FreeMax+5Gの申込時に選ぶ安心保障オプションは、月額550円の「フリー(旧称プレミアム)」、月額275円の「ライト」、加入しない(月額0円)の3択です。違いが出るのは紛失・盗難のときで、破損・故障・水濡れはフリーもライトも端末代の負担は0円です。紛失・盗難はフリーが0円、ライトが16,610円(税込)、加入していないと33,220円(税込)を負担します(公式トップと、2026年10月1日改定の利用規約PDF・特定商取引法に基づく表示PDFで確認)。
加入できるのは申込時だけです。公式の利用規約第21条に「利用申込み時にのみ加入できる」とあり、使い始めてから入ることも、いったん解約して入り直すこともできません(公式FAQ)。迷う場合は申込前に決める必要があります。
月額の差は275円で、36か月使うと9,900円です。36か月のあいだに紛失・盗難が起きなければライトの方が9,900円少なく済み、1回でも起きればフリーの方が総額は少なくなります(下の「月額と合わせた総額で比べる」の表)。起きる確率を示す公式の数字は見当たらないため、この記事は「起きる」とも「起きない」とも決めつけず、使い方ごとの分かれ目を示します。
FreeMax+5G「安心保障オプション」とは
FreeMax+5Gの安心保障オプションは、レンタルしているルーター(端末と付属品)が破損による故障・水没、盗難・紛失に遭ったとき、発生する損害金の一部または全額の支払いを免除する有料オプションです(利用規約第21条1項)。公式の規約やトップページでは「安心補償」と書かれており、この記事のタイトルや見出しの「安心保障」も同じオプションを指します。
グレードは「フリー」と「ライト」の2つで、どちらも付けない選択もできます。適用の上限は、公式トップでは「契約日から1年に1回まで」、利用規約第21条9項では「お届け日をサービス開始日とし、端末1台につき1年間に1回まで」と書かれています。数える対象には故障・破損、水漏れ・水没、紛失・盗難のほか、バッテリー劣化などの無償交換も含まれると規約にあります。起点が「契約日」と「お届け日」のどちらになるかは公式の2つの文面で言い方が違うため、気になる場合は申込窓口に聞いてください。
まとめ：安心保障オプションはフリー(月額550円)・ライト(月額275円)・加入しない(月額0円)の3択で、加入は申込時のみ、適用は1年に1回までである。
フリー・ライト・加入しない場合の違い比較表
月額料金と、トラブルの種類ごとの端末代の負担額を並べました。ライトの弱点は紛失・盗難の1行だけです。
| 項目 | フリー | ライト | 加入しない |
|---|---|---|---|
| 月額料金 | 550円 | 275円 | 0円 |
| 破損・故障・水濡れ時の端末代の負担 | 0円(全額補償) | 0円(全額補償) | 33,220円 |
| 紛失・盗難時の端末代の負担 | 0円(全額補償) | 16,610円 | 33,220円 |
| 適用回数 | 1年に1回まで | 1年に1回まで | 補償なし |
出典：FreeMax+5G公式トップ(free-max.com)の「選べる安心補償」と、2026年10月1日改定の利用規約PDF・特定商取引法に基づく表示PDF。月額550円・275円、ライトの紛失・盗難時16,610円、加入しない場合33,220円は2026年10月24日にも公式トップで確認しました。
まとめ：月額料金の差は275円で、紛失・盗難時の負担は、フリー0円・ライト16,610円・加入しない33,220円と分かれる。
「全額補償」と「端末代の一部負担」の違いを正しく理解する
フリーとライトの最大の違いは、紛失・盗難のときに端末代を「まったく払わないか」「16,610円を払うか」という点にあります。公式トップではフリーが「すべてのトラブルに適用し全額補償」、ライトが「破損/故障/水漏れは全額補償」「補償外：紛失/盗難が発生した場合、端末代金として16,610円(税込)のご負担」と案内されています。ライトは「補償がないプラン」ではなく、「紛失・盗難だけが補償外で、端末代の一部を自己負担するプラン」です。
ただし、フリーの「全額補償」は申し出ればそのまま通るものではありません。公式の利用規約には、損害金が免除される前に当社の審査があり、審査に通れば一部または全額が免除されると書かれています(第21条4項)。補償を受けるまでの流れと条件は、規約で次のように定められています。
補償を受けるまでの流れと条件(利用規約の記載)
- トラブルが起きたら速やかに当社へ通知します。通知した日が事由発生日になります(第11条3項)。公式トップのFAQ「レンタル品を盗難・紛失または壊してしまいました」には、回線の一時停止の手続きを行うので当社へ連絡すること、別の端末を送ることが書かれています。連絡先は特定商取引法に基づく表示に、電話050-8882-6268(平日11:00〜17:00)とメールsupport@free-max.comが載っています。
- 盗難・紛失の場合は、経緯の詳細が記された日本の警察署発行の盗難届出証明書または紛失届出証明書を提出します(第21条8項)。
- 故障・水没の場合は、端末一式を返送します。返送した場合に限って損害金が免除されます(第21条7項)。
- 盗難・紛失では、別紙の損害金を支払うことで端末と付属品の交換を受けます。端末が後日見つかっても損害金は返金されません(第21条6項)。ライトでは、この損害金が16,610円にあたります。
警察への届出をしない場合や、返却が確認できない場合の金額は、公式の記載が割れています。特定商取引法に基づく表示PDFは、加入の有無にかかわらず33,220円(税込)としています。公式トップのFAQは、ライトが16,610円、加入しないが33,220円と書いています。どちらが適用されるかは公式の文面だけでは決められないため、届出と返却を済ませる前提にしておくと、この差に左右されません。
申請フォームの場所、届出証明書の書式、申請の受付期限は、利用規約・特定商取引法に基づく表示・公式トップのFAQのいずれにも記載を確認できませんでした(2026年10月24日)。「速やかに通知」とだけ定められているため、トラブルに気づいた日のうちに連絡するのが無難です。
まとめ：フリーは紛失・盗難でも端末代0円だが、審査と届出証明書の提出が前提で、ライトは紛失・盗難だけ16,610円の負担になる。
具体的なケースで見る自己負担額シミュレーション
まず、トラブルが1回起きたときの端末代の負担を、ケース別に並べます。
ケース1：ルーターを水没させてしまった場合
- フリー加入時：端末代の自己負担は0円(全額補償)
- ライト加入時：破損・故障・水濡れは全額補償で、自己負担は0円
- 加入しない場合：端末代33,220円(税込)を負担
ケース2：ルーターを紛失・盗難された場合(届出あり)
- フリー加入時：端末代の自己負担は0円(全額補償)
- ライト加入時：端末代として16,610円(税込)を自己負担
- 加入しない場合：端末代33,220円(税込)を負担
月額と合わせた総額で比べる(オプション料の累計＋端末代の負担)
損得は月額と端末代を足して初めて分かります。次の表は、オプション料の累計に、紛失・盗難が期間中に1回起きた場合の端末代を足した金額です(12・24・36か月は計算のために置いた期間です)。
| 使った期間 | フリー | ライト | 加入しない |
|---|---|---|---|
| 12か月・トラブルなし | 6,600円 | 3,300円 | 0円 |
| 24か月・トラブルなし | 13,200円 | 6,600円 | 0円 |
| 36か月・トラブルなし | 19,800円 | 9,900円 | 0円 |
| 12か月・紛失か盗難が1回 | 6,600円 | 19,910円 | 33,220円 |
| 24か月・紛失か盗難が1回 | 13,200円 | 23,210円 | 33,220円 |
| 36か月・紛失か盗難が1回 | 19,800円 | 26,510円 | 33,220円 |
計算の式は、フリー＝550円×月数、ライト＝275円×月数(紛失・盗難の行は＋16,610円)、加入しない＝0円(紛失・盗難の行は33,220円)です。破損・故障・水濡れが1回の場合は、フリーとライトの端末代の負担がどちらも0円なので、総額は表のトラブルなしの行と同じで、ライトの方がフリーより少なくなります。加入しない場合だけ33,220円が加わります。
損得の分かれ目は次のとおりです。
- フリーとライトの月額差の累計は、12か月で3,300円、24か月で6,600円、36か月で9,900円です。紛失・盗難が起きなければ、この金額だけライトの方が少なく済みます。
- 紛失・盗難が1回起きると、ライトの負担16,610円は月額差の累計を上回ります。月額差の累計は60か月(5年)使っても16,500円で、16,610円に届きません。この期間内なら、紛失・盗難が1回起きた時点でフリーの総額の方が少なくなります。
- 加入しない場合の33,220円は、フリーを60か月払った累計33,000円より大きい金額です。トラブルが1回も起きなければ、加入しない方が支払いは0円で済みます。
まとめ：紛失・盗難が起きなければライトは36か月でフリーより9,900円少なく、1回でも起きればフリーの方が総額は少ない。どちらになるかは起きるかどうか次第で、この記事は断定しない。
どちらを選ぶべきか｜利用スタイル別の判断基準
ライトとフリーの差は紛失・盗難だけなので、判断は「紛失・盗難が起きる使い方か」と「起きたときの16,610円を払えるか」の2点に絞れます。FreeMax+5Gには、持ち歩くモバイルルーター(Speed Wi-Fi 5G X12)と、据え置きのホームルーター(Speed Wi-Fi HOME 5G L11)の2種類があり(公式トップのFAQ)、どちらの端末を選ぶかが判断の出発点になります。
フリーが向く人
- モバイルルーターを毎日バッグに入れて持ち歩き、置き忘れや盗難の機会が多い人
- 紛失・盗難が起きたときに16,610円の追加負担が出るのは避けたい人(審査と警察の届出証明書の提出が前提です)
ライトも選択肢になる人
- ホームルーターを自宅に据え置き、持ち出す機会がほとんどない人(水濡れや破損はライトでもフリーと同じ0円です)
- モバイルルーターでも持ち出す日が少なく、万一の16,610円を一度に払っても家計に響かない人
加入しない選択が成り立つ人
- 月額0円を優先し、破損・水濡れでも紛失・盗難でも33,220円を自分で負担する覚悟がある人
ライトと加入しないの差は、月額275円で破損・故障・水濡れの33,220円がなくなる点です。月額275円を120か月払っても累計は33,000円で、破損が1回起きた場合の33,220円を下回ります。どのグレードにも合理性があり、持ち歩く頻度と、トラブルの費用を払えるかで決まります。
まとめ：持ち歩くモバイルルーターで紛失・盗難が心配ならフリー、据え置きで持ち出さないならライトも選択肢になり、加入しない場合は33,220円を自分で持つ前提になる。
申込方法・注意点
安心保障オプションは、契約時のみ加入できます。公式規約の第21条に「安心補償は、利用申込み時にのみ加入できるものとし利用途中の加入はできません」と書かれており、申込ページにも同じ注意があります。オプションの解約は、公式サイトのマイページの「解約手続き」から申請します。締切は毎月15日で、16日以降の申請は翌月末の解約になります。一度解約すると再加入はできません(公式FAQ)。
安心保障の対象は、公式規約(2026年10月1日改定版)では「レンタル端末、付属品」です。付属品とは、ホームルータープランに付属する専用ACアダプターを指します(特定商取引法に基づく表示)。申込ページでは、モバイルルーター・ホームルーターの申込時に選べる形で表示されています。
公式サイトの利用規約には、PDF版(2026年10月1日改定)と、HTML版(制定日2022年11月1日のみ記載)があります。HTML版は損害金の額がPDF版と異なっているため、この記事ではPDF版と公式トップの額を使っています。申込前に、最新の金額を公式で確認してください。
まとめ：加入は申込時のみ、解約はマイページから(毎月15日締切)で、再加入はできない。
よくある質問
Q. 安心保障オプションは後から変更できる？
申込後にフリーとライトの間でグレードを変更できるかどうかは、公式トップのFAQと利用規約に記載を確認できませんでした(2026年10月24日)。加入は申込時のみ、解約すると再加入できないと公式に書かれているため、変更を前提にせず申込時に決めるのが安全です。変更が必要な場合は、特定商取引法に基づく表示に載っている電話・メールの窓口に直接確認してください。
Q. フリーとライトの適用は年に何回まで？
どちらも、端末1台につき1年間に1回までです。公式トップは「契約日から1年に1回まで」、利用規約第21条9項は「お届け日をサービス開始日」として数えます。1年以内に2回目のトラブルが起きた場合の扱いは、公式に記載がありません。
Q. 全額補償とはどこまで補償される？
フリーの「全額補償」は、破損・故障・水濡れ・紛失・盗難で端末代の自己負担が0円になることを指します。ただし、当社の審査があり、盗難・紛失では警察署の届出証明書の提出、故障・水没では端末の返送が条件です(利用規約第21条)。
Q. 紛失・盗難のときはどこに連絡する？
公式トップのFAQでは、当社へ連絡すると回線の一時停止の手続きを行い、別の端末を送ると案内されています。連絡先は特定商取引法に基づく表示に、電話050-8882-6268(平日11:00〜17:00)とメールsupport@free-max.comが載っています。
FreeMax+5Gを申し込むなら安心保障オプションもあわせて検討を
安心保障オプションは、加入できるのが申込時だけなので、申込前にグレードを決めます。フリーとライトは月額が275円違い、36か月で9,900円、60か月使っても16,500円の差です。この差に対し、紛失・盗難が起きたときの16,610円をどう見るかが分かれ目になります。
毎日ルーターを持ち歩く方は、フリーを検討すると、紛失・盗難の費用を抑えられます。据え置きで使う方は、ライトでも破損・水濡れは全額補償です。加入しない場合は、トラブル1回で33,220円の負担になる点を踏まえて決めてください。
本ページの紹介リンクには広告(アフィリエイト)を含みます。
この記事が参考になったら、最新のキャンペーン情報などをSNSでも発信しているのでよければフォローしてください → X(@wifi_buchou) / Instagram(@wifi_buchou) / Facebook
