できない | 公式で確認できない | 電話窓口(局番なしの116か0800-2000116。午前9時〜午後5時、土日と12月29日〜1月3日を除く)で聞きます。聞く質問は「解除料はいくらか。工事費の残債はあるか、あるならいくらか」 |
| auひかり(ホーム) | ずっとギガ得プラン(3年)は、2022年7月1日以降の申込で4,730円(税込)、2022年6月30日までの申込は16,500円。ギガ得プラン(2年)は4,460円(旧10,450円)。標準プランは契約期間なしで解除料なし。契約満了月の当月・翌月・翌々月の3か月は対象外 | 初期費用(工事費)を分割払いで途中解約すると、最終請求月に残額を一括請求します。2018年3月1日以降の申込で引込設備の撤去を希望する場合は、撤去工事費31,680円です | 自分の契約内容は「My au」で確認します |
| NURO光 | 契約解除料は、NURO 光 2ギガ(3年契約)3,850円、2ギガ(2年契約)3,740円、10ギガ(3年契約)4,400円。契約期間なしのプランは0円。H・Mのプランは別の額があり、NURO光の契約解除料のページにあります。契約満了月・翌月・翌々月の3か月は無料解約期間 | 基本工事費は36回の分割払いで、分割の途中で解約すると「解約時の工事費残債請求額」を請求されます(総額55,000円の表では、開通月53,445円、2か月目51,918円、35か月目1,527円、36か月目0円。プランで表が違い、44,000円の表もあります) | 自分のプランの表は、NURO光の契約解除料のページと、サポートのよくあるご質問で確認します |
| BIGLOBE光(「ひかり」コース3年プラン) | 違約金はファミリータイプ4,100円、マンションタイプ3,000円(いずれも不課税)。2024年1月31日以前の申込は4,230円・3,360円。更新月(最終月)とその翌月・翌々月は違約金不要。「ひかり」以外のコースは別の料金表です | 設置工事費は、分割払い中に解約すると残額が一括請求されます。BIGLOBE提供の無線LANルーターの割賦は、解約後も月々残金を支払います | 解約月の日割りは、読んだページで確認できません(公式で確認できない)。BIGLOBEの最新ページか窓口で聞きます |
| 楽天ひかり | 契約解除料はファミリープラン(戸建)5,280円、マンションプラン(集合住宅)4,180円。24〜26か月目が無料解約申請期間で、その間に解約申請か事業者変更承諾番号の発行をし、24〜28か月目以内に回線撤去または事業者変更が完了すれば、契約解除料は発生しません | 工事費の残債は解約の翌月に一括払いです。解約月の月額利用料は満額で、日割りはありません。解約は希望日の20日前までに申請します | 自分の額と期間は「メンバーズステーション」の契約期間確認で見ます。窓口は楽天ひかりカスタマーセンター(0120-987-300、9:00〜18:00、年中無休)です |
| eo光(ホーム) | 即割は、最低利用期間が工事完了日の属する月の翌月から2年で、2年未満の解約精算金は10ギガ6,090円、5ギガ5,520円、1ギガ5,000円。即割なしは1年で、1年未満の解約精算金は各コース2,290円。マンションタイプは、1年未満は月額基本料金から990円を差し引いた額です | 標準工事費の分割払い途中で解約すると、解約精算金に加えて残債を一括払いします。引込線の撤去を希望する場合は、設備撤去費用16,500円です(回線終端装置の回収は無料) | eoサポートダイヤルで、自分の契約の最低利用期間を聞きます |
| So-net | 「So-net 光 10ギガ/S/M/L」は、定期契約期間と解約金の設定がありません。「So-net 光 プラス」は、更新期間以外に解約すると解約金が発生します(金額はそのページに書かれていません) | 工事費は、分割払い中に解約すると残債を一括請求します。マイページの「解約時の発生費用(違約金など)」で、解約前に「工事残債情報」を確認できます | 「So-net 光 プラス」の解約金の額は、公式で確認できません。マイページか、So-netのサポートデスクで確認します。聞く質問は「更新期間以外に解約した場合の解約金はいくらか」 |
| @nifty | 公式で確認できない | 公式で確認できない | @niftyカスタマーサービスデスク(0570-03-2210)で聞きます。聞く質問は「解除料はいくらか。工事費の残債はあるか、あるならいくらか」 |
| GMOとくとくBB光 | 契約解除料の有無・金額・契約更新月は、BBnaviマイページの[GMO光アクセス]→[詳細はこちら]→[ご契約内容を確認する]で確認する、と書かれています。金額はよくあるご質問に書かれていません | 公式で確認できない | BBnaviマイページで確認します。工事費の残債は、マイページから「工事費の残債はあるか、あるならいくらか」を問い合わせます |
申込前に聞く3つの質問:上の表で「公式で確認できない」になっている欄は、契約先へ次の3つを聞くと埋まります。金額や日数は創作せず、答えを控えてから申し込みます。
- 解約した場合の解除料はいくらか。工事費の残債はあるか、あるならいくらか
- 解約月の月額料金は、日割りになるか
- 名義変更と移転(引越し)はどちらを先に出すか。完了までの目安は何日か
比べ方は次のとおりです。名義変更で続ける合計は、上の「手数料」の額です。契約し直す合計は、解約側の解除料と工事費の残債に、新しい契約の初期費用を足した額です。乗り換え先で月額が下がるなら、契約し直す合計を月額の差で割ると、何か月で元が取れるかが分かります(月額の差は、乗り換え先の料金ページの金額で計算します)。公式の金額だけで出せる例として、ドコモ光 1ギガ(戸建て)の定期契約の期間内に、三親等以内の家族へ携帯のペア回線と同時に名義変更する場合は手数料が0円です。同じ回線を解約して家族が新しく申し込む場合は、解約金5,500円(税込)に工事料の残債が加わります。ただし、契約満了月の当月・翌月・翌々月に解約するなら、解約金はかかりません。
判断の分かれ目(新しい金額は作らず、上の式と、この記事に書いた公式の金額だけで決めます。自分の契約の解除料・工事費の残債・新しい契約の初期費用と、乗り換え先の月額は、契約先の窓口や料金ページで確かめて当てはめます):
分かれ目は、「元が取れる月数」が「その回線をこれから使う月数」より短いかどうかです。短ければ契約し直しも選べ、長いか、月額が下がらない(月額の差が0円以下)なら名義変更で続けます。名義変更に手数料がかかる会社は、契約し直す合計から、その手数料を引いた額で割ると、より正確になります。
目安の一行(例示です。公式の数字は解除料の額だけで、「あと1年(12か月)使う」は、計算を分かりやすくするための仮の置き方です):あと1年使う回線なら、月額の差が「契約し直す合計 ÷ 12」を下回るときは、名義変更で続けます。解除料のかかる期間内で、解除料だけを合計に入れた場合、この記事の公式額では、ドコモ光 1ギガ・戸建て(5,500円)が月約458円、NURO光 2ギガ・2年契約(3,740円)が月約312円、eo光 1ギガ・即割(5,000円)が月約417円です。工事費の残債と新しい契約の初期費用が加わると、分かれ目の月額差はその分だけ大きくなり、名義変更で続ける範囲が広がります。2年使うなら÷24、半年なら÷6にします。
| 状況 | 判断 | 公式額の実例 |
|---|---|---|
| 解除料のかかる期間内、または工事費の残債がある | 契約し直す合計に、解除料と残債が乗ります。「月額の差 × これから使う月数」が、その合計(初期費用を含む)から名義変更の手数料を引いた額を上回らない限り、名義変更で続けます | ドコモ光(戸建て・1ギガ):家族への名義変更は0円、解約金は5,500円と工事料の残債。契約し直す側は5,500円から始まります |
| 解除料がかからない(契約満了月の当月・翌月・翌々月、または解約金の設定がないプラン) | 解約側の費用は、残債があればその額だけです。契約し直す合計は、残債と新しい契約の初期費用になるため、名義変更の手数料と比べます。手数料より小さく、月額も下がるなら契約し直しが有利です | So-net 光 10ギガ/S/M/L:解約金の設定なし、譲渡は3,300円。工事費の残債が3,300円未満なら、解約側の費用は譲渡の手数料より小さくなります(初期費用は別) |
| 乗り換え先の月額が下がらない(月額の差が0円以下) | 月額の差で取り戻せないため、契約し直しで元は取れません。名義変更で続けます | – |
| 名義変更ができない、または条件が合わない | 契約し直しが選択肢になります。先に条件を確かめます | NURO光は第三者・法人名義への変更が不可。auひかりは住所変更を伴う逝去時に、現契約を解約して新規申込。BIGLOBE光は未払い料金があれば、先に精算 |
| 名義変更でも、違約金の義務が引き継がれる会社 | 名義変更をしても、解除料がなくなるとは限りません。引き継ぎの範囲を、申込の前に確かめます | BIGLOBE光の譲渡は、公式が「債務、割賦、特典、キャッシュバックの権利、違約金の義務」を引き継がれる情報に挙げています。ドコモ光は、定期契約プランの契約期間が引き継がれ、解約金はかかりません |
公式額で並べた実例(差は、公式の2つの金額からの計算です。工事費の残債と、新しい契約の初期費用は含みません):
| 契約先と場面 | 名義変更で続ける側の手数料 | 解約して契約し直す側の解除料 | 差と、足りない情報 |
|---|---|---|---|
| ドコモ光(戸建て・1ギガ)。三親等以内の家族へ、携帯のペア回線と同時に変える | 0円 | 5,500円(契約満了月の当月・翌月・翌々月は0円) | 5,500円。工事料の残債は別にかかります |
| ドコモ光(戸建て・1ギガ)。家族以外へ、携帯のペア回線と同時に変える | 2,200円(税込) | 5,500円(マンションは4,180円) | 3,300円(マンションは1,980円)。工事料の残債は別にかかります |
| NURO光。家族への承継譲渡 | 0円 | 2ギガ(3年契約)3,850円、2ギガ(2年契約)3,740円、10ギガ(3年契約)4,400円 | 解除料だけで3,740〜4,400円。工事費は36回の分割払いで、残債は別にかかります |
| eo光。即割(最低利用期間2年)で、2年未満に解約。家族以外への譲渡 | 3,300円(別ページに3,000円の記載あり。三親等以内の家族間は無料) | 10ギガ6,090円、5ギガ5,520円、1ギガ5,000円 | 3,300円との差は、10ギガ2,790円、5ギガ2,220円、1ギガ1,700円。標準工事費の残債は別にかかります |
| eo光。即割なし(最低利用期間1年)で、1年未満に解約。家族以外への譲渡 | 3,300円 | 各コース2,290円 | 解約精算金の方が1,010円小さい。標準工事費の残債は別にかかります。マンションタイプは計算が別です |
| So-net 光 10ギガ/S/M/L。譲渡 | 3,300円 | 解約金の設定なし | 工事費の残債が3,300円未満なら、解約側の費用の方が小さい。残債の額はマイページの「工事残債情報」で確認します |
| BIGLOBE光(「ひかり」コース3年プラン)。譲渡 | 公式で確認できない | ファミリータイプ4,100円、マンションタイプ3,000円(不課税) | 手数料が分からないため差は出せません。BIGLOBEの最新ページか窓口で「譲渡の手数料はいくらか」を聞きます |
NTT東日本・西日本、ソフトバンク光、auひかり、楽天ひかり、@nifty、GMOとくとくBB光は、名義変更の手数料か解約側の額のどちらかを公式で確認できないため、差を出していません。窓口と聞く質問は、「解約側の公式金額」の表の右端と、章末の「公式で確認できなかった項目」の表に書きました。
引越しがある場合の動き方:編集部の既定案(左の列は公式に書かれた事実、右の列は編集部が置いた案です。右の列は公式の記載ではありません。契約先の窓口の答えが違えば、窓口の答えを優先します):
| 項目 | 公式に書かれている事実 | 編集部の既定案(公式の記載ではありません) |
|---|---|---|
| 動かす順番 | 順番が書かれているのはBIGLOBEとSo-netだけです。BIGLOBEは「移転できることを確認した上で譲渡をお申し込みください」、So-netは「コース変更または移転手続きが完了していない場合」は承継・譲渡の手続き不可と書いています。ほかの10社は、読んだ公式ページに順番の記載を確認できませんでした(楽天ひかりは名義変更の公式ページを読めていません) | 名義変更を先に済ませ、完了の知らせを確認してから、移転を申し込みます。公式の根拠はなく、手続きを1つずつ終わらせて、完了の知らせを手元に残すための置き方です。例外は2つです。BIGLOBEは、移転できるかを先に確認してから譲渡を申し込みます。So-netは、移転を先に済ませてから名義変更を申請します(既定案と逆です) |
| 書類を取る時期 | 期限のない書類は、NTT東日本が発行から3か月以内、NTT西日本が6か月以内、NURO光が直近3か月以内です。BIGLOBE光の譲渡で出す関係書類は、交付から3か月以内です | 公式の期限で最も短い3か月に合わせ、申込の日から数えて3か月以内に取った書類を使います(NTT西日本の6か月も、3か月で揃えれば足ります)。戸籍謄本などを早く取りすぎないための置き方です |
| 申込を出す日 | BIGLOBEは、書類の受領から手続き完了まで通常2〜3週間程度です。@niftyは、承継完了のお知らせが届くまで1〜2週間程度かかる場合があります。NURO光は、申込書が申請から約2週間以内に届きます(郵送後の処理の日数は記載なし)。NTT西日本は、後日メールでアップロードを依頼された場合、メール受領後2週間以内です。ほかの会社は日数の記載がありません | 名義変更を済ませたい日を「D日」とし、D日の21日前までに申込を出します(書面の会社は、書類が契約先に届いている状態にします)。21日は、公式の日数で最も長いBIGLOBEの3週間(3×7=21日)です。@niftyの完了までの2週間(14日)は、それより短くなります。NURO光は、申込書が届くまでの約2週間(14日)のあとに記入と郵送が続き、@niftyは電話から書類が届くまでの日数が書かれていないため、この2社は21日より早く動き出します。日数が書かれていない会社も、まず21日前を置き、窓口の答えで前後させます |
| 移転を申し込む時 | 名義変更の完了の知らせは、BIGLOBEはメール、@niftyは「承継完了のお知らせ」と書かれています。ほかの会社の知らせ方は、読んだ範囲に記載がありません(公式で確認できない) | 名義変更の完了の知らせを確認してから、移転を申し込みます。移転の申込から工事までの日数は、この記事では扱っていないので、移転先の窓口で聞いて、D日を決めます |
既定案の使い方は、次の4つです。
- 名義変更を済ませたい日を、D日として決めます
- D日の21日前の日付を出し、その日までに申込を出します(NURO光と@niftyは、それより前に動き出します)
- 申込の前に、下の「契約先へ最初に聞く1問」と「申込前に聞く3つの質問」を契約先に聞き、答えが既定案と違えば、答えを優先します
- 書類は、申込の日から数えて3か月以内に取ったものを使います
引越しがある場合の順番(チェックリスト):公式に引越しとの前後が書かれているのはBIGLOBEとSo-netだけです。他の会社の順番は、公式の事実としては書かず、上の「編集部の既定案」と「申込前に聞く質問」に分けて並べました。引越しの何日前から動くかは公式に書かれていないため、公式の日数と期限から組み立てた案を、上の「編集部の既定案」に置きました。公式に日数や期限が書かれている会社は、下の「日数の逆算表」で、自分が名義変更を済ませたい日からさかのぼれます(処理の日数が公式に書かれているのは、BIGLOBEと@niftyだけです)。So-netは移転が済んでいないと名義変更できないため、そこだけ6を4より先に行います。
- 契約先を確かめる:請求書や契約書面で事業者名を見ます。光コラボレーション事業者のサービスなら、NTT東日本・西日本ではなくその事業者が窓口です(NTT東日本・西日本の公式ページの記載)。NTTのフレッツ光なら、「お客さまID」(CAFから始まる番号など)をここで手元に出します。最初に確かめる理由は、窓口を間違えないためです
- 区分を決める:譲渡・承継・改称のどれかを、冒頭の導線と場面の表で決めます。亡くなった人から相続権のない人へ変えたいときは、NTT東日本は承継してから譲渡の順です。区分を先に決める理由は、区分で手数料と書類が変わるためです
- 書類を揃える:本人確認書類(NTT東日本は有効期限内か発行から3か月以内)、承継は死亡の事実が分かる書類、ドコモ光は新契約者のカードか通帳です。各社の条件は上の各章に書きました。先に揃える理由は、書類に有効期限があり、申込のときにアップロードか持参で出すためです
- 申し込む:申込の前に、未払い料金と割賦の残りを確かめます。BIGLOBEは未払い料金があると譲渡も承継もできず、割賦が残る場合は一括で払ってから申し込みます。NTT東日本は未払いの料金などを新契約者が引き継ぎます。申込の前に確かめる理由は、BIGLOBEのように未払いがあると受け付けない会社があり、引き継ぐ会社でも新契約者の負担になるためです
- 支払い方法を設定し直す:NTT東日本は、現在の支払い方法を継続しない場合、完了後に別の手続きです。NTT西日本は自動で引き継がれず、「継続しない」なら請求書払いになります。ドコモ光は申込当日に新契約者のカードか通帳を使います。So-netは新しい契約者に入会証が届いたあとに設定し直します。@niftyは再登録が要ります。BIGLOBEは承継後、KDDIでカードか口座を登録しないと、窓口取扱手数料583円/回がかかります。申込のあとに行う理由は、支払い方法が自動では引き継がれない会社があり、完了後に別の手続きになるためです
- 引越し(移転)との前後を確かめる:BIGLOBEは、譲渡の注意に「接続回線サービスの移転を検討している場合は、移転できることを確認した上で譲渡をお申し込みください」と書いています。So-netは、承継・譲渡の条件に「コース変更または移転手続きが完了していない場合」は手続き不可と書いています(「本お手続きは、お引っ越しをする際に必要な回線移転の手続きとは異なります。」とも書かれています)。NTT東日本・西日本、ドコモ光、ソフトバンク光、auひかり、NURO光、eo光、@nifty、GMOとくとくBBは、読んだ公式ページに順番の記載を確認できませんでした(楽天ひかりは名義変更の公式ページを読めていません)。申込の前に契約先へ、「名義変更と移転のどちらを先に出すか」「移転の手続き中でも名義変更を受け付けるか」「完了までの目安は何日か」を聞き、答えを控えてから進めます。移転との前後を確かめる理由は、BIGLOBEは移転できることの確認が先で、So-netは移転が済んでいないと手続きできないためです
契約先へ最初に聞く1問(BIGLOBEとSo-net以外の会社):「名義変更と移転(引越し)のどちらを先に出せばよいですか。移転の手続き中でも名義変更を受け付けますか」。この2点は公式ページに順番の記載を確認できなかったため、答えを控えてから申し込みます。
日数の逆算表(各社の公式ページで確認した日数と期限だけを使います):
逆算のしかた:①名義変更を済ませたい日を、自分で決めます。②その日から、下の表の公式の日数をさかのぼります。③書類を用意して郵送する日数は、公式に書かれていないので別に足します。日数が書かれていない会社は、右端の窓口に右端の質問をして、答えを控えてから日を決めます。
| 契約先 | 公式に書かれた日数・期限 | 逆算 | 書かれていない部分と、聞く先・質問 |
|---|---|---|---|
| BIGLOBE光(承継) | 書類の受領から手続き完了まで、通常2〜3週間程度。電話で承継を受け付けてもらった場合は、電話の日から1カ月以内に書類を返送(1カ月以内に受理できない場合は契約を解除)。譲渡で出す関係書類は、交付から3か月以内 | 長い方の3週間(21日)で見るなら、済ませたい日の21日前までに、書類がBIGLOBEに届いている状態にします。電話をしたなら、その日から1カ月以内が返送の期限です | 譲渡の完了までの日数は公式で確認できません。BIGLOBEの最新ページか窓口で「譲渡は書類の受領から何日か」を聞きます。引越し(移転)は、公式が「移転できることを確認した上で譲渡をお申し込みください」と書いています |
| @nifty(承継) | 承継完了のお知らせが届くまで、1〜2週間程度かかる場合がある | 長い方の2週間(14日)で見るなら、済ませたい日の14日前までに、申請書類の返送を終えます | 電話から書類が届くまでの日数と、返送後の受付の日数は書かれていません。@niftyカスタマーサービスデスク(0570-03-2210)で「電話から書類が届くまで、返送から完了までは何日か」を聞きます |
| NTT西日本(Web申込) | 後日メールでアップロードを依頼された場合は、メール受領後2週間以内。期限のない公的証明書は、発行から6か月以内 | 依頼メールが届いた日から14日以内に、書類を上げます。書類は、申込の日から数えて発行から6か月以内のものを使います | 申込から依頼メールまでと、完了までの日数は書かれていません(案内書は「お申し込みは順次お手続き」とだけ書いています)。電話窓口(局番なしの116か0800-2000116)で「申込から完了まで何日か」を聞きます |
| NTT東日本(Web申込) | 本人確認書類は有効期限内。期限のないものは、発行から3か月以内 | 申込の日から数えて、発行から3か月以内の書類を使います(承継で取る戸籍謄本などを、早く取りすぎないようにします) | 処理にかかる日数は、読んだページに書かれていません。NTT東日本の窓口で「申込から完了まで何日か。移転(引越し)の手続き中でも受け付けるか」を聞きます |
| NURO光(承継譲渡) | 申込書は、申請から約2週間以内に設置先の住所へ届く。同封する書類(戸籍謄本・抄本・住民票などのコピー)は直近3か月以内 | 済ませたい日から、申込書が届くまでの約2週間と、記入・郵送の日数をさかのぼって申請します | 郵送後の処理の日数は書かれていません。申込書は設置先の住所へ届くと書かれているため、引越しでその住所を出る前後の受け取り方を、NURO光のサポートで「申込書の送り先を変えられるか。郵送後は何日かかるか」と聞きます |
| 楽天ひかり | 解約は、希望日の20日前までに申請。契約解除料がかからない無料解約申請期間は24〜26か月目で、24〜28か月目以内に回線撤去または事業者変更が完了すること | 解約して契約し直す場合は、解約したい日の20日前までに申請します | 名義変更の窓口・日数は公式で確認できません。楽天ひかりカスタマーセンター(0120-987-300、9:00〜18:00、年中無休)で「名義変更はできるか。できるなら完了まで何日か」を聞きます |
| So-net | 日数の記載なし。2026年11月10日に開いた時点で、承継・譲渡の申請画面が「システムメンテナンス中」と表示されていた。「コース変更または移転手続きが完了していない場合」は手続き不可 | 引越し(移転)の手続きを完了させてから、名義変更を申請します | So-netのサポートデスクで「申請画面が使える日はいつか。申請から完了まで何日か」を聞きます |
| ドコモ光 | 日数の記載なし。ドコモショップで手続き(現契約者と新契約者の双方の来店が原則)。手数料は翌月の利用料金とあわせて請求 | ショップに行く日が手続きの日です。双方が行けない場合は、来店しない人の委任状を用意します | ドコモショップで「手続きが済んで名義が変わるのはいつか。移転の予定がある場合の順番は」を聞きます |
| ソフトバンク光 | 日数の記載なし。契約者死亡時の解約は電話のみ(10:00から19:00、年中無休) | 逆算できません。窓口に聞いてから日を決めます | サポートセンター(0800-111-6710)かチャットで「譲渡はできるか。できるなら完了まで何日か。移転の手続き中でも受け付けるか」を聞きます |
| auひかり | 日数の記載なし | 逆算できません。窓口に聞いてから日を決めます | KDDIお客さまセンター(0077-777)で「書面になる場合の郵送を含め、完了まで何日か。移転の手続き中でも受け付けるか」を聞きます |
| eo光 | 日数の記載なし。電話のあとに書面を出す手順 | 逆算できません。窓口に聞いてから日を決めます | eoサポートダイヤルで「電話のあと、書面を出してから完了まで何日か」を聞きます |
| GMOとくとくBB光 | 日数の記載なし | 逆算できません。窓口に聞いてから日を決めます | BBnaviマイページから「名義変更の処理日数と手数料」を問い合わせます。死亡時はメール(件名「契約者死亡に伴う手続きについて」)の手順に従います |
日数が公式に書かれている会社の時系列(2026年11月10日に各社の公式ページで確認。日数は公式の表記のままで、書かれていない会社の日数は示しません):
BIGLOBE光の承継(BIGLOBEモバイルを利用していない場合の流れ)
- 書類を用意する:死亡年月日の記載がある戸籍謄本または法定相続情報一覧図の写しと、承継する方の本人確認書類のコピー1点
- 「契約承継届」をダウンロードして印刷し、記入する
- 契約承継届と書類を同梱して、BIGLOBEへ郵送する。すでに電話で承継手続きを受け付けてもらった場合は、電話をした日から1カ月以内に書類を返送する。1カ月以内に受理できない場合は、契約を解除すると書かれています
- BIGLOBEが書類を受領してから、手続き完了まで通常2〜3週間程度かかります。完了後はメールで知らせがあり、新しい会員証が郵送されます
@niftyの承継
- 「@nifty承継概要書」を確認する
- @niftyカスタマーサービスデスク(0570-03-2210)に電話して「承継の件で」と伝える。手続き書類と返信用封筒が送られてくる
- 送られてきた「@nifty ID 承継申請書」と決済方法登録用紙の2種類に記入する(お支払い名義は承継者本人の名義に限られます)
- 同封する書類を用意する:契約者の死亡が分かる書類(A)と、法定相続人と確認できる書面または承継先の本人確認書類(B)を、それぞれ1点ずつ
- 完了後、承継先の住所に「@nifty ID 承継完了のお知らせ」が届きます。お手元に届くまでに1〜2週間程度かかる場合がある、と書かれています
NTT西日本のWeb申込(日数が書かれているのは、書類提出の期限だけです)
- 公式ページで手続きの種類と注意事項を確認する
- Webフォームに入力する(インターネット回線の手続きでは、CAFから始まる「お客さまID」が必要です)。入力が終わると、申込の受付メールが届く
- 案内があった場合のみ、必要書類を撮影してアップロードする。後日メールでアップロードを依頼される場合は、メール受領後2週間以内に上げる
- NTT西日本が申込内容と書類を確認して、名義変更の手続きを行う。完了までの日数は書かれていません
公式に書かれている処理の日数:BIGLOBEの承継は、書類の受領から通常2〜3週間です。@niftyの承継は、承継完了のお知らせが届くまで1〜2週間程度かかる場合がある、とあります。NTT西日本の案内書は「お申し込みは順次お手続き」とだけ書き、日数は示していません。NTT東日本、ドコモ光、ソフトバンク光、auひかり、NURO光、eo光、So-net、GMOとくとくBBは、日数の記載を確認できませんでした。So-netは、2026年11月10日に開いた時点で、承継・譲渡の申請画面が「システムメンテナンス中」と表示されていました。日数が書かれていない会社は、申込のときに「完了までの目安」と「完了前に解約や移転をした場合の扱い」を聞いてください。@niftyのID付け替えでは、付け替え元のIDを即日解約しても月額料金が発生する、と公式に書かれています。
公式で確認できなかった項目と、出典
| 公式で確認できなかった項目 | 次の一手 |
|---|---|
| ソフトバンク光の譲渡の可否・窓口・手数料、氏名変更の手数料(承継は「家族が引き継ぐことはできない」と公式に明記) | サポートセンター(0800-111-6710)かチャットで確認する。死亡時は解約の前に解除料と残債の額を聞く |
| auひかりの譲渡・改姓の手続き、書類、手数料 | KDDIお客さまセンター(0077-777)で、「譲渡と改姓の手続き・必要書類・手数料」を聞く |
| NURO光の承継譲渡のあとの、特典と契約期間の扱い(解約側の契約解除料と工事費残債は、上の「解約側の公式金額」の表に記載) | NURO光のサポートで、「承継譲渡のあと、特典と契約期間はどうなるか」を聞く |
| BIGLOBE光の譲渡・氏名変更の手数料 | BIGLOBEの最新ページか窓口で、「譲渡と氏名変更の手数料はいくらか」を聞く |
| 楽天ひかりの窓口、書類、手数料、所要期間 | 楽天ひかりカスタマーセンター(0120-987-300、9:00〜18:00、年中無休)で確認する |
| NTT西日本のWeb受付時間、処理にかかる日数、割引・契約期間・ひかり電話番号の扱い(案内書PDFにも記載なし) | NTT西日本の電話窓口(局番なしの116か0800-2000116)で、「Webの受付時間」「申込から完了までの日数」「割引・契約期間・ひかり電話番号の扱い」を聞く |
| ドコモ光のみ契約の場合の個別の手順と書類(公式ページは携帯電話と共通の案内)、ひかり電話・ルーターの扱い | ドコモショップで、「ドコモ光だけの名義変更の手順と必要書類」「ひかり電話・ルーターの扱い」を聞く |
| eo光の譲渡手数料(公式の2ページで3,000円と3,300円に食い違い) | eoサポートダイヤルで、現行の金額と、家族間の無料の条件を確認する |
| So-netの氏名変更の手数料、承継・譲渡の処理日数 | So-netのサポートデスクで確認する。承継・譲渡の申請画面が使えない表示のときは、再開の時期も聞く |
| @niftyの氏名変更の手順と手数料 | @niftyカスタマーサービスデスク(0570-03-2210)で確認する |
| GMOとくとくBB光の名義変更の手数料と処理日数 | BBnaviマイページから問い合わせる。死亡時はメールの手順(件名「契約者死亡に伴う手続きについて」)に従う |
| 名義変更の手続き中にネットが使えない時間、工事や立ち会いの要否(NTT東日本・NTT西日本・ドコモ光の公式ページに記載なし)。新しい契約の開通までの日数と工事枠(この記事では未掲載) | 名義変更は契約先の窓口に「ネットが使えない時間はあるか。工事や立ち会いは要るか」を聞く。契約し直しは乗り換え先に「申込から開通まで何日か。希望日の工事枠はあるか」を聞く |
| 引越し(移転)と名義変更の順番(BIGLOBEとSo-net以外) | 契約先へ「どちらを先に出すか」を申込前に聞く |
| NTT西日本と@niftyの、解約側の解除料と工事費の残債の額。NTT東日本の契約解除料の額。GMOとくとくBB光の契約解除料の額と工事費の残債。「So-net 光 プラス」の解約金の額 | NTT西日本は電話窓口(局番なしの116か0800-2000116)、@niftyはカスタマーサービスデスク(0570-03-2210)、GMOとくとくBB光はBBnaviマイページの「ご契約内容を確認する」、So-netはマイページの「解約時の発生費用(違約金など)」で確認する。NTT東日本は契約先の窓口で聞く |
| 解約月の月額料金が日割りになるか(ドコモ光は日割りなし、楽天ひかりは満額と公式に記載。ソフトバンク光とその他の会社は、読んだページに記載なし) | 契約先の解約ページか窓口で、解約月の月額料金が日割りになるかを聞く |
| ソフトバンク光の解除料と工事費残債の具体的な額(公式は契約ごとにMy SoftBankで表示する扱いで、一律の額は書かれていない) | My SoftBankの「解約のお手続き」で確認する(ログインできない場合は、ソフトバンクの窓口へ聞く) |
| NTT西日本のWeb申込の、書類ファイルの形式と容量の上限(名義変更ページ・案内書PDF2点・よくあるご質問3件を2026年11月10日に読んで記載なし。公式で確認できない・第三者記事は「合計15MB」とするが公式裏取りなし) | 申込後に届く案内メールか、電話窓口(局番なしの116か0800-2000116)で確認する |
更新履歴と確認の範囲:この記事は各社の公式ページを2026年11月9日と10日に開いて確認できた範囲だけで整理しています(公式ページの取得日は2026年11月9日と10日。11月10日に追加したのは、解約側の費用、ドコモ光とNTT東日本・西日本の申込書類、引越しの順番の表です。さらに11月10日に、元が取れる月数の式、日数が公式にある会社の時系列、申込前に聞く3つの質問、NTT西日本の書類条件の再確認を足しました。続けて11月10日に、結論3行、名義変更か契約し直しかの場合分けの表、解約側の公式金額の会社別の表、承継の支払い方法についてのNTT西日本案内書の原文、手続き順の理由、NTT西日本の書類容量に関する第三者記事の扱いを足しました。さらに11月10日に、結論3行の場面別への書き換え、判断の分かれ目の表と公式額の実例の表、日数の逆算表、「公式で確認できない」欄への窓口と聞く質問の併記、確認日表記の統一を足しました。さらに11月10日に、冒頭の結論3行と早見の短縮、事情別の章へのリンク、引越しの動く順番と時期の「編集部の既定案」、元が取れる月数の目安の一行、比較表の「ネットが使えない期間」の行、法人の合併・商号変更の範囲の注記を足しました)。確認できなかった項目は「公式で確認できない」と書き、章末の表に次の一手をまとめました。
この記事は、2026年11月9日と10日に開いた公式ページの本文に基づく整理で、筆者が実際に手続きした体験談ではありません。手数料や受付方法は変わることがあるため、申し込む前に各社の最新のページで確認してください。
公式の資料(各社公式2026年11月9日・10日確認):
- NTT東日本「名義変更のお手続き」(https://flets.com/meigi/)、NTT西日本「名義変更のお手続き」(https://flets-w.com/user/name/)、NTT東日本「名義変更の種類と必要書類のご確認」(https://flets.com/meigi/confirmation.html)、NTT西日本「名義変更の種類と必要書類のご確認」の元となるWeb申込の案内(https://flets-w.com/user/name/)、NTT西日本「名義変更のお手続きに関するご案内」承継・改称(PDF、2026.09版。https://flets-w.com/user/name/download/pdf/doc_syoukei.pdf 、https://flets-w.com/user/name/download/pdf/doc_kaisyo.pdf)
- ドコモ「名義変更」(https://www.docomo.ne.jp/support/change_owner/)、「氏名・会社名の改称」(https://www.docomo.ne.jp/support/rename/)、「ご契約者の死亡による承継」(https://www.docomo.ne.jp/support/mortality/succession/)、「ドコモ光／ahamo光の解約・他社光サービスへのきりかえ」(https://www.docomo.ne.jp/internet/hikari/procedure/cancellation/)
- ソフトバンク「契約者名を変更したいのですが」(https://www.softbank.jp/support/faq/view/18625)、「契約者死亡に伴う解約の手続き方法」(https://www.softbank.jp/support/faq/view/26801)、「解約時に解除料はかかりますか?」(https://www.softbank.jp/support/faq/view/14919)、「解約を検討しているので、解除料など解約にかかる費用の確認方法を教えてください。」(https://www.softbank.jp/support/faq/view/25590)
- au「名義変更」(https://www.au.com/support/service/internet/procedure/contract/owner/)
- NURO光「NURO 光 の登録名義を変更したい」(https://support.nuro.jp/faqsupport/nuro/web/knowledge8883.html)
- BIGLOBE「契約の譲渡」(https://support.biglobe.ne.jp/jimu/keiyaku/joto.html)、「契約者が亡くなった場合の手続き」(https://support.biglobe.ne.jp/jimu/keiyaku/shoukei.html)
- BIGLOBE「氏名の変更」(https://support.biglobe.ne.jp/jimu/keiyaku/simeichg.html)、「名義変更」(https://support.biglobe.ne.jp/jimu/keiyaku/meigi.html)
- eo光「契約者が死亡したので、契約を変更したい」(https://support.eonet.jp/usqa/other/40001904_14146.html)、「契約者名を変更したい」(https://support.eonet.jp/inquiry/eoid/check_contractor.html)、「eo光ネットを契約譲渡したいのですが、auスマートバリューはどうなりますか。」(https://gofaq.eonet.jp/faq/show/393?site_domain=default)
- So-net「So-net の登録名義を変更したい」(https://support.so-net.ne.jp/fa/faq/web/knowledge1720.html)
- @nifty「契約者死亡の場合の承継お手続き」(https://support.nifty.com/support/member/tetsuduki/succession.htm)、「@nifty IDの名義変更について(@nifty IDの付け替え)」(https://support.nifty.com/support/member/tetsuduki/meisaihakko.htm)
- GMOとくとくBB「個人契約の名義変更はどうしたらいいですか?」(https://help.gmobb.jp/faq/faq_detail.html?id=1021053)、「契約者が亡くなった場合の名義変更・解約(相続放棄)の手続き方法」(https://help.gmobb.jp/faq/faq_detail.html?id=1020170)、「会員情報の変更方法」(https://help.gmobb.jp/faq/faq_detail.html?id=1010078)
- 楽天ひかり「重要事項説明書」(https://network.mobile.rakuten.co.jp/assets/pdf/hikari/terms/important_explanation.pdf)、「解約について」(https://network.mobile.rakuten.co.jp/hikari/support/cancellation/)、重要事項説明書2025年10月1日版(https://network.mobile.rakuten.co.jp/hikari/terms/important_explanation_20251001/)
- 解約側の費用:NTT東日本「フレッツ光の解約手続き」(https://flets.com/support/flets-hikari/cancel/)、「工事費(戸建て向け)」(https://flets.com/flets-hikari/next/const_fee.html)、au「解約」(https://www.au.com/support/service/internet/procedure/contract/cancel/)、NURO光「契約解除料」(https://www.nuro.jp/hikari/price/rel_price.html)、NURO光「無料解約期間を知りたい」(https://support.nuro.jp/faqsupport/nuro/web/knowledge6991.html)、BIGLOBE「ひかりコース3年プラン料金表」(https://support.biglobe.ne.jp/jimu/ryokin/course/bighikari_3years.html)、BIGLOBE「光の解約・退会手続き」(https://support.biglobe.ne.jp/bighikari/kaiyaku/cancel.html)、eo光「最低利用期間・解約精算金」(https://gofaq.eonet.jp/faq/show/29?site_domain=default)、So-net「契約更新月・違約金」(https://support.so-net.ne.jp/fa/faq/web/knowledge1723.html)、GMOとくとくBB「契約解除料の確認」(https://help.gmobb.jp/faq/faq_detail.html?id=1020918)
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