結論: ピカラ光は更新月(24ヶ月目)以降の3ヶ月間なら解約手数料が無料で、それ以外の時期は基本利用料相当額と工事費の精算が解約金(違約金)になり、工事費の精算は24ヶ月目以降はありません。
目安: 「でんきといっしょ割コース・戸建て1ギガ・ネットのみ」で利用12ヶ月目に解約すると、解約月の基本利用料相当額4,620円＋宅内工事費の精算12,540円＝17,160円(税込)です。コース別の基本利用料相当額と、1〜23ヶ月目の工事費の精算額は、下の「解約金（契約解除料）はいくらかかる?」の2つの表にまとめました。
先に、次の4点のどれに当てはまるかを確かめてください。当てはまるものがあれば、費用の見方が変わります。
- 利用月数が24ヶ月未満: 解約月の基本利用料相当額＋工事費の精算(下の2つの表)。24ヶ月目以降は工事費の精算がありません。
- 2022年6月30日までに申し込んだ: 下の表をそのまま当てはめられません。約款では工事費の扱いが違い、改定前の解約金の規定もあります(「契約時期・セット割・光でんわで変わる解約の費用」の節)。
- auスマートバリュー／UQ mobileの自宅セット割を使っている: 解約月はスマホの割引が付きません(割引は解約月の前月で終わります)。
- ピカラ光でんわを付けている: 番号を他社へ移すなら、解約になるまでに番号ポータビリティの申込と切替工事が必要です。
ピカラ光からの乗り換えを考えているものの、「解約金がいくらかかるか分からない」「工事費の残債が残っているかもしれない」といった金銭面の不透明感から、なかなか行動に踏み切れない方も少なくありません。
この記事では、ピカラ光の契約期間の仕組み、解約金（契約解除料）の考え方、工事費残債の精算方法、そして乗り換え前に確認すべきポイントを整理します。ただし、実際の精算額はコースや契約時期によって異なるため、最終的な金額は必ず公式サイト・マイページで確認することが前提になります。まずは「自分の契約がどのパターンに当てはまるか」を自己診断できるように読み進めてみてください。
ピカラ光の契約期間の仕組み
Q. ピカラ光は何年契約?
A. 最低利用期間は2年です。24ヶ月目が「更新月」となり、更新月以降3ヶ月間は解約手数料が無料になります。この無料期間を過ぎると自動的に契約が更新され、再び2年契約がスタートする仕組みです。
つまり、解約手数料をかけずに解約できるのは、更新月(24ヶ月目)以降の3ヶ月間だけです。公式の長期割引ページの書き方は「更新月（24ヶ月目）以降の3ヶ月間の解約は、解約手数料不要」で、本記事では更新月の24ヶ月目を含めた24・25・26ヶ月目の3か月と読んでいます。24ヶ月目とは別に「その後の3ヶ月」が付くわけではなく、4か月ではありません。ただし最終日の数え方は契約日によって前後し得るため、解約を申し込む前に、自分の無料期間の最終日をMyピカラの契約情報かピカラの窓口で確認してください。
| 契約からの月数(利用月数) | 解約したときの費用 |
|---|---|
| 1〜23ヶ月目 | 解約月の基本利用料相当額＋その月数の工事費の精算額(長期割引の解約手数料は別にかからない) |
| 24〜26ヶ月目(更新月以降の3ヶ月間) | 解約手数料は不要、工事費の精算もなし |
| 27ヶ月目以降(自動更新後の新しい2年間) | 工事費の精算はなし。新しい2年の途中で解約すると、長期割引の解約手数料(解約月の基本利用料相当額)がかかる |
なお、自動更新を止めたい場合は、更新月までにMyピカラから自動継続の解除申込が必要です(公式の長期割引ページ)。
このタイミングを1ヶ月でも過ぎると、次の2年契約に入ってしまうため、再び最低利用期間の縛りがかかります。
自分がいつ更新月を迎えるかは、契約時の申込書類やマイページの契約情報から確認できます。 「だいたい2年前に契約したから今が更新月のはず」といった曖昧な判断で解約すると、想定外の解約金が発生する可能性があるため、まずは契約開始日を正確に確認することが第一歩です。
解約金（契約解除料）はいくらかかる?
Q. ピカラ光の解約金はいくら?
A. 最低利用期間(2年)の満了前に解約すると、公式の注意事項では「解約月の基本利用料相当額[長期割引等の割引適用後の料金]」と、契約期間に応じて低減し精算した宅内工事費(配線工事費・回線終端装置工事費)を支払います。この場合、長期割引の解約手数料は別に払う必要はありません。解約日にかかわらず解約月の月額料金は日割りになりません。
つまり、総額は「自分のコースの月額」と「利用月数ごとの工事費の精算額」の足し算で出せます。まず月額から確認します。
解約月の基本利用料相当額(1ギガ、税込)
| コース | 戸建て・ネットのみ | マンション・ネットのみ | 戸建て・光でんわセット | マンション・光でんわセット |
|---|---|---|---|---|
| でんきといっしょ割 | 4,620円 | 3,520円 | 5,170円 | 4,070円 |
| ステップ2(戸建ては1〜2年目、マンションは1〜4年目の額) | 4,950円 | 3,740円 | 5,500円 | 4,290円 |
| フラットコース | 公式の料金シミュレーションで確認 | 公式の料金シミュレーションで確認 | 5,940円 | 4,620円 |
| フラットでんき割 | 公式の料金シミュレーションで確認 | 公式の料金シミュレーションで確認 | 5,830円 | 4,510円 |
金額は公式の料金シミュレーションの表示です。フラット系コースの「ネットのみ」は、この表に載せられる確定値がないため、シミュレーションでコースを選んで確認してください。10ギガプランは1ギガより月額が1,650円(税込)高い関係です(でんきといっしょ割・戸建て・ネットのみで、10ギガ6,270円−1ギガ4,620円。光でんわセットでも6,820円−5,170円=1,650円)が、解約月の額はご自身のコースの表示で確認します。解約手数料の対象になるのは、割引適用後の料金です。なお、auスマートバリューまたはUQ mobileの自宅セット割「インターネットコース」を契約すると、コースが「フラットコース」または「フラットでんき割コース」の適用に変わると公式の注意事項にあります。セット割を付けた人は、表のフラット系の行を見てください。
利用月数ごとの宅内工事費の精算額(公式の「解約時に精算いただく工事費」の表、税込)
| 利用月数 | 回線終端装置工事費 | 配線工事費 | 精算額の合計 |
|---|---|---|---|
| 1ヶ月 | 7,700円 | 16,500円 | 24,200円 |
| 2ヶ月 | 7,260円 | 15,730円 | 22,990円 |
| 3ヶ月 | 6,930円 | 14,960円 | 21,890円 |
| 4ヶ月 | 6,600円 | 14,300円 | 20,900円 |
| 5ヶ月 | 6,270円 | 13,530円 | 19,800円 |
| 6ヶ月 | 5,940円 | 12,870円 | 18,810円 |
| 7ヶ月 | 5,610円 | 12,100円 | 17,710円 |
| 8ヶ月 | 5,280円 | 11,440円 | 16,720円 |
| 9ヶ月 | 4,950円 | 10,670円 | 15,620円 |
| 10ヶ月 | 4,620円 | 10,010円 | 14,630円 |
| 11ヶ月 | 4,290円 | 9,240円 | 13,530円 |
| 12ヶ月 | 3,960円 | 8,580円 | 12,540円 |
| 13ヶ月 | 3,630円 | 7,810円 | 11,440円 |
| 14ヶ月 | 3,300円 | 7,150円 | 10,450円 |
| 15ヶ月 | 2,970円 | 6,380円 | 9,350円 |
| 16ヶ月 | 2,640円 | 5,720円 | 8,360円 |
| 17ヶ月 | 2,310円 | 4,950円 | 7,260円 |
| 18ヶ月 | 1,980円 | 4,290円 | 6,270円 |
| 19ヶ月 | 1,650円 | 3,520円 | 5,170円 |
| 20ヶ月 | 1,320円 | 2,860円 | 4,180円 |
| 21ヶ月 | 990円 | 2,090円 | 3,080円 |
| 22ヶ月 | 660円 | 1,430円 | 2,090円 |
| 23ヶ月 | 330円 | 660円 | 990円 |
| 24ヶ月以降 | ― | ― | 精算なし |
16ヶ月目の配線工事費には公式の注記があり、ピカラUCATとピカラ(宇和島市)の提供区域で長期契約割引が適用されていない場合に限り、4,800円(税込5,280円)とされています。それ以外の区域・条件では、上の表の額です。
計算例(いずれも税込)
- でんきといっしょ割コース・戸建て・ネットのみ、利用12ヶ月目に解約: 4,620円＋12,540円＝17,160円
- ステップ2コース・マンション・ネットのみ、利用18ヶ月目に解約: 3,740円＋6,270円＝10,010円
- フラットでんき割コース・戸建て・光でんわセット、利用23ヶ月目に解約: 5,830円＋990円＝6,820円
工事費の精算は24ヶ月以降はゼロです。基本利用料相当額はコースと適用中の割引で決まり(でんきといっしょ割コースは四国電力の対象電気契約が前提、ステップ2コースは年数で下がる)、自分の金額はMyピカラの契約内容か公式サイトのシミュレーションで確認できます。
工事費残債の精算方法
公式の「解約時に精算いただく工事費」の表では、利用1ヶ月で回線終端装置工事費7,700円＋配線工事費16,500円＝24,200円(税込)が最大額です。これは工事費だけの額で、解約月の基本利用料相当額が別に加わります。月数ごとの全額は、上の表で引けます。
工事費残債の考え方をまとめると以下の通りです。
- 利用1ヶ月目に解約:工事費の精算は24,200円(最大)
- 利用12ヶ月目に解約:12,540円、18ヶ月目:6,270円、23ヶ月目:990円と、月ごとに下がる
- 24ヶ月以降に解約:工事費の精算はゼロ
つまり、工事費残債という観点だけで見れば、「更新月とその直後2ヶ月」に解約するのが最もコストを抑えられるタイミングになります。基本利用料相当額の解約金と工事費残債は別枠で計算されるため、両方を合わせた総額で判断することが大切です。
契約時期・セット割・光でんわで変わる解約の費用
2022年6月30日までに申し込んだ人
この記事の月別の精算表は、ピカラ公式の注意事項ページの表です。STNetの光ネットサービス契約約款(2026年5月1日版)では、この表のとおりに精算するのは、2023年4月1日以降の申込みと、2022年7月1日〜2023年3月31日の申込みのうち一部の提供区域(ピカラ(香川)・ピカラさぬき市・ピカラ東かがわ・ピカラ(愛媛)・ピカラ新居浜・西条・ピカラ(徳島)・ピカラ海部・ピカラKCB・ピカラ中土佐)で、23ヶ月以内に解約する場合です。2022年6月30日までに申し込んだ契約者については、同じ約款に「施工した工事に係る回線終端装置工事費および配線工事費の支払を要します」と書かれています。
ピカラの運営会社STNetは、2022年6月24日付のお知らせで、解約金・解約手数料・工事費の取扱いを2022年7月1日に変更しました(現在のSTNetサイトではお知らせが見つからず、Internet Archiveに保存された版で確認しました)。このとき添付された約款の新旧対照表には、改定前の解約金として、1ギガの例で「15ヶ月以内38,500円・16〜23ヶ月11,000円」といった区分が、区域と申込み時期ごとに載っています。ただし、改定前に申し込んだ人に今もこの金額を適用するかは、現行の約款に書かれていません。2022年6月以前から使っている人は、上の表の合計を信じ切らず、手元の契約書面とピカラインフォメーションダイヤルで、自分の解約金の式を先に確かめてください。
自動更新後(27ヶ月目以降)でも、解約手数料が0円になる提供区域
27ヶ月目以降の新しい2年の途中で解約すると、解約月の基本利用料相当額の解約手数料がかかるのが原則です(上の表)。ただし約款の料金表には、長期割引の解約手数料が0円とされる提供区域が挙がっています。ピカラCVC[エリア区分(2)]、ピカラ東かがわ、ピカラUCAT[エリア区分(2)]、ピカラ西予、ピカラ八西、ピカラテレビあなん[エリア区分(2)]、ピカラMTC[エリア区分(2)]、ピカラ海部、ピカラなか、ピカラゆすはら、ピカラ香南、ピカラ日高、ピカラ中芸、ピカラおおとよ、ピカラおち、の15区域です(約款2026年10月1日版の料金表で確認)。自分の提供区域の名前は、契約書面か窓口で確かめられます。
auスマートバリュー・UQ mobileの自宅セット割を使っている人
ピカラ公式の案内では、ピカラ光ねっとを解約すると、スマホの割引は解約月の前月で終わります。つまり解約月のスマホ料金には割引が付きません(割引は最大1,100円/月、auは回線の合計10回線まで)。次の光回線の開通日が遅れると、その間はスマホの割引が空く点も、解約日を決めるときに見てください。割引が1,100円/月の区分の回線がそろっている場合の、割引がなくなる額の目安は次のとおりです(1,100円×台数。プランによって1回線あたりの額は変わります)。
| 1,100円/月の割引が付いている回線 | 1か月あたり | 12か月あたり |
|---|---|---|
| 1回線 | 1,100円 | 13,200円 |
| 2回線 | 2,200円 | 26,400円 |
| 3回線 | 3,300円 | 39,600円 |
| 4回線 | 4,400円 | 52,800円 |
乗り換え先でも同じキャリアのセット割が使えるかを先に調べてから、ピカラ光の解約日を決めると、スマホ側の割引の空白を避けられます。
ピカラ光でんわを付けている人
ピカラ光でんわの最低利用期間は1年間で、満了前に解約すると、ピカラ光でんわの解約金(解約月の基本利用料相当額)が別にかかります(公式の光でんわの注意事項)。電話番号を他の電話会社で使い続けるなら、ピカラの解約になるまでに、その電話会社へ番号ポータビリティの申込と切替工事を済ませる必要があります。解約後に番号を使わない場合は、ピカラが番号の廃止手続きを行い、番号は廃止されます(公式の解約のお手続き)。
契約事務手数料・再契約時の注意
ピカラ光では「初期費用0円」キャンペーンが適用されており、新規契約時に契約事務手数料等が請求されないケースが基本となっています。
ただし、注意すべき点があります。
解約から6ヶ月未満に、同一場所での利用を目的に再契約する場合は、初期費用3,300円が必要です(公式の注意事項)。
「一度解約して、後日また同じ住所でピカラ光を契約し直す」といったケースを想定している場合は、この6ヶ月ルールを念頭に置いておく必要があります。特に、引っ越し予定がなく同じ住所に住み続ける中での再契約を検討している方は要注意です。
撤去費用・レンタル機器の返却について(要確認事項)
解約には機器の撤去が伴います。公式の解約案内(ピカラお客さまサポートの「解約のお手続き」)に撤去費用の表があり、屋内残置0円、軒先残置5,500円(税込)、引込線全撤去11,000円(税込)です。屋内残置は回線終端装置のみ撤去して屋内の光ケーブルを残す方法、軒先残置は屋内側の光ケーブルまで撤去して軒先に残す方法、引込線全撤去は引き込み設備をすべて撤去する方法です。借家は所有者への確認、集合住宅はオーナーの意向で撤去方法が決まります。
公式の注意事項は「本サービス解約時には、別途、撤去費用がかかる場合があります」と書くにとどまり、上の撤去費用の表のほうが具体的です。確定できないのは県都外の方の額で、公式には、徳島市・高知市・松山市・高松市以外でご利用の場合は提携ケーブルテレビ会社ごとに撤去工事費用が異なると書かれています。この地域の方は、上の額をそのまま当てはめず、先に窓口で聞いてください。撤去には立会いが必要で、希望日の7〜10営業日以上前に連絡するよう案内されています。
貸与機器(ONU・TAなど)は、解約時に直ちに返還する必要があり、期日までに返還がなければ購入代価格相当額を請求できるとされています。また、貸与端末をお客さまの過失で故障・紛失した場合の損害料は、TA 10Gbps 35,530円、TA 1Gbps等17,710円、ONU 10Gbps 29,150円、ONU 1Gbps等15,400円、中継機6,050円(いずれも税込。公式の注意事項)です。
ここまでの線引きは次のとおりです。
- 確定している額: 撤去費用(屋内残置0円・軒先残置5,500円・引込線全撤去11,000円。県都の場合)と、貸与端末の損害料
- 窓口で確かめること: 自分の建物の撤去方法(残置か全撤去か)、県都外の撤去費用、撤去工事の日程
- 解約の受付: 電話のみ。ピカラインフォメーションダイヤル0800-100-3950(通話料無料、平日9:00〜18:00・土日祝9:00〜17:00)
乗り換え前にチェックすべき3つのポイント
解約金の仕組みを踏まえ、乗り換えを検討する際は以下の3点を確認しておきましょう。
1. 自分の契約が更新月(24ヶ月目)のどのタイミングにあるか
契約開始日から24ヶ月後が更新月です。更新月からその翌々月まで（24・25・26ヶ月目の合計3ヶ月間）に解約すれば、解約手数料はかかりません。契約開始日はマイページまたは契約時の書類で確認できます。
2. 工事費の残債がどの程度残っているか
工事費残債は24ヶ月かけて逓減する仕組みのため、契約からどれくらいの期間が経過しているかによって残債額が変わります。「今が○ヶ月目ならいくら」は上の精算表で引けます。自分の利用月数はMyピカラの契約内容や会員サポートで確認しましょう。
3. 解約から6ヶ月未満に同一住所で再契約する予定がないか
同一場所での再契約を解約から6ヶ月未満に行うと、初期費用3,300円が必要です。引っ越しを伴わない乗り換え検討の場合は、この点も踏まえてタイミングを検討してください。
上記3点は、いずれもピカラのマイページや会員サポートへの問い合わせで確認可能です。乗り換えを決断する前に、まずこれらの情報を手元にそろえておくことをおすすめします。
乗り換え先を検討するなら
解約金・工事費残債の見通しがある程度立ったら、次に検討すべきは乗り換え先です。上の総額(たとえば利用12ヶ月目なら17,160円)を、乗り換え先のキャッシュバックや月額と並べて、差し引きで判断すると見落としが減ります。契約タイミングを見極めたうえで、次の光回線への切り替えをスムーズに進めましょう。
ピカラ光の申込み・乗り換えに関する窓口の詳細を確認したい方は、以下の申込み窓口ページから最新の内容をご確認ください。
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よくある質問
Q. ピカラ光は何年契約ですか？
A. 最低利用期間は2年です。24ヶ月目が更新月となり、更新月(24ヶ月目)以降の3ヶ月間(24〜26ヶ月目)は解約手数料が無料になります。この期間を過ぎると自動更新され、再び2年契約が始まります。
Q. ピカラ光の解約金はいくらですか？
A. 最低利用期間(2年)の満了前なら、「解約月の基本利用料相当額」+「宅内工事費の精算額」の合計です。たとえばでんきといっしょ割コース・戸建て・ネットのみで利用12ヶ月目に解約すると、4,620円+12,540円=17,160円(税込)です。工事費の精算額は1ヶ月目の24,200円から23ヶ月目の990円まで月ごとに下がります。
Q. 工事費残債を発生させずに解約する方法はありますか？
A. 24ヶ月目以降に解約すれば、工事費の精算はありません。公式の精算表にある1〜23ヶ月目の月別の額は、本ページの表にまとめています。
Q. 2022年6月以前に申し込んだ場合も、この記事の表で計算できますか？
A. そのままは当てはまりません。この記事の月別の精算表は、約款上は2023年4月1日以降の申込み(2022年7月〜2023年3月は一部の提供区域)が対象です。2022年6月30日までの申込みは、工事費の扱いが約款で別に書かれ、2022年7月1日に解約金等の規定が改定されています。契約書面とピカラインフォメーションダイヤルで、自分の解約金の式を確かめてください。
Q. ピカラ光を解約すると、スマホのセット割はいつまで付きますか？
A. ピカラ公式の案内では、auスマートバリューもUQ mobileの自宅セット割も、割引は解約月の前月で終わります。解約月のスマホ料金には割引が付きません。1,100円/月の割引が付いている回線が2回線なら、1か月あたり2,200円の割引がなくなります。
まとめ
- ピカラ光の最低利用期間は2年で、更新月(24ヶ月目)以降3ヶ月間は解約手数料無料、それ以外の期間に解約すると「基本利用料相当額＋工事費残債」の解約金が発生する仕組みです。
- 工事費の精算は1ヶ月目の24,200円(税込)から月ごとに減り、23ヶ月目は990円、24ヶ月以降はゼロです。たとえばでんきといっしょ割コース・戸建て・ネットのみの12ヶ月目解約は、基本利用料相当額と合わせて17,160円です。
- 2022年6月30日までに申し込んだ人は、工事費の扱いや改定前の解約金が約款で別に書かれているため、この記事の表をそのまま当てはめず、契約書面と窓口で式を確かめてください。auスマートバリュー・UQ mobileの自宅セット割は解約月の前月で終わります。
- 県都外の撤去費用や、自分のコース・割引適用後の月額は本記事の表だけでは確定できないため、最終的な解約金・精算額は必ずピカラの公式サイトまたはマイページで確認することが必要です。
更新月や工事費残債の状況を把握したうえで、自分にとって無駄のないタイミングを見極めてから乗り換えを進めましょう。
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