BIGLOBE WiMAX +5Gの契約を検討していて、実際に使っている人の評判が気になる方向けに、外部レビューサイトに寄せられた口コミの集計値と、公式サイトで確認できる料金・契約条件をあわせて整理します。
| 知りたいこと | 答え |
|---|---|
| 評判の傾向 | やや割れ気味です。契約解除料が0円で縛りがなく、試しやすい一方、速度は住んでいる環境で差が大きく、実機のお試しもできません。契約前の公式エリアマップでの確認が前提になります(読んだ口コミは、みんなの回線口コミ7件とみん評21件) |
| 月額と24か月の総額 | 月額は現行で5,258円、24か月間は1,650円値引きされて3,608円です。端末代・申込手数料・キャッシュバックまで含めた24か月の総額は111,656円(1か月あたり約4,652円)で、式は「料金・契約条件」の節に書いています |
| 向く人・向かない人 | 縛りなし(契約解除料0円)で試したい人や、クレジットカード以外(口座振替)で申し込みたい人には候補になります。向いていないのは、速度を最優先する人と、契約前に実機で電波を確かめたい人です(お試しのレンタルがありません) |
結論: 外部レビューの総合評価は3.27(5点満点中、7件)
BIGLOBEには自社の口コミ収集の仕組みが無いため、この記事では外部レビューサイト「みんなの回線口コミ」に寄せられた実際の利用者レビューを、出典を明記したうえで紹介します。
WiMAX(ホームルーター)×BIGLOBEのカテゴリでの総合評価は3.27(5点満点中、投稿7件)。評価の内訳は以下の通りです。
| 評価帯 | 人数 |
|---|---|
| 4.0以上 | 1人 |
| 3.0台 | 4人 |
| 2.0台 | 1人 |
| 1.0台 | 1人 |
7件という件数はまだ多いとは言えないため、この数字だけで断定的な評価はできませんが、参考情報として役立ててください。
良い評判として挙がっていた点
- 初期設定が簡単(端末にSIMを挿すだけですぐ使える)
- データ容量は基本無制限で、大容量ダウンロードでも速度制限にかかりにくいとの声(公式の表示では、初期設定のスタンダードモードは月間データ容量が無制限です。ただし大量利用では混雑時に速度制限する場合がある、とも書かれています)
- 契約の柔軟性(縛り・解約金が無く、自分のタイミングで解約できる点への評価)
- カスタマーサポートの対応が丁寧だったとの声
悪い評判として挙がっていた点
- 通信速度は利用環境によって差が大きく、「5G SAをONにすると電波強度にばらつきが出た」という声があった
- 「営業に5G対応で高速通信できると勧められたが、実際は下り20Mbps程度しか出ず、モバイルルーターとほぼ同レベルだった」という不満の声もあった
- プラスエリアモードに変更しても速度が改善しなかったという報告もある
同じWiMAX回線でも、住んでいる地域・建物によって体感速度の差が大きいことが、レビュー全体から見えてきます。契約前にエリアマップでの確認は必須と考えてよいでしょう。
もう1つの出典: みん評の21件を全件読んだ結果
口コミ掲載先「みん評」のBIGLOBE WiMAX 2+のページ(minhyo.jp/big-lobe/tags/wimax)に、2026年10月25日時点で掲載されていた21件を、3ページ分すべて読みました。ページの表示は総合評価3.02、21件(カテゴリ平均2.97)です。
| 見たこと | 結果(当サイトの集計) |
|---|---|
| 投稿年 | 2019年4件・2020年3件・2021年1件・2022年7件・2023年1件・2024年4件・2025年0件・2026年1件 |
| 星の分布 | ★1が7件、★2が4件、★3が1件、★4が3件、★5が3件、評価なしが3件。★4〜5の6件はすべて2019〜2020年の投稿 |
| 現行プランに触れた投稿 | 「+5G」や「ギガ放題プラスS」に触れたのは、2023年9月と2024年5月の2件だけ。残りはWiMAX 2+の時代の投稿 |
| 不満の中身(1件が複数に入る) | サポートの電話が繋がらない・たらい回し・解約手続きの不手際が9件、速度の低下・回線が切れる・通信量制限が4件、キャッシュバックを受け取れなかったという投稿が1件(2024年5月) |
| 好評の中身 | 速度が快適・初期設定が簡単・口座振替が使える・サポートの説明が丁寧、という投稿が2019〜2020年に集中 |
星のある18件を単純に平均すると2.5で、ページの表示値3.02とは一致しません。算出方法は掲載先に書かれておらず、理由は分かりません。数字は参考にとどめ、投稿の中身と時期を見てください。
2つの出典を並べると、速度が環境や時間帯、制限によって変わるという点は、みんなの回線口コミとみん評の両方に出てきます。一方、サポートの評価は割れます。みんなの回線口コミには丁寧だったという声があり、みん評では不満が最も多い話題でした。みん評の大半は現行より前の料金プランの時代の投稿なので、料金や特典の判断には使わず、会社の対応を見る材料にしてください。電話での相談が多くなりそうな人は、申込前に解約・修理の手続きの窓口(公式のサポートページ)を確かめておくと安心です。
料金・契約条件(公式サイト確認済み)
現行プラン「ギガ放題プラスS」の料金は以下の通りです。
- 月額料金: 基本5,258円/月(税込)。サービス開始の翌月から24ヵ月間は1,650円/月の値引きが適用され、実質3,608円/月。25ヵ月目以降は5,258円/月に戻る
- 初月: 月額料金は無料。ただし初月中に解約すると1ヵ月分の料金(5,258円)が満額請求される(日割りなし)
- 申込手数料: 3,300円(税込)
- 端末代金: 33,264円(税込)。24回払い(1,386円/月)・36回払い(924円/月)・一括(33,264円)から選択
- キャッシュバック: 翌月11,500円。ルーター+SIMの同時申込とクーポンコード入力が条件
- 契約期間・解約金: 最低利用期間なし、契約解除料は0円。ただし端末の分割残債は解約後も支払いが続く(36回払いで12回払った時点で解約すると、残り24回分で924円×24回=22,176円が目安。BIGLOBEを退会すると残金は一括払い)
24か月で実際にいくら払うか(カード払い・端末36回払いの場合)
式は次のとおりです。3,608円×24か月=86,592円。これに申込手数料3,300円と端末代33,264円を足し、キャッシュバック11,500円を引くと111,656円になり、1か月あたりは約4,652円です。25か月目以降は値引きがなくなり、月額は5,258円に戻ります。端末を24回払い・36回払いにしている場合は、月額とは別に端末代の分割が毎月かかります。
この111,656円は、端末代33,264円を全額払い終える想定の総額です。36回払いで24か月目に解約する場合は、24か月間に実際に払うのは端末の分割24回分(924円×24回=22,176円)で、3,608円×24か月=86,592円と申込手数料3,300円を足し、キャッシュバック11,500円を引いた100,568円になります。残りの12回分(924円×12回=11,088円)は解約後も請求され、BIGLOBEを退会すると一括払いなので、合計は同じ111,656円です。
2026年10月の月額改定と、他サイトの金額が違う理由
公式の現行表示(2026年10月25日確認)は、月額5,258円、値引き後3,608円です。当社の記録では、2026年10月1日の改定の前は月額4,928円、値引き後3,278円で、改定で330円上がりました。4,928円や3,278円を載せている比較記事は、改定前の金額のままの可能性があります。この記事の金額は公式の現行表示です。
ほかのWiMAXと並べると(24か月の月額合計)
価格DBに載っている主なWiMAXの申込窓口(各社の公式サイトまたは公式の申込ページで確認した額)と並べました。端末代・オプション・条件つきの特典は含めていません。BIGLOBEとGMOとくとくBBの端末代は同じ33,264円、カシモWiMAXの端末代はこの表では確認していません。
| サービス | 月額 | 2026年10月の改定 | キャッシュバック | 申込手数料 | 24か月の月額合計(手数料・キャッシュバック差引後) |
|---|---|---|---|---|---|
| BIGLOBE WiMAX +5G | 24か月間3,608円(初月無料。契約解除料0円) | +330円(4,928円から5,258円へ) | 11,500円(クーポン入力と、ルーター+SIMの同時申込が条件) | 3,300円 | 78,392円 |
| GMOとくとくBB WiMAX | 1か月目1,375円、2か月目以降5,566円 | +605円(4,961円から5,566円へ) | 14,000円(全員対象。2026年10月23日に申込窓口の公式ページで確認) | 3,300円 | 118,693円 |
| カシモWiMAX | 1か月目1,408円、2か月目以降5,412円(縛りなし) | +594円(4,818円から5,412円へ) | なし | 3,300円 | 129,184円 |
計算は、BIGLOBEが3,608円×24か月+3,300円−11,500円、GMOとくとくBBが1,375円+5,566円×23か月+3,300円−14,000円、カシモが1,408円+5,412円×23か月+3,300円です。BIGLOBEの初月無料は含めていません(初月を除く24か月分)。GMOとくとくBBの契約解除料は、価格DBの記録に食い違いがあり確定していないため載せていません。申込前に公式のFAQで確認してください。GMOとくとくBBには、他社からの乗り換えで最大40,000円などの条件つきの特典もありますが、条件がそろう人だけなので含めていません。
この3社の中では、24か月の月額合計がBIGLOBEでもっとも低く、25か月目以降の月額も5,258円と、GMOとくとくBBの5,566円、カシモの5,412円より低くなっています。ただし、BIGLOBEのキャッシュバックはクーポン入力などの条件を満たす必要があり、受け取りも翌月のマイページでの手続きが前提です。条件を満たせない場合は、この表の78,392円が11,500円高くなります。
口座振替で申し込む場合
公式のFAQ(2026年10月25日確認)では、支払い方法はクレジットカードと口座振替(KDDI請求、請求元はKDDI株式会社)から選べます。口座振替の場合、端末代は分割ではなく、受け取り時に代金引換の一括払いです。端末代33,264円と代金引換手数料660円で、受け取り時に33,924円、サービス開始月の申込手数料3,300円と合わせた初期費用は37,224円です。このほか、口座振替手数料が220円/回かかります。
キャッシュバック11,500円を受け取るまでの流れ
公式のキャンペーンページ(2026年10月25日確認)に書かれた手順を、時系列に並べました。
- 申込時に「ルーター(データ端末)+SIM」を同時に申し込み、クーポンコード「RGZ」を大文字で入力します(データ端末のみの購入はできません)
- 端末とSIMが届き、引き渡しをBIGLOBEが認識した日がサービス開始日です(届くまで通常、申込から2日〜1週間)。あらかじめBIGLOBEマイページに、日常使うメールアドレスを登録しておきます
- サービス開始月の翌月が「キャッシュバック対象月」です。対象月の1日目に、案内のメールが届きます
- 対象月の2日目の午後から、マイページで受取口座を登録できます。手続き期間は、対象月の2日目から45日間で、過ぎると特典は無効になります
- 口座の登録から数日後に、指定口座へ振り込まれます
料金の滞納がある場合、サービス開始月に解約した場合、特典の適用前に退会・利用停止になった場合、法人の場合は対象外です。
au・UQ mobileのセット割
公式の料金ページ(2026年10月25日確認)では、auスマートバリュー、またはUQ mobileの自宅セット割(インターネットコース)で、スマホ側の料金が最大1,100円/月割引されると案内されています(KDDI提供)。自動では適用されず、割引には「auスマートバリュー」または「自宅セット割 インターネットコース」と、BIGLOBE WiMAX +5Gの申込が必要です。対象のプランで割引額が異なり、auの一部プランは対象外です。適用期間中は、プラスエリアモードの利用料1,100円/月も無料になります。自分のスマホのプランでいくら下がるかは、KDDI・UQ mobileの公式の説明ページで確認してください。
データ容量と速度制限
公式の通信速度のページ(2026年10月25日確認)によると、初期設定の「スタンダードモード」は月間データ容量が無制限で、追加料金はありません。ただし、混雑状況により速度が低下する場合があります。オプションの「プラスエリアモード」は月1,100円で、月間30GBまでです。容量を超えると速度制限があります。
正直にお伝えしておきたいこと
- 外部レビューは、みんなの回線口コミが7件、みん評が21件で、件数が少なく、統計的に十分とは言えません。みん評の大半は現行プランより前の時代の投稿です。あくまで参考情報としてご覧ください
- 端末のレンタル・お試しサービスは行っておらず、契約前に実機で電波状況を確認する手段はありません(公式エリアマップでの確認のみ)
- 初期契約解除制度は使えません。公式の重要事項説明(2026年10月1日施行)に、期間拘束のない無線インターネット専用サービスのため「初期契約解除制度の対象外」と書かれています。申込後のキャンセルもできず、データ端末のお客さま都合のキャンセル・返品もできません。不要になったときは解約の手続きになり、解約した月の月額費用は日割りされず全額かかります
よくある質問
Q. BIGLOBE WiMAX +5Gの評判は良いですか?
A. 外部レビューサイトでの総合評価は3.27(7件)でした。初期設定のしやすさや契約の柔軟性を評価する声がある一方、通信速度は環境によって差が大きいという声もあります。
Q. 事前に電波状況を試すことはできますか?
A. できません。公式サイトによると、端末のレンタル・お試しサービスは行っておらず、事前確認は公式のエリアマップのみとなります。
Q. 解約時に違約金はかかりますか?
A. 契約解除料は0円ですが、端末を分割払いにしている場合は解約後も残債の支払いが続きます。
Q. 口座振替で申し込めますか?
A. 申し込めます。公式のFAQでは、クレジットカードと口座振替(KDDI請求)から選べます。口座振替の場合は端末代を受け取り時に代金引換で一括払い(33,264円と代金引換手数料660円)にし、口座振替手数料220円/回がかかります。
Q. 申し込んだあとにキャンセルできますか?
A. できません。公式の重要事項説明では、初期契約解除制度の対象外で、申込後のキャンセル、データ端末のお客さま都合のキャンセル・返品もできないと書かれています。
Q. auやUQ mobileのセット割は使えますか?
A. 対象のプランなら使えます。auスマートバリューまたはUQ mobileの自宅セット割(インターネットコース)で、スマホ側が最大1,100円/月割引されます。自動では適用されず、別に申込が必要で、auの一部プランは対象外です。
まとめ: 評判はやや割れ気味、契約前のエリア確認が重要
- 外部レビューの総合評価は3.27(7件)で、良い評判・悪い評判の両方がある
- 良い点は初期設定の容易さ・データ容量無制限・契約の柔軟性
- 悪い点は環境による速度差の大きさ
- 契約解除料は0円だが、端末の分割残債には注意
向いている人(この記事の良い点・条件から)
- 縛りや契約解除料を気にせず、自分のタイミングで解約できる回線を選びたい人
- 端末にSIMを挿すだけの簡単な初期設定で使い始めたい人
- データ容量を気にせず、大容量のダウンロードをする人
向いていない人(この記事の悪い点・条件から)
- 契約前に実機で電波を確かめたい人(端末のレンタル・お試しはなく、確認は公式エリアマップのみ)
- 下り速度のばらつきを許容できない人(レビューに「下り20Mbps程度」という声がある)
- 8日以内のキャンセルのような初期契約解除制度を前提に考えたい人(公式の重要事項説明で対象外と書かれている)
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本記事の評判・口コミ部分は、外部レビューサイト「みんなの回線口コミ」(review.minsoku.net)に2026年9月29日時点で掲載されていた集計値・レビューにもとづいています(2026年10月24日にも、総合評価3.27・投稿7件のままであることを確認しました)。あわせて、みん評(minhyo.jp)の21件を2026年10月25日に全件読みました。料金・契約条件はBIGLOBE公式サイトで確認した情報です。契約前に必ず公式サイトまたは問い合わせ窓口で最新の情報をご確認ください。本記事の申込リンクは広告(アフィリエイト)を含みます。
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