GMOとくとくBBホームWi-Fiへの乗り換え違約金はキャンペーンで補填できる?

結論(2026年10月25日確認): 他社の解約違約金・工事費・端末代の残りは、とくとくBBホームWi-Fiの特典で実額が補助されます。上限は50,000円です。

  • 順番: 先にとくとくBBホームWi-Fiを申し込み、そのあとで旧回線を解約します。申込みの時点で解約済みだと対象外です
  • 期限: 旧回線の解約と明細の提出は、端末発送月を1か月目として3か月目の末日まで
  • お金の動き: 補助は後からのキャッシュバックで、11か月目に届く口座確認メールのあと、口座を登録した翌月末に振り込まれます。それまでの違約金は自分で先に払います(立て替え額は、すぐ下の表)

旧回線の違約金等が20,000円・50,000円・70,000円の人の、初年度の自己負担(旧回線に払う違約金を含む)は、補助が振り込まれたあとで51,544円・51,544円・71,544円です。違約金等が50,000円以下なら補助で全額戻り、50,000円を超えた分だけが自己負担になります。振込までに先に出ていく現金は91,544円・121,544円・141,544円です(月額5,687円と事務手数料3,300円の12か月分71,544円で計算、2026年10月25日確認)。

この記事は、他社の回線からとくとくBBホームWi-Fiに乗り換える人向けに、公式のキャンペーンページと料金プランのページ(2026年10月25日に確認)の内容を整理したものです。反対に、とくとくBBホームWi-Fiから光回線などへ出る人は、解約違約金が公式の料金プランのページで「なし」です。出る側の手順と確認先は、「とくとくBBホームWi-Fiから別の回線へ乗り換えるとき」の節にまとめました。


旧回線の違約金を先に払う額と、補助が振り込まれるまでの立て替え

補助は後からの振込なので、旧回線の違約金等は自分で先に払います。端末が10月に発送された例で、旧回線の違約金等が20,000円・50,000円・70,000円の場合を計算しました。月額5,687円を12か月分と事務手数料3,300円(合計71,544円)を払い、補助が振り込まれる翌年9月末まで受け取らない前提の目安です。旧回線の解約は端末発送月を1か月目として3か月目の末日までなので、違約金等を立て替える期間は、解約が12月末なら約9か月、10月中なら約11か月になります。

旧回線で払う違約金等 補助(上限50,000円) 補助で戻らない分 振込までに出ていく現金 特典を受け取ったあとの初年度の実質負担
20,000円 20,000円 0円 91,544円(20,000円+71,544円) 51,544円(91,544円−20,000円−20,000円)
50,000円 50,000円 0円 121,544円(50,000円+71,544円) 51,544円(121,544円−20,000円−50,000円)
70,000円 50,000円 20,000円 141,544円(70,000円+71,544円) 71,544円(141,544円−20,000円−50,000円)

式にすると、初年度の実質負担は「旧回線の違約金等+71,544円−20,000円−補助(違約金等と50,000円の小さいほう)」です。違約金等が50,000円以下なら、旧回線の違約金は補助で戻り、実質負担は違約金がない場合と同じ51,544円です。50,000円を超えた分は、そのまま自己負担になります。この表はオプション増額(最大12,000円)とセット割を含みません。特典を満額受け取れた場合の計算で、振込前に乗り換えると20,000円も補助も受け取れなくなる可能性があります。


結論: 他社解約違約金等相当額を最大50,000円まで補助

とくとくBBホームWi-Fi申込時の特典構成は、無条件キャッシュバックに他社解約違約金補助などを組み合わせた段階制になっています。

  • 無条件キャッシュバック: 20,000円(公式ページからの申込)。優待コード等による増額は代理店独自の特典で、公式サイトには記載がありません
  • 他社解約違約金等相当額補助: 最大50,000円
  • でんき・ガス・セキュリティのオプション増額: 最大12,000円(でんき7,000円+ガス3,000円+セキュリティ2種2,000円)
  • 合計最大: 82,000円

💡 このセクションのポイント
「最大82,000円」という総額表記は、無条件キャッシュバック+他社解約違約金補助+オプション増額をすべて満たした場合の金額です。乗り換え時に他社の解約違約金が無い場合は、この違約金補助分は対象にならないため、実際に受け取れる金額は状況によって変わります。


受け取りまでの流れ|端末が10月に発送された場合の例

公式の条件は「端末発送月を1か月目として数える」ため、期限は申込日ではなく端末が発送された月で決まります。10月に発送された場合の例です。

時期(例) やること 公式の記載
申込後 申込完了メールに書かれた申請フォームから、他社違約金の補助を申請する 申込後に特典申請フォームで申請した人が対象
10月(1か月目) 端末が発送される月。ここから数え始める 端末発送月を1か月目とする
12月31日まで(3か月目の末日) 他社サービスを解約し、解約違約金等の明細を提出する この期限までの解約と明細の提出が条件
翌年8月(11か月目) 基本メールアドレス宛に口座確認のメールが届くので、口座を登録する メール送信日の翌月末日までに口座の連絡がない、または口座情報に不備があると適用されない
口座登録の翌月末日 指定した口座に振り込まれる(営業日) 登録のあった翌月末日(営業日)に振込

この流れでは、旧回線の違約金や工事費の残りを、振込より前に自分で支払うことになります。補助は後からのキャッシュバックなので、受け取るまでの立て替えが発生する点は、申し込む前に知っておいたほうがよいところです。また、公式は「お申込みの時点で他社サービスを解約されている場合は対象外」としているため、順番は先にとくとくBBホームWi-Fiを申し込み、そのあとで旧回線を解約します。


他社解約違約金補助を受けるための考え方

他社解約違約金等相当額補助は、乗り換え時に発生した他社の解約金・違約金を補填する特典です。公式の記載では、次の流れと条件になっています。

  • 申込後、完了メールに記載のフォームで申請します
  • 端末発送月を1カ月目として3カ月目の末日までに他社サービスを解約し、解約違約金等の明細を提出します
  • 11カ月目に口座確認メールが届き、口座を登録した翌月末に振り込まれます
  • 対象外: ホームWi-Fiを解約済みの場合、申込時点で他社サービスを解約済みの場合、他社の解約時に違約金等が発生しない場合
  • 対象は1回線のみ。明細の氏名は、本人が契約者なら申込者と同一、本人以外が契約者なら苗字が同一であることが必要です
  • 対象費用は、施設撤去費・解約金、長期割引の解約金、工事費・端末代の残債、プロバイダ解約料と固定電話からNTTアナログ回線への切替工事料の4種です。明細に違約金等以外が含まれる場合は、その額を差し引きます

公式は乗り換え元を「現在他社で利用中のインターネット接続サービス」と書くだけで、光回線・ホームルーターといった種類で対象を分けていません。対象になるかどうかは、旧回線の解約明細に上の4種の費用のどれかが項目と金額つきで載るかで決まります。スマホ回線が「インターネット接続サービス」に当たるかは公式に書かれていないため、スマホから乗り換える人は申込み前にGMOとくとくBBへ確認してください。


キャッシュバックを引いたあとの実質負担|旧回線の違約金を払う前の初年度の目安

月額は、2026年10月25日に確認した公式の料金プランのページで「ずっと定額月額料金 5,170円(税込5,687円)」で、キャンペーンページも「月額5,687円(税込)×12ヶ月」を前提に特典の内訳を載せています。ほかのサイトには月額を期間ごとの段階料金で書くものがありますが、公式の料金プランのページとトップページ(2026年10月25日に再確認)はどちらも税込5,687円の定額表示で、段階料金の記載は見当たりませんでした。この記事は公式の表示で計算しています。申込みの画面で月額が違って表示された場合は、そちらを優先し、この記事の71,544円(5,687円×12か月+事務手数料3,300円)の部分を差し替えて読んでください。なお、トップページの端末代の注記は「24ヶ月」、料金プランのページは「36ヶ月(端末発送月〜35ヶ月目)」と表示が分かれており、この記事は分割回数が書かれた料金プランのページに合わせています。端末代33,264円(税込)は36回分割ですが同額の割引がつくため、36か月使えば実質無料で、事務手数料は3,300円(税込)です。12か月使った場合の支払いは、5,687円×12か月=68,244円に事務手数料3,300円を足した71,544円になります。

パターン 受け取る特典 初年度(12か月)の実質負担
新規で申し込み、旧回線の違約金がない 全員対象の20,000円 71,544円−20,000円=51,544円
他社から乗り換え、違約金等が50,000円以上かかった 20,000円+50,000円=70,000円 71,544円−70,000円=1,544円
上に加えて、でんき・ガス・指定オプションも同時に申込み 82,000円 71,544円−82,000円=−10,456円(特典が上回り、実質0円)

表は特典を満額受け取れた場合の計算です。au・UQ mobileとのセット割(スマホの月額から最大1,100円の割引)や、旧回線に自分で払った違約金・工事費そのものは含みません。違約金等が50,000円に届かない場合、補助は実額までです。上限を超えた分は自己負担になります。表の1,544円は、旧回線に払った違約金を含まない数字です。違約金50,000円を実際に払った人の持ち出しは、この1,544円に払った50,000円を足した51,544円で、冒頭の立て替えの表と同じ額になります。なお、特典が振り込まれるのは11か月目以降なので、その間は月額を先に払い続けます。


セキュリティ・でんき・ガスのオプションでさらに増額

キャッシュバックは、次のオプションを組み合わせることでさらに増額されます。

  • とくとくBBでんき・ガスの同時申込: でんき7,000円+ガス3,000円で最大10,000円増額(端末発送月を1ヶ月目として3ヶ月目までに提供開始確認が条件)
  • セキュリティオプション2種の同時申込: 2,000円増額(「インターネット安心セキュリティー」+「スマホトラブルサポート+」の2つを同時申込・3ヶ月以上利用が条件)。GMOとくとくBB WiMAXの公式ページでは、インターネット安心セキュリティが月額550円(最大3ヶ月無料)、スマホトラブルサポート+が月額1,078円(最大2ヶ月無料)と表示されています。とくとくBBホームWi-Fiの申込ページで同じ金額かは確認できていません

これらは月額のセット割引とは別枠の一時金として案内されています。


乗り換え前に準備しておきたいこと

他社解約違約金補助をスムーズに受け取るために、次の点を事前に準備しておくことをおすすめします。

  1. 現在契約中のサービスの解約金額を確認する: 解約前に、いくらの違約金がかかるかを把握しておきます
  2. 解約時の書類を保管する: 解約金の金額が分かる明細は、補助の申請で提出が条件になっています(必要な項目は下の一覧)。破棄せず保管しておきます
  3. キャッシュバックの受け取り条件を確認する: 無条件キャッシュバック・違約金補助・オプション増額は、それぞれ条件が異なります。申込前に一つずつ確認しておくと安心です

公式が求める明細の項目(キャンペーンページの「他社サービス解約時に発生する解約違約金等の明細について」より)

  • 他社サービス提供事業者が発行したもので、サービス名・プロバイダー名など、他社サービスの内容が分かる情報が載っていること
  • 契約者氏名。特典の対象者本人が契約者なら申込者氏名と同一、本人以外が契約者なら申込者氏名の苗字と同一であること
  • 住所
  • 解約違約金の項目と金額が確認できること
  • 紙の明細がなく会員サイト等で電子的に交付されている場合は、その明細をダウンロードするか、明細が表示された画面のキャプチャ画像または写真を提出する
  • 複数ページにまたがる場合は、すべてのページを提出する
  • 違約金等以外の金額が含まれていれば、その分を差し引いた額がキャッシュバックされる

明細を取るときの実務(公式の条件の範囲で)

  • 会員サイトで電子明細を出している場合、公式はダウンロードした明細か、明細が表示された画面のキャプチャ画像・写真の提出を求めています。解約後も会員サイトで見られるかは旧回線の事業者ごとに違い、公式には書かれていないため、解約を申し込む前にダウンロードか画面の保存をしておくと安全です
  • 契約者が家族の場合、公式は「本人以外が契約者なら、申込者氏名の苗字と同一」を条件にしています。苗字が違う家族の名義だった場合の扱いは公式に書かれていないため、申し込む前にGMOとくとくBBへ聞いてください
  • 紙の明細は、複数ページにまたがる場合はすべてのページを提出する決まりです(公式)。違約金の項目と金額が載るページだけでなく、契約者氏名や住所が載るページも含めて全ページを写します
  • 請求書や支払い履歴を明細の代わりにできるかは、この記事では確認できていません。基準は公式の「解約違約金の項目と金額が確認できること」なので、項目と金額が載っていなければ、旧回線の窓口に明細を頼みます
  • 旧回線を複数契約している場合も、申請できるのは1回線分だけです。どの回線を申請するかは、違約金等が多い回線を選ぶなど、解約する前に決めておきます

「解約を受け付けました」という知らせだけで違約金の項目と金額が載っていない書類では、上の条件を満たさない可能性があります。旧回線の窓口には、解約後に、違約金・工事費の残り・端末代の残りが項目ごとに分かる明細を出してほしいと伝えておくと、あとで困りにくくなります。

乗り換えのタイミングによっては、現在の契約とホームWi-Fiの契約が一時的に重なる期間が発生する場合もあるため、解約日と新規契約の開通日のスケジュールもあわせて確認しておくとよいでしょう。


とくとくBBホームWi-Fiから別の回線へ乗り換えるとき

とくとくBBホームWi-Fiへ乗り換えて入る人は、この節を読み飛ばして構いません。「乗り換え 違約金」で調べる人には、とくとくBBホームWi-Fiから出ていく場合を知りたい人もいます。公式の料金プランのページ、「とくとくBB光へ乗り換え特典」のページ、よくある質問の表示を、確認できた範囲で整理します(2026年10月25日確認)。まず費用の確認表です。

項目 光回線へ乗り換える場合 ほかの回線へ乗り換える場合 公式の表示
解約違約金 なし なし 料金プランのページに「解約違約金 なし」
端末代の残り(33,264円を36回に分け、毎月924円を割引) 「どんなときも解約サポート」で、端末残債や解約違約金の負担なしと表示 完済前に解約すると残りが生じる。残りの額と請求時期は、とくとくBBホームWi-Fi専用のページを確認できなかったため窓口に確認 よくある質問(使ってみて速度に満足できない場合)
乗り換え先の事務手数料 とくとくBB光は3,300円(税込) 乗り換え先による とくとくBB光へ乗り換え特典のページ
乗り換え先の新規工事費 とくとくBB光は「新規工事費実質0円」と表示 乗り換え先による 同上
まだ受け取っていないキャッシュバック 振込時期までに変更・解約すると適用されない 同左 キャンペーンページの注意事項

光回線(とくとくBB光)の月額は、公式の乗り換え特典のページで次のとおりです(税込、別途事務手数料3,300円)。とくとくBBホームWi-Fiの月額5,687円との差も並べました。

とくとくBB光のプラン 月額(税込) とくとくBBホームWi-Fi(5,687円)との差
1ギガ ファミリー 5,390円 297円安い
1ギガ マンション 4,290円 1,397円安い
10ギガ(ファミリー・マンション) 5,940円 253円高い

光回線の工事が完了するまでの期間も、ホームルーターは使えると公式は案内しています。

  • 端末代の残りの目安: 毎月924円の割引が付くので、残りの額は924円×残りの回数が目安です(12回払った時点で22,176円、24回払った時点で11,088円。解約月の扱いで924円前後します)。完済前に解約した場合、公式のサポートFAQ(WiMAX +5Gの解約)は「分割残債額を解約月の翌月に一括で請求」と案内しています。光回線へ乗り換える場合は、上の表のとおり「どんなときも解約サポート」で端末残債の負担がないと公式が表示しています
  • まだ受け取っていないキャッシュバック: 注意事項に、振込時期までに特典対象接続サービスの変更・解約、または未納によるサービスの一時停止・強制解約があると、キャッシュバック特典は適用されないと書かれています。11か月目の口座確認から振込までの間に乗り換えると、20,000円や違約金補助が受け取れなくなる可能性があります。乗り換え保障を使った場合の特典の扱いは、確認できた公式ページに記載がないため、事前に確認が必要です

光回線へ出るときの手順(公式の3ステップ)

公式の「とくとくBB光へ乗り換え特典」のページ(2026年10月25日確認)は、乗り換えを次の3ステップで案内しています。

  1. WEBでお申込み
  2. サービス開通・ご利用開始
  3. 今お使いのネット回線は自動で解約

解約が3つ目に入っていて自動とされているため、自分でとくとくBBホームWi-Fiを先に解約する手順は書かれていません。先に解約すると、光回線の開通までの間、ホームルーターも使えなくなります(公式は、光回線の工事完了までの期間もホームルーターが使えると案内しています)。

制度の呼び名: 公式で確認できたページでは、よくある質問(使ってみて速度に満足できない場合)が「どんなときも解約サポート」、キャンペーンページと乗り換え特典のページが「とくとくBB光へ違約金無料でいつでも乗り換え可能」と書いています。前者は端末残債や解約違約金の負担なし、後者は違約金無料の案内です。ほかのサイトには「いつでもあんしん乗り換え保障」と呼ぶものがありますが、この名前は公式の確認できたページには見当たりませんでした。2つの呼び名が同じ制度かどうかも公式には書かれていないため、この記事は同じ制度とは断定せず、「光回線(とくとくBB光など)へ出るときの負担を軽くする公式の案内」として並べています。

乗り換え先として公式が名前を出しているのは、とくとくBB光(とくとくBB光とGMOとくとくBBが提供する光回線サービス)だけです。よくある質問「使ってみて速度に満足できない場合はどうすればいいですか?」は「光回線へお乗り換えが可能」、乗り換え特典のページは「とくとくBB光やGMOとくとくBBが提供する光回線サービスに乗り換えが可能」と書いています(2026年10月25日に2ページの本文を読みました)。公式サイトのメニューにはドコモ光・auひかり・SoftBank 光も並んでいます。ほかのサイトには、公式のよくある質問にこの3つが載ると書くものがありますが、上の2ページの本文には、この3つを乗り換え先とする文は見当たりませんでした。これらへ出る場合に「どんなときも解約サポート」が使えるかは、公式の確認できた本文からは言えないため、使う予定なら窓口で確認してください。

3ステップは公式に書かれていますが、手続きの期限や必要書類は、確認できた公式ページに書かれていません。使う予定なら、乗り換える前にGMOとくとくBBへ次の4点を聞いてください。

  1. 対象になる光回線(公式の乗り換え特典のページに名前が出ているのは、とくとくBB光とGMOとくとくBBが提供する光回線サービス)
  2. 手続きの期限と必要な書類
  3. 端末代の残りの扱い
  4. キャッシュバックがまだ振り込まれていない場合の扱い

乗り換え保障を使った方がよい人と、急がなくてよい人

  • 使った方がよい人: 光回線の工事ができる状態になった人、使ってみて速度に満足できない人(公式のよくある質問がこの場合に案内しているのが「どんなときも解約サポート」です)。光の工事が終わるまでホームルーターは使えるので、工事日が決まったら、その日から逆算して申し込みます
  • 急がなくてよい人: 今の速度で困っておらず、光の工事の予定もない人。解約違約金は「なし」なので、11か月目の口座確認から振込までを待って、20,000円や違約金補助を受け取ったあとに動いても、費用面で不利になりません。光回線以外へ出る場合は、端末代の残り(924円×残りの回数)も毎月減っていきます

出る前の確認チェックリスト

  1. 端末代の残り: 924円×残りの回数が目安です。光(とくとくBB光)へ出るなら負担なしと公式が表示しています。それ以外へ出る場合の額と請求時期は窓口で確認します
  2. まだ受け取っていないキャッシュバック: 振込時期より前に変更・解約すると適用されない可能性があります。振込日まで待てるかを決めます
  3. 申込みの窓口: 公式のキャンペーンページは「本ページから」申し込んだ人を対象にしています。公式から申し込んだのか代理店から申し込んだのかで特典の条件が違うことがあるため、申込完了メールの記載で確認します
  4. 先に自分で解約しない: 光は旧回線(とくとくBBホームWi-Fi)が自動で解約される手順です。先に解約すると、光の開通までの間、回線がなくなります
  5. 機器の返却: 返却が必要かと期限は、確認できた公式ページに書かれていません。解約を申し込むときに窓口で聞きます
  6. 乗り換え先の費用: とくとくBB光は事務手数料3,300円(税込)がかかり、開通月は月額が日割りです(公式)

解約の手順そのものは、ホームルーターの解約方法まとめ【会社別】電話かフォームか、返却期限と端末代の残りまでも参考にしてください。


正直にお伝えしておきたいこと

  • ホームWi-Fiの他社違約金補助は最大50,000円です(WiMAXは最大40,000円で、サービスごとに上限が異なります)
  • 端末代金(33,264円、36回分割)は、分割相当額を割引することで36ヶ月間実質無料になる仕組みです。途中で乗り換え(解約)すると割引が止まり、端末代の残りが生じる可能性があります(上の「とくとくBBホームWi-Fiから別の回線へ乗り換えるとき」参照)

よくある質問

Q. 他社の解約違約金は補填されますか?
A. 他社解約違約金等相当額補助として最大50,000円が用意されています。端末発送月を1カ月目として3カ月目の末日までに他社サービスを解約し、明細を提出することなどが条件です。

Q. キャッシュバックの合計はいくらまでもらえますか?
A. 無条件キャッシュバック20,000円・他社解約違約金補助50,000円・オプション増額12,000円をすべて合わせると最大82,000円です。

Q. 先に今の回線を解約してから、とくとくBBホームWi-Fiを申し込んでもよいですか?
A. 違約金の補助は対象外です。公式は、申込みの時点で他社サービスを利用していること、申込み後に特典の申請をすること、端末発送月を1か月目として3か月目の末日までに他社サービスを解約することを条件にし、申込み時点で解約済みの場合は対象外と書いています。順番は、先にホームWi-Fiの申込み、次に旧回線の解約です。

Q. とくとくBBホームWi-Fiから光回線へ乗り換えるときも違約金はかかりますか?
A. 公式の料金プランのページは解約違約金を「なし」と表示し、よくある質問では「どんなときも解約サポート」として、光回線への乗り換えは端末残債や解約違約金の負担がないと案内しています。公式の乗り換え特典のページには「WEBでお申込み→サービス開通→今お使いのネット回線は自動で解約」の3ステップが書かれています。手続きの期限や必要書類は確認できた公式ページに書かれていないため、乗り換える前にGMOとくとくBBへ確認してください。

Q. 旧回線の違約金が50,000円だった場合、いくら先に払うことになりますか?
A. 旧回線の違約金50,000円を自分で先に払い、補助は11か月目の口座確認のあと、登録の翌月末日に振り込まれます。端末が10月に発送された例では、月額12か月分と事務手数料を含めて振込までに出ていく現金は121,544円で、特典の70,000円(20,000円+補助50,000円)を受け取ったあとの初年度の実質負担は51,544円です。

Q. でんき・ガスも一緒に申し込むとお得ですか?
A. はい、とくとくBBでんき7,000円+ガス3,000円の同時申込で最大10,000円の増額があります。


まとめ: 違約金補助は最大50,000円、他の特典と組み合わせて最大82,000円

  • 他社解約違約金等相当額補助は最大50,000円(他社の解約金等の実額が上限)
  • 無条件キャッシュバック・オプション増額を合わせた合計最大は82,000円
  • でんき・ガス・セキュリティオプションの同時申込でさらに増額される
  • 端末代金は36ヶ月の分割相当額割引で実質無料になる仕組み
  • 申請の期限は、端末発送月を1か月目として3か月目の末日。旧回線の解約は、とくとくBBホームWi-Fiの申込みのあとにする
  • 振込は11か月目の口座確認のあと。それまでは旧回線の違約金も月額も自分で先に払う
  • とくとくBBホームWi-Fiから出るときは、解約違約金は「なし」、光回線への乗り換えは端末残債の負担なし(手続きは事前に確認)。振込前の解約は特典が消える可能性

最新のキャンペーン条件は、下記の申込ページで確認できます。

本ページの紹介リンクには広告(アフィリエイト)を含みます。

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本記事の内容は2026年10月25日に、GMOとくとくBB公式サイト(gmobb.jp)のキャンペーン・料金プラン・とくとくBB光へ乗り換え特典・よくある質問の各ページで確認した情報にもとづいています。キャンペーン条件は変更されることがあるため、申込前に必ず最新の情報をご確認ください。本記事の申込リンクは広告(アフィリエイト)を含みます。


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この記事はYohei(通信系Web販売代理店で事業責任者9年・光回線比較サイト運営責任者3年の実務経験あり)が執筆しています。詳しいプロフィールはこちら