結論：2025年10月以降の申込みなら、解約で必ず発生する費用はほぼ0円。ただし条件がある
光回線を解約するとき、多くの人が最初に調べるのは「いくら取られるのか」です。BB.excite光Fitは、公式のFAQで「契約の縛りや違約金は一切ありません」とされ、戸建てプランは最低利用期間0年・解約事務手数料なしです。2025年10月1日以降の申込みは、基本工事費も発生しません(2026年10月4日に公式サイトで再確認)。
ただし、次の場合は費用が発生します。
- 2025年9月30日以前の申込みで、工事費の分割払いが終わっていない場合(残債が一括請求)
- フレッツ光からの転用の場合(フレッツ光の工事費の残債)
- キャンペーンの適用時に、最低利用期間・解約事務手数料が決まっている場合
- レンタル機器の未返却・破損・紛失(損害金)
なぜ0円で済むのか：工事費0円が効いている
2025年10月1日以降の申込みは、公式のヘルプに「基本工事費用は発生しません」とあります。分割払いの残債が生まれないため、解約時の残債の請求もありません。一方、2025年9月30日以前の申込みは、工事費の分割払いが完了していなければ、解約時に残債が一括で請求されます。公式の別紙では、2022年6月30日以前の申込みは分割払い(ファミリー660円×30回、マンション550円×30回)です。
ただ1つ残るリスク：レンタル機器の未返却・破損・紛失
レンタル機器を返却しない・破損・紛失した場合は、損害金がかかります。公式の損害賠償金の案内では、最大額として、ONU14,000円、VDSL宅内装置3,000円、ルーター機能付12,000円、増設無線LANカード1,000円、ひかり電話対応ルーター12,000円です。実際の請求は、減価償却を考慮した金額です。
レンタル機器の月額は、ONUが0円、ルーター・HGW(無線LANなし)が220円、(無線LANあり)が330円、追加の無線LANカードが110円です(公式)。特典・キャンペーンでプレゼントされたルーターは、返却不要です。
解約手続きの流れ
- 解約受付フォームから申し込む(解約希望日は、申込日の10日後以降を選ぶ。3か月前から予約可。年末年始の12月29日〜1月3日は指定不可)
- エキサイトから、メールまたは電話で連絡が来る
- 解約工事日に解約される(手続きは、最短6営業日または最短10日と、公式内で表記が分かれています)
- 解約後に、NTT東日本・西日本から回収キットが届く(原則、光回線の利用場所へ郵送)。引越しで送付先が変わる場合は、郵便局へ転居届が必要
- 解約月の月額料金は、日割りがなく満額です。レンタル機器とオプションの料金も満額です
- 有料オプション(BB.exciteメール等)は、自動では解約されません
- 通常、解約や回線撤去に伴う工事費用は発生しません。賃貸のファミリータイプは、回線設備を残置するか全撤去するかを、管理会社に確認してください。撤去費用やレンタル品の返送料は、かかりません
- 電話窓口は、10:00〜18:00(年末年始を除く)です
「解約」ではなく別の手続きが正解なケース
- 他社の光コラボへ移る:解約ではなく事業者変更です。承諾番号の発行に費用はかからず、有効期限は15日です
- 引越し:移転工事費は無料です。NTT東日本・西日本のエリアをまたぐ場合は、解約して新規契約になります。転用・事業者変更と同時の移転は対象外です
解約でかかる費用の一覧
| 項目 | 金額・条件(公式) |
|---|---|
| 契約解除料 | なし(戸建て。キャンペーン適用時は条件を確認) |
| 解約事務手数料 | なし(事業者変更で最低利用期間内の解約は、発生する場合あり) |
| 工事費の残債 | 2025年10月1日以降の申込みは0円。2025年9月30日以前の申込みで分割が未完了の場合は、残債を一括請求。転用はフレッツ光の工事費の残債 |
| 解約月の月額 | 日割りなし、満額 |
| レンタル機器の損害金 | 最大額でONU14,000円など。実際は減価償却を考慮 |
| 撤去・返送料 | 通常かからない |
こんな人はBB.excite光Fitの解約条件と相性がいい
引越しや乗り換えの予定が読めない人には、最低利用期間0年・解約事務手数料なし(戸建て)の条件は、実利になります。高額還元で競うタイプのサービスではありませんが、そこを求めていない人には噛み合います。
▶ BB.excite光Fitのサービス内容・申し込みはこちら
なお、新規同時申込みの特典として、BB.excite光電話の月額利用料550円とBB.excite光テレビの月額利用料990円が1年間無料と案内されています(キャンペーン期間の記載は、公式に見つかりませんでした)。
よくある質問
Q. BB.excite光Fitの解約で違約金はかかりますか？
A. 公式のFAQには「契約の縛りや違約金は一切ありません」とあり、戸建てプランは最低利用期間0年・解約事務手数料なしです。ただし、重要事項説明には、キャンペーン適用時などに最低利用期間・解約事務手数料が発生する場合があると書かれています。事業者変更で他社へ移る場合も、最低利用期間内の解約には解約事務手数料が発生することがあるため、マイページで事前に確認してください。
Q. 工事費の残債は発生しますか？
A. 2025年10月1日以降の申込みは、基本工事費が発生しないため、残債はありません。2025年9月30日以前の申込みで、工事費の分割払いが完了していない場合は、解約時に残債が一括で請求されます(2022年6月30日以前の申込みは、ファミリー660円×30回、マンション550円×30回)。フレッツ光からの転用の場合は、フレッツ光の工事費の残債が請求されます。
Q. レンタル機器を返さないといくらかかりますか？
A. 公式の損害賠償金の案内では、最大額として、ONU14,000円、VDSL宅内装置3,000円、ルーター機能付12,000円、増設無線LANカード1,000円、ひかり電話対応ルーター12,000円です。実際の請求は、減価償却を考慮した金額です。
Q. 解約月の月額料金は日割りになりますか？
A. 日割りはありません。解約日が1ヶ月に満たない月でも、月額費用は満額発生します(重要事項説明)。レンタル機器料金とオプション料金も、月額満額です。
Q. 解約の手続きと期限は？
A. 解約受付フォームから申し込み、エキサイトからメールまたは電話で連絡を受け、解約工事日に解約します。解約希望日は、申込日の10日後以降を選びます(3か月前から予約可)。年末年始(12月29日〜1月3日)は解約日に指定できません。手続きは、最短6営業日(フォームの表記)または最短10日(ヘルプの表記)と、公式内で表記が分かれています。
Q. 他社の光コラボへ移るときは、解約でよいですか？
A. いいえ。他社光コラボへは、事業者変更で、解約とは別の手続きです。事業者変更承諾番号の発行に費用はかからず、有効期限は15日、発行は3日以内が目安です(公式)。
「やめるときの条件」で選ぶなら
2025年10月1日以降の申込みなら、戸建ては最低利用期間0年・解約事務手数料なし・工事費の残債なしで、解約しやすい条件です。ただし、解約月の月額は日割りなしで満額で、レンタル機器の未返却には損害金がかかります。2025年9月30日以前の申込みは、工事費の残債に注意してください。
料金・条件の最終確認日：2026年10月4日。月額料金は、ファミリーが3,520円〜5,830円、マンションが2,640円〜4,180円(通信量の段階別)で、ブロードバンドサービスユニバーサルサービス料が別途必要です。初期契約解除は、契約のご案内を受領した日から8日以内、書面(FAX)で請求します。
本記事の紹介リンクには広告（アフィリエイト）を含みます。料金・条件は変動するため、手続きの前に提供元の案内で最新の内容をご確認ください。
この記事が参考になったら、最新のキャンペーン情報などをSNSでも発信しているのでよければフォローしてください → X(@wifi_buchou) / Instagram(@wifi_buchou) / Facebook
