「BB.excite光10Gは審査が厳しい?」「落ちるのはどんな人?」。申し込む前に気になる点ですが、BB.excite光10Gの契約約款・重要事項説明・申込時の注意事項には、「審査」という言葉が出てきません。公式が書いているのは、「申込の承諾等」(約款第12条)と、「承諾しないことができる」事由です。その原文を整理しました。なお、この記事は光回線とプロバイダがセットの「BB.excite光10G」の内容です。「BB.exciteカスタム ネクスト回線」「BB.exciteカスタム クロス回線」(光回線のみ)は別の商品です。
この記事は、エキサイト株式会社の公式サイト(bb.excite.co.jp)の商品ページ、BB.excite光10G契約約款、重要事項説明書、ヘルプの申込条件・申込時の注意事項に書かれている内容(2026年10月8日に確認)だけで書いています。公式で確認できなかった項目は、推測で埋めず「公式で確認できず」と書いています。なお、この記事のリンクの一部は広告(アフィリエイト)を含みます。
結論:「審査」の言葉は公式にない。承諾しない事由は約款に書かれ、支払いはクレジットカードのみ
- 審査という言葉: 約款・重要事項説明・申込時の注意事項に「審査」はありません。ヘルプで「審査」が出てくるのは、請求エラーの説明にある「カード有効性審査」(クレジットカード会社に依頼するもの)だけです。
- 公式の言い方: 約款第12条は「申込があったときは、これを自己の裁量で承諾します」としたうえで、承諾しないことができる事由を14項目挙げています。
- 審査の基準の数字: 年収や、信用情報機関への照会の有無などは、公式で確認できませんでした。
- 申込の条件: 利用場所が提供エリア内であること、契約者本人名義のクレジットカードがあること、契約者が個人であること(法人名義は受け付けていません)。
- 支払方法: クレジットカードのみです。
- 承諾されなかった時: 約款第12条2項に、申込者へその旨を通知すると書かれています。理由の開示や再申込の扱いは、公式で確認できませんでした。
BB.excite光10Gの申込ページで、最新の条件を確認する
公式に書かれている「承諾しないことができる」事由
BB.excite光10G契約約款の第12条1項は、次の事由に当てはまる場合に、申込を承諾しないことができると定めています。「必ず落ちる」とは書かれておらず、「承諾しないことができる」という書き方です。
| 事由(約款の趣旨) | 公式の記載 |
|---|---|
| 本人性確認の書類 | 本人性確認のための公的証明書に不備があると判断した場合 |
| 債務の履行 | 契約上の債務の履行を怠るおそれがあることが明らかである場合 |
| 利用停止の事由 | 約款第33条(利用の停止)第1項各号の事由に該当する場合 |
| 過去の契約 | 以前に当社と契約したことがあり、当社から解約された、またはサービスの利用を停止されたことがある場合 |
| 申告の虚偽 | 申込に際し、当社に対し虚偽の事実を通知した場合 |
| カードの名義 | 申込者本人名義でないクレジットカードその他の決済手段を指定した場合 |
| カードの不正 | 本人名義のカードでも、盗難・不正取得などで、申込者本人による正当な利用でないと当社が判断した場合 |
| 利用者 | 申込者本人以外の者が利用することを目的として申込がなされたと当社が判断した場合 |
| 短期解約の繰り返し | 過去12ヶ月以内に、契約成立後3ヶ月未満で解約した事例が2回以上あると当社が合理的に判断した場合 |
| 同一住所の繰り返し | 同一住所などで、名義を問わず、短期間での解約・事業者変更(転出)・再契約を繰り返していると当社が合理的に判断した場合 |
| 同一住所の既存契約 | 当社に申込中または契約中の回線が存在する同一住所(同一住戸を含む)に、新たに申込がなされた場合 |
| 他の光回線 | 申込者などが、当社の他の光回線サービスや光コラボレーションサービス(BB.excite光10Gを含む)について、既に申込中または契約中である場合 |
| 反社会的勢力 | 反社会的勢力に属し、またはこれを利用していた場合 |
| その他 | その他、当社が不適当と判断した場合 |
第12条3項には、判断のために公的証明書その他の書類の提出を求めることがあり、提出がない間は承諾を留保または拒絶できるとも書かれています。
申込の前提になる3つの条件
公式ヘルプの「申し込みたい・乗り換えたい」には、BB.excite光10Gの利用に必要な条件が3つ書かれています。
- 提供エリア: 「フレッツ 光クロス」の提供エリアに準じるサービスで、エリア外では利用できません。約款と申込時の注意事項には、提供区域内でも事前調査の結果によってはサービスを提供できないことがあるとも書かれています。
- クレジットカード: 契約者本人名義(BB.exciteメンバーID登録名)のカードが必要です。
- 契約者が個人であること: 個人向けサービスで、法人契約(会社名義)の申込は受け付けていません。申込には、個人のBB.exciteメンバーIDが必要です。
本人確認と必要書類
- 約款第11条3項は、新規申込で当社が本人性確認のための公的証明書の提出を求めた場合は、当社が別途定める方法で提出するとしています。
- 新規申込で提出する書類の種類(運転免許証など)を並べた公式ページは、調べた範囲で見つかりませんでした。
- 設置先の住所がNTT東日本・NTT西日本のシステムに登録されていない場合(区画整理や地番変更、新築など)は、地図画像や周辺写真を提出する住所登録の手続きが必要です。公式ヘルプには、この手続きに7〜10日程度かかると書かれています。
支払方法
| 項目 | 公式の記載 |
|---|---|
| 支払方法 | クレジットカード払いのみ。請求は、サービスを使った月の翌々月5日に、登録のカードへ行う |
| 使えるカードの例 | Visa、Mastercard、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Club |
| 原則使えないカード | 契約者本人名義以外のカード、デビットカードとプリペイド式のカード(バンドルカードを含む)、海外発行のカード |
| カードの登録 | 本人認証サービス(3Dセキュア2.0)に対応したカードの登録をお願いしている |
| 請求エラーの時 | 登録のメールに連絡があり、期日までに対応しないと、サービスの強制停止と強制解約になる。支払方法を口座振替や請求書払いへ変えることはできない |
審査(承諾)のあとの流れ
- 申込後の連絡は、公式ヘルプで「3日以内」が目安とされています(混み合っている時期は遅れることがあります)。
- 新規申込の流れでは、その連絡で、サービス提供の可否、工事の内容、ご利用開始希望日を調整します。公式には、希望日は最短で6営業日と書かれています。
- 申込後も、開通工事の3日前までは無料でキャンセルできます。専用ルーター(eero Max 7)をレンタルする場合は7日前までです。
審査の前に確認する4つのこと
- カードの名義: 契約者本人名義のクレジットカードが必要です。家族名義のカード、デビットカード、プリペイド式のカードは、原則使えません。
- 提供エリア: フレッツ 光クロスの提供エリアに準じます。まずBB.excite光10Gの提供エリアの記事で確認の流れを見ておくと安心です。
- 同一住所と他の光回線: 同じ住所に当社の回線がすでにある場合や、当社の別の光回線を契約中の場合は、承諾しない事由に入っています。2回線目の考え方は、BB.excite光10Gの2回線目の記事で整理しています。
- 過去の短期解約: 過去12ヶ月以内に、契約成立後3ヶ月未満の解約が2回以上あると、承諾しない事由になりえます。
公式の案内ページ
手続きの前に、必ず公式の最新の案内を確認してください(2026年10月8日に確認した内容です。条件は変わることがあります)。
- BB.excite光10Gの公式ページ
- BB.excite光10Gの申込条件(公式ヘルプ)
- BB.excite光10Gの申込時の注意事項(公式ヘルプ)
- 利用できるクレジットカードの種類(公式ヘルプ)
- BB.excite光10G契約約款(PDF)
- BB.excite光10G重要事項説明書(PDF)
よくある質問
Q. BB.excite光10Gに審査はありますか?
A. 約款・重要事項説明・申込時の注意事項に、「審査」という言葉はありません。公式は、申込を「自己の裁量で承諾」し、一定の事由では承諾しないことができるとしています。基準の具体的な数字は、公式で確認できませんでした。
Q. 承諾されないのは、どんな場合ですか?
A. 約款第12条に14の事由があります。公的証明書の不備、虚偽の申告、本人名義でないカード、過去に当社から解約・利用停止をされたこと、短期間の解約の繰り返し、同一住所に当社の回線がすでにあること、などです。
Q. 承諾されなかったら、どうなりますか?
A. 約款第12条2項に、申込者へその旨を通知すると書かれています。理由の開示や、再申込の可否は、公式で確認できませんでした。
Q. 法人名義や、クレジットカードなしでも申し込めますか?
A. 公式ヘルプでは、法人契約(会社名義)は受け付けていません。支払方法はクレジットカードのみで、口座振替や請求書払いへの変更もできないと書かれています。
Q. 家電量販店で申し込んだら、条件は変わりますか?
A. 申込方法は約款で定義されています。くわしくは、BB.excite光10Gの家電量販店の記事で整理しています。
Q. 「審査なし」と書いてあるサイトは本当ですか?
A. 公式には、「審査なし」とする記載はありません。公式の約款には、承諾しないことができる事由が書かれています。
ほかの光回線と比べておく
承諾の条件を確認したら、料金や解約の条件も、ほかの会社と比べてから決めると、後悔しにくくなります。光回線の実質月額ランキングで、安い順に比べられます。BB.excite光10Gの費用はBB.excite光10Gの料金の記事に、解約の条件はBB.excite光10Gの解約金の記事にまとめています。
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