この記事でわかること
- おきらくホームWi-Fiの「縛りなしプラン」から「2年契約プラン」への変更は可能です。ただし、2年契約プランから縛りなしプランへ戻すことはできません。
- プラン変更には手数料1,100円（税込）がかかります。機種変更を伴う場合は、別途機種交換手数料1,100円（税込）と送料が必要です。
- 手続きは公式サイトの「ご契約者様用お問い合わせフォーム」から申請します。お客様番号（またはIMEI番号下7桁）、氏名、電話番号、メールアドレスなどの入力が必要です。
まずは結論からお伝えしましたが、申請前に必ず確認しておきたいポイントがいくつかあります。順番に見ていきましょう。
おきらくホームWi-Fiのプラン変更とは？対象となるケース
おきらくホームWi-Fiでは、「縛りなしプラン」で契約中のユーザーが「2年契約プラン」への変更を申請できます。月々の利用料を見直したい方や、長期利用を前提に契約を切り替えたい方が対象です。
変更の申請は公式サイトの「ご契約者様用お問い合わせフォーム」から行います。手続きの詳細は後述しますが、まずこの記事で押さえておきたいのは、この変更が一方向のみであるという点です。
【最重要】2年契約プランへの変更は一方向のみです
ここが本記事で最も伝えたいポイントです。
おきらくホームWi-Fiの公式情報によると、プラン変更は「縛りなしプラン→2年契約プラン」の方向でのみ可能とされています。反対方向、つまり2年契約プランから縛りなしプランへの変更は行えません。
一度2年契約プランに変更すると、その後の事情が変わっても縛りなしプランに戻すことはできないという前提で申請を検討する必要があります。契約期間を定めるプランである以上、期間内の再変更を認めない仕組みになっていると考えられますが、変更不可の具体的な理由について公式サイトに明記された記載はありません。断定的な理由付けは避け、「変更は一方向である」という事実を確実に押さえておくことが大切です。
申請ボタンを押す前に、次の「手数料」と「確認しておきたいポイント」の章を必ず読んでから判断してください。
プラン変更にかかる手数料
プラン変更を申請する際には、以下の手数料が発生します。
| 項目 | 金額 |
|---|---|
| プラン変更手数料 | 1,100円（税込） |
| 機種交換手数料（機種変更を伴う場合） | 1,100円（税込） |
| 送料（機種変更を伴う場合） | 別途発生 |
プランのみを変更する場合は、プラン変更手数料1,100円（税込）がかかります。これに加えて機種の変更も希望する場合は、機種交換手数料1,100円（税込）と送料が別途必要です。
なお、変更後に選択する機種によって月額料金が変動する場合があります。機種変更を検討している方は、申請前に希望機種の月額料金を公式サイトで確認しておくとよいでしょう。
プラン変更の手続き方法（お問い合わせフォームからの申請手順）
プラン変更の申請は、以下の手順で行います。
- おきらくホームWi-Fi公式サイトの「ご契約者様用お問い合わせフォーム」にアクセスする
- お問い合わせ内容として「ご契約プランの変更」を選択する
- 必要事項を入力する
- プライバシーポリシーへの同意にチェックを入れる
- 内容を確認し、フォームを送信する
事前に準備しておきたい入力項目
フォーム入力時には、以下の情報が必要です。あらかじめ手元に用意しておくとスムーズに申請できます。
- お客様番号、またはIMEI番号下7桁
- 氏名
- 電話番号
- メールアドレス
お客様番号がわからない場合は、契約時の書類や端末本体でIMEI番号を確認しておきましょう。
送信後の流れ
フォームを送信すると、すぐにプラン変更が反映されるわけではありません。送信内容を確認したうえで、担当者から改めて連絡が入る流れになっています。公式サイトに具体的な反映日数の記載はないため、連絡が来るまでは案内を待つ形になります。
プラン変更前に確認しておきたいポイント
手数料1,100円をどう考えるか
プラン変更には1,100円（税込）の手数料がかかります。この費用が「妥当かどうか」は、変更後の月額料金と現在の月額料金の差額、そして今後どのくらいの期間利用する予定かによって変わってきます。
たとえば、変更によって月額料金が下がる場合は、その差額に利用予定月数をかけた金額と、手数料1,100円を比べてみると判断の材料になります。逆に月額料金がほとんど変わらない、あるいは短期間しか使う予定がない場合は、手数料分を回収しきれない可能性もあります。「お得になる」と一律に言えるものではないため、自分の利用状況に当てはめて考えることをおすすめします。
一方向変更であることを踏まえた再確認
前述の通り、2年契約プランへ変更すると縛りなしプランへは戻せません。そのため、変更前には2年契約プランのメリットとデメリットの両方を、公式サイトで改めて確認しておくことが重要です。「今の縛りなしプランが自分に合っているか」「2年契約に切り替えて本当に問題ないか」を一度立ち止まって考えてから、申請ボタンを押すようにしましょう。
よくある質問
Q. プラン変更にはどのくらい日数がかかりますか？
公式サイトには具体的な反映日数の記載がありません。フォーム送信後は、内容確認のうえ担当者から連絡が入る流れになっているため、その連絡を待つ形になります。日数を急ぐ事情がある場合は、フォーム送信時に問い合わせ内容欄で事情を伝えておくとよいでしょう。
Q. 機種も一緒に変更できますか？
機種変更を伴うプラン変更も可能です。その場合、プラン変更手数料1,100円（税込）に加えて、機種交換手数料1,100円（税込）と送料が別途発生します。また、選択する機種によって月額料金が変動する場合があるため、事前に希望機種の料金を確認しておきましょう。
Q. 2年契約プランから縛りなしプランに戻せますか？
戻すことはできません。おきらくホームWi-Fiのプラン変更は「縛りなしプラン→2年契約プラン」の一方向のみに対応しており、反対方向への変更には対応していません。申請前に、この点を必ず理解しておく必要があります。
まとめ
おきらくホームWi-Fiの「縛りなしプラン」から「2年契約プラン」への変更は、公式サイトの「ご契約者様用お問い合わせフォーム」から申請できます。手数料は1,100円（税込）で、機種変更を伴う場合はさらに機種交換手数料1,100円（税込）と送料が必要です。
最も注意したいのは、この変更が一方向のみで、2年契約プランから縛りなしプランへは戻せないという点です。手数料の負担と、後戻りできないという条件の両方を理解したうえで、申請するかどうかを判断してください。
手続きはこちら
プラン変更を申請する場合は、おきらくホームWi-Fi公式サイトの「ご契約者様用お問い合わせフォーム」からお手続きください。お問い合わせ内容で「ご契約プランの変更」を選択し、案内に沿って必要事項を入力・送信します。
おきらくホームWi-Fi ご契約者様用お問い合わせフォームはこちら
※本記事は2026年8月10日時点で公式サイトに掲載されている情報をもとに作成しています。手数料・手続き方法は変更される可能性があるため、申請前に必ず公式サイトの最新情報をご確認ください。
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