MONSTER MOBILE(モンスターモバイル)を検討していて、実際に使っている人の評判・口コミが気になる方向けに、外部レビューサイトに寄せられた口コミの集計値と、公式サイトで確認できる料金・契約条件をあわせて整理します。
先に結論: MONSTER MOBILEの外部レビュー総合評価は3.86(5点満点中、7件、2026年10月25日に読みました)で、料金の評価は7件中6件が4点以上でした。一方で、端末の不具合が3台続いて手数料なしの解約を希望している投稿(2026年7月)が1件あり、電波は地下や混雑する場所で入りにくいという声と、2年縛りの長さを書く声が複数あります。2年契約プラン20GBは6ヵ月間割引後1,650円(税込、通常月額1,980円)で、縛りなしのマンスリープランは2,640円です。
口コミは件数が7件と少ないため、傾向をつかむ材料として読んでください。初期不良の無償交換も初期契約解除制度も、機器が届いた日から8日以内の申し出が条件なので、届いたらすぐ接続を試してください(根拠は「口コミの引っかかりを、公式の条件で突き合わせる」の表)。
結論: 外部レビューの総合評価は3.86(5点満点中、7件)
MONSTER MOBILEには自社の口コミ収集の仕組みが無いため、この記事では外部レビューサイト「みんなの回線口コミ」に寄せられた実際の利用者レビューを、出典を明記したうえで紹介します。
MONSTER MOBILEの総合評価は3.86(5点満点中、投稿7件)。評価の内訳は以下の通りです。
| 評価帯 | 人数 |
|---|---|
| 4.0以上 | 4人 |
| 3.0台 | 3人 |
| 2.0台 | 0人 |
| 1.0台 | 0人 |
7件と件数は少ないものの、料金の項目は7件中6件が4点以上(うち4件が5点)でした。「100ギガで低料金」「他と比べて安い」と書いた投稿(2026年7月)は、同じ投稿の中で端末の不具合が続いたとも書いていて、総合は7件で最も低い3.43です。料金の安さと端末・サポートへの不満が同じ投稿に並ぶ例として読んでください。
項目別の平均点(7件)
みんなの回線口コミは、総合評価のほかに項目ごとの点(5点満点)を載せています。7件の単純平均を当サイトで計算しました。
| 項目 | 平均 | 低めの点がついた理由(投稿より) |
|---|---|---|
| バッテリー持続時間 | 4.43 | 1日半もつが50%付近から急に減る(2点、岡山県、2025年12月) |
| 料金 | 4.43 | 2年縛りにしないと安くならず、縛りなしは高い(3点、東京都、2025年12月) |
| データ容量 | 4.00 | 100GBでも毎月足りなかった(3点、大阪府、2025年10月) |
| 契約の柔軟性 | 3.71 | 2年縛りをしないと安くならない(2点、東京都、2025年12月) |
| カスタマーサポート | 3.71 | 問い合わせの返事が翌日午後か翌々日(3点、東京都、2026年7月)。問い合わせたことがなく3点とした投稿が2件 |
| 通信速度 | 3.57 | 高速ではないが動画視聴やオンライン会議はできる、という3点が多い |
| 電波のつながりやすさ | 3.14 | 朝のラッシュ時、地下街・ビルの中・メトロなど混雑する場所で入りにくい(3点が4件、岡山県は2点) |
口コミで挙がっていた良い点・悪い点(7件を読み直して整理)
7件(2025年10月〜2026年9月に投稿)を2026年10月25日に元のレビューページで読み、良い点と悪い点に分けました(本文の転載ではなく要約です。投稿者名は載せていません)。
良い点として挙がっていたこと
- 料金の安さ: 調べた中で最も安かったと書く投稿(岡山県、2025年12月)、100GBで月3,000円以下(東京都20代、2026年7月)、プランによっては2,000円以下で使える(東京都20代後半、2026年5月)、2年縛り・100GBで税込2,948円(大阪府、2025年10月)といった声があります。
- バッテリー: 朝から夜まで持つ(東京都、2026年9月)、1日持つ(2026年7月)、10時間ほど持つ印象(2026年5月)という声です。
- 日常の用途の速度: 高速ではないが動画視聴やオンラインミーティングは問題ない(東京都、2026年9月)、検索・SNS・たまのリモート会議なら十分(2026年5月)という声です。
- 申込の手軽さ: ネットで必要事項を入力するだけで契約でき、翌日に届いた(2026年7月)という声があります。
- サポート: トラブルのときにメールで翌日ごろに対応してもらえた(岡山県、2025年12月)、契約時も解約時も問題なかった(2025年12月)、丁寧で親切(2025年10月)という声があります。
悪い点として挙がっていたこと
- 端末の不具合が続いた例(東京都50代・利用6か月未満、2026年7月、総合3.43): 最初の端末はまったくつながらず、代替品が届くまで6日、3週間使った2台目もエラーでつながらなくなり、3台目は充電中に電源が入らなくなったと書き、手数料なしの解約を希望している最中とあります。サポートは午前に問い合わせても返事が翌日の午後か翌々日だったとも書いています。7件の中で端末が壊れて使えなかったと書いたのはこの1件だけです。
- 電波: 朝のラッシュ時に入りにくい(東京都、2026年9月)、地下街・ビルの中は「それなり」、メトロや混雑する場所ではつながらないこともある(2026年7月の2件)、地下で使えなかった(2025年12月)、山間部でも大抵つながるが急にスリープモードになる(岡山県、2025年12月)という声です。電源を入れてからつながるまで少し時間がかかる(2026年5月)、時々途切れて繋ぎ直した(大阪府、許容範囲、2025年10月)という声もあります。
- 2年縛り: 契約前に引っかかった(実際は2年以上使っていて問題ないと書く、2026年9月)、別の回線を検討したくなったとき2年は長い(2025年12月)、2年縛りにしないと安くならず試したい人には厳しい(2025年12月)、解約金のないプランは高い(2026年5月)という声です。
- 容量とデータチャージ: 100GBでも毎月足りなかった(大阪府、2025年10月。150GBのプランが欲しかったと書いています)、データチャージは割高(2026年5月)という声です。一方で、100GBは余る・超えることがないという声(2026年7月、2025年12月)もあります。
- バッテリーの減り方: 50%付近から急に落ちることがある(岡山県、2025年12月)、充電時間が長い(2026年7月)という声があります。
2.0台・1.0台の低評価は7件中0件でした。悪い点が目立つ投稿は、上の端末の不具合の1件(総合3.43)と、総合3.29と3.57の2件です。
口コミの引っかかりを、公式の条件で突き合わせる
公式の料金ページ・利用規約・重要事項説明は2026年10月25日に読みました。
| 口コミの引っかかり | 公式の条件 | 申込前・届いた直後にできること |
|---|---|---|
| 端末が壊れていた、使えない | 利用規約(第23条)は、初期不良は機器が届いた日(宅配ボックスや不在票の投函日を含む)から8日以内に申し出た場合に限り、返却後に無償で修理か交換をする、と定めています。申し出から10日以内に機器が返却されないと、機器が届くまで月額などが発生します。初期不良を除き、故障などで使えない期間の利用料の返金・減免はできない、とも書かれています(注意事項) | 届いたら8日以内に接続を試し、不具合はいつ申し出たかが残る形(メール)で伝える |
| 合わないので解約したい | 初期契約解除制度は、機器が届いた日と契約書類の提供日の遅いほうから8日以内にメールか書面で申告すると、解約手数料なしで解約できます。契約事務手数料3,300円と月額の日割額などは負担で、機器は10日以内に返却しないと機器損害金(本体16,500円)がかかります | 8日の数え始めの日を、届いた日付で控える。14日間お試しキャンペーンは別制度(2年契約の全プランが対象、データ使用量2GB以下、発送送料1,100円、返却送料は利用者負担。縛りなしプランと無制限プランは対象外) |
| 2年縛りが長い、縛りなしは高い | 2年契約は契約開始月を含む24か月以内の解約で、割引前の月額1か月分(20GBは1,980円と公式が例示)。25か月目以降は0円です。縛りなしは解約手数料なしですが、20GBの月額は2年契約の通常額より660円高い2,640円です。24か月使うと縛りなしのほうが20GB・50GBで17,820円、100GBで23,760円高くなります(当サイトの計算) | 20GBでは、3か月目の解約から2年契約のほうが総額は低くなります(当サイトの計算)。24か月使った場合の総額は「料金・契約条件」の節の表。縛りなしから2年契約への変更は可能(手数料1,100円、逆は不可) |
| データ容量が足りない | 契約容量を超えると下り最大256kbpsに制限され、翌月1日0時に解除されます。データチャージは500MBが1日間225円、1GBが7日間330円、3GBが30日間665円、7GBが30日間979円、30GBが60日間3,450円です(表示価格は断りがない限り税込と公式が注記)。プラン変更は容量の少ないプランから多いプランへのみ可能で、手数料は1,100円 | 毎月の使用量を先に見積もる。100GBで足りなかったという声があるため、動画を多く見る人は無制限プランも候補にする |
| 電波が入りにくい場所がある | 通常プランの提供エリアはドコモ・SoftBank・KDDIのLTEエリアに準じ、場所によって自動で回線を選んで接続します。エリア内でも電波が届きにくい場所は使えない場合があると公式FAQにあります | 使う場所(通勤経路・自宅の部屋)を決めて、14日間お試しの対象になる2年契約で試す。エリアはMONSTER MOBILEのエリアの記事に整理しています |
料金・契約条件(公式サイト確認済み)
MONSTER MOBILEには、契約期間の縛りがある2年契約プランと、縛りのないマンスリープランがあります。
| プラン | 2年契約プラン(6ヵ月間割引後) | 通常月額 |
|---|---|---|
| 20GB | 1,650円(税込) | 1,980円(税込) |
| 50GB | 2,200円(税込) | 2,530円(税込) |
公式の料金ページ(2026年10月25日確認)の、全プラン・回線別の月額です(税込)。
| プラン | 2年契約 1〜6ヵ月目 | 2年契約 7ヵ月目以降 | 縛りなし |
|---|---|---|---|
| 20GB | 1,650円 | 1,980円 | 2,640円 |
| 50GB | 2,200円 | 2,530円 | 3,190円 |
| 100GB | 2,948円(割引の対象外) | 2,948円 | 3,938円 |
| 無制限・SoftBank回線(+F FS040W) | 税抜3,780円(税込4,158円*) | 税抜3,980円(税込4,378円) | 税抜4,280円(税込4,708円) |
| 無制限・WiMAX回線(Speed Wi-Fi DOCK 5G 01・Speed Wi-Fi 5G X12) | 税抜3,980円(税込4,378円*) | 税抜4,280円(税込4,708円) | 税抜4,480円(税込4,928円) |
*は税抜に1.1を掛けた当サイトの計算で、公式が税込で表示している額ではありません。無制限プランの2026年10月25日時点の公式ページは、+F FS040WとSpeed Wi-Fi 5G X12が「在庫切れ・入荷未定」と表示していました。SoftBank回線を選ぶ前に、在庫の表示を確認してください。
契約事務手数料3,300円(税込)を含めて24か月使った場合の総額と、1か月あたりの負担は次のとおりです(当サイトの計算。2年契約は割引の6か月と通常月額の18か月、縛りなしは同額の24か月分を足し、25か月目以降は含みません)。
| プラン | 2年契約 24か月の総額(月あたり) | 縛りなし 24か月の総額(月あたり) |
|---|---|---|
| 20GB | 48,840円(2,035円) | 66,660円(2,778円) |
| 50GB | 62,040円(2,585円) | 79,860円(3,328円) |
| 100GB | 74,052円(3,086円) | 97,812円(4,076円) |
端末はレンタルで、端末代の負担はありません。解約した月の翌月10日までに機器の返却が確認できないと、機器損害金がかかります(通常プランの機器本体は16,500円)。
- 契約事務手数料: 3,300円(税込)
- 解約手数料(2年契約): 24ヵ月以内の解約で月額料金の1ヵ月分。縛りなしプランは解約手数料なし
- プラン変更手数料: 1,100円
公式のトップページ(キャンペーン欄)・料金ページ・無制限プランのページに、現金キャッシュバックの記載は確認できませんでした(2026年10月25日)。キャンペーン欄にあるのは、6ヵ月間月額割引(2年契約の20GB・50GBで月330円引き。無制限プランの2年契約にも割引あり)、機器を指定しない申込で契約事務手数料が1,100円引きになる機器おまかせキャンペーン(無制限プランは対象外)、14日間お試しキャンペーンです。
上の表に載せていない100GBプランの月額は、公式サイトの料金表では、2年契約プランが税別2,680円(税込2,948円)、縛りなしプランが税別3,580円(税込3,938円)です。
プラン選びで確認しておきたいポイント
- データ容量の見積もり: 20GB/50GB/100GB/無制限の中から、普段の使用量に合ったプランを選ぶことが料金を抑えるコツです。動画視聴やオンラインゲームを頻繁に行う場合は無制限プランを検討するとよいでしょう
- 回線の種類: 無制限プランはSoftBank回線とWiMAX回線から選べ、対応エリア・料金がそれぞれ異なります。自宅や普段利用する場所での電波状況を事前に確認しておくと安心です
- 2年契約か縛りなしか: 短期利用や解約のタイミングが読みにくい場合は縛りなしプランを、長期利用が前提で料金を抑えたい場合は2年契約プランを選ぶとよいでしょう
- プラン変更のタイミング: 使用量が変わった場合はプラン変更が可能ですが、手数料(1,100円)がかかる点を踏まえて、最初の申込時にできるだけ実際の使用量に近いプランを選ぶことをおすすめします
向いている人・向いていない人
向いている人
- 20GB・50GB・100GB・無制限の中から、普段の使用量に合わせて料金を抑えたい人
- 長期利用が前提で、2年契約プランの料金を選びたい人
- 短期利用や解約時期が読めず、解約手数料のない縛りなしプランを選びたい人
- 無制限プランで、SoftBank回線かWiMAX回線かを選びたい人
向いていない人(別の選択肢も検討したほうがよい人)
- 2年以内に解約する可能性が高いのに2年契約プランを選ぼうとしている人(24ヵ月以内の解約は月額料金1ヵ月分の手数料がかかります)
- 使用量が頻繁に変わる人(プラン変更には手数料1,100円がかかります)
- キャッシュバックを重視する人(公式のトップ・料金ページに現金キャッシュバックの記載は確認できませんでした)
- レビュー件数の多い回線で評判を比べたい人(この記事の集計は7件です)
申込前チェックリスト(確認する順番)
- 使うデータ量を見積もり、20GB・50GB・100GB・無制限のどれにするかを決める
- 無制限プランを選ぶ場合は、SoftBank回線かWiMAX回線かを決め、その回線の月額を公式サイトで確認する
- 2年契約か縛りなしかを決める。2年契約は24ヵ月以内の解約で月額1ヵ月分、縛りなしは解約手数料なし
- 契約事務手数料3,300円(税込)と、プラン変更手数料1,100円を踏まえる。変更の方法はMONSTER MOBILEのプラン変更の記事で確認できる
- 使う場所の電波状況を確認する(MONSTER MOBILEのエリアの記事もご覧ください)
- 機器が届いたら、届いた日付を控えて8日以内に接続を試す(初期不良の無償交換も初期契約解除制度も、届いた日から8日以内の申し出が条件)
よくある勘違いは、「割引後の金額がずっと続く」と受け取ってしまうことです。表の2年契約プランの金額は6ヵ月間の割引後で、その後は通常月額になります。
正直にお伝えしておきたいこと
- 外部レビューは7件と件数が少なく、統計的に十分とは言えません。あくまで参考情報としてご覧ください。同じサイトのモバイルルーターの一覧には、Rakuten WiFi Pocket(3.79、83件)、WiMAX(モバイルルーター)(3.59、59件)があり、件数が大きく違うため点数の順位としては比べていません
- 端末の不具合を書いた投稿は7件中1件です。ただ、当サイトでは端末の故障率を調べておらず、1件の投稿の内容も確かめられません。届いてからの8日間で自分の端末の状態を確かめるのが、読者自身でできる対策です
- 無制限プランの月額料金は、使用する端末・回線によって細かく分かれています。契約前に自分が選ぶプランの正確な金額を公式サイトでご確認ください
よくある質問
Q. MONSTER MOBILEの評判は良いですか?
A. 外部レビューサイトでの総合評価は3.86(7件)でした。料金の評価は7件中6件が4点以上です。一方で、端末の不具合が続いた例(1件)、電波が入りにくい場所の声、2年縛りの長さを書く声もあります。
Q. 契約期間の縛りはありますか?
A. 2年契約プランと、縛りのないマンスリープランの両方があります。2年契約プランを24ヵ月以内に解約すると、月額料金1ヵ月分の解約手数料がかかります。
Q. キャッシュバックはありますか?
A. 公式のトップ・料金ページ・無制限プランのページに、現金キャッシュバックの記載は確認できませんでした(2026年10月25日)。
Q. 端末が壊れていたらどうなりますか?
A. 初期不良は、機器が届いた日から8日以内に申し出ると、返却後に無償で修理か交換になります(利用規約)。合わないときは、届いた日と契約書類の提供日の遅いほうから8日以内に申告すれば、初期契約解除制度で解約手数料なしで解約できます(契約事務手数料と月額の日割額などは負担)。
まとめ: 件数は少ないが評価は良好、料金の安さが支持されている
- 外部レビューの総合評価は3.86(7件)で、件数は少ないながら好意的な評価が多い
- 料金の項目は7件中6件が4点以上。端末の不具合が続いた例(1件)、電波が入りにくい場所、2年縛りの長さを書く声もあった
- 契約期間の縛りがある2年契約プランと、縛りのないマンスリープランから選べる
- 解約手数料は2年契約プランのみ、月額料金1ヵ月分
最新の料金・キャンペーン条件は、下記の申込ページで確認できます。
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本記事の評判・口コミ部分は、外部レビューサイト「みんなの回線口コミ」(review.minsoku.net)に2026年10月25日時点で掲載されていた7件の集計値・レビューにもとづいています。料金・契約条件はMONSTER MOBILE公式サイトで2026年10月25日に確認した情報です。契約前に必ず公式サイトまたは問い合わせ窓口で最新の情報をご確認ください。本記事の申込リンクは広告(アフィリエイト)を含みます。
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