SoftBank Air の設定方法|Airターミナル6・5の本体側の設定手順(2026年11月9日確認版)

ソフトバンクの「SoftBank Air」は、電源アダプターをつないでランプがすべて点灯するのを待ち、本体の側面か底面のラベルに書かれたSSIDと暗号キーでWi-Fiにつなぎます。Wi-Fi名や暗号キーを変えたいときだけ、ブラウザーで開くセットアップメニューを使います。

Airターミナルを受け取った人、設定を変えたい人向けに、ソフトバンクが公開している公式のサポートページを、本体側の操作に絞って整理しました。スマートフォン、パソコン、ゲーム機側の画面は、「手順3」の節の公式ページへのリンクを見てください。

  1. 最短手順(Airターミナル6・5共通)
  2. AirターミナルがAir6かAir5か:違いは3点
  3. 結論:つなぐだけならラベルの情報で、設定を変えるときだけセットアップメニュー
  4. 本体の見方(ランプ・ボタン・ラベル)
  5. 手順1:置き場所を決める
    1. 置き場所の注意:公式にある範囲と、一般的な説明
  6. 手順2:電源アダプターをつないでランプを見る
    1. 数分待ってもランプがそろわないときの順番
  7. 手順3:Wi-Fiにつなぐ
    1. 方法1:ラベルのSSIDと暗号キーを入力して接続する
    2. 機器別の画面は、ソフトバンクの案内ページで見られます
    3. 方法2:WPSボタンで接続する
    4. PINコード方式のWPSでつなぐ(公式の4手順)
    5. 方法3:LANケーブルで有線接続する
  8. セットアップメニューを開く
    1. ログインのユーザー名とパスワード
    2. 開けないとき
  9. やりたいことから、開くメニューを探す
  10. Wi-Fiの名前(SSID)と暗号キーを変える
    1. Airターミナル6の場合
    2. Airターミナル5の場合
    3. 変更の前に見ておくこと
  11. Airターミナル6で、Wi-Fiバンドステアリングをオフにする
  12. SSID1とSSID2の違いと、どの機器をどちらにつなぐか
    1. Airターミナル2/3/4/4 NEXT/5の場合
    2. Airターミナル6の場合(Wi-Fiバンドステアリングのオンとオフ)
    3. どの機器をどちらにつなぐか
    4. 2.4GHz帯と5GHz帯の使い分け(機器の用途別)
    5. チャンネルは、まず変えない(公式の順番)
  13. 症状別の早見表
  14. つながらないときの確認
    1. 最初に見る順番
    2. ランプで見る(Airターミナル5・6)
    3. 通信が不安定なとき
    4. 周波数帯域幅を20MHzにする(Airターミナル6)
    5. チャンネルと通信規格を固定する(Airターミナル5以前)
    6. 無線チャンネルを変える(Airターミナル6)
    7. お支払いの停止
    8. SSIDを隠す機能(SSIDステルス)
  15. 再起動する
  16. 初期化する方法
  17. 困ったときの連絡先
  18. ソフトバンクの資料に載っていなかったこと(ここは推測しません)
  19. この記事で扱っていないこと
  20. 確認した資料と日付、機種と版について
  21. ソフトバンクの公式資料
  22. SoftBank Air の申込窓口

最短手順(Airターミナル6・5共通)

  1. 電源を入れる:電源アダプターをつないでコンセントに差し込み、しばらく待ちます。5つのランプがすべて緑色に点灯すれば正常です(Airターミナル5・6は、下から4個目の「5G/4G」ランプが、5Gなら青色、4Gなら緑色に点灯します)
  2. Wi-Fiにつなぐ:本体の側面か底面のラベルに書かれたSSIDと、暗号キー(PSK-AES)で接続します。つなぐだけなら、ここまでです
  3. 設定を変えたいときは、セットアップメニューを開く:ブラウザーのアドレス欄に、Airターミナル6は http://rtconf.jp、Airターミナル5は http://172.16.255.254/ を入力します
  4. ログインする:「Wi-Fi(無線LAN)の設定」をクリックし、ユーザー名に user を入力します。パスワードは、Airターミナル5が user、Airターミナル6が本体底面のラベルに書かれた10桁です。ボタンは、公式のセットアップメニューのページでは「ログイン」、詳細設定のページでは「OK」と書かれています(画面に出ているほうをクリックします。ログイン情報の出典は、「ログインのユーザー名とパスワード」の節に、ページ名とURLを載せています)
  5. SSIDと暗号キーを変える:「SSID1設定」の「暗号化設定」で変更し、「設定を保存する」をクリックします(Airターミナル6でSSIDを入力できないときは、「Wi-Fiの名前(SSID)と暗号キーを変える」の節の手順6を見てください)
  6. 再起動を待つ:保存すると再起動します。公式のFAQには約120秒かかり、その間は通信が切れると書かれています。終わったら、新しいSSIDと暗号キーでつなぎ直します

うまくいかないとき、設定を変えたいときは、ここから選んでください。

用意するもの:公式の接続案内(STEP1)に載っている範囲では、次のとおりです。

  1. Airターミナル本体、LANケーブル、電源アダプター
  2. 本体の側面または底面のラベル(ネットワーク名(SSID)と暗号キーが書かれています)
  3. セットアップメニューを使うときは、ブラウザーを使えるパソコンやスマートフォン。Airターミナル6では、本体底面のラベルに書かれたログイン用のパスワードも使います

つながらない・不安定なときの順番(ソフトバンクのFAQの順番を、症状から引けるように並べ直しました。チャンネルや帯域幅は、最初からは変えません)

症状 最初にやること だめなときの次の1手
SSIDが一覧に出ない、暗号キーでつながらない ラベルのSSIDと暗号キーを確認する(自分で変えたなら変更後のもの)。SSIDステルスが有効だとSSIDは表示されません 変更後の暗号キーが分からなければ、初期化する(初期値に戻ります)
ランプが緑色にそろわない 電源を入れて数分待つ(Statusが緑色に点滅しPowerが赤色に点灯している間は起動中。公式は「数分」としか書いておらず、分数の決まりは確認できませんでした) Statusが消灯なら電源アダプターを抜き差し。5G/4Gが点滅か赤色なら電波の良い場所へ移す(「手順2」の続きに順番があります)
Wi-Fiは出るが、切れる・遅い(不安定) 設定は変えず、電源の入れ直し、配線、ランプ、置き場所の順に確認する 改善しなければ、周波数帯域幅を20MHzにする(Airターミナル6は先にバンドステアリングをオフ)
20MHzにしても不安定で、近くの無線アクセスポイントの電波干渉が疑わしい Airターミナル5以前は、FAQの手順で「通信規格設定」の無線チャンネルと通信規格を固定する Airターミナル6も、公式の設定メニューのページにある「通信規格設定」の「無線チャンネル」で変更できます(手順は「無線チャンネルを変える(Airターミナル6)」の項目)。選べる番号の一覧は確認できませんでした
2.4GHz帯にしか対応していない機器がつながらない Airターミナル6はバンドステアリングをオフにする。Airターミナル5以前は2.4GHz帯側のSSIDを選ぶ(どちらの帯のSSIDも使えると公式FAQに書かれています) オフにしたあと、2.4GHz帯と6GHz帯には、ラベルのSSIDと暗号キーで接続する

公式ページどうしで書き方が分かれている点(ログインのボタン名、バンドステアリングがオンのときのSSID変更、リセットボタンの「5秒以上」と「5秒以下」)は、公式の原文どおりに並べています。機種別の対応表、ランプの表、症状別の早見表、設定メニューの早見表で、探す手間を減らしています。

AirターミナルがAir6かAir5か:違いは3点

手順は6・5共通ですが、セットアップメニューのアドレス、ログインのパスワード、Wi-Fiの周波数帯とSSIDが機種で違います。ソフトバンクの仕様一覧で現行機種として掲載されているのは、Airターミナル6、Airターミナル5、Airターミナル4 NEXTです。下の表は、2026年11月9日に読んだ公式ページの記載です。

見るところ Airターミナル6 Airターミナル5
セットアップメニューのアドレス http://rtconf.jp http://172.16.255.254/
ログインのユーザー名とパスワード ユーザー名は user。パスワードは、本体底面のラベルに書かれた端末固有の英数字10桁(値は機器ごとに違うため、この記事には書けません) ユーザー名は user、パスワードも user(公式の書き方は「お客さま共通の内容です」)
Wi-Fiの周波数帯とSSID 2.4GHz・5GHz・6GHz。バンドステアリングがオンの初期設定では、SSID1の1つだけ(ラベルは「XXXXXX02-5G」の形) 2.4GHz・5GHz。SSID1とSSID2があり、SSID・暗号化方式は帯ごとに個別に設定できます

次にやること:機種が判断できないときは、ソフトバンクのチャットサポート(有人オペレーターは10:00〜19:00、「困ったときの連絡先」の節)で、お客さまの機種を確認してください。機種名が本体のどこに書かれているかは、読んだ公式ページに載っていませんでした。

見分けるヒント:ラベルのSSIDが「XXXXXX02-5G」の形で、底面に10桁のログイン用パスワードが書かれていれば、Airターミナル6です。Wi-Fiランプの青色点灯はAirターミナル6のみ(メッシュWi-Fi機器が正常に接続されたとき)と、公式のランプのFAQに書かれています。

この記事のアドレスとログイン情報は、公式の「Airターミナル2/3/4/4 NEXT/5/6詳細設定」のページ(セットアップメニューの表示)と、「Airターミナル詳細設定」のページ(ソフトバンクの詳細設定のページ)の記載と同じ内容です。

結論:つなぐだけならラベルの情報で、設定を変えるときだけセットアップメニュー

  • つなぐだけのとき:電源アダプターをつないでランプがすべて点灯するのを待ち、本体の側面か底面のラベルにあるSSIDと暗号キーを使います。背面のWPSボタンや、LANケーブルでの有線接続もできます。セットアップメニューは開かなくても構いません
  • 設定を変えるとき:上の表のアドレスとログイン情報でセットアップメニューを開き、「やりたいことから、開くメニューを探す」の節で項目を探します
  • Airターミナル6の初期設定:Wi-Fiバンドステアリング(2.4GHz・5GHz・6GHzを自動で切り替える機能)がオンで、SSIDは「XXXXXX02-5G」の1つだけが表示されます。「XXXXXX」は英数字で、本体ごとに違います。Wi-Fi規格は、仕様一覧とFAQにIEEE 802.11a/b/g/n/ac/ax/beと書かれています
  • つながらないとき:電源の入れ直し、電波状況、ランプ、置き場所、の順に見ます(「つながらないときの確認」の節と、症状別の早見表)

Airターミナル2/3/4/4 NEXTの細かい違いは、この記事では扱いません。ソフトバンクの接続案内とセットアップメニューのページは、Airターミナル2からAirターミナル6までをまとめて案内しています。

本体の見方(ランプ・ボタン・ラベル)

公式の接続案内(STEP1)には、次のように書かれています。

  • 正面:電波状況ランプ、レベルボタン、ランプがあります。レベルボタンを押すと電波状況を確認できます
  • 背面:WPSボタン、LANポート、電源アダプター差込口があります
  • ラベル(側面または底面):ネットワーク名(SSID)と暗号キー(PSK-AES)が書かれています。Airターミナル6では、底面のラベルに、セットアップメニューにログインするための端末固有の英数字10桁も書かれています
  • リセットボタン(底面):Airターミナル2/3/4/4 NEXT/5/6は底面にあります(初期化の節を見てください)
  • 電源スイッチ:Airターミナル6にはありません。電源を切るときは、コンセントを抜きます(Airターミナル6の仕様のFAQの記載です)

手順1:置き場所を決める

公式のFAQ(つながらないとき、不安定なとき)には、置き場所について次のように書かれています。

  • 窓際で、30cmから80cmの高さが適しています
  • 直射日光を避けて設置します
  • 棚の中や水槽の近くなどは電波が届きにくいため、避けます

接続案内の STEP2 にも、機器の置き場所が悪いとインターネットが不安定になると書かれています。

置き場所の注意:公式にある範囲と、一般的な説明

公式に書かれていることは、上の3点(窓際で30cmから80cmの高さ、直射日光を避ける、棚の中や水槽の近くを避ける)です。

ここからは一般的な説明で、ソフトバンクのAirターミナルのページには書かれていません。2.4GHz帯の電波は、電子レンジ、コードレス電話、Bluetooth機器など、Wi-Fi以外の機器も使っていることがあり、同じ帯で重なると通信が不安定になることがあると言われます。2.4GHz帯でつないでいて、電子レンジを使うときに切れる様子があれば、Airターミナルや接続した機器をそれらから離す、または5GHz帯のSSIDでつなぎ直す、のどちらかを試す価値があります。5GHz帯のほうが電波の干渉を受けにくく、安定した通信ができる場合が多いと、公式のFAQ(SSIDと暗号キーの確認・変更)にも書かれています。

手順2:電源アダプターをつないでランプを見る

  1. 電源アダプターをAirターミナルにつなぎ、コンセントに差し込む
  2. しばらく待つ(途中でランプが点灯したり消灯したりします)
  3. 5つのランプがすべて緑色に点灯すれば正常。配線は完了です

Airターミナル5・6の場合、下から4個目のランプの印字は「5G/4G」で、5G通信なら青色、4G通信なら緑色に点灯します。起動中は、Statusランプが緑色に点滅し、Powerランプが赤色に点灯して、ファームウェアを読み込んでいる状態があります。公式のランプのFAQには、数分待つこと、StatusランプとPowerランプの両方が緑色に点灯するまではインターネットを使えないことが書かれています。

数分待ってもランプがそろわないときの順番

公式のランプのFAQは、待つ時間を「数分」としか書いておらず、何分で次へ進むという決まりは確認できませんでした。次は、公式のランプの表を、上から順に試せる並びにしたものです。

  1. StatusとPowerを見る:Statusが緑色に点滅しPowerが赤色に点灯している間は、ファームウェアを読み込み中です。どちらも緑色に点灯するまでは、インターネットを使えません。そのまま待ちます
  2. Statusが消灯したまま:インターネットに接続できなかった状態です。電源アダプターを抜き差しします
  3. 5G/4Gが点滅、または赤色に点灯:点滅は電波の入りが悪い状態、赤色は圏外の状態です。電波の良い場所にAirターミナルを移します。赤色では、SIMカードの抜き挿しも案内されています(電源アダプターを抜いてから行います)
  4. SIMが赤色に点灯、または消灯:SIMカードが入っていることを認識できていません。SIMカードを抜き挿しします
  5. Powerが赤色に点灯したまま(Statusが緑色に点滅していない場合):公式の表には「機器故障の可能性」と書かれています。サポートに問い合わせます

置き場所が悪いときも、5G/4Gランプが点滅するなど似た表示になることがあります。窓際の30cmから80cmの高さに移してから見直すと、原因を分けて考えやすくなります(これは公式の置き場所の案内を使った一般的な考え方で、ランプのFAQにこの順番は書かれていません)。

手順3:Wi-Fiにつなぐ

Wi-Fi接続に必要なSSIDと暗号キーは、本体の側面または底面のラベルに、お買い上げ時の設定値として書かれています。この記事に実際の値は書きません。

Airターミナル6のラベルにあるSSIDは「XXXXXX02-5G」の1つで、2.4GHz・5GHz・6GHzを共通のSSIDと暗号キーで使えます。公式の接続案内は、5GHz帯(SSIDの末尾が「-5G」)をすすめています。

方法1:ラベルのSSIDと暗号キーを入力して接続する

  1. 接続する機器(スマートフォンやパソコン)の「Wi-Fi」の設定を開き、Wi-FiをONにする
  2. 一覧から、ラベルに書かれたSSID(Airターミナル6は「XXXXXX02-5G」)を選ぶ
  3. パスワードの欄に、ラベルに書かれた暗号キー(PSK-AES)を入力して、接続をタップする(パソコンでは「接続」をクリックする)
  4. 「接続済み」と表示されれば完了(Windowsの公式案内に出てくる表示です)

SSIDが一覧に出ないとき:公式の接続案内に、Airターミナル4/4 NEXT/5/6では、お使いのスマートフォンやパソコンがWi-Fi 6(11ax)またはWi-Fi 7(be)に対応していないとき、SSIDが表示されない場合があると書かれています。その場合は、ドライバーのアップデートで改善することがあるとされ、詳しくは各メーカーに問い合わせるよう案内されています。

機器別の画面は、ソフトバンクの案内ページで見られます

流れは、どの機器でも「Wi-Fiの設定を開く→ラベルのSSIDを選ぶ→暗号キーを入れる」です。画面の細かい違いは、次の公式ページで確認してください(2026年11月9日に開いて確認しました)。

Windowsの案内には、画面に「ルーターのボタンを押しても接続できます。」と出ている場合、暗号キーの代わりにAirターミナル背面のWPSボタンを1〜2秒押す方法もあると書かれています。つながらないときは、すぐ上の「SSIDが一覧に出ないとき」と、後ろの「症状別の早見表」も見てください。

方法2:WPSボタンで接続する

  1. Airターミナル背面のWPSボタンを押す(1〜2秒で5GHz帯、5秒以上で2.4GHz帯で接続します)
  2. 正面のWi-Fiランプが点滅する
  3. Wi-Fiランプが点滅している間に、接続したい機器側でWPSを開始する
  4. 接続が完了する

公式のFAQには、SSIDステルス機能(SSIDを隠す機能)が有効だと、SSIDが表示されず、WPS機能も使えないと書かれています。SSID2ではWPS機能を使えないことも、セットアップメニューのページに書かれています。

PINコード方式のWPSでつなぐ(公式の4手順)

ボタンを押す方法のほかに、接続する機器のPINコードをAirターミナルに入れる方法があります。公式のAirターミナル詳細設定のページに書かれている手順の要約です。Airターミナルが親機、使う機器が子機の場合の手順で、画面の画像は公式のページで見られます。

  1. セットアップメニューの「WPS設定」で、「WPS設定方法」から「無線LANクライアントのPINコード登録による設定」を選び、[OK]をクリックする
  2. セットアップメニューに戻るので、もう一度[WPS設定]をクリックする
  3. 子機(使う機器)のPINコードを入力し、[WPS設定スタート]をクリックする(子機のPINコードの確認方法は、機器の説明書などで調べるよう書かれています)
  4. 自動で設定が完了する

設定メニューの場所は「SSID1設定」の「WPS設定(簡単自動設定)」です(「やりたいことから、開くメニューを探す」の表にも載せています)。SSIDステルスが有効だと、WPSは使えません。

方法3:LANケーブルで有線接続する

付属のLANケーブルで、Airターミナル(Airターミナル2/3/4/4 NEXT/5/6)とパソコンなどの機器をつなぐ方法もあります。セットアップメニューを開くときに、無線LANだと開けないことがある場面では、この方法が使えます(次の節)。

セットアップメニューを開く

セットアップメニューは、Airターミナルに接続した機器のブラウザーで、本体の各種設定を行う画面です。公式のFAQでは、有線、または無線LANでAirターミナルに接続した上で操作するよう書かれています。

  1. パソコンなどを、Airターミナルに接続する(Wi-Fiまたはケーブル)
  2. ブラウザーのアドレス欄に、Airターミナル6は http://rtconf.jp、Airターミナル2/3/4/4 NEXT/5は http://172.16.255.254/ を入力する
  3. セットアップメニューの「Wi-Fi(無線LAN)の設定」をクリックする
  4. 「ユーザー名」と「パスワード」を入力して、「ログイン」または「OK」をクリックする(ボタン名は公式のFAQで書き方が分かれています。画面に出ているほうをクリックしてください)

ログインのユーザー名とパスワード

機種 アドレス ユーザー名 パスワード
Airターミナル2/3/4/4 NEXT/5 http://172.16.255.254/ user user(公式は「お客さま共通の内容です」と書いています)
Airターミナル6 http://rtconf.jp user 本体底面のラベルに書かれた端末固有の英数字10桁(機器ごとに違うため、この記事には書きません)
  • 上の値は、次の2つの公式ページに書かれている初期設定です(2026年11月9日に、ソフトバンクのページをブラウザーで開いて本文を読み、確認しました)
  • 出典1:ページ名「Airターミナル2/3/4/4 NEXT/5/6詳細設定」(https://www.softbank.jp/internet/support/connect/air/connect/air2-menu/)の「セットアップメニューの表示」。アドレスは「STEP1」、ユーザー名とパスワードは「STEP3」にあります。Airターミナル6の欄は、パスワードが「端末固有の英数字10桁(Airターミナル6本体底面ラベルに記載)」、Airターミナル2/3/4/4 NEXT/5の欄は、ユーザー名・パスワードとも「user」です。Airターミナル6の欄にも「お客さま共通の内容です」という注記がありますが、パスワードは本体ごとに違う10桁と同じ文の中に書かれているため、底面のラベルの値を使います
  • 出典2:ページ名「Airターミナル詳細設定」(https://www.softbank.jp/internet/support/connect/air/connect/router/)の「セットアップメニューの表示」。「Airターミナル6」のタブは、STEP 01がアドレス http://rtconf.jp/、STEP 02がユーザー名「user」とパスワード「端末固有の英数字10桁(Airターミナル6本体底面ラベルに記載)」で、ボタンは「OK」です。「Airターミナル2/3/4/4 NEXT/5」のタブは、http://172.16.255.254/、ユーザー名・パスワードとも「user」です
  • ボタン名は、出典1(セットアップメニューの表示・STEP3)では「ログイン」、出典2(Airターミナル詳細設定・STEP 02)では「OK」と書かれていて、公式のページどうしで分かれています。画面に出ているほうをクリックしてください
  • パスワードを自分で変更している場合は、変更後のパスワードを入力します。変更後のパスワードが分からないときは、設定を初期化したあと、上の初期値でログインするよう書かれています(長押しの時間は「初期化する方法」の節に、公式の書き方を載せています)

開けないとき

  • ブラウザーのアドレス欄に、上のアドレスを入力しているか確認します(公式のFAQの手順は「ブラウザのアドレス欄に」入力する、となっています)
  • 公式のセットアップメニューのページに、Airターミナル6と無線LANで接続した機器からセットアップメニューを表示する場合は、SSID1の暗号化方式が「WPA2/WPA PSK:AES」である必要があると書かれています。それ以外の設定で使っているときは、有線LAN接続のパソコンから表示するよう案内されています。Airターミナル2/3/4/4 NEXT/5も同じ趣旨の記載があります

やりたいことから、開くメニューを探す

公式の「設定メニュー」のページにある「こんな場合にご利用ください」を、やりたいことから探せるように並べました。右の列は、公式の手順(STEP)に書かれている保存後の操作です。再起動の間は通信が切れ、Airターミナル5のSSID変更のFAQには約120秒かかると書かれています。

やりたいこと 開くメニュー 保存後の操作(公式の手順)
2.4GHz帯を無効にして、5GHz帯または6GHz帯だけを使いたい(6GHz帯は対応機器が必要) SSID1設定の「通信規格設定」(SSID1とSSID2の両方に適用) [設定を保存する]、[OK]、[再起動]
電波干渉で通信が安定しないので、無線チャンネルを変えたい 同じ「通信規格設定」 [設定を保存する]、[OK]、[再起動]
使える通信規格(IEEE802.11be/ax/ac/n/a/g/b)を制限したい。周波数帯域幅を変えたい 同じ「通信規格設定」(周波数帯域幅は項目の1つ) [設定を保存する]、[OK]、[再起動]
Wi-Fiバンドステアリング、メッシュWi-Fi、マルチリンクオペレーションのオンとオフを切り替えたい(Airターミナル6のみ) 同じ「通信規格設定」 [設定を保存する]、[OK]、[再起動]
SSID、暗号化方式、暗号キー(WEPキー)、SSIDステルスを変えたい SSID1設定の「暗号化設定」 [設定を保存する]のあと[再起動](ページの手順は、[OK]をはさむ書き方とはさまない書き方に分かれています)
Wi-Fi機器どうし、または有線とWi-Fi機器の間の通信を禁止したい SSID1設定の「端末間通信設定」 [設定を保存する]、[OK]、[再起動]
無線LAN接続できる機器を、特定の機器に限りたい SSID1設定の「MACアドレスフィルタリング設定」(SSID1とSSID2の両方に適用) [設定を保存する]、[OK]、[再起動]。有効のままMACアドレスを1つも入れないと、すべての機器が無線LAN接続できなくなると書かれています
WPSを使えないようにしたい。PINコード方式のWPSを使いたい SSID1設定の「WPS設定(簡単自動設定)」(SSID2ではWPSを使えません) [設定を保存する]、[OK]、[再起動]
メインで使うSSIDとは別のSSIDを使いたい SSID2設定の「有効/無効設定」(Airターミナル6は、バンドステアリングがオンのときSSID2を使えません) [設定を保存する]、[OK]、[再起動]
SSID2のSSID、暗号化方式、暗号キーを変えたい SSID2設定の「暗号化設定」(メニュー一覧の説明は「SSID、暗号化方式、暗号キーの設定ができます」。設定方法のページの説明文には「SSID1に適用されます」とあり、書き方がずれています) [設定を保存する]、[OK]、[再起動]
無線LAN接続を使えないようにしたい 特殊設定の「Wi-Fi(無線LAN)機能停止設定」(SSID1とSSID2の両方に適用) [設定を保存する]、[OK]、[再起動]
機器に常に同じIPアドレスを割り当てたい。割り当てる範囲や、本機のIPアドレスを変えたい ネットワークの設定の「IPアドレス/DHCPサーバの設定」(固定で割り当てるIPアドレスは、割当IPアドレスの範囲の中で指定します) [設定を保存する]、[OK]、[再起動]
現在の設定や、接続している機器を確認したい 設定情報の確認の「設定／接続情報」「DHCPクライアント一覧」 確認の項目です。再起動の記載は、読んだページにありません
設定を初期化したい。ログインパスワードを変えたい。再起動したい その他の「設定初期化」「ログインパスワード変更」「再起動」(Airターミナル6には「ネットワーク構成」もあります) 設定メニューの各項目のページに手順はなく、メニュー一覧のページに説明だけがあります

Wi-Fiの名前(SSID)と暗号キーを変える

公式のFAQによると、SSIDと暗号キーは、Airターミナルのセットアップメニューで、任意の英数字に変更できます。変更後の情報は、忘れないようにメモなどに控えておくよう書かれています。

Airターミナル6の場合

  1. 有線、または無線LANでAirターミナルに接続する
  2. ブラウザーのアドレス欄に http://rtconf.jp と入力する
  3. セットアップメニューの「Wi-Fi(無線LAN)の設定」をクリックする
  4. 「ユーザー名」と「パスワード」を入力して「OK」(または「ログイン」)をクリックする
  5. 「SSID1設定」内の「暗号化設定」をクリックする(SSID2の暗号キーを変えたいときは「SSID2設定」メニューの「暗号化設定」)
  6. 枠内をクリックして、ご希望のSSIDに変更する(個人名や電話番号など、個人を特定できる文字列は使わないよう書かれています)。SSIDを入力できないときは:公式のメニューの表では、Wi-Fiバンドステアリングがオンのとき、SSID1の「SSID」は「変更不可」と書かれています。Airターミナル6はバンドステアリングが初期値でオンです。「Airターミナル6で、Wi-Fiバンドステアリングをオフにする」の節の手順でオフにし、再起動が終わってから、この手順の1からやり直します
  7. 「暗号化方式」内の「WPA2/WPA(PSK:AES)」をクリックする
  8. 「暗号キー」を入力する(暗号化方式をWPA-PSKで使う場合は、8文字から63文字の半角英数字)
  9. 「設定を保存する」をクリックする。本機の再起動後に、新しいSSIDで使えます

Airターミナル5の場合

手順は上と同じです。アドレスは http://172.16.255.254/ で、ログインは「ログイン」をクリックします。

変更の前に見ておくこと

  • 再起動:Airターミナル5とAirターミナル2/3/4/4 NEXTのSSID変更のFAQには、「本機器の再起動には約120秒ほどかかります。再起動を行うと通信が切断されます。よろしいですか?」と表示されたら「OK」をクリックする、と書かれています。Airターミナル6の同じ手順は、読んだFAQにこの表示の記載がありませんでした
  • Airターミナル6のバンドステアリング:オフにすると、SSID1の「SSID」は「個別に設定可」になると、公式のメニューの表に書かれています。手順は上の手順6と、次の節です。SSID変更のFAQとこの表の関係で確定できなかった点は、「ソフトバンクの資料に載っていなかったこと」の節にまとめました
  • 忘れないように控える:変更後のSSIDと暗号キーは、メモなどに控えます。暗号キーを変えたことを忘れると、後でつながらなくなります(公式のFAQにも、暗号キーを変更している可能性があるときは初期化するよう書かれています)

Airターミナル6で、Wi-Fiバンドステアリングをオフにする

公式のFAQによると、Wi-Fiバンドステアリングは、2.4GHz帯・5GHz帯・6GHz帯のうち、最適な周波数帯に自動で切り替えて、通信が安定しやすくなる機能です。Airターミナル6では初期値が「オン」です。公式は、通信が不安定な場合と、2.4GHzのみに対応している機器を持っている場合に、オフにするよう案内しています。

  1. セットアップメニューを開く
  2. 「Wi-Fi(無線LAN)の設定」をクリックし、「ユーザー名」と「パスワード」でログインする
  3. 「通信規格設定」をクリックする
  4. 「Wi-Fiバンドステアリング」の「オフ」を選ぶ
  5. 「設定を保存する」をクリックし、「OK」をクリックする
  6. 再起動が完了するまで待つ

オフにしたあとは、5GHz帯には自動で接続できます。2.4GHz帯と6GHz帯に接続するときは、本体底面のラベルに書かれたSSIDと暗号キーを確認して接続します。公式のメニューの表では、バンドステアリングがオンのときはSSID2を使えない、と書かれています。

SSID1とSSID2の違いと、どの機器をどちらにつなぐか

公式の「設定メニュー」のページにある、SSID1とSSID2の違いの表を、機種別に整理しました。

Airターミナル2/3/4/4 NEXT/5の場合

項目 SSID1 SSID2
SSID、暗号化方式、暗号キー/WEPキー 2.4GHz帯・5GHz帯それぞれ個別に設定可 2.4GHz帯・5GHz帯それぞれ個別に設定可
SSIDステルス、MACアドレスフィルタリング SSID1とSSID2の共通設定
有線LANとの通信 可 不可
無線LAN機器間の通信 SSID1を利用している機器間のみ可

Airターミナル6の場合(Wi-Fiバンドステアリングのオンとオフ)

項目 オン:SSID1 オフ:SSID1 オフ:SSID2
SSID 変更不可 2.4GHz・5GHz・6GHz帯ごとに個別に設定可 2.4GHz・5GHz・6GHz帯ごとに個別に設定可
暗号化方式 2.4GHz・5GHz帯は「WPA2/WPA」か「WPA3/WPA2」の2パターンから選択。6GHz帯はWPA3のみ 同じ 同じ
SSIDステルス 設定可
MACアドレスフィルタリング 共通設定
有線LANとの通信 可 可 不可
無線LAN機器間の通信 可 可 不可

公式の注記に、Airターミナル6のWi-Fiバンドステアリングは初期設定でオンと書かれています。オンのときは、SSID2は使えません。

どの機器をどちらにつなぐか

公式の説明は、暗号化方式の違いなど、セキュリティレベルの異なる機器を無線LANでつなぐときは、セキュリティレベルの低い機器をSSID2につなぐ、というものです。公式の例は、「WPA2/WPA(PSK:AES)」が使える機器はSSID1、古いゲーム機など「WEP」しか使えない機器はSSID2、です。ただし、Airターミナル6の表には、暗号化方式にWEPの選択肢が書かれていません。例はAirターミナル2からAirターミナル6までをまとめたページの文面で、Airターミナル6でWEPを選べるかどうかは、読んだページから確認できませんでした。

2.4GHz帯と5GHz帯の使い分け(機器の用途別)

下の表の【公式】は、ソフトバンクのページに書かれている内容です。【一般的な説明】は、Wi-Fi全般の知識で、Airターミナルの公式ページには書かれていません。

機器・使い方 つなぐ帯の目安 根拠
スマートフォン、パソコン、タブレット(2.4GHz帯と5GHz帯の両方に対応) 5GHz帯(Airターミナル6は、SSID「XXXXXX02-5G」) 【公式】接続案内が5GHz帯(SSIDの末尾が「-5G」)をすすめ、FAQにも、5GHz帯のほうが電波の干渉を受けにくく、安定した通信ができる場合が多いと書かれています
2.4GHz帯にしか対応していない機器 2.4GHz帯 【公式】Airターミナル6では、2.4GHzのみに対応した機器があるときはバンドステアリングをオフにするよう案内されています。オフにすると、5GHz帯には自動で接続でき、2.4GHz帯と6GHz帯にはラベルのSSIDと暗号キーで接続します。【一般的な説明】対応している帯は、機器の仕様書などで確認します
WPSボタンでつなぐ機器 ボタンを押す長さで決まる 【公式】WPSボタンを1〜2秒押すと5GHz帯、5秒以上押すと2.4GHz帯の接続になります
Airターミナルから離れた部屋、壁や床をはさむ場所の機器 2.4GHz帯のほうが届きやすい場合がある 【一般的な説明】2.4GHz帯は障害物をまわり込みやすく遠くまで届きやすい一方、他の機器の電波と重なりやすいと言われます。5GHz帯は障害物に弱い一方、干渉は受けにくいとされます。公式のAirターミナルのページには、この比較は書かれていません。実際は部屋の造りで変わるため、つながり方を見て選びます
6GHz帯に対応した機器(Airターミナル6) 6GHz帯 【公式】Airターミナル6は2.4GHz・5GHz・6GHzを共通のSSIDと暗号キーで使えます。6GHz帯の暗号化方式はWPA3のみと、設定メニューの表に書かれています
LANケーブルが届く、据え置きの機器 無線を使わず有線でつなぐ 【公式】接続案内に、付属のLANケーブルでパソコンなどの機器とつなぐ方法が載っています。【一般的な説明】有線は、無線の電波干渉の影響を受けません

チャンネルは、まず変えない(公式の順番)

Airターミナルの公式ページには、「この番号のチャンネルにするとよい」という番号の指定は書かれていません。この記事でも番号は書きません。他のページで推奨されている番号を見かけても、Airターミナルの公式には載っていないため、理由のないまま変えるのはすすめません。ソフトバンクのFAQで、チャンネルに手を付けるのは、次の順番の最後です。

  1. 最初は初期設定のまま:電源の入れ直し、配線、ランプ、置き場所を確認します
  2. 改善しなければ周波数帯域幅を20MHzに:Wi-Fiが不安定なとき、周波数帯域幅を変更すると改善することがあると書かれています(Airターミナル6は、先にバンドステアリングをオフにします)
  3. 電波干渉が疑われるときに、チャンネルと通信規格を固定:他の無線アクセスポイントからの電波干渉で通信が安定しないとき、無線チャンネルと通信規格を固定すると改善することがある、と書かれています。FAQに手順が載っているのはAirターミナル5以前です。Airターミナル6は、公式の設定メニューのページに、同じ「通信規格設定」で無線チャンネルを設定できると載っています(「無線チャンネルを変える(Airターミナル6)」の項目)

周波数帯域幅は、20/40MHz(5GHz帯では20/40/80MHz)を選ぶと、端末が対応していればより高速な通信ができる、と設定メニューのページに書かれています。不安定なときに20MHzへ変える手順は、「周波数帯域幅を20MHzにする(Airターミナル6)」の項目にあります。

症状別の早見表

公式のFAQに書かれている対処を、症状から探せるようにまとめました。くわしい手順は、この下の各節にあります。

症状 公式のFAQにある対処
SSIDが一覧に出ない Airターミナル4/4 NEXT/5/6で、スマートフォンやパソコンがWi-Fi 6(11ax)かWi-Fi 7(be)に対応していないときは、ドライバーのアップデートで改善することがあります(各メーカーに問い合わせ)。SSIDステルス機能が有効になっていないかも見ます
暗号キーを入れてもエラーになる 暗号キーを任意のものに変更している可能性があります。変更後のものを入力するか、初期化します(初期化すると初期値に戻ります)
PINの入力を求められる 「代わりにセキュリティキーを使用して接続」を選びます
セットアップメニューが開かない アドレス欄に入力しているか確認します。Airターミナル6を無線LANでつないでいるときは、SSID1の暗号化方式が「WPA2/WPA PSK:AES」である必要があり、そうでなければ有線LAN接続のパソコンから開きます
Statusランプが消灯している 電源アダプターを抜き差しします
5G/4Gランプが点滅、または赤色に点灯している 点滅は電波の入りが悪い状態で、電波の良い場所に移動します。赤色の点灯は圏外で、電波の良い場所に移動し、SIMカードを抜き挿しします
Powerランプが赤色に点灯している 機器故障の可能性があります。サポートに問い合わせます
Wi-Fiランプが消灯している Wi-Fi機能が無効になっている状態で、初期化すると改善する場合があります
通信が不安定 電源の入れ直し、配線、ランプ、置き場所の順に確認し、改善しなければ周波数帯域幅の変更やチャンネルの固定を試します(Airターミナル6の周波数帯域幅は、先にバンドステアリングをオフにします)
支払いの停止後につながらない 支払い後、夜間を除き3時間ほどで再開します。3時間ほど経ってもつながらないときは、機器を再起動します

つながらないときの確認

最初に見る順番

公式のFAQ「インターネットに接続できない場合の対応方法」と「Wi-Fiでインターネットの利用ができない場合の対応方法」では、次のSTEPの順で確認するよう案内されています(2つのFAQの内容はほぼ同じで、前者のほうが対象にAirターミナル6を含めて書かれています)。

  1. 電源の入れ直し:Airターミナルの電源を入れ直します
  2. 電波状況:正面のレベルボタンを1秒程度押して、電波状況を確認します(「インターネットに接続できない場合」のFAQでは、Airターミナル2/3/4/4 NEXT/5/6が対象です)
  3. ランプの状態:次の表で確認します
  4. 置き場所:窓際の、30cmから80cmの高さか。棚の中や水槽の近くになっていないかを見ます
  5. SSIDステルス:SSIDが表示されないときは、SSIDステルス機能が有効になっていないか見ます
  6. 暗号キーのエラー:暗号キーを入力してもエラーになるときは、暗号キーを任意のものに変更している可能性があります。変更後のものを入力するか、初期化します
  7. その他:周波数帯域幅の変更、チャンネルの固定(下の項目)、お支払い状況、障害・メンテナンス情報の確認が案内されています(下の「お支払いの停止」も見てください)

端末にPINの入力を求められたときは、「代わりにセキュリティキーを使用して接続」を選ぶよう、公式のFAQに書かれています。

ランプで見る(Airターミナル5・6)

公式のランプのFAQから、主なものを書きます。

ランプ 状態 公式の案内
Status 緑色に点灯 正常
Status 緑色に点滅(Powerは赤色に点灯) 起動中・ファームウェアの読み込み中。数分待つ
Status 消灯 インターネットに接続できませんでした。電源アダプターを抜き差しする
5G/4G 青色または緑色に点灯 正常(5Gは青色、4Gは緑色)
5G/4G 点滅 電波の入りが悪い状態。電波の良い場所に移動する
5G/4G 赤色に点灯 圏外の状態。電波の良い場所に移動し、SIMカードを抜き挿しする
5G/4G 消灯 正常に作動しませんでした
SIM 緑色に点灯 正常
SIM 赤色に点灯、または消灯 SIMカードが挿入されていることを認識できませんでした。SIMカードを抜き挿しする
Wi-Fi 青色または緑色に点灯 正常(青色の点灯はAirターミナル6のみで、メッシュWi-Fi機器が正常に接続されたとき)
Wi-Fi 緑色に点滅 WPS(簡単自動設定)が起動中
Wi-Fi 消灯 Wi-Fi機能が無効になっている状態。初期化すると改善する場合がある
Power 緑色に点灯 正常
Power 赤色に点灯 機器故障の可能性。サポートに問い合わせる

SIMカードの抜き挿しは、電源アダプターを抜いてから行うよう書かれています。SIMカードの金属部分には、指紋などの汚れを付けないよう注意が書かれています。なお、Airターミナル5・6でSIMカードが不要な契約の場合は、SIMカードを挿入すると通信できなくなると、公式のFAQに書かれています。

公式のランプのFAQは、表の中にAirターミナル5の名前が出る行があり、Airターミナル5とAirターミナル6の表を兼ねた書き方になっています。手元の機種と表現が違うときは、ソフトバンクのページで最新の記載を見てください。

通信が不安定なとき

公式のFAQ(不安定なとき)には、次の確認が書かれています。

  1. 機器の電源の入れ直し:インターネットに接続したいパソコンやスマートフォン、Airターミナルの順に電源を切り、30秒ほど待ってから、切った順番とは逆の順番で電源を入れます
  2. 配線の確認
  3. ランプの状態の確認
  4. 置き場所の確認
  5. 周波数帯域幅の変更や、チャンネルの固定(次の2つの項目)
  6. トラブル診断ページ:認証ID(S-ID)とパスワードが必要です

周波数帯域幅を20MHzにする(Airターミナル6)

Wi-Fiが不安定なとき、周波数帯域幅を変更すると改善することがあると、公式のFAQに書かれています。Airターミナル6は、事前にバンドステアリングをオフにしておく必要があります。

  1. セットアップメニューの「Wi-Fi(無線LAN)の設定」からログインする
  2. 「SSID1設定」の「通信規格設定」をクリックする
  3. 「周波数帯域幅」の2.4GHz、5GHz、6GHzを、ともに20MHzに変更する
  4. 「設定を保存する」をクリックし、「OK」をクリックする

「設定内容を保存しました。保存された内容を有効にするため再起動を行います。」と表示され、再起動には120秒ほどかかると書かれています。再起動が完了すると、変更した設定が反映されます。

チャンネルと通信規格を固定する(Airターミナル5以前)

他の無線アクセスポイントからの電波干渉で通信が安定しないとき、無線チャンネルと通信規格を固定すると改善することがあると、公式のFAQに書かれています。手順は「通信規格設定」で「通信規格」と「無線チャンネル」を変更し、「設定を保存する」をクリックして再起動します。この手順は、FAQ「無線チャンネルや通信規格などを変更する方法を教えてください」(ソフトバンクのFAQ)の、Airターミナル5とAirターミナル2/3/4/4 NEXTの欄に書かれています。同じFAQのAirターミナル6の欄には、SSIDが1つにまとまる説明だけがあり、チャンネル変更の手順は書かれていません。Airターミナル6の手順は、次の項目に、公式の設定メニューのページで確認できる内容を書きます。

無線チャンネルを変える(Airターミナル6)

ソフトバンクの公式ページ「設定メニュー」(https://www.softbank.jp/internet/support/connect/air/connect/air2-set/)の「SSID1設定」の中に、「通信規格設定」の項目があります。「こんな場合にご利用ください」に、「利用する無線チャンネルを変更したい(他の無線アクセスポイントからの電波干渉により通信が安定しない場合など)」と書かれています。同じ項目の中に、メッシュWi-Fi、Wi-Fiバンドステアリング、マルチリンクオペレーションなど「Airターミナル6をご利用の方のみ表示されます」と注記された欄があり、6GHz帯の設定も含まれるため、Airターミナル6の画面にあたります(2026年11月9日にブラウザーで開いて読みました)。ページの手順(STEP)は次のとおりです。

  1. セットアップメニューを開いてログインする(Airターミナル6は http://rtconf.jp。「セットアップメニューを開く」の節)
  2. 「SSID1設定」の「通信規格設定」をクリックする(STEP 01)
  3. 「無線チャンネル」で、2.4GHz・5GHz・6GHzそれぞれのチャンネルを設定する。必要なら「通信規格」もあわせて設定し、「設定を保存する」をクリックする(STEP 02。公式のページは、設定したい項目を入力して保存する、という書き方です)
  4. 内容を確認して「OK」をクリックする(STEP 03)
  5. 「再起動」をクリックする(STEP 04)。完了すると設定が反映されます

この設定は、SSID1とSSID2の両方に適用されると、同じページに書かれています。

確認できなかったこと:無線チャンネルとして選べる番号の一覧と、どの番号にするとよいかは、読んだ公式ページに載っていませんでした。Wi-Fiバンドステアリングがオンのままで「無線チャンネル」を変更できるかどうかも、確認できませんでした(同じページの「周波数帯域幅」については、FAQにバンドステアリングを先にオフにするよう書かれています)。画面と手順が合わないときは、ソフトバンクのチャットサポート(有人オペレーターは10:00〜19:00)に、機種とランプの状態を伝えて確認してください。

お支払いの停止

公式のFAQ(支払いが確認できずにインターネットが止まったとき)には、コンビニ払込票またはMy SoftBankで支払うと、夜間を除き3時間ほどでインターネットサービスが再開すると書かれています。3時間ほど経過してもつながらないときは、機器を再起動するよう案内されています。

SSIDを隠す機能(SSIDステルス)

SSIDステルス機能は、初期値は無効です。有効にするとSSIDが表示されなくなり、WPSも使えません。Airターミナル6では、「SSID1設定」の「暗号化設定」の「SSIDステルス」で、有効と無効を切り替え、「設定を保存する」をクリックして再起動します。

再起動する

公式のFAQは、動作が不安定なときの最初の対処として、電源の入れ直しを案内しています。Airターミナル6には電源スイッチがないため、電源を切るときはコンセントを抜きます(仕様のFAQ)。セットアップメニューには、設定の変更のあとに「再起動」の操作があり、Airターミナル5のSSID変更のFAQには、再起動に約120秒かかり、通信が切断されると書かれています。再起動中は、通信できません。

リセットボタンの長押しは、時間によって再起動にも初期化にもなります。公式の書き方は、次の「初期化する方法」の節にまとめました。

初期化する方法

初期化すると、設定が出荷時の状態に戻ります。公式のFAQ(初期化のしかた)には、次のように書かれています。

  • Airターミナル2/3/4/4 NEXT/5/6は、本体の底面にある「リセットボタン」を「5秒以上」長押しすると、出荷時の状態に初期化されます
  • 同じFAQの注記には、長押し時間が「5秒以下」の場合は、Airターミナルが再起動する(初期化はされない)と書かれています

ちょうど5秒の扱い:公式の文章は、「5秒以上」と「5秒以下」のどちらにもちょうど5秒が入る書き方で、ちょうど5秒でどちらになるかは、公式の文章だけでは決まりません(2026年11月9日に公式FAQのページで確認しました)。初期化したいときは、5秒ちょうどを狙わず、5秒よりはっきり長く押し続けるのが、公式の2つの記載のどちらにも合う押し方です。

初期化の前に、変更したSSIDや暗号キーなどの設定を控えておいてください。公式のFAQ(つながらないとき)には、初期化すると暗号キー(パスワード)が初期値にリセットされると書かれています。また、セットアップメニューのページには、ログインのパスワードを変更して分からなくなったときは、設定を初期化したあとに初期値でログインするよう書かれています。初期化のあとは、本体のラベルに書かれたSSIDと暗号キーでつなぎます。

困ったときの連絡先

この記事の対処で直らないときは、ソフトバンクの公式FAQのページにある「チャットで問い合わせる」のボタンから、有人チャットオペレーターに問い合わせできます。オペレーター対応は10:00〜19:00(年中無休)と書かれています。

問い合わせる前に控えておくと、伝えやすい情報です。

  • 機種(Airターミナル6か5か)
  • ランプの状態(Status・5G/4G・SIM・Wi-Fi・Powerのどれが何色か)
  • ここまでに試したこと(電源の入れ直し、置き場所の変更、再起動、初期化など)
  • トラブル診断ページを使うときは、認証ID(S-ID)とパスワード

電話での問い合わせ番号は、読んだ公式ページでは確認できませんでした。

ソフトバンクの資料に載っていなかったこと(ここは推測しません)

  • Airターミナル6の型番(メーカーの型番)、取扱説明書の版、ファームウェアのバージョンは、読んだ公式ページに書かれていませんでした
  • セットアップメニューで、ファームウェアを更新する項目は、公式のメニュー一覧に載っていませんでした。更新のしかたは、この記事では書いていません
  • 公式のFAQの「ご登録の設置場所住所以外でのご利用」という確認項目は、見出しだけで、中身を読めませんでした。登録した設置場所以外で使えるかどうかは、この記事では書いていません
  • Airターミナル6で、無線チャンネルとして選べる番号の一覧、どの番号にするとよいか、バンドステアリングがオンのままで無線チャンネルを変更できるかどうかは、読んだ公式ページに載っていませんでした(FAQ「無線チャンネルや通信規格などを変更する方法」のAirターミナル6の欄に手順はなく、無線チャンネルの変更は「設定メニュー」のページの「通信規格設定」に載っています)
  • Airターミナル6で、バンドステアリングがオンのときにSSIDを変えられるかどうかは、SSID変更のFAQと、メニューの表で書き方が違い、公式の文章だけでは確定できませんでした(前の「変更の前に見ておくこと」)
  • Airターミナル6の手順で、ログインのボタン名が「OK」か「ログイン」か、公式のページによって書き方が違い(セットアップメニューのページは「ログイン」、詳細設定のページは「OK」)、どちらが現在の画面かは確認できませんでした
  • Airターミナル6で、SSID2の暗号化方式にWEPを選べるかどうかは、読んだ表に書かれていませんでした

この記事で扱っていないこと

  • スマートフォン、パソコン、ゲーム機側のWi-Fi接続の細かい画面(iPhone、Android、Windows、Macごと。公式の案内ページへのリンクは「手順3」の節に載せました)
  • 契約の申込み、料金、割引、キャンペーン、開通の手続き
  • Airターミナル4 NEXT以前の機種ごとの違い(ソフトバンクのページが共通で案内している範囲のみ書きました)
  • メッシュWi-Fi、おうちのでんわ、4G固定にする設定、IPアドレス・DHCPサーバーの設定、MACアドレスフィルタリング、ポート開放(Airターミナル6の仕様に、ポート開放とDMZは使えないと書かれています)
  • 通信の速度や、機種どうしの性能の比較

確認した資料と日付、機種と版について

確認した資料と日付:2026年11月9日に、ソフトバンクの次のページを読みました。

  • 「Airターミナル2/3/4/4 NEXT/5/6でインターネットに接続する」(接続案内)
  • Airターミナルの「セットアップメニュー」と「各項目の設定」のページ
  • サポートのよくある質問(SSIDと暗号キーの変更、ランプ、初期化、バンドステアリング、周波数帯域幅、つながらないとき、不安定なとき、など)
  • 機器別のWi-Fi接続の案内(Windows 11、Windows 10、macOS)と、「Airターミナル詳細設定」のページ(WPSのPINコード方式)
  • SoftBank Airの仕様一覧と、Airターミナル6の発売のお知らせ

機種と版について:仕様一覧で、現行の機種として掲載されているのは「Airターミナル6」「Airターミナル5」「Airターミナル4 NEXT」です。Airターミナル6は2024年11月20日発売と、ソフトバンクのお知らせ(2024年11月6日付)に書かれています。この記事は、最新のAirターミナル6を中心に、Airターミナル5の違いも書きます。型番(メーカーの型番)、取扱説明書の版、ファームウェアのバージョンは、読んだ公式ページに書かれておらず、確認できませんでした。そのため、この記事の「版」は、公式ページを読んだ日付(2026年11月9日)としています。更新で画面や項目が変わることがあるため、手元の画面の表示が違うときは、ソフトバンクの最新のページもあわせて見てください。

ソフトバンクの公式資料

  • Airターミナル2/3/4/4 NEXT/5/6でインターネットに接続する
    https://www.softbank.jp/internet/support/sbair/connect/terminal2/
  • セットアップメニュー(Airターミナル)
    https://www.softbank.jp/internet/support/connect/air/connect/air2-menu/
  • セットアップメニューの各項目の設定
    https://www.softbank.jp/internet/support/connect/air/connect/air2-set/
  • SSID・暗号キー(パスワード)の確認・変更方法
    https://www.softbank.jp/support/faq/view/18962
  • SSIDの変更方法
    https://www.softbank.jp/support/faq/view/18965
  • Wi-Fiバンドステアリングの設定
    https://www.softbank.jp/support/faq/view/139451
  • 周波数帯域幅の変更
    https://www.softbank.jp/support/faq/view/25303
  • 無線チャンネルと通信規格の固定
    https://www.softbank.jp/support/faq/view/19677
  • SSIDステルス機能
    https://www.softbank.jp/support/faq/view/19628
  • Airターミナル5・6のランプの見方
    https://www.softbank.jp/support/faq/view/18969
  • Airターミナルの初期化
    https://www.softbank.jp/support/faq/view/18967
  • Wi-Fiでインターネットを使えないとき
    https://www.softbank.jp/support/faq/view/19831
  • インターネットがつながらないとき
    https://www.softbank.jp/support/faq/view/19594
  • 通信が不安定なとき
    https://www.softbank.jp/support/faq/view/19819
  • 支払い状況によるインターネットの停止
    https://www.softbank.jp/support/faq/view/18397
  • Airターミナル6の仕様
    https://www.softbank.jp/support/faq/view/195409
  • Wi-Fiに接続する(Windows 11)
    https://www.softbank.jp/internet/support/sbair/connect/terminal2/win11/
  • Wi-Fiに接続する(Windows 10)
    https://www.softbank.jp/internet/support/sbair/connect/terminal2/win10/
  • Wi-Fiに接続する(macOS)
    https://www.softbank.jp/internet/support/sbair/connect/terminal2/os15/
  • Airターミナル詳細設定(WPSのPINコード方式の手順)
    https://www.softbank.jp/internet/support/connect/air/connect/router/
  • SoftBank Air 仕様一覧
    https://www.softbank.jp/internet/air/speclist/
  • Airターミナル6の発売のお知らせ(2024年11月6日付)
    https://www.softbank.jp/internet/info/service/20241106a/

SoftBank Air の申込窓口

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料金や特典の内容は申込窓口によって異なるため、この記事では扱っていません。申込前に、窓口ページとソフトバンクの最新の案内で確認してください。

この記事について:この記事は、ソフトバンクが公開している公式のサポートページを2026年11月9日に確認して整理したものです。筆者が実機で設定した体験をもとにした記事ではありません。機種や契約の状況によって画面や手順が異なる場合があるため、最終的には手元の本体の表示と、ソフトバンクの最新の案内で確認してください。

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この記事はYohei(通信系Web販売代理店で事業責任者9年・光回線比較サイト運営責任者3年の実務経験あり)が執筆しています。詳しいプロフィールはこちら

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