BB.excite光Fitに独自のエリア一覧はなく、提供区域はNTT東日本／NTT西日本の「フレッツ 光ネクスト」に準じます。自分の住所の確認先は、NTT東西のエリア確認ページです(STEP1)。
ただしエリア内でも、事前調査の結果、建物の事情、他社のIPv6 IPoE契約、公営住宅の手続き、支払い方法などで、申し込めない・開通が遅れることがあります。BB.exciteヘルプの「お申し込み時の注意事項」(2026年10月24日確認)に書かれたその条件を、この記事で一覧にしました。エリア外・設備待ちと分かった人が次に取れる行動も、同じ記事の中にまとめています。
料金や特典を比べ切ってから最後にエリアを調べ、「対象外だった」と全部やり直す順番を避けるため、料金より先にエリアと申込の条件を片付けます。
この記事は、こういう状態の方に向けて書いています。
- 段階制の安い月額に惹かれたが、自分の家が対応しているのか分からない
- 「全国対応」と書いてあるのに、なぜ住所確認が必要なのか納得できない
- 引っ越し予定があり、引っ越し先でも継続して使えるのか知りたい
結論：エリアは「フレッツ 光ネクスト」と同じ。確認先もそこ
BB.excite光Fitは、エキサイト株式会社が提供する光コラボレーションのサービスです。自社で回線網を敷いているわけではなく、NTT東日本／NTT西日本の「フレッツ 光ネクスト」の提供エリアに準じたサービスとして案内されています。提供エリアの表記自体は「全国エリア」です。BB.exciteヘルプの「お申し込み時の注意事項」(2026年10月24日確認、ヘルプ上の最終更新表示は「7か月前」)にも、「サービス提供地域内でも、事前調査結果によりサービス提供できないことがあります。」と書かれています。
つまりエリア判定の実体はこうなります。
| 知りたいこと | 見るべき場所 |
|---|---|
| 自分の住所が対応しているか | NTT東日本／NTT西日本のフレッツ 光ネクストのエリア確認ページ |
| 対応していたら何が使えるか | BB.excite光Fit（最大1Gbpsの光回線＋IPv6 IPoE） |
NTT東西のエリア確認ページは以下です。
- NTT東日本エリア：https://flets.com/next/
- NTT西日本エリア：https://flets-w.com/service/next/
自分がどちらのエリアかは都道府県で分かれます。迷ったら両方開いて住所を入れてみれば、対象のほうだけが結果を返します。
💡 このセクションのポイント
BB.excite光Fit独自のエリア一覧を探しても見つかりません。探す場所を最初からNTT東西のエリア確認ページに変えるのが正解です。NTTのページで提供状況を確認できなかった場合は、申込後に提供元がNTTのシステム上で導入可否を確認する流れになります(STEP1の下に原文つきで整理しました)。
エリア確認の3STEP
STEP1：NTT東西のどちらかのエリア確認ページで住所を入れる
郵便番号や住所を入力して、フレッツ 光ネクストが提供されているかを確認します。ここで「提供対象外」と出た場合、BB.excite光Fitも申し込めません。その場合の次の行動は、「エリア外・設備待ちと分かった時の次の行動」にまとめています。
STEP1で判定できない時：申込後に提供元がNTTのシステムで導入可否を確認する
NTTのエリア確認ページで「提供可能」とも「提供対象外」ともはっきり出ない場合があります。BB.exciteヘルプの「BB.excite光 Fitを住んでいる住所・建物で利用できるか知りたい」(2026年10月24日確認。ヘルプ上の最終更新表示は「2か月前」)には、この場合の扱いが次のとおり書かれています。
- 「NTT東日本／NTT西日本のページで提供状況を確認できない場合、弊社でもNTTのシステム上で導入可否の確認が必要となります。」
- 「お申し込みいただいた際は、ご入力の情報を元に導入可否を確認し、導入が可能な場合はお手続きを進めます。」
- 「お申し込みはサービス利用開始予定日の6日前までであればキャンセル可能です。」
- 「お申し込み前にご連絡いただいても、導入可否や対応回線品目のご案内はできかねます。」
ここから読み取れる流れは次のとおりです。
- NTT東西のエリア確認ページで判定できない。
- 申込前にエキサイトへ問い合わせても、導入可否は案内してもらえません。「先に電話で聞けば分かる」ではなく、導入可否が分かるのは申込後です。
- 申込フォームには住所・建物の情報を正確に入力します。提供元は、その入力情報をもとにNTTのシステム上で導入可否を確認します。契約者名や設置場所住所の漢字・数字が外字やローマ数字などの機種依存文字の場合は、常用漢字やアラビア数字に変換される可能性があると、同じヘルプに書かれています。
- 導入できる場合は手続きが進みます。
- 申込後に不安が残る、または他の選択肢に切り替えたくなった場合は、サービス利用開始予定日の6日前までキャンセルできます。
公式ヘルプに記載がない点は、そのまま「記載なし」とします。導入できないと判明した場合の連絡の手段・期限、判定にかかる日数は、このヘルプには書かれていません。申込後の連絡については、別のヘルプ「光コラボおよび光回線サービス申し込み後の連絡が来ない」に、お手続きの遅延のお知らせが掲示され、連絡が電話またはメールで来ること、メールのみの連絡になる場合があること、迷惑メールフォルダに振り分けられてエキサイトからのメールが届かない例が度々あることが書かれています(2026年10月24日確認、最終更新表示は「5か月前」)。申込後は、登録したメールアドレスの受信設定と迷惑メールフォルダを確認してください。
引っ越し日が決まっていて期限に余裕がない場合は、上の流れでは導入可否が分かる時期が読み切れません。申込をいつ行うかと、キャンセル期限(利用開始予定日の6日前)の関係を先に決めておくのが、この案内に合わせた現実的な使い方です。
STEP2：建物のタイプを確認する（料金が変わります）
BB.excite光Fitはファミリータイプ（戸建向け）とマンションタイプで料金体系が別です。集合住宅でも設備の入り方によって戸建扱いになることがあるため、エリア判定と同時に自分がどちらの扱いになるのかを意識しておくと、後で金額がずれません。
STEP3：申し込み手続きの種類を決める
新規で光回線を引くのか、フレッツ光からの転用なのか、他の光コラボからの事業者変更なのかで手続きが変わります。後述する引っ越し特典の対象/対象外の分かれ目にもなるので、ここは曖昧にしないほうがいい部分です。
「エリア内」でも申し込めない・待たされる3つのケース
「全国エリア」という表記を見ると、住所を入れるまでもなく使えると思ってしまいがちですが、実際には次の3つの壁があります。ここを知らずに申し込むと、開通まで読めない待ち時間が発生します。
ケース1：フレッツ 光ネクストの提供エリア外
これは単純で、提供エリアに該当しない場所では利用できません。エリア外の住所はSTEP1の時点で判明します。
ケース2：エリア内だが設備の空きがない
サービス提供エリア内であっても、NTT東日本／NTT西日本の設備状況や利用場所の設備状況等により、サービスの利用を待つことになる場合や、利用できない場合がありますと案内されています。
具体的には集合住宅で既に配線の口が埋まっている、建物までの引き込みができないといった事情がこれに当たります。エリア確認ページが「提供可能」と出しても、最終的な可否は住所と建物単位で決まるため、確認ページの結果は「見込み」として受け取っておくのが安全です。
ケース3：NTT東日本エリアとNTT西日本エリアをまたぐ引っ越し
見落とされやすいのがこれです。BB.excite光Fitは引っ越し後も継続利用する場合、移転工事費用が無料になる特典があります。ただしNTT東日本／NTT西日本エリアをまたぐ引っ越しの場合は、現在使っているサービスを一度解約し、引っ越し先のエリアで新規契約が必要です。
「同じサービスを持っていくだけ」ではなく、契約としては切って結び直す扱いになります。関東から関西へ、関西から関東へ移る予定がある方は、ここを織り込んでおいてください。
❌ よくある誤解：全国対応だから、引っ越し先でもそのまま継続できる
⭕ 正しい理解：継続できるのは同じNTTエリア内での引っ越し。東西をまたぐと解約＋新規契約になる
エリアと設備のほかに、手続きの条件で止まる・遅れる点
ケース1〜3は「エリアと設備」で決まる話です。BB.exciteヘルプの「お申し込み時の注意事項」(2026年10月24日確認)には、これとは別に、申込の手続きや契約条件で止まる・遅れる点が書かれています。申込む前に、自分に当てはまるものがないか見てください。
| 当てはまる条件 | 公式ヘルプの記載(要点) | 申込む前にやること |
|---|---|---|
| 他社のIPv6 IPoE接続を契約中 | IPoEは「1回線1契約」が原則で、他社のIPv6 IPoE接続サービスを契約していると、BB.excite光FitのIPoEは開通できない。他社での解約処理が終わってから、申込の手続きが進む。フレッツ光からの転用・他社光コラボからの事業者変更の項に書かれている | いま使っているプロバイダに、IPv6 IPoE接続サービスの解約手続きを先に頼む。解約条件は現在の契約先で確認する。手続きが進められない場合は、BB.exciteメンバーIDのメールアドレスに連絡が来るので、受信設定を確認しておく |
| 公営住宅(県営・市営・UR等) | 住んでいる公営住宅によっては、市区町村への申請手続きが必要になり、開通までに時間がかかることがある | 公営住宅の管理窓口か市区町村に、光回線の引き込みで申請が要るかを聞く。引っ越し日に余裕がない場合は特に先に |
| 賃貸などで建物の管理者がいる | 新たに光回線を申し込む場合、建物への回線引き込みについて、あらかじめ建物の管理者の承諾を得る。工事に基づく建物管理者とのトラブルには、エキサイトは責任を負わないとされている | 大家さん・管理会社に、引き込み工事の可否を申込前に確認する |
| 4戸以上のマンション | 4戸以上のマンションでも、光回線設備によってはファミリータイプの契約となる可能性がある。事前にNTT東日本／NTT西日本の提供エリアの確認を、とされている | 自分の建物がどちらのタイプになるかで月額が変わる(STEP2、料金表)。契約のご案内の書面で確認する |
| 支払い方法 | BB.excite光Fitと関連オプションの支払い方法は、クレジットカード払いのみ | クレジットカードを用意できない場合は、選択肢から外れる。使えるカードの種類は、ヘルプの「ご登録可能なクレジットカード」の案内で確認する |
| 契約の数 | 1つのBB.exciteメンバーIDにつき1契約 | 2回線目を考えている場合は、BB.excite光Fitの2回線目の記事で約款の「1人1契約」の原則を確認する |
| 開通できなかった場合 | 開通できなかった場合は、申込をキャンセルさせていただく可能性がある。サービスの未提供エリアやその他の環境で、申込できない場合もある | 申込後のキャンセルは、サービス利用開始予定日の6日前までに電話かメールで受け付けられ、5日以内のキャンセルはできない、と同じヘルプにある |
この表の項目のうち、公式ヘルプに「いつまでに連絡が来るか」「何日かかるか」は書かれていません(記載なし)。日程に余裕がない場合は、申込時に入力した連絡先で受け取れる状態にしておくのが現実的です。
エリア外・設備待ちと分かった時の次の行動
NTT東西のエリア確認ページで「提供対象外」と出た、または申込後に導入できないと分かった場合の選択肢を、自サイトの記事で確認できる範囲で整理します。
- フレッツ 光ネクストと同じ提供エリアの光コラボは、そのままでは乗り換え先になりません。例えばSoftBank 光は、ソフトバンクのFAQで提供エリアがフレッツ光ネクストと同じと案内されています(ソフトバンク光のエリア確認の記事で整理)。エリア外の住所では、事業者だけを替えても入口の判定は同じです。
- NTT回線ではない独自回線は、エリアの判定が別です。地域や会社ごとに提供範囲が違うため、住所で個別に確認します。当サイトのエリア記事は、auひかり、eo光、コミュファ光などにあります。
- 建物の設備や管理者の承諾で工事ができない場合は、工事不要の選択肢も比べられます。工事不要で使い始められるホームルーターが光回線の代わりになる人・ならない人、月額・解約・速度の違いはWiMAXホームルーターは光回線の代わりになるかの記事に、実額つきの一覧があります。複数社の月額を並べたものはホームルーター比較ランキングです。
- 光回線どうしの実質月額を並べて見直すなら、光回線比較ランキングで、自分のエリアで申し込める候補を探せます。
申込後に導入できないと分かった場合の連絡手段・期限は、公式ヘルプに記載がありません。申込時に入力する住所・建物の情報を正確にし、連絡を受け取れるようにしておくのが、いまの時点で取れる備えです。
エリアが通ったら見る料金：使った量で決まる段階制
エリアが確認できてから見ればいい話ですが、段階制という珍しい料金なので、判定が通った人向けに整理しておきます。いずれも税込です。
ファミリータイプ（戸建向け）
| 月間の使用量 | 月額料金 |
|---|---|
| 30GB未満 | 3,520円 |
| 200GB未満 | 4,290円 |
| 500GB未満 | 5,060円 |
| 500GB以上 | 5,830円 |
マンションタイプ
| 月間の使用量 | 月額料金 |
|---|---|
| 30GB未満 | 2,640円 |
| 200GB未満 | 3,410円 |
| 200GB以上 | 4,180円 |
マンションタイプは200GB以上が上限として同一金額になるため、どれだけ使っても4,180円で頭打ちです。一方ファミリータイプは500GB以上の区分があり、5,830円まで上がります。
段階制は「使用量が読めない人ほど不利、少ない人ほど得」という性質を持ちます。動画を常時流す世帯や在宅勤務で大容量のやり取りをする世帯なら上の区分に張り付くため、定額のサービスと比べたほうがいいケースもあります。逆に、スマートフォン中心で自宅の回線はほとんど使わない一人暮らしのマンションなら、2,640円の区分に収まる可能性があります。
初期費用0円・縛りなしなので「設備待ち」のリスクを取りやすい
エリアの話とつながる実務的な利点がここです。BB.excite光Fitは初期費用・工事費が一切なし（0円）で、土日や祝日に工事する際の追加費用や、引越工事などの費用もかからないとされています。さらに最低利用期間0年・解約事務手数料なしです。ただし、キャンペーンの適用時などには、最低利用期間・解約事務手数料が決められている場合があります(公式の重要事項説明)。
2025年10月1日以降の申込みは、工事費が0円で分割払いの設定が無いため、残債は請求されません。2025年9月30日以前に契約し、分割が終わっていない場合は、残債が一括請求されます。
これが何を意味するかというと、「エリア確認ページでは提供可能と出たが、設備次第で使えるか分からない」という状態でも、踏み出す金銭的リスクが小さいということです。工事費を数万円分割で背負い、2年縛りが付くサービスなら、開通してみて速度が出なかったときに引き返せません。
なお、ルーターレンタルやオプションサービスを契約した場合は各料金が発生します。IPv6 IPoE接続には対応する接続機器（WiFiルーター）が必要なので、手持ちのルーターが対応しているかは事前に見ておく箇所です。
取りこぼし注意：キャッシュバックは無い。代わりに期限のある特典がある
先に正直に書きます。BB.excite光Fitに回線本体のキャッシュバックはありません。「◯万円還元」を期待して申し込むサービスではないので、高額還元を狙っている方はここで検討から外して構いません。
その代わり、特典・キャンペーンとして用意されているのは次の内容です。対象はマンションタイプ・ファミリータイプの両方です。
| 特典 | 内容 |
|---|---|
| BB.excite光電話 | 新規同時申込で月額利用料550円が1年間無料 |
| BB.excite光テレビ | 新規同時申込で月額利用料990円が1年間無料 |
| BB.exciteでんわ | 最大6ヶ月割引 |
| BB.exciteモバイル セット割 | BB.exciteモバイル Fitプランとのセット利用で、音声SIM1枚あたり月額220円割引（最大5枚まで。公式、2026年10月23日確認） |
| 引っ越し時の移転工事費 | 継続利用なら無料 |
この形の特典には、キャッシュバックとは別種の取りこぼしポイントがあります。申し込む前に3つだけ押さえてください。
1. 「新規同時申込」が条件
光電話・光テレビの1年間無料は、新規同時申込が条件として記載されています。回線だけ先に契約して後からオプションを足す形にすると、この条件から外れる可能性があります。使う予定があるなら、申し込みのタイミングを回線と揃えるのが安全です。
2. 無料は1年間。2年目から月額が発生する
550円・990円が無料になるのは1年間です。2年目以降は通常料金がかかるため、「無料だから付けておく」で申し込むと、13ヶ月目から月額が静かに積み上がります。使わないなら付けない、付けるなら1年後に見直す日をカレンダーに入れておく、のどちらかにしてください。
3. 引っ越し特典には2つの対象外条件がある
移転工事費無料は便利な特典ですが、対象外が明記されています。
- NTT東日本／NTT西日本エリアをまたぐ引っ越し（一度解約して新規契約が必要）
- 転用または事業者変更手続きと同時に移転工事を行う場合
「引っ越しと同時に乗り換えもまとめて済ませよう」という動きが、ちょうど対象外に当たります。工事費を無料にしたいなら、引っ越しと契約の切り替えは分けて考えるのが実務上の答えです。
解約するときの流れも、申し込む前に見ておく
縛りが無いサービスは「やめるときも簡単」と思われがちですが、手続き自体は必要です。BB.excite光Fitの解約は、光コラボサービスの解約受付フォームから解約受付条件を確認・同意のうえ契約者情報を入力して送信し、入力内容の確認後にエキサイトカスタマーサービスセンターからメールまたは電話で連絡が来る流れです。
通常は解約に伴う料金は発生しませんが、機器の未返却や破損・紛失の場合は請求が発生する可能性があります。レンタル機器は解約後にNTT東日本／NTT西日本から回収キットが届くので、必ず返却してください。他の光コラボへ事業者変更で移る場合は、解約とは別の手続きとして案内されています。
向く人・向かない人
向く人
- 自宅の回線使用量が少なく、月30GB〜200GB未満に収まる見込みがある（マンションなら2,640円〜3,410円の区分）
- 工事費を分割で背負ったり、長期の縛りを付けたりしたくない
- エリアや設備の可否が読めないので、ダメだったときに損が出ない形で試したい
- 同じNTTエリア内での引っ越しが想定される
向かない人
- 高額キャッシュバックで初期の実質負担を下げたい
- 月500GB以上を使う戸建世帯（5,830円の区分に張り付くため、定額サービスとの比較が必要）
- NTT東日本／NTT西日本エリアをまたぐ引っ越しが近く、契約を切らずに移したい
- フレッツ 光ネクストの提供エリア外に住んでいる（この場合は選択肢に入りません）
- クレジットカード以外で払いたい（支払い方法はクレジットカード払いのみ）
公式の補足:解約・費用で見落としやすい点(2026年10月4日確認)
- 解約月の月額料金は日割りされず満額です(重要事項説明)。
- キャンペーンの適用時などには、最低利用期間・解約事務手数料が決められている場合があります(重要事項説明§6)。事業者変更で他社の光コラボへ移る場合も、最低利用期間内の解約には解約事務手数料がかかることがあります。
- 2025年9月30日以前に契約し、工事費の分割払いが終わっていない場合は、解約時に残債が一括で請求されます(2020年5月〜2022年6月の申込みは分割30回)。フレッツ光からの転用の場合は、フレッツ光の工事費の残債が請求されます。
- 月額料金のほかに、ブロードバンドサービスユニバーサルサービス料が必要です。
- レンタル機器を返却しない・破損・紛失すると損害金がかかります(最大額:ONU14,000円、VDSL宅内装置3,000円、ルーター機能付12,000円、ひかり電話対応ルーター12,000円、増設無線LANカード1,000円。実際の請求は減価償却を考慮した額)。
- 解約の希望日は、申込日の10日後以降で選びます(重要事項説明では「最短6営業日」の表記もあります)。解約の取消は、工事実施の3営業日前までです。
- 他社の光コラボへ移る事業者変更は、承諾番号の発行費用がなく、有効期限は15日です。初期契約解除は、契約のご案内の受領日から8日以内に、書面(FAX)で請求します。
よくある質問
Q. BB.excite光Fitの提供エリアはどこで確認できますか？
A. BB.excite光FitはNTT東日本・NTT西日本の「フレッツ 光ネクスト」の提供エリアに準じるため、NTT東西のエリア確認ページで住所を入力して確認します。独自のエリア一覧はありません。
Q. エリア確認で「提供可能」と出れば使えると決まりますか？
A. 決まりません。提供エリア内であっても、NTT東西の設備状況や利用場所の設備状況によって、利用を待つ場合や利用できない場合があるとされています。エリア内の集合住宅で配線の口が埋まっている例もあり、最終的な可否は住所・建物単位で決まるため、確認結果は「見込み」として受け取ってください。
Q. NTTのページで提供状況を確認できない時は、申込前にエキサイトへ聞けば分かりますか？
A. 分かりません。BB.exciteヘルプには、お申し込み前にご連絡いただいても導入可否や対応回線品目のご案内はできかねると書かれています。NTTのページで提供状況を確認できない場合は、申込後にエキサイトがNTTのシステム上で導入可否を確認します。申込はサービス利用開始予定日の6日前までであればキャンセルできます。
Q. 賃貸マンションや公営住宅でも申し込めますか？
A. フレッツ 光ネクストの提供エリア内であることが前提で、そのうえで建物の設備状況によります。賃貸は建物管理者の承諾を先に得る必要があり、公営住宅(県営・市営・UR等)は住宅によっては市区町村への申請が必要で、開通まで時間がかかることがあります。詳しくは上の条件表を見てください。
Q. 他社のIPv6 IPoE接続を契約中でも申し込めますか？
A. 先に他社のIPv6 IPoE接続サービスを解約する必要があります。公式ヘルプには、IPoEは「1回線1契約」が原則で、他社のサービスを契約していると開通できず、他社での解約処理の完了後に手続きが進むと書かれています。
よくある質問(契約・引っ越し・費用編)
Q. 引っ越し先でもそのまま使い続けられますか？
A. 同じNTTエリア内の引っ越しなら移転工事費無料で継続できますが、NTT東日本・西日本のエリアをまたぐ引っ越しの場合は一度解約し、引っ越し先で新規契約が必要です。
Q. いま使っているフレッツ光から乗り換えられますか？
A. 光コラボレーションのサービスなので、転用という手続きの枠組みがあります。ただし引っ越しを伴う場合、転用または事業者変更手続きと同時に移転工事を行うと移転工事費無料の対象外になる点だけ注意してください。転用では、いまフレッツ光でIPoE接続を使っている場合、先にそのIPoE接続の解約手続きが必要です。
Q. 解約金はかかりますか？
A. 最低利用期間0年・解約事務手数料なしと案内されていますが、キャンペーンの適用時などには決められる場合があります。2025年10月1日以降の申込みは工事費0円で、工事費残債も発生しません(2025年9月30日以前の契約で分割が終わっていない場合は一括請求)。ただし機器の未返却・破損・紛失があった場合は請求の可能性があります。
Q. 支払い方法はクレジットカード以外も選べますか？
A. BB.exciteヘルプには、BB.excite光Fitと関連オプションの支払い方法はクレジットカード払いのみと書かれています。
Q. IPv6には対応していますか？
A. 最大1Gbpsの光回線とIPv6 IPoEの組み合わせで、IPv4 over IPv6技術に対応しています。IPoE接続には対応する接続機器（WiFiルーター）が必要です。
エリアを確認したら、申し込みはこちら
順番はシンプルです。まずNTT東日本（https://flets.com/next/ ）またはNTT西日本（https://flets-w.com/service/next/ ）でフレッツ 光ネクストの提供可否を確認し、対象だった場合にBB.excite光Fitのサービス内容と料金を見る。この順にすれば、比較し終わってから振り出しに戻ることがありません。
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初期費用0円・最低利用期間0年という条件は、「エリアと設備の可否が読み切れない」という光回線特有の不確実性を、そのまま引き受けやすくしてくれる設計です。高額還元で勝負するサービスではありませんが、使用量が少ない世帯と、リスクを取りたくない世帯にははっきり噛み合います。
公式で確認できた補足
解約・費用で見落としやすい点は上の「公式の補足」にまとめました。ここには、記事作成時点で公式に内容を見つけられなかった項目と、確認先を書きます。
- ルーターレンタルの月額料金:「お申し込み時の注意事項」のページには金額の記載がありません。工事手配の完了後に届く「BB.excite光 Fit 契約のご案内」(書面)に、申込内容に応じた工事費と月額料金が書かれると、ヘルプに記載されています
- 特典・キャンペーンの終了期日:公式に期日の記載は見つかりません。申込時の画面とキャンペーンの案内で確認してください
- 導入できないと分かった場合の連絡手段・期限、判定にかかる日数:公式ヘルプに記載なし
料金・条件の最終確認日：2026年9月15日(エリアの導入可否確認、キャンセル期限、申込めない・開通できない条件の記載は、BB.exciteヘルプで2026年10月24日に確認)
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